(海量营销管理培训资料下载)林文田德人都高级顾问上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)讲师简介:【学历】‧美国查浦曼大学工商管理博士‧同济大学高级企业管理研究班‧中国生产力中心经营管理顾问师‧台湾师范大学工业教育学系上海德人都高级人才顾问有限公司【经历】‧1988国际技能竞赛一般板金组------第一名(金牌奖)‧台湾普敬精密科技股份有限公司---总经理‧大陆普进科技股份有限公司---------总经理‧天和工程企业有限公司---------------管理咨询顾问‧专职顾问与讲师(五年)‧中国市场总监业务资格认证培训---上海中心课程总监‧上海德人都高级人才顾问公司------高级顾问師【专精科目】◎连锁店店长经营与管理◎领导力与激励技巧◎团队动力与管理实务◎5S管理实务◎团队共识建立与经营◎项目管理与执行实务◎工厂建厂环境评估与建厂规划执行◎时间管理与工作安排◎有效的会议技巧◎工厂绩效管理与生产流程改善◎生产流程管理◎敏感度训练◎物流供应炼管理◎营销团队组建(海量营销管理培训资料下载)海尔----张瑞敏的管理方式上海德人都高级人才顾问有限公司管理者最重要的責任就是創造出能讓員工發揮的舞台,以激勵員工發揮其潛能,追求創新與卓越.(海量营销管理培训资料下载)开拓开阔的视野:(海量营销管理培训资料下载)开拓开阔的视野:九个圈圈上海德人都高级人才顾问有限公司创造性的思考,突破传统的框架开发创意的作为,改变还有什么不同?1.数量改变(多一点、少一点)2.方式改变3.人员改变4.环境改变5.时间改变6.颜色改变(海量营销管理培训资料下载)开拓开阔的视野:创意与反思上海德人都高级人才顾问有限公司•面对问题时你作了哪些思考动作?•提出多少策略可供选择?领导者不要仅在乎属下、别人身上的小木屑,而忘却了自我心中的大梁!平面思考空间思考(海量营销管理培训资料下载)一根火柴棒價值不到一毛錢.一棟房子價值數百萬元..但是一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子.可見微不足道的潛在破壞力,一旦發作起來,其攻堅滅頂的力量,無物能禦.台湾经营之神王永庆的一席话上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)几乎没有一位主管否认团队的重要性,但实际上却少有主管真正懂得如何建立团队。(PatrickM.Lencioni)原因很简单:一、企业主管低估了团队所能带来的实际效益。二、同时也错估了建立团队的困难度。前言:上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)竞争大未来:(海量营销管理培训资料下载)昨日的成功要因,不完全适用未来。不同的想法会颠覆市场,改写游戏规则。不要以为未来是现在的延伸。当你在为未来作准备时,不是为产品或服务作准备,而是要为企业的能力作准备。更是为自我的未来作准备。竞争大未来-C.K.Prahalad上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)掌握大未来环境:上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)竞争大未来:掌握商业脉动上海德人都高级人才顾问有限公司未来竞争力掌握大未来环境执行力组织满足内外部需求组建执行力团队掌握商业脉动失衡中的营销战略制订(海量营销管理培训资料下载)从趋势变动掌握商业脉动趋势是循序渐进的,趋势是滴水成海的。趋势是可推测的、可推演的。趋势是非偶然的,也非必然的!趋势非是他人瓦上霜,是会成为自家门前雪的。趋势是可姑且听之,却也需全心倾听的。掌握大未来环境:掌握商业脉动上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)一、人类寿命会大幅增长二、全新的移民模式出现三、全球经济会出现长期荣景四、世界各国会分成三大联盟五、地缘政治冲突会持续影响世局六、出人意表的科学与科技发展七、环境主义会成为全球最重要的课题掌握大未来环境:七种「惊人变化」上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)1.组成情报网:2.培养敏锐的时机感:3.预先设定警示讯号,防范于未然:4.检讨与自省:5.风险意识:掌握脉动后:应采取的对策上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)6.异业目标学习:7.专心于本业:8.强调学习:9.将环保概念带入企业经营思维:10.开发个人专业与人际网络:掌握脉动后:应采取的对策上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)满足内外部需求:上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)竞争大未来:满足内外部需求上海德人都高级人才顾问有限公司未来竞争力掌握大未来环境执行力组织满足内外部需求组建执行力团队掌握商业脉动失衡中的营销战略制订(海量营销管理培训资料下载)上海德人都高级人才顾问有限公司营销战略制订:中国市场的挑战营销理念面临中国市场环境的挑战:一、营销仅仅是一个纯粹的市场问题吗?二、对于竞争与竞争战略的漠视,能保证营销成功吗?三、营销中的理性模型到底有多大的实际意义?