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医疗安全知识讲座•一、医疗安全的重要性：•二、医疗纠纷：医疗纠纷分类有过失医疗纠纷医疗事故医疗差错无过失医疗纠纷医疗意外并发症其它三、医疗纠纷发生的原因：1、社会因素2、医务人员因素3、患方因素四、医疗事故的定义：是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。构成要件：•主体是医疗机构及其医务人员•行为的违法性•过失造成患者人身损害•过失行为与损害后果之间存在因果关系医疗事故分级：•一级医疗事故：造成患者死亡，重度残疾的。•二级医疗事故：造成患者中度残疾，器官组织损伤导致严重功能障碍的。•三级医疗事故：造成患者轻度残疾，器官组织损伤导致一般功能障碍的。•四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。五、如何防范医疗纠纷：1、加强社会主义医德教育和医学伦理学教育.2、加强法制观念教育,严格执行规章制度.3、提高医疗护理质量.4、改善医患关系,提高沟通技巧.