电子商务--网站的盈利模式

来自www.3722.cn中国最大的资料库下载盈利模式及其转变来自www.3722.cn中国最大的资料库下载网上目录盈利模式目录盈利模式，早在一百多年前就产生了，当时是邮寄目录模式。商家建立一种品牌形象，并利用这个形象优势通过向潜在购买者邮寄商品目录来销售商品。购买者通过邮寄或拨打商家付费电话来下订单，这种业务模式也叫邮购模式或商品目录模式。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载将邮寄目录的模式扩展到网上，就是企业用网站上的信息来替代商品目录的分发，这种模式就称为网上目录盈利模式。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载网上目录盈利模式采用网上目录盈利模式的商品包括：计算机与家电、图书与音像制品、奢侈品、来自www.3722.cn中国最大的资料库下载服装、鲜花与礼品、折扣商品。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载网上目录盈利模式——计算机与家电康柏、戴尔、Gateway、Sun，通过网站向个人、企业和其他机构销售从台式电脑到大型服务器等全线计算机产品。为访问者提供了多种访问产品信息的方法，提供到特色产品和特定顾客（如家庭、小企业、教育部门和政府机构）的链接。让顾客在网上指定所订购计算机的配置，其整个业务模式都是以允许顾客灵活配置为核心。家电零售商Crutchfield和TheSharperImage等公司将业务扩展到网上。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载网上目录盈利模式——图书与音像制品图书是最适合在网上销售的小件商品，送货容易也便宜，许多消费者能够接受不亲自查看书籍就付款购买，促销得当就会引发冲动购买。全球同时出版400万种图书，而最大的书店业只能容纳20万种图书。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载网上目录盈利模式——图书与音像制品Amazon.com已发展成为一家销售图书和音像制品、家电、家用器皿、五金工具和其他商品的百货店和零售电子商务平台。Barnes&NobleBlackwell’sBooks-A-MillionPowell’sBooksBorders后来关闭了自己的网站，委托Amazon.com代理网上业务。CDnow在1997年占到网上音像市场份额的1/3。CDUniverseTowerRecordsSanGoodyBertelsmanAG来自www.3722.cn中国最大的资料库下载网上目录盈利模式——奢侈品VeraWang和Versace等高档时装店建立网站不是为了直接盈利，而是为光顾自己店铺的客户提供商品信息，这些网站上往往有许多图片和动画。高档瓶装香水Evian的网站只适合宽带接入。高档珠宝礼品店Tiffany&Co来自www.3722.cn中国最大的资料库下载网上目录盈利模式——服装零售店Bebe、Gap、L.L.Bean、Talbots和WetSeal等服装店，与高档时装店不同，这些网上商店提供休闲服和西装的图片、价格、尺寸规格、颜色和裁剪细节信息，希望客户仔细比较后在网上订购。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载网上目录盈利模式——服装零售店Lands’End最先推出网上购物助理服务有疑问的客户可以同客户服务代表通过即时消息对话；在线视频让服务代表来解答问题；可以向客户浏览器上发送建议。Lands’End还在网站上提供“采购员”和“虚拟模特”的功能。采购员是一个智能代理程序，可以主动学习客户的偏好并提供相应的建议。虚拟模特是根据客户的身材建立的图象模特，可以替代客户试衣。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载网上目录盈利模式——服装零售店Lands’End分析发现，大约15%的访问者使用了虚拟模特功能每次访问时平均试衣40次。使用虚拟模特功能的客户采购额比其他客户高10%。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载网上目录盈利模式——服装零售店Lands’End还提供了让两个客户在两台计算机上同步浏览同一网页的功能，其中只有一人可以下订单，但两人都可以查看商品，所查看内容会同时显示在两个浏览器上。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载网上目录盈利模式——服装零售店服装零售商在采用网络展示商品时遇到的问题是：不同计算机显示器色彩设置的差异。有时顾客很难了解到货品的真正颜色。在线服装店可以应顾客请求寄一小片样布，让顾客了解到布的质地。网上零售店的退货政策一般比较大方，允许客户无条件退回未使用的商品。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载网上目录盈利模式——鲜花与礼品花店1-800-FlowersCalyx&CorollaProflowers.com巧克力商Godiva提供商务礼品规划服务礼品购物中心HickoryFarmsMrs.FieldsCookies来自www.3722.cn中国最大的资料库下载网上目录盈利模式——折扣店Buy.com借用沃尔玛的折扣会员店的概念，在网上折价销售计算机、软件、家电、图书、音乐光盘和体育用品，售价非常低。有些网上折扣店通过网上广告收入来弥补低价销售商品的亏损。CyberianOutpostBeyond.comCostcoKmartTargetWal-Mart建成一个真正好用的网站投入了超过1.5亿美元，历时4年多时间。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载数字内容盈利模式拥有知识产权的企业认为网络是高效的分销机制。LexisNexis是一个信息服务商，提供包括法律界信息、公司信息、政府信息、新闻和学术图书馆资源。网络为LexisNexis的顾客提供了灵活的信息采购方式，律师事务所可通过Lexis.com网站来订阅这种信息服务，而且这些信息服务可以根据律师事务所的规模和使用方式定制。LexisNexis用网络改进了现有信息产品的传送方式。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载数字内容盈利模式Bell&Howell学习公司和UMI公司共同开办的Proquest网站销售正式出版物的数字版本。