良好沟通 助你成功

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资源描述

如何建立良好的人际关系2一、良好人际关系的重要性1、良好人际关系有利于保持人的心理健康;345672、良好人际关系能有效地促进活动的顺利完成。一个人事业上的成功,只有10%~20%是由于他的专业技术,另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。你可能是世界上最聪明的人,但是你要不能使你的想法准确的传达出去,那么你就不会被别人认可。83、良好人际关系可以提高社会合作性水平及和谐度。9二、人际关系的几个误区1、天下之大惟我有才,与人相处势难两立;2、逆来顺受息事宁人,最终落得丧失尊严;3、八面玲珑巧舌如簧,见风驶舵没有原则。10三、如何建立良好的人际关系:•(一)保持良好心态:•1、认清自己,接纳自己,包容自己。然后由己推人:认清他人,接纳他人,包容他人。112、要把建立良好的人际交往看成人生追求的目标;王蒙:把人际关系的处理当做一个特殊的课程,从中分析和进一步掌握我们的国情、我们的历史、我们的社会结构、我们的哲学传统与时尚思潮、我们的逻辑学科学文明教养心理健康等等。123、真诚对待每个人,看到他人的优点和长处4、学会尊重和感谢13(二)人际交往的技巧•1、人际交往的“黄金法则”和“白金法则”:•黄金法则:•想人家怎样待你,你也要怎样待人。•白金法则:•别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。•反黄金法则:•我对别人怎么样,别人必须对我怎么样。14•王蒙:人际关系永远是双向的,学人者人恒学之,助人者人恒助之,敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。同时,说人者人恒说之,整人者人恒整之,害人者人恒害之,耍人者人恒耍之,虚伪应付人者人恒虚伪应付之。152、树立良好的个人形象(1)衣冠整齐、干净、得体;(2)微笑:是让你顺畅沟通的通行证;(3)言行、举止端庄大方等。16•4、要讲诚信•言必信,行必果;该说的要说到,说到的一定要做到!•讲我所做,做我所讲!•不随便拒绝人,也不随便答应人。不许愿,不吊人家胃口,不在无谓的事情上炫耀自己的实力。175、积极倾听,不随意打断别人的话。6、对待他人多肯定、尊重与赏识,少批评、责备、抱怨7、学会使用幽默18小结:如何建立良好的人际关系:•(一)保持良好心态:•1、认清自己,接纳自己,包容自己。然后由己推人:认清他人,接纳他人,包容他人;•2、要把建立良好的人际交往看成人生追求的目标;•3、真诚对待每个人,看到他人的优点和长处;•4、学会尊重和感谢。•(二)人际交往的技巧•1、人际交往的“黄金法则”和“白金法则”:•2、树立良好的个人形象;•4、要讲诚信;•5、积极倾听,不随意打断别人的话;•6、对待他人多肯定、尊重与赏识,少批评、责备、抱怨;•7、学会使用幽默。

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