四、西方经典营销理论”能放诸四海皆准吗”?(海量营销管理培训资料下载)上海德人都高级人才顾问有限公司营销战略制订:中国市场的挑战营销理念面临中国市场环境的挑战:五、到底有没有专属于营销范围的目标和战略?六、营销组合真的像看起来那样完美吗?七、营销工具具足吗?八、不断涌现的新营销方法能够合理的被吸纳吗?九、整合营销如何整合?(海量营销管理培训资料下载)上海德人都高级人才顾问有限公司营销战略制订:PhilipKotler一、形成出色的行销理念二、了解行销环境三、确定行销战略四、运用行销战术五、树立品牌形象六、理顺行销通路七、最佳行销方式与团队(海量营销管理培训资料下载)上海德人都高级人才顾问有限公司组建执行力团队:执行力组织(海量营销管理培训资料下载)竞争大未来:执行力组织上海德人都高级人才顾问有限公司未来竞争力掌握大未来环境执行力组织满足内外部需求组建执行力团队掌握商业脉动失衡中的营销战略制订(海量营销管理培训资料下载)上海德人都高级人才顾问有限公司执行力组织:提升组织绩效、创造永续价值企业现在集中的焦点:跨部门的团队解决问题执行力组织必须提供企业:商业策略、落实策略执行、扩大股东价值执行力组织管理的主题:分派决策权给员工设计有效的绩效评估制度、透过奖酬计划达到激励效果解决部门间的争议(海量营销管理培训资料下载)上海德人都高级人才顾问有限公司执行力组织:组织结构的三大支柱1.2.3.(海量营销管理培训资料下载)法规:税务、国际化市场:竞争者、顾客、供货商技术:科技、生产方式商业环境策略产业选择竞争基础产品价格品质服务组织结构分派权力奖酬制度绩效评估诱因激励与行动股东价值上海德人都高级人才顾问有限公司执行力组织:策略、组织架构和公司价值的决定因素(海量营销管理培训资料下载)1.营销团队目标-做什么?2.营销团队策略-怎么做?3.营销团队分工-谁来做?4.营销团队合作与协调?5.部门间的互动与衔接?执行力组织:营销团队效能上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)人員銷售定義為了滿足顧客某些需要以說服其購買產品、服務、理念或其他物品為目的在人與人之間進行信息溝通的過程上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)優秀銷售人員的三項條件上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)追求成功的銷售人員自問誰最有可能購買你的產品或服務客戶的問題為何你是否能幫客戶解決問題銷售對象是否有足夠預算銷售對象是否擁有決定權上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)成功銷售人員作用領導團隊傳播知識識別顧客提供服務收集信息銷售人員的職責與作用上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)循序漸進的人員銷售過程前奏尋找潛在客戶接觸初次會晤探詢識別購買影響力提案雙贏的談判技巧成交關係銷售的開始上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)团队形成----分组上海德人都高级人才顾问有限公司姓名服务公司、职位、年资对于工作的期待?工作中最难忘的一件事?请用一句话或形容词,表达你对工作的感受如果人不会饥饿,你最想做什么?(海量营销管理培训资料下载)团队形成----过程上海德人都高级人才顾问有限公司混沌期冲撞期创造期成熟期停滞期衰退期(海量营销管理培训资料下载)团队形成----三大要素上海德人都高级人才顾问有限公司团队需求成员环境(海量营销管理培训资料下载)信息飞速改变的压力科研技术进步日新月异市场由区域竞争发展到全球化竞争全球性知识、技术、劳务流通频繁与迅速产品生命周期越来越短人才知识资本型市场的崛起环境:企业面临环境的竞争压力上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)环境:競爭五力分析上海德人都高级人才顾问有限公司顧客替代品科技競爭者潛在競爭者供應商MichaelPorter:競爭五力分析(海量营销管理培训资料下载)环境:市場—產品策略方陣市场渗透产品开发多样化市场发展現有產品新產品現有市場新市場上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)环境:顧客購買決策過程刺激需要購買行為購買決策風險分析評價選擇蒐集信息上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)环境:影響購買行為的個人因素上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)环境:市場細分優勢有利於發掘市場機會,開拓新市場有利於集中人力、物力,投入目標市場有利於調整市場營銷策略有利於分配市場營銷預算上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)尋找潛在客戶的方法逐戶尋訪法(掃街)顧客推薦法中心輻射法代理人法資料查閱法收養孤兒顧客法上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料下载)尋找潛在客戶的方法公開展覽與演示法直接郵寄DM法電話營銷個人觀察法建立關係網絡法諮詢法上海德人都高级人才顾问有限公司(海量营销管理培训资料