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华池县委党校冯会芹做好群众工作维持社会稳定一、新时期做好群众工作的重要性二、新时期群众工作呈现的特点三、新时期做好群众工作的方法1.做好群众工作是继承党的优良传统、发挥政治优势的内在要求。“群众工作是我们党的优良传统和政治优势。”一、新时期做好群众工作的重要性从优良传统看:党成立之初:“把工人、农民和士兵组织起来”。土地革命时期：“打仗、筹款、做群众工作”作为红军的三大任务。长征期间：红军成立专门的群众工作部,坚持做群众工作。革命、建设和改革的各个时期：“为人民服务”、“一切为了群众、一切依靠群众”。“从群众中来、到群众中去”、“与群众打成一片”。“深怀爱民之心、恪守为民之责、善谋富民之策、多办利民之事”。“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”。淮海战役是人民群众用小车推出来的！淮海战役陈毅2.做好群众工作是应对当前形势的需要。从国际看从国内看从党内看一、新时期做好群众工作的重要性3.做好群众工作是巩固党的执政地位的必然要求。一、新时期做好群众工作的重要性求木之长,必固其根，欲流之远,必浚其源。广西柳江县住房和城乡建设局局领导办公楼层，8个房间牌子上一律只标“办公室”。广西一公安部门曾在楼底设置铁门广西一公安部门曾在楼底设置铁门“三难”现象二、新时期群众工作呈现出的特点1、群众工作趋向多元化。2、矛盾纠纷趋向复杂化。3、矛盾形成原因趋向多样化。1、群众工作趋向多元化。工作对象多元化。反映问题多元化。特点利益需求多元化。2、矛盾纠纷趋向复杂化。直接的利益冲突和间接的利益冲突并存。湖北省荆州市石首市发生因酒店厨师非正常死亡导致的数万群众围观起哄，围堵道路事件。有理诉求与无理诉求并存。对抗性矛盾和非对抗性矛盾并存3、矛盾形成原因趋向多样化。（一）决策失误。嘉禾拆迁事件3、矛盾形成原因趋向多样化。（一）决策失误（二）干部失信（三）矛盾处置方式欠妥。（四）诉求渠道不畅云南孟连事件辽宁庄河千人下跪事件3、矛盾形成原因趋向多样化。（一）决策失误特点（二）干部失信（三）矛盾处置方式欠妥（四）诉求渠道不畅（五）心理失衡福建南平3.23恶性杀人事件1.增强亲民爱民意识群众利益无小事！1.要强化宗旨意识。2.要学会换位思考。3.要善待人民群众。三、如何做好群众工作思想上尊重群众。感情上贴近群众。行动上深入群众。工作上依靠群众。2.要正视五类群体与新社会阶层说话说不上去与困难群众说话说不下去与年轻人说话说不进去与农民群众说话说不拢去与老同志说话给顶了回去三、如何做好群众工作3.善用四种力量三、如何做好群众工作用道理的力量凝聚群众用感情的力量感召群众用人格的力量影响群众用语言的力量感染群众诚心沟通，拉近距离。虚心求教，平等谦和老办法不管用新办法不会用软办法不顶用硬办法不能用古人所云：“撼人心者，莫先乎情。”其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。北京有个小段子：正处副处，退休后都在一处，副局正局，到时候一样出局，副部正部，退下来一起散步，副总正总，下岗后只能在晨练时汇总。做人要正从政要勤当官要廉作风要硬4.加强学习全面提高三、如何做好群众工作读书学习的状况不容乐观差不多无所谓顾不上会吃亏思想就会缺少灵气，讲话就会缺少中气，行动就会缺少朝气，工作就会缺少锐气，个人成长没了底气。不学习（四）加强学习全面提高了解基本的熟悉相关的掌握共同的精通本职的三、如何做好群众工作正如古人讲：“勤学如春起之苗，不见其增日有所长；辍学如磨刀之石，不见其损日有所亏。”用行动打开群众心扉用真心换得群众真情用真言求得群众理解用真为赢得群众支持平安锁