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全程管控协同运营金蝶信息化项目团队P2版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司金蝶解决方案业务实践EAS房地产信息化解决方案信息化项目实施策略应用交流提纲P3版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司中国奥园地产集团股份有限公司（以下简称“奥园地产集团”），是香港联交所主板上市公司（股票编码3883），主要业务包括房地产业、旅游产业、文化教育产业、动漫产业、商业物业等产业的开发及运营。奥园地产集团是中国复合地产的缔造者，中国主题地产创新理念的开拓者，中国城市运营的实践者。奥园地产集团相继成功开发十余个大型房地产项目，包括：广州奥园、番禺奥园、南国奥园、南沙奥园、佛冈奥园、奥园海景城、重庆奥园康城、沈阳奥园、江西奥园、玉林奥园等项目。奥园地产集团概况P4版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司1大量录入工作重复：财务、成本、工程相互独立信息不能共享2信息量大传递层次多：信息出错几率大，流程和规则的执行难度增加4系统之间缺乏关联：数据归口不一致，无法掌握资金、运营信息3数据信息没有标准化：信息格式不一致，导致大量二次汇总、统计奥园集团的管理诉求故事：一个付款的故事财务部：资金计划、合同付款计划通过EXCEL编制，工程部：付款申请单手工编制，成本部：相关领导进行多级审批，并记录合同付款台帐；财务部：出纳付款后在总账进行核算处理；预算部：进行预算实际执行数记录。。。P5版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司奥园集团运营管控策略市场研究投资决策土地获取市场定位产品策划规划设计招标投标施工组织进度质量成本产品策划规划设计招标投标决策拿地阶段流程规划设计阶段流程项目施工阶段流程销售服务阶段流程关注风险和预算关注质量与成本关注资金、成本和进度关注资金与服务强管控较强管控弱管控：工程强管控：成本较强管控：营销部分可外包决策中心技术支持中心监控中心监控服务中心决策拿地：全过程参与新项目发展管理项目可信性研究方法发展规划，重点区域，重点地块项目决策销售服务：关键节点决策及相关支持总体营销策略品牌管理销售定价物业服务标准原则客户满意度分析客户投诉监控施工管理：关键节点管控工程进度管控工程质量管控工程成本管控重大招投标管控策划设计：关键节点决策产品定位决策设计要求输入制定工程标准设计阶段的论证决策图纸会审价值链关键点管控深度集团定位主要管控P6版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司奥园地产集团信息化结构图BOS平台基础引擎业务流程业务服务主数据管理协同平台业务中心审批平台管理门户消息中心流程中心集团管理集中核算预算管理资金管理财务报告外部门户集团网站财务管理总账管理报表管理应收款应付款现金管理固定资产供应管理采购管理甲供材料管理仓库管理合同订立结算管理变更管理付款申请付款计划合同管理无文本合同待发生成本项目测算成本拆分目标成本动态成本成本管理成本数据库项目概况项目指标目标成本库动态成本库材料及清单数据库招评标管理评标招标清单收集报价编制参考价定标项目管理项目资料项目进度竣工结算项目资金HR薪酬管理能力模型绩效管理人事管理培训管理招聘管理P7版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司项目实施过程2007年10月新旧财务系统开始并运行，合并报表需求调研；2007年11月合并报表试点上线；固定资产和出纳系统需求调研；2007年12月财务系统上线，OA培训上线。2007年第4季度2008年1月合并报表上线、固定资产上线、出纳系统上线；2008年2月房地产成本需求调研，资金预算需求调研；2008年3月房地产成本试点，资金预算方案确定。2008年第2季度2008年4月HR人事事务上线；2008年5月房地产成本上线，资金预算上线；2008年6月协同平台需求分析。2008年3季度计划2008年7月协同平台上线；2008年8月确定绩效考核方案；2008年9月HR绩效考核上线。