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第一节跨境物流三、专线物流四、海外仓储一、邮政物流1234二、商业快递目录4五、技能实训【案例导入】跨境电子商务打开外贸转型之门2015年，国际消费者网购了更多中国产品，中国消费者也更频繁地进行海淘。这种趋势为跨境物流公司创造了一个成长的机会。中国邮政称60%的包裹是发往国外的，2015年处理了7亿件从中国发往其他国家的包裹，比2014年增加70%。这些包裹主要通过ePacket配送，ePacket是中国邮政在2010年建立的专门处理网络订单的物流体系。根据中国邮政局数据显示，ePacket在2015年配送的包裹量比2014年增加了90%。（一）中国邮政小包——含义中国邮政小包（ChinapostAirMail）又称中国邮政航空小包、邮政小包、航空小包、空邮小包。是指包裹重量在2kg以内（阿富汗在1KG），外包装长宽高之和小于90厘米，且最长边小于60厘米，通过邮政空邮服务寄往国外的小邮包。中国邮政小包分为平邮和挂号。一、邮政物流重量限制尺寸限制包裹重量：≦2KG(阿富汗除外）最大：长、宽、厚合计900毫米，最长一边不得超过600毫米，公差2毫米。圆卷状：，直径的两倍和长度合计1040毫米，长度不得超过900毫米，公差2毫米。最小：至少有一面的长度不小于140毫米，宽度不小于90毫米，公差2毫米。圆卷：，直径的两倍和长度合计170毫米，长度不得小于100毫米。（一）中国邮政小包——限重和尺寸要求一、邮政物流1网络覆盖全球。“万国邮政联盟”4可挂号跟踪查询5一般查询：可以根据挂号条码，对邮件的状态、过程进行查询。2通关能力强3成本低廉（一）中国邮政小包——优势与劣势一、邮政物流劣势：时效慢，丢件率高。中国邮政小包-寄送时效当日中午12点以前交寄邮局，一般晚8时后可以在中国邮政官网查询包裹状态信息。其运输时效大致为：（一）中国邮政小包——运费的计算一、邮政物流中国邮政小包的首重为50克，运费计算公式如下：中邮挂号小包运费=重量×单位价格×折扣率+挂号费中邮平常小包运费=重量×单位价格×折扣率【实例1】某跨境电商卖家，要发送一件货物到韩国，选择中邮小包。他从货代那拿到运费折扣率为8折，包裹的重量为0.6千克，长、宽、高为30cm×20cm×15cm，请判断此包裹能否用中邮小包投寄？如能投寄，该跨境电商卖家想按挂号小包投寄，请问需要支付多少运费？（二）中国邮政大包-——含义中国邮政航空大包（chinapostairparcel）又叫中国邮政大包、中国邮政国际大包裹、中邮大包。中国邮政航空大包是适合邮寄重量较重（超过2kg）且体积较大的包裹，可寄达全球200多个国家。此渠道全程航空运输，可以到达世界各地，只要有邮局的地方都可以到达。一、邮政物流（二）中国邮政大包-——重量体积限制1234成本低。价格比较EMS稍低，且和EMS一样不计算体积重量，没有偏远附加费。交寄相对方便，可以到达全球各地，只要有邮局的地方都可以到达。方便，快捷，单一的运单，并由公司统一打印，减少了客户的麻烦。提供包裹的追踪查询服务。包裹离开当天可在中国邮政网，查询到信息，且有全程跟踪。（二）中国邮政大包-——优势中邮大包价格表中国邮政大包-运送时效•按首重1KG的价格+续重1KG的价格*续重的数量计费，包裹重量要求不能超过30kg（部分国家不能超过20kg）•中国邮政大包需要收取8元/件的报关手续费用•不计算体积重量，没有偏远附加费，没有燃油附加费（二）中国邮政大包-——计费方式【实例2】某跨境电商卖家有一个包裹要运往日本，该包裹的重量是2.7千克，体积为50cm×30cm×15cm，请问包裹能否选择中邮小包寄送？如果选择中国邮政大包，且该商家从货代那拿到运费折扣率为8折，那么该包裹的运费应该是多少？该包裹的运费=（首重运价+续重运价×续重重量）×折扣率+挂号费=（124.2+29.6×2）×0.8+8=154.72（元）（三）EMSEMS（ExpressMailService），邮政特快专递服务。是中国邮政速递物流与各国（地区）邮政合作开办的中国内地与其他国家、中国港澳台间寄递特快专递邮件的一项服务。