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1领导力培训主讲人：王习云2九点领导力激情承诺负责任欣赏付出信任共赢感召可能性3激情激情具有很强的感染力。可以透过空气而感觉到，可以通过言行律色而触摸到。4激情（一）真我价值△是一个人最本真的追求△是通过一种直觉和行为表现出来的△不是替代价值，取代了真我价值来引导我们的行为5激情（二）自由选择△是你有权选择自己的真我价值，可以扛任何时刻选择自己的心志。△最大意义在于你是自愿的，你的选择是真我价值的驱动下做出的，没人强迫，无怨无悔。6激情（三）活出真我△是没有面具的直接表达，是人最真实的展现△是一种真的的状态△发自内心的开心，没有被压迫感，展现出来的是真实的力量7承诺△就是说到做到，先答应，然后用行动承担。只有诺而没有承，不是真正的承诺，唯有两者合一，两个过程的统一，才能称为承诺。△言必行，行必果；创造了别人度量自己的一个标准是体现自己言行一致的方式，让别人来检视自己说的和做的是否一样。8承诺（一）自律愿意承诺的人，一定是很自律的人，愿意用承诺的内容来要求自己。您能直接影响其行为的人，就是你自己。最有效、最经济的管理形式，就是自我管理。你的承诺看起来实在对别人承诺，本质上还是在为自己承诺，承诺与自己的自律。9承诺（二）诚信承诺是一个心理合同，是一个非正式的契约。●心里合同的本质是对无形的心理内容的期待●心理合同是非正式的，有很多不确定性，你可以变更合同的内容10承诺你以往的行为常常被人们作为期望的基础，据此来判断是否相信你的宣言，构成了对你的诚信。诚信是人和企业的基石。●孔子说：“人而无信，不应其承也。大车无轮，小车无轨，其行自以载？”11承诺（三）聚焦△很多人的承诺难以实现，是因为有太多的诱惑和干扰，不能专注于宣言的目标。P=P—I（表现和成绩）（潜能）（干扰）△所有与目标不一致的信念和想法，都是干扰。12承诺△干扰并不一定是用以阻止你去实现目标，更多的表现在内在的信念和心态。集中的体现在内心的对话。如：“没关系，对方不会在意”的自我安慰。△承诺是一个自愿的行为，没有人强迫你，除非你愿意。如果有些事情你不愿意称诺诺，你完全可以用拒绝来表白自己的正正想法，千万不要自欺欺人，伤害了别人，最终伤害到的肯定是自己。13承诺△承诺是执着于个人的自律，就是看你的心思放在哪里，就是你再说了以后体现出来的行动。实现承诺一定要聚焦，如果你不想做一个没有信用的人，那就把焦点放在承诺诺的目标上，排除所有干扰，漂亮的履行你的心灵合同。14负责任△负责人是一种心态，是对待事物或者生命的心态△负责人是关于自己的，而不是把目标放在别人身上，不是为别人寻找责任，自己才是负责人的主体。15负责任△个人的一切行动都是自己自由选择的结果，应该对自己的存在、行为负有完全的责任，任何外在的因素都不是推卸责任的对象△推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者△负责人的人才能够享受到真正的自由16负责任（一）无分别心△有分别心常常让人陷入痛苦和烦