这两家公司有很多出版物的复制权，如UMI同北美多数大学都有协议，可出版这些大学的博士和硕士论文。Proquest网站可提供这些论文及很多报刊与学术出版物的数字版本。很多学校和图书馆都订阅Proquest。OvidEBSCOInformation来自www.3722.cn中国最大的资料库下载数字内容盈利模式商业报刊出版商-道琼斯公司，道琼斯的在线网站可提供定制的剪报服务，以电子邮件的形式向订阅者提供其感兴趣的专题新闻。学术期刊的订阅者很少，最好的学术期刊订阅者也不超过2000个。所以订阅费可能高达数百甚至上千美元，但节省了纸张、印刷和发行等高额成本，使研究成果的传播成本更低而更及时。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载广告支持盈利模式广告支持的盈利模式是美国电视网络所采用的模式，提供带广告信息的免费节目。广告收入用于支持电视网络的运营和节目制作的成本。在网络发展初期，许多观察家认为互联网广告的潜力无穷，网络广告收入从1994年的从零起步快速上升到1998年的20亿美元。但是，从2000到2002年，网络广告收入就一直没有增长甚至有所下降。此后，网络广告收入开始恢复增长，但增长速度远远不如早年了。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载广告支持盈利模式部分信息网站靠广告支持盈利模式取得成功，这些网站的成功在于吸引的是特定的访问群，这样广告主就可以直接递送特定内容的广告到达潜在消费者。例如，About.com和HowStuffWorks都向访问者提供内容专一的信息页面。这些网站不需要了解访问者的个人信息，仅凭访问者正在查看信息的事实就可以向在此页面上发布广告的广告主收取较高的广告费。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载广告支持盈利模式网络广告的成功受两个障碍的限制：首先是没有测量网站访问的统计方法。网络支持多种测量法，如访问者数量、非重复访问者数量、点击率和访问者行为的其他属性，广告主就很难确定网络广告收费标准。网站的黏度是吸引访问者在网站驻留以及吸引重复访问的能力。访问者在某个网站停留的时间越长，就会收到越多的广告信息。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载广告支持盈利模式其次是很少有网站能够吸引到让大广告主感兴趣的访问者数量。大多数成功的网上广告是面向非常特殊的群体。营销人员用来区分访问者的特征称为人口统计信息，一般包括地址、年龄、性别、收入、职业、喜好与信仰等。除非网站能采集到访问者的人口统计信息，否则很难确定某个网站是否吸引到特定的细分市场。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载广告支持盈利模式——网络门户门户网站是人们上网的起点网站。门户网站除了包括网络目录和检索引擎，一般还提供帮助访问者寻找信息的其他功能，如白页和黄页检索数据库、免费电子邮件、聊天室、文件储存服务、游戏、个人/团体日程安排工具。Yahoo！AOLAltaVistaExciteGoogleLycosNetscapeNetCernterMSN只有少数访问量很高的网站能靠“付费放置”得到很高的广告收入。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载广告支持盈利模式——报纸出版商报纸在网上展示能为报纸品牌带来更大的曝光率，为报纸上的广告提供更大的受众面，但也会影响报纸印刷版的销售，即在线业务挤掉传统业务。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载广告支持盈利模式——分类广告网站——招聘网站报纸的分类广告盈利能力很好，同样专注于分类广告的网站也会有盈利潜力。网上招聘广告可采用检索引擎网站为广告主提供目标市场为了招聘到特殊类型的员工，就其所感兴趣的话题提供评论，吸引目前不急于找工作的目标人群不断访问网站，这些人实际上就是雇主最希望寻找的候选人。Monster.com上提供管理人员感兴趣的文章、报告、公告板、聊天室的链接，还有面向管理人员的付费电子报纸。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载广告支持盈利模式——分类广告网站——二手产品二手交通工具网站为销售汽车、摩托车和轮船的个人或公司刊登广告并按条目收费，广告主可选择只在网站上刊登还是在网站和印刷的广告报上同时刊登。二手产品都可能有专门的分类广告网站。二手乐器，连环画收藏家，俱乐部旧健身器材。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载广告-收费混合模式广告-收费混合模式已经被报纸和杂志应用了多年，订阅者付一笔费用并接受一定程度的广告。大多数情况下，这种网站的订阅者比广告支持网站的订阅者受广告的骚扰要少得多。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载广告-收费混合模式《纽约时报》和《华尔街日报》都采用广告-收费混合模式。《纽约时报》的网站更大程度上属于广告支持模式，只对期望以在线方式玩填字游戏的访问者收取35美元的年费。《纽约时报》还提供过刊检索服务，可检索1996年以来的所有文章，只收取少许费用。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载广告-收费混合模式《华尔街日报》的模式更倾向于收费模式，它允许访问者查看分类广告和某些特定报道，但大部分内容只有订阅者才能看到，订阅印刷版的访问者能以折扣价订阅在线版。这两种报纸都对印刷版和在线版采取不同的盈利模式。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载广告-收费混合模式另一种混合盈利模式，报纸允许免费访问网站，近期内容（通常是一个月内）可以免费浏览，检索过期内容则要收费。《商业周刊》所用的混合盈利模式也不同，它在网站上提供部门免费内容，只有印刷版的订户才能访问整个网站的内容，想阅读五年前过刊内容的订户按篇收费。在印刷版送到报摊上或订户手里之前，订户就可以在网站上提前看到杂志的内容。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载交易费用模式交易费用模式是指企业提供收费服务，费用根据所提供服务的数量或规模来确定。有些服务非常适合在网上