实施策略：--整体规划、分步实施--效益驱动、重点突破--高层直通渠道--业务骨干积极参与2007年7月奥园和金蝶签订战略合作协议，成立项目实施小组，召开项目启动大会；2007年8月确定项目整体规划和目标，制定分布实施计划和方法，搭建运行环境；2007年9月安装部署金蝶EAS系统，进行系统初始化，确定财务实施方案；2008年第1季度2007年第3季度P8版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司奥园集团信息化应用规模应用模块主要功能应用规模使用部门集中核算总账系统出纳管理固定资产财务组织共96家，其中港币核算的公司36家；集团统一会计科目到三级和部分四级；统一管理客户和供应商20000多家；管理固定资产卡片近6000张。财务中心、审计中心、资金中心、下属公司部门财务报告个别报表合并报表每月编制300多张报表.财务中心、资金中心、审计中心、下属公司部门项目管理合同管理付款管理成本管理进度管理69个成本中心，20多个工程项目，5000多份工程合同成本中心、审计中心、财务中心、资金中心、下属公司部门资金预算银企互联资金预算预算报表每月进300张，开通24个账户的工行银企互联资金中心、财务中心、下属公司部门人力资源组织管理员工管理时间管理管理600多在职员工的基本信息、人事事务处理人力资源中心、总裁办、行政中心、下属公司部门协同平台费用报销知识中心公文处理沟通平台集团所有员工的日常费用报销、差旅费报销；平均在线人数达200多人；集团所有部门P9版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司感言我们选择金蝶作为战略合作伙伴，是金蝶能为客户构建随需应变的系统。这点对于我们公司很重要，他能满足我们不同发展阶段的需求。我们集团导入金蝶EAS系统后，实现了数据集中，财务集团一套帐，集团成本核算统一标准，集团资金管理实时监控。当然我们也给金蝶公司提了很多建设性意见，金蝶公司给予积极的响应，不断丰富软件功能---奥园集团董事局执行董事、副总裁郑健军P10版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司地产行业竞争趋势运作效率的竞争作为资源整合商，具有高效运作能力的企业将具有更强的优势市场把握能力的竞争市场细分是必然趋势，细分市场并满足消费者是企业的必备能力产品品质的竞争除了要满足消费者需求，产品本身的品质也是至关重要的技术的竞争速度更快、成本更低的造房子，工厂化房屋产品就是技术上的尝试规模的竞争房地产具有规模效应，规模大的房地产企业具有更强的谈判能力品牌的竞争品牌知名度高的企业具有较强的优势政府关系的竞争具有良好政府合作关系的企业更容易拿到好的项目上游政府/银行•土地资源•资金资源房地产企业•设计•开发•营销下游消费者•品牌•服务无论什么时候，地产企业都离不开下游的消费者，更离不开拥有土地资源的上游政府P11版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司开发企业扩张与生存的几个因素与政府的谈判能力一定的资金实力区域方向选择正确扩张能力不同经济周期策略资金实力把握扩张节奏运营能力低成本战略产品附加值产品定位发展能力历史的扩张扩张较快的企业都具有较强的政府谈判能力和政府关系集团型企业进入竞争比较弱的二三线城市，形成较大的区域扩张当前的运营没有过快扩张是企业当前比较好的生存的重要因素二三线城市总体市场空间尚未打开，以此为战略区域的企业往往没有太大的压力未来的发展产品定位准确，能卖得出去是房地产企业生存的根本具有较高产品附加值的企业才敢于高价取得优质土地P12版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司房地产企业的管理发展手工作坊粗放管理规范管理精细管理精益管理发展阶段创业阶段成长阶段成熟阶段基本没有管理仅凭个人感觉和经验管理处于无序状态更多依靠个人经验管理体现一致性管理达到有效性管理实现高效性P13版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司九大核心能力体系模型P14版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司构筑房地产集团的完整管理体系建立以战略为导向，以组织结构为静态框架，以制度流程为动态依托，以管理控制系统为核心的管理模式！