电子商务-2Internet技术基础

电子商务第二章Internet技术基础第二章—Internet技术基础章节目标1.了解计算机网络的分类2.了解Internet的起源和发展历程3.掌握INTERNET的地址构成4.理解域名系统，了解其工作过程5.了解网络管理协议和网络管理的方法第二章—Internet技术基础6.在理解Internet提供的四种服务的基础上，能够实际应用这些服务。7.了解虚拟主机的概念及其思想方法8.了解ISDN的业务范围，掌握它所提供的两种速率接口9.掌握常用的网络节点通讯方式本章目录计算机网络技术概述􀂃Internet概述􀂃Internet的基本工作原理􀂃Internet的地址和域名􀂃网络管理􀂃Internet所提供的服务􀂃虚拟主机􀂃综合业务数字网ISDN􀂃网络节点的通讯方式计算机网络的分类1按内部的数据与信息共享方式分类􀂃2按距离和结构来分类3按网络拓扑结构分类按内部的数据与信息共享方式分类网络的类型按照在其内部的数据与信息的共享方式可分为三种：􀂃集中式计算􀂃集中式计算几乎完全依赖于一台大型的中心计算机的处理能力分布式计算􀂃使用网上多台计算机来完成一个共同的处理任务。如果某一台计算机脱离了网络(发生故障或关机)对网上的其他用户不会有大的影响。协同式计算协同式计算的两个最重要的特征是对称处理和并行处理。对称处理是由多个处理器协同地进行某一过程，各处理器之间的负载是平衡的，当然由于对称处理实现的困难性，目前还没有哪一种网络完全实现对称处理。并行处理，即多任务处理，是指几个不同的任务在联网的处理器之中同时地，即并行地，进行处理。按距离和结构来分类按照网络规模、距离和结构来划分有：局域网通常是某一单位或某一部门使用，规模上一般不超过几百个用户。城域网城域网是一种比局域网更大的网，通常覆盖一个城市，从几十公里到100公里不等，可能会有多种介质，用户的数目也比局域网更多广域网一切大于城域网的网都可称为广域网。不同的局域网、城域网或广域网还可以根据需要互相链接构成规模更大的国际网按网络拓扑结构分类􀂃网络拓扑结构是指用传输媒体互联各种设备的物理布局。􀂃计算机网络可分为：星型结构、环型结构、总线结构和网状结构等。星型拓扑结构（一）星型拓扑结构（二）环型网络拓扑结构环上传输的任何报文都必须穿过所有端点，因此，如果环的某一点断开,环上所有端间的通信便会终止。总线拓扑结构这种结构具有费用低、数据端用户入网灵活、站点或某个端用户失效不影响其它站点或端用户通信的优点。缺点是一次仅能一个端用户发送数据，其它端用户必须等待到获得发送权。网状拓扑结构Internet概述Internet的起源Internet在中国Internet的特点Internet的基本组成Internet的起源1969年，ARPANET的建立􀂃Internet最初起源于美国国防部高级研究项目署（ARPA）在1969年建立的一个实验性网络ARPANET。该网络将美国许多大学和研究机构中从事国防研究项目的计算机连接在一起，是一个广域网。1974年，TCP/IP协议的研发􀂃使得连接到网络上的所有计算机能够相互交流信息。1986年，NSFNET的建成它将美国的五个超级计算机中心连接起来，该网络使用TCP/IP协议与Internet连接。全世界上网人数趋势年份上网人数19962800万19974000万19985700万19998000万20001.02亿Internet在中国Internet在中国的发展可分为两个阶段：􀂃第一阶段：1987年~1993年，主要为理论研究与电子邮件服务。􀂃第一封电子邮件－1987年9月20日北京计算机应用技术研究所第二阶段：1994年至今，建立国内计算机网络并实现了与Internet的全功能连接。四大网络：科学技术网（CSTNET）教育科研网（CERNET）公用计算机互连网（CHINANET）金桥信息网（GBNET）教育科研网（CERNET）八个城市和十个结点是：北京：清华大学（Cernet网络中心），北京大学，北京邮电大学沈阳：东北大学西安：西安交通大学上海：上海交通大学南京：东南大学武汉：华中理工大学广州：华南理工大学成都：电子科技大学“金”字工程金桥工程金关工程金卡工程金税工程金企工程金卫工程Internet的特点全球信息浏览􀂃检索、交互信息方便快捷􀂃灵活多样的接入方式􀂃收费低廉Internet的基本组成􀂃物理网络Internet最基本的部件是物理网络，Internet上的所有计算机是通过成千上万根电缆、光缆或无线通讯设备以及连接器组成的一个有机的物理网络􀂃通讯协议实体间控制和数据交换的规则的集合；在Internet上传送的每个消息至少通过三层协议：网络协议（networkprotocol），它负责将消息从一个地方传送到另一个地方；传输协议（transportprotocol）,它管理被传送内容的完整性；应用程序协议（Applicationprotocol）,作为对通过网络应用程序发出的一个请求的应答，它将传输转换成人类能识别的东西。􀂃网络工具六大基本工具，远程登录、文件传输、网络漫游和资源挖掘工具、电子邮件工具、网络聊天工具以及流媒体播放工具。Internet的基本工作原理􀂃Internet中的信息传递􀂃Internet内部连接和信息传递示意图Internet中的信息传递计算机之间的信息交换有两种方式：电路交换方式和分组交换方式。Internet采用分组交换方式进行信息的交换在分组交换网络中，计算机之间要交换的信息以“包（packet）”的形式封装后进行传输。每个包由数据正文和包的标识信息如始发计算机和接收计算机的地址组成。