互联网思维在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场。对用户。对产品。对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。互联网的核心拆除营销的包装,互联网的核心只有一条技术规律,一条经济规律,两者营养相激相荡。互联网九大思维互联网思维互联网的误区以下是很多人对于互联网思维的几点误区互联网商业模式以下是很多人对于互联网思维的几点误区长尾模式既有理论性,且实战性也非常好众包模式把难题交给众人去解决体验模式更注重用户的参与、体验和感受免费模式更接近于开放源代码一个模式历史发展是从单一品种大规模生产小批量多品种的转变过程。初始固定投入与边际投入分离,对任何一个业务进行基础业务和增值业务切分,把基础业务对应出事固定投入,把增值业务对应边际投入,初始固定投入和边际投入的社会分工,这点成为长尾战略的核心。互联网就是一个高度复杂,复杂到像丛林一样的这样的一个系统。差异化、多样化,有可能是成本低的,要求我们用新的理念,新的组织方式,新的这种商业模式来对它进行重新组织,使它发挥出效力。区别于创通商业,互联网思维下的体验商业模式更注重用户的参与、体验和感受。强调企业与用户之间的互动。跟快乐有关的指标会产生竞争,这个是体验经济要解决的问题。基础业务免费而增值业务收费,在理论上叫双边市场交叉补贴,在竞争上造成一种新的竞争模式,这种模式要兼顾成本领先和标其利益。大规模定制是免费模式的一个应用。产品多样化从过去不可行,属于被淘汰的一种生产方式,变成了一种领先的生产方式。....................................移动互联网思维碎片化思维移动互联网时代的思维可概括为地点碎片化时间碎片化需求碎化片1.如何让用户在碎片时间主动选择你?2.如何让用户在一分钟内爱上你?3.如何在一小段时间里与用户建立起令她心动的对话?4.如何在一个碎片的时间窗口提供令用户尖叫的商品和服务?5.如何通过全渠道覆盖用户更多的碎片时间?建立碎片化思维的五个关键点:….............................................................................................................FragmentFFFF....................................移动互联网思维粉丝思维移动互联网时代的思维可概括为SF思维移动互联网得粉丝者得天下1.如何重新定义品牌的理念和价值主张,吸引粉丝?2.如何将品牌的消费部落打造成粉丝们温暖的精神家园?3.如何激发粉丝的激情和参与感?建立粉丝思维的三个关键点:….............................................................................................................FsnsFFFF....................................移动互联网思维焦点思维移动互联网时代的思维可概括为SF思维移动互联网不做什么比“做什么”更重要1.如何做减法,找到焦点战略?2.如何将焦点战略做到极致?建立焦点思维的两个关键点:….............................................................................................................FocusFFFF移动互联网思维快一步思维移动互联网时代的思维可概括为SF思维移动互联网得到优势的时间和逝去优势的时间可能是相同的短1.如何加速,找到快速发展的道路?2.如何将整个组织的速度与用户的速度协调一致?建立快一步思维的两个关键点:….............................................................................................................FastFFF快F移动互联网思维第一思维移动互联网时代的思维可概括为SF思维移动互联网时代,只有第一没有第二用户心里的第一1.如何定位,找到成为第一的途径?2.如何成为第一?建立第一思维的两个关键点:….............................................................................................................FirstFFFF移动互联网思维十大法则移动互联网思维作为行动指南....................................................................12Lisenttome倾听我Omni-channel全渠道一致体验对于品牌营销来说,用户不再是单纯的受众,二是已经完全参与到品牌的塑造与传播中,成为品牌的推广者;同时,品牌与用户实现直接的对话与沟通,企业可以通过聆听用户的声音获得第一手信息。这种变化要求企业必须调整自己的位置和心态,改变与用户的沟通的态度。过去“以产品为中心、以实体店为中心”的传统零售分销模式,已经被新一代的“以用户为中心、以电子商务为中心”的全渠道体验模式所取代。企业要跟随用户的脚步,在全渠道、全媒体为用户提供一致性的体验。......................................................43Engagement参与感Value价值观必须回归到商业的本质,真正找到用户的痛点,找到用户的普遍需求,为客户创造价值。“黄金圈”理论:三个同心圆,最里面的一个是Why,中间一层地How,最外面一层是What。一般人的思维习惯是从里面的元逐渐推到外面,而创造了伟大作品的人思维习惯则恰恰相反。逆向思维的真相在于:想要最大程度影响他人,最关键的不在于传递“是什么”,而在于给出“为什么”的理由。