目标计划监控考核激励流程管理控制系统组织结构制度管理体系企业战略组织定位权限划分组织设计部门设置岗位编制P15版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司项目计划过程控制现场管理材料管理人力资源计划控制不同层级的管理诉求支付管理客户管理采购管理费用管理客户服务销售管理财务管理市场推广项目运作合同管理商业分析集团预算招评标资金管理财务管理集中采购经营决策集团总部：决策和监控，标准运作体系的建立和推广城市公司：管理控制，对人、财、物进行控制和调度项目公司：业务处理，高效、规范地处理各项业务P16版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司房地产集团多项目运营管控财务体系运营体系客服体系财务管理项目客服管理建立集团战略分析体系集团统一政策目标及规范建立集团规范的管理政策项目运营管理项目公司管理内容项目进度成本分析项目公司成本报表投资分析各级公司财务报表资金结算资金监控合并报表资产管理预算管理总账处理出纳管理销售管理收入分析会员管理合并报表付款管理进度管理成本管理合同管理招投标项目进度集团总部战略目标—运营控制模型KPI项目关键节点成本目标售楼规范会计制度租赁管理P17版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司OFFICE财务系统邮件系统售楼软件办公系统(OA)人力资源管理多项目汇总集团门户全程项目管理营销管理集团采购知识管理统一财务核算进程集团全面预算集团协同平台客户关系管理集团资金管控管理驾驶舱集团投资决策以客户关系为导向以产品为导向以集团为核心以项目为核心范围房地产行业信息化发展过程项目网站成本管理物业管理进度管理租赁管理P18版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司金蝶解决方案业务实践EAS房地产信息化解决方案解决方案蓝图投资决策管理项目进度管理项目采购管理项目合同管理项目成本管理项目营销管理集团整体管控信息化项目实施策略应用交流提纲P19版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司项目前期规划非项目级投资决策全生命周期的项目管理售楼管理商业租赁方案对比机会筛选可行性分析项目论证土地获取方案规划前期测算报批报建扩初设计施工图设计采购策略认证供应商招投标管理合同签署图纸管理竣工验收交接材设管理项目管理策略进度管理质量管理合同管理成本管理销售策划销售定价销售前台销售后台财务处理推广策划租赁定价认租管理租赁合同租赁财务会员管理积分管理问题跟踪客户关怀清洁绿化保安消防车位管理社区建设收费管理物业档案资金流出资金流入集团经营规划集团战略房地产项目全生命周期管理过程产品设计招标采购工程管理物业管理客户服务投资规划活动管理P20版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司金蝶房地产行业信息化整体蓝图商业分析预算管理资金管理合并报表电子商务总账管理报表管理应收款应付款出纳管理资产管理网上采购平台合同管理成本数据库进度管理计划模板计划编制关键节点质量管理计划执行安全管理采购管理供应商数据库招投标管理网上招标平台网上客服平台成本管理投资决策成本费用售楼管理客户服务会员管理租赁管理客户管理商机管理认购签约销售前期销售后期财务处理营销服务租赁控制入会管理内部验房认租管理租赁准备租金管理租赁合同租赁财务等级管理消费管理积分管理活动管理会员关怀问题登记问题分配问题处理客户回访客户关怀物业管理物业档案收费管理安全管理车位管理环境管理综合服务项目开发协同平台BOS平台主数据管理业务服务业务流程基础引擎收入数据筹资计划多方案经济分析投资经济分析合同订立变更管理无文本合同付款管控结算管理执行评估项目估算目标成本待发生成本动态成本成本拆分责任成本项目概况项目指标动态成本库月度成本数据分析目标成本库材料采购管理材料数据市场营销推广计划营销策划广告投放市场活动营销费用效果评估招标知识库人力资源集团管控财务核算薪酬管理能力模型绩效管理人事管理培训管理招聘管理知识中心流程中心管理