Internet内部连接和信息传递示意图Internet的地址和域名Internet地址及结构域名解析中国互联网域名管理Internet地址及结构IP地址全局唯一的定义了因特网上的主机或路由器。一个IP地址只能被一个网络设备所使用，但一个网络设备可以同时使用多个IP地址。IP地址的一般格式为：类别+Netid+Hostid，其中：（1）类别：用来区分IP地址的类型：（2）网络标识（Netid）：表示入网主机所在的网络；（3）主机标识（Hostid）：表示入网主机在本网段中的标识。域名www.sina.com.cnwww.neu.edu.cnwww.w3.orgACCOMNETORGEDUGOVMILCNHKUKTW域名解析􀂃解析程序􀂃名字到地址的映射􀂃地址到名字的映射中国互联网域名管理1997年，中国互联网网络信息中心（CNNIC）成立，全面负责我国境内的INTERNET域名注册及IP地址分配管理等工作。CNNIC发布了中国INTERNET域名体系，最高级为CN。二级域名共40个，设置6个类别域名和34个行政区域名。二级域名中除了EDU的管理和运行由CERNET负责外，其余全部由CNNIC管理。CNNIC的网址：www.cnnic.net.cn教育网NIC部的地址：www.nic.edu.cn.协议应用层传输控制协议层（TCP）网络协议层（IP）网络接口层物理层协议用户数据报协议UDP传输控制协议TCP互联网控制报文协议ICMP远程登陆协议Telnet文件传输协议FTP邮件传输协议SMTP邮件存取协议POP3超文本传输协议HTTPInternet所提供的服务客户/服务器Client/Server客户端：访问/存取，请求服务服务器端：提供服务例如：访问东大主页给我发emailInternet所提供的服务E-MAIL服务􀂃Telnet服务􀂃FTP服务􀂃WWW服务新闻组E-MAIL服务邮件服务涉及两个协议：SMTP和POP3。SMTP--SimpleMessageTransferProtocol简单邮件传输协议，默认端口是25。SMTP主要负责邮件的转发，以及接收其他邮件服务器发来的邮件。􀂃POP3--PostOfficeProtocol3邮局协议3，默认端口是110。邮件客户端使用POP3协议连接邮件服务器收邮件。Telnet服务Telnet服务最大的意义在于实现了基于Telnet协议的远程登录。􀂃远程登录有两种形式：第一种是远程主机有用户账号，用户用自己的账号和口令访问远程主机；第二种形式是匿名登录，一般Internet上的主机都为公众提供一个公共账号，不设口令。基本内容Telnet定义一个网络虚拟终端为远端系统提供一个标准接口。􀂃Telnet包括一个允许客户机和服务器协商选项的机制，而且它还提供一组标准选项；􀂃Telnet对称处理连接的两端，即Telnet不强迫客户机从键盘输入，也不强迫客户机在屏幕上显示输出。远程登录的工作过程本地与远程主机建立连接。将本地终端上输入的用户名和口令及以后输入的任何命令或字符以NVT（NetVirtualTerminal）格式传送到远程主机。将远程主机输出的NVT格式的数据转化为本地所接受的格式送回本地终端，包括输入命令回显和命令执行结果；最后，本地终端对远程主机进行撤消连接。该过程是撤销一个TCP连接。FTP服务􀂃文件传输协议FTP（FileTransferProtocol）是Internet上最广泛的应用之一，是专门为简化在网络计算机之间的文件存取而设计的。􀂃FTP非常适合于传输大量文件的情况。WWW服务WWW（WorldWideWeb）简称W3，有时也叫Web，中文译名为万维网、环球信息网等。􀂃它是Internet上被广泛应用的一种信息服务技术，是电子商务核心技术之一。􀂃WWW采用客户机/服务器工作方式，以超文本信息的组织与传递为内容。虚拟主机虚拟主机定义􀂃虚拟主机的实现虚拟主机定义虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名或IP地址，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。虚拟主机的实现基于IP的虚拟主机由于ip地址是需要花费用购买或租用的，因此使用这种方式的花费较高。基于名字的虚拟主机容易配置，而且不需要其它软硬件WEB与电子商务电子商务中Web的任务：通过市场营销和广告的方式吸引新客户通过客户服务及支持为现有客户提供服务为现有产品开辟新市场及销售通道开发新的网上产品或服务加快组织内部的信息交流协调内部的经营活动通过在线的失误处理简化复杂的运作管理通过在线分析处理辅助管理决策市场营销和广告方式接触广泛客户低成本提供没有限制的大量信息与客户群详细的交流建立独特的市场部门客户服务及支持为软件和支持信息提供新的销售渠道客户交互与查询客户关系的新途径获取政府信息新市场及销售渠道的开辟杂志，电影，报纸电脑游戏带来的问题新的网上产品/服务的开发搜索服务电话簿火车飞机票网络游戏组织内部信息交流的加快案例：麦道公司（McDonnelDouglas）员工11000名，为全球200多航空公司生产飞机，还要提供数量惊人的，非常重要的飞机维修服务手册，每年大约四百万页。提高了效率减少了成本内部经营活动的协调LotusNotes群件技术产品但是很贵Web是一个开放的价格低廉的解决协同工作的方案复杂运作管理的简化在线事务处理EDIWEB基于web的决策支持服务联机分析处理（OLAP）数据挖掘（datamining）例如：制造商用OLAP比较分销的成本，以确定最好的分销产品途径。财务主管用它来整理来自分支机构的项目开销和利润数据，制定预算。市场营销经理用他来分析订单趋势，决定如何将产品快速推入市场广告部经理分