互联网把传统渠道不必要的环节、损耗效率的环节都拿掉了,让服务商和用户、让生产制造商和用户更加直接地对接在一块,用户的喜好、热点能快速地通过网络反馈。..........................................76Myfavorite给我想要Iterative快速迭代这里的迭代思维更侧重在迭代的意识,这意味我们必须要及时乃至实时关注用户需求,把握用户需求的变化。边开抢,边瞄准,精益求精,做到快速失败(failfast),廉价地失败(failcheap),同时整个组织要有一种包容失败的文化(InclusiveCulture)。及时收集错误,及时改进。用户在网络上一般会产生交易信息、浏览信息、购买行为、购买场景和社交关系等多个方面的大数据,而这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。............................5Scream参与感互联网把传统渠道不必要的环节、损耗效率的环节都拿掉了,让服务商和用户、让生产制造商和用户更加直接地对接在一块,用户的喜好、热点能快速地通过网络反馈。..........................................................................109Efficent高效Lessismore少就是多如何让用户在一分钟爱上你?给他最少最优的推荐。流程设计要简化,在每个用户与她想要的服务之间要建立最短的路径、最快的事件。用户无论从哪个渠道进去,在找到她想要的东西前,整个操作流程不要超过三步,越短越好。............................8Persomailzed个性化用户越来越追求个性化:请在我的袖口上绣上我女朋友的红唇,请在我的笔记本上铭刻我喜欢的名句,清正在我的T雪衫上印上泰戈尔的诗篇互联网和移动互联网的发展在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。互联网的发展互联网的发展过程,本质是让互动变得更加高效。移动互联网的发展互联网技术、平台、商业模式和应用与移动通讯技术结合并实践。改变生活方式说走就走想要就要改变交流方式与朋友沟通交流更紧密改变购物方式随时随地在线购物消除半径在线支付改变娱乐方式团购美食在线选座电子门票手机游戏......改变教育方式随着移动互联网、大数据、云计算等技术的发展,人们接收与反馈信息的方式会发生巨大变化,学习模式也会因此改变。名校课程习题视频随时随地想学就学改变医疗方式远程医疗上门随访网售处方药第三方检验......移动互联的三个分支在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。移动电商的发展&定义随时随地、线上线下的购物与交易、在西安电子支付以及各种交易活动,商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动电商快速发展原因随时随地、线上线下的购物与交易、在西安电子支付以及各种交易活动,商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动端发力线上+线下智能机普及电商企业纷纷发动移动端,相关产品不断推出,并且推出促销活动。移动正在改变人们生活的方方面面,各应用场景网上购物成为现实:在超市购物或百货商店购物时,通过应用程序查看最新的优惠,用手机扫描物品的条码,无需排队,直接通过移动支付就可以完成付款。电基于移动支付衍生的结合地理位置(LBS)、社交网络(SNS)的应用,让移动购物收到欢迎。随着智能机的普及,很多被用户吸引到移动端,会愿意利用碎片时间在移动端上购物。.....................................................................................................................移动电商&支付QQ钱包+微信支付腾讯整合了大众点评、京东商城等可产生协同效应的合作伙伴---这两者在移动端的入口和推送均会在手机QQ和微信上线,手机QQ钱包要与微信支付左右互博以“血拼”移动金融帝国。手机淘宝+支付宝钱包依靠强大的web端淘宝体系,同时将美团网等有协同效应的移动电商手术麾下,同时退出了淘点点、淘宝本地生活,在收购高德之后,阿里正全面拓展O2O战略,讲团购、打车、社交、地图、购物等进行有效整合,建立移动金融帝国。这个领域主要有两块,一个是职业认证,会计师考试辅导、司法考试辅导等;另一个是素质拓展。这个阶段也是受限于现行教育体制,产品形态多以大学网络公开课为主。这个阶段受限于现行教育体制,多数在线教育产品基本以网校远程教育形式存在,功能多为课外辅导和提供教育资讯。这个阶段的学习主体自身不具备独立能力,在线教育产品多作为学习工具。传统网校/远程教育特征:传统网校/远程教育模式,主要集中在K12阶段的课外辅导和成人职业自合认证培训。把传统的教学内容通过远程视频播放,让更多人有机会看到;缺乏互动和针对性教育。产品:学而思网校、正保远程教育、华图网校(公务员考试)、101网校、中大网校、尚德嗨学网、新东方在线(语言类学习)等等。MOOC模式特征:汇总了各个领域国内外顶尖学府的优质视频教学课程,是优质视频教育资源的聚合;正在逐步探索多元化的互动形式。产品:国内有网易公开课、腾讯讲堂、超星学术视频等;国外有edX(哈佛MIT发起,清华北大也开始加入)、Coursera(由斯坦福大学教授创建的免费在线大学课程项目)特征:提供多种格式的文档资源,作为学习资料库;直接将产品变现的难度很大。产品:国内有百度文库、豆丁网等;国外有slideshare等。特征:凡是能提供某一领域某一门知识,都可以算作只是提供平台。往大了说,这些都属于教育范畴,本质上讲,人们通过接收这些信息都会内化为自身的只是和智慧,并因此获得成长。产品:问答网站(百度知道、知乎)、百科网站(百度百