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生涯辅导就业指导篇主讲人：马东求职谋略之面试篇面试常规问题一览面试类别与形式面试前、面试中、面试后如何应对面试的目的•了解该组织/公司及职位的条件、要求等，判断自己是否真想在那里工作。•向面试官证明你能胜任这份工作；•因此，面试是一个双向选择的过程。虽然你不能控制面试，但你可以控制会谈的内容。记住你不只是一个苹果！面试提问：1.给你2分钟的时间，请你简单的介绍一下你自己。2.你最大的优点是什么？3.你觉得你简历中最大的亮点是什么？4.你希望在什么样的领导手下工作？5.你曾经历过的最大挑战是什么？你是如何克服的？6.当你面对许多工作任务时，你怎样处理？7.你对你的职业发展有何规划？8.你有没有什么问题想问我们？给你2分钟的时间，请你简单的介绍一下你自己问题意图：表现力、语言概述和表达能力。是不是准备好了，背给我听的？回答要点：简洁、突出自己的核心优势展示个性、基于事实、声音洪亮表情自然注意：面试官希望听到简历以外的内容，不要只是简历的复述你最大的优点是什么？问题意图：属于自我评价，考察你的能力和岗位是否匹配。回答要点：以陈述一个故事方式展现，不要空洞的自夸。相似问题：你的最大缺点是什么？直截了当的请你自投罗网的题目。回答要点：小事化了大而化之无中生有你觉得你简历上最大的亮点是什么？问题意图：分析和考察你的个人经历与岗位的适合度；行动与协调能力、工作经验。回答要点：选择你的经历中对能和应聘岗位最为匹配的能力。以陈述一个你完成过的最出色的项目/任务/学业等方式展现。相似问题：你最成功的地方在哪里？你希望在什么样的领导手下工作？问题意图：社交能力和人际关系处理能力。回答要点：能全面地，辩证的回答相似问题：你不愿意跟那一类人交往？/你如何评价自己身边的人？问题意图：你是一个合群的人吗？回答要点：争取和所有的人沟通，强调对事不对人，在评价时不要一个人的好恶作为标准，评价要有客观依据，要客观地看待问题，以实力的方式说明听起来让人信服。公司工作非常艰苦，你将如何对待？问题意图：考查你的判断力、情绪稳定性，理解问题的准确性、迅速性回答要点：你的回答是逻辑判断还是感情判断，有自己的独到见解你历过的最大挑战是什么？如何克服的？问题意图：看你是否是一个成功的学生？你对挑战的评价方式是否与企业文化相同？你的个人意志力如何？回答要点：慎重选择过往经历，符合公司文化。相似问题：最失败的一次经历是什么？不要违反原则，真实的经历，要有一定分量。从中要有所悔悟和总结，要告诉面试官你后来如何反思、如何进步的。当你面对许多工作任务时，你怎样处理？问题意图：考察你的自我管理能力和工作管理能力。回答要点：分清轻重缓急，将重要紧急的事情做好。你对你的职业发展有何规划？问题意图：你对未来的规划如何？符合我们公司的情况吗？回答要点：一步一个脚印在公司里面慢慢成长相似问题：你有创业打算吗？问题意图：看你是否有创业精神，准备在我们公司干多久？回答要点：谈自己对创业的看法，表示暂时没有打算。你有没有什么问题想问我们？问题意图：给你展示自我的机会，展示自己个性；回答要点：让面试官能够回答的问题如果你不提问，面试官会认为：您对该企业没多大兴趣，因此实在没啥可问的您没有能力提出好问题，招聘经理会认为您反应较慢，不会应酬。不能主动提的问题：商业机密报酬你有没有什么问题想问我们？面试官级别适合提出问题问题示例人力资源职员与招聘相关的你认为我在那些方面还需要改进和提高？人力资源经理与人事相关的公司在促进人力资本本土化方面有哪些努力？未来有什么计划？用人部门经理与部门相关的这个部门的职责和技能需要什么？高级管理层与战略相关问题公司未来将重点发展那些业务，为这些也无作了哪些准备？面试测评的主要内容•仪表风度•专业知识•工作实践经验•口头表达能力•综合分析能力•反应能力与应变能力•人际交往能力•自我控制能力与情绪稳定性•工作态度•上进心，进取心•求职动机•业余兴趣爱好面试回报和成本（回报成本）收益50%的机会得到工作锻炼自己的面试能力积累与企业打交道的经验培养面试的自信了解一个行业和职位找到自己的弱点，及时提高成本少睡一个懒觉耽误半天的时间失败后的不自信面试是……面试不是：不是考查你的口才的文笔的过程不是一个成绩工作经历比拼的过程面试是：一个决定人生的关键步骤一个需要你在各个环节都要精心准备的过程一个需要时间和金钱才能活得回报的投资一个需要你了解规则和技巧的讨论与分享：如何才能把握好一场面试？