一、邮政物流优势清关能力强，有优先通关权，且不用提供商业发票就可以清关（可发品牌，电池产品）货物不计体积，适合发体积大、重量小的货物价格比较合理，无燃油附加费和偏远附加费劣势与商业快递相比速度较慢，一票一件货物，大货价格偏高。东南亚南亚地区3天内可以妥投，澳洲4天可以妥投，欧美国家5天能妥投{(重量/0.5-1)*续重价格+首重价格}*折扣+处理费具体要求（四）e邮宝国际e邮宝（EUB）是中国邮政为适应国际电子商务寄递市场的需要，为中国电商卖家量身定制的一款全新经济型国际邮递产品。目前，该业务限于为中国电商卖家寄件人提供发向美国，加拿大，英国，法国、澳大利亚和俄罗斯、以色列、沙特、乌克兰、挪威的包裹寄递服务。一、邮政物流03专业：为中国eBay卖家量身定制04服务好：提供包裹跟踪号，系统与eBay完美对接，一站式操作0201经济实惠：支持按总重计费，50克首重，续重按照每克计算。时效快：7-10天即可妥投，帮助卖家提高物流得分e邮宝优势与劣势国际E邮宝-体积和重量限制21单件最高限重2公斤最大尺寸单件邮件长、宽、厚合计不超过90厘米，最长一边不超过60厘米。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不超过104厘米，长度不得超过90厘米最小尺寸单件邮件长度不小于14厘米，宽度不小于11厘米。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不小于17厘米，长度不少于11厘米。1.重量限制2.体积限制3【实例3】某跨境电商卖家需要发一件货物到澳大利亚，货物的重量为1.4千克，体积为35cm×18cm×22cm，他从货代那没有获得折扣率（即全折）。请问该商家能否选择国际E邮宝方式寄送货物？如果可以，货物寄送到澳大利亚产生运费多少？（五）其它邮政小包一、邮政物流香港小包02新加坡邮政小包香港邮政小包瑞士邮政小包三、专线物流四、海外仓储一、邮政物流1234二、商业快递目录4五、技能实训TNT快递是全球最大的快递公司之一，总部位于荷兰的TNT集团。在欧洲、中东、非洲、亚太和美洲地区运营航空和公路运输网络。TNT快递为企业和个人提供快递和邮政服务。提供世界范围内的包裹、文件以及货运项目的安全准时运送服务。（一）TNT二、商业快递TNT报价表体积和重量限制：一票多件单件包裹重量不超过70KG,三边不超过：2.4m*1.5m*1.2m时效：全称3-7个工作日体积重量计算公式为：长cmX宽cmX高cm/5000如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，2者取较大者。有偏远附加费和燃油附加费UPS快递(UnitedParcelService)在1907年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。（二）UPS二、商业快递•价格、时效和优势每个包裹1长+2宽+2高小于3.3m，一票多件单件货物的重量不得超过70KG。范围-服务覆盖220个国家及地区价格-UPS快递官方公布价可2-6折时效-全球派送2-4个工作日妥投查询-在线查询全程详细包裹派送信息UPS体积重量计算公式为：长cmX宽cmX高cm/5000如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，2者取较大者。有偏远附加费和燃油附加费FedEx联邦国际快递是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务，总部设于美国田纳西州。联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。（三）FedEx二、商业快递•报价、时效和优势体积重量限制：一票多件单件最大重量为68公斤；单边最大长度为274CM；1长+2宽+2高小于3.3m体积重量计算公式：长cmX宽cmX高cm/5000=重量（KG）。