把握面试过程正确对待：双向选择心态管理：态度积极正确定位：职业化善于倾听互动谈话，主动参与避免消极应答熟悉企业文化关键在于表述方式面试类别看过来•电话面试•结构化面试•知识面试•行为面试（考查你过去经历，考查你的潜力，总结你人生中的重要的故事，根据应聘岗位和公司文化进行“裁剪”）•压力面试•无领导小组讨论（评估中心Assessmentcentre）面试形式早知道•一对一（语言、语气、眼神、动作用理智感染他）•一对多（压力面试，保持对所有的面试官眼神沟通，重点对核心面试官）•辩论赛（逻辑清楚、结构严谨、语言犀利、以理服人）•团队游戏（团队成员之间的沟通和协作比完成任务本身重要）•小组讨论面试前的准备工作•信息准备•材料准备•仪表准备•心理准备面试前一周：信息准备名称:所属行业:__________________规模及性质:国企/民营/集体所有/国独资/中外合资行业排名和影响力：公司文化:主导产品/服务:公司客户:竞争对手:该公司竞争优势:面试前一周——信息准备•谁能告诉我更多关于该公司的信息:•该公司吸引我的地方是哪些•该公司所在行业的发展趋势如何•如果加入该公司，五年之后我能得到何种发展•到网上搜集关于应聘有关该公司（相关行业、职位）的“面经”面试前信息准备准备几份简历，以备不时之需准备能证明自己业绩的资料准备好面试套装准备好钢笔面试当天：翻翻报纸，面试开场白可以围绕当天新闻展开确保提前10-15分钟到达面试之前的准备到达公司后，礼貌的对接待前台问候，在规定的地方等待，不要四处走动如果公司发给宣传品，认真阅读，争取记住主要内容如果身边有其他等待的，主动与他们交流如果太紧张，赶紧找洗手间在公司人员引导下进入面试室，记住先敲门面试中的对策•从走进去到坐下来微笑备用简历精神百倍握手不备不吭坐姿喝水避免小动作最后5分钟给自己加分提一让面试官印象深刻的问题争取拿到面试官名片坚定的走开—礼貌的感谢，（坚定的握手）把水杯带走，轻轻地关门面试之后的工作发电子邮件或写信电话咨询积极等待自我回顾与总结男士面试着装技巧•西装男生应该选择裁剪良好、款式经典的西服套装，切忌太过前卫的设计。颜色以黑色、灰色、深蓝为宜，并且最好是纯色的，不要有大格子、大条纹什么的，这些在宴会上比较合适，但不适用于面试。衣服的面料最好是比较易于打理又不易变形的。•衬衫要选用面料挺、好一点的衬衫。白色的长袖衬衫是上上之选，永远都不会错。别的颜色的衬衫当然也可以，但是不如白色那么正式，并且要注意和西装的颜色搭配是否合适。男士面试着装技巧•领带领带宜选用保守一些的，传统的条纹、几何图案和佩斯利螺旋花纹都很不错。还要注意和西装、衬衫颜色的协调性。•鞋子在面试前把鞋子擦干净并且上些鞋油，确信鞋子是完好的。光亮的鞋子能够表现出你专业的做事风格以及良好的职业素养。要注意鞋子的颜色和套装相配，黑色是个很好的选择。男士面试着装技巧•袜子注意颜色的选择。一般来说，白袜子黑鞋子的搭配是很不专业的，要加以避免。袜子也不宜过短，以免坐下来的时候，把小腿露出来了。•头发保持头发合适的长度，如果你不是去面试广告创意、艺术工作等强调创造性的工作的话，长发不是一个好的选择。注意仔细地打理发型，并且不要忘记刮胡子，保持面容整洁。•饰品男生最好少带饰品，越简单越好，不要佩戴项链、手链、耳环、鼻环、手镯等等，手表可以接受的。女士面试着装技巧•西装对于女生来说，选择西装的时候也要注意颜色，黑色、深蓝、灰色等稳重的颜色饰比较理想的选择。款式不要太过新颖前卫，宜保守传统。如果是裙装，就要注意裙子的长度，不要在膝盖以上，裙子太短是不专业的表现，会使面试官的印象大打折扣。如果上衣是V领的，也要注意开口不能太低，如果很低的话，可以通过丝巾或者内衬上衣来弥补。女士面试着装技巧•衬衣在挑选衬衣的时候，无论是颜色还是款式也以保守为宜。不要挑选那些透明材质的上衣，也不要蕾丝花边或者雪纺薄纱。在衬衣里面可以再穿一件小背心，以防走光。•鞋子和丝袜确保鞋子的款式，不花哨，颜色与套装相配。丝袜的颜色也最好是传统常见的，不要穿明黄、玫红等鲜艳的颜色。•包选用的包应该是和整个穿着相配的，不要太大，中等或小型尺寸即可。如果可能的话，最好是皮制的。女士面试着装技巧•发型保证头发是干净清洁的。如果是长发，就把它盘起来，或者其他看起来专业舒服的发型，彩妆不要化浓妆，要选择自然清谈的颜色，清新自然，保持整个妆容的干净，注意不要掉妆。•配饰选择尽可能简单的饰品。不应戴手链；一只手只戴一个戒指，且不要戴形状奇特的戒指，不然不方便握手温馨提醒女生如果穿了长筒丝袜，在面试出发之前可以在手提包里多准备一双，以防腿上的袜子勾破了。在面试的前一天洗个澡，保持身体和头发的干净清洁，没有异味。面试之前不要饮酒，那会影响你的眼神、肤色和精神状态。修剪一下指甲，不要太长，保持干净，女生不要用颜色夸张的指甲油，无色透明的即可。