货物体积重量和实际重量相比，二者取较大者计费；有偏远附加费和燃油附加费时效-全球派送2-5个工作日妥投DHL是全球知名的邮递和物流集团DeutschePostDHL旗下公司。DHL的业务遍布全球220个国家和地区，是全球国际化程度最高的公司。DHL国际快递是一家全球性的国际快递公司，提供专业的运输、物流服务，为全球最大的递送网络之一，在五大洲拥有将近34个销售办事处以及44个邮件处理中心。通过覆盖全球220多个国家和地区的120,000多个目的地(主要城市)的运输网络。（四）DHL二、商业快递•价格、时效和优势有偏远附加费和燃油附加费DHL体积重量计算公式为：长cmX宽cmX高cm/5000=重量（KG）如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，两者取较大者。范围-服务覆盖220个国家及地区价格-DHL快递官方公布价可打3-6折时效-全球派送2-7个工作日妥投查询-在线查询全程详细包裹派送信息体积限制：最长边不超过1.2m重量限制：单件不超过70kg三、专线物流四、海外仓储一、邮政物流1234二、商业快递目录4五、技能实训专线物流针对指定国家的一种专线递送方式，一般是通过航空包舱方式运输到国外，再通过合作公司进行目的国的派送。常见的专线物流有美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。特点：货物送达时间固定价格比商业快递低时效比商业快递慢，但比邮政小包快三、专线物流三、专线物流四、海外仓储一、邮政物流1234二、商业快递目录4五、技能实训四、海外仓储海外仓储是指为卖家在销售目的地进行仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。中国商家国外客户海外仓库1.头程运输2.仓储管理3.本地配送1.头程运输：中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库2.仓储管理：中国商家通过物流信息系统，远程操作海外仓储货物，实时管理库存。3.本地配送：海外仓储中心根据订单信息，通过当地邮局或快递将商品配送给客户。FBA(FulfillmentbyAmazon，亚马逊提供的代发货业务)三、专线物流四、海外仓储一、邮政物流1234二、商业快递目录5五、技能实训技能实训3-1：选择合适的物流方式五、技能实训第二节跨境支付三、WasternUnion四、MoneyGram一、PayPal1234二、Escrow目录5七、技能实训6六、Qiwiwallet五、CashU7PayPal是一家美国的线上支付公司，总部在美国加利福尼亚州圣荷西市，成立于1998年，2002年被eBay公司收购。PayPal是使用电子邮件地址，为跨国买卖实现在线收款和付款的一种即时清算支付方式，其服务构建在现有的银行账户和信用卡的金融结构之上。PayPal已在全球190个国家和地区支持多达26种货币进行交易。费用无开户费及使用费；费率2.9%~3.9%；每笔收取0.3$银行系统占用费；提现每笔收取35$；如果跨境每笔收取0.5%的跨境费。优点满足了部分地区客户付款习惯；账户与账户之间产生交易的方式，可以买可以卖，双方都拥有；美国EBAY旗下，国际知名度较高，尤其受美国用户信赖。缺点PAYPAL用户消费者(买家)利益大于PAYPAL用户卖家（商户）的利益，双方权利不平衡；电汇费用，每笔交易除手续费外还需要支付交易处理费；账户容易被冻结，商家利益受损失。适用范围跨境电商零售行业，几十到几百美金的小额交易更划算。阿里巴巴国际支付宝(Escrow)由阿里巴巴与支付宝联合开发，是为了保护国际在线交易中买卖双方的交易安全所设的一种第三方支付担保服务，全称为EscrowService。买家支付方式有信用卡、T/T银行汇款、PayPal费用：买家-航空快递服务费是每笔订单交易额的3.09%、卖家免费西联汇款是国际汇款公司（WesternUnion）的简称，是世界上领先的特快汇款公司，迄今已有150年的历史，它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络，代理网点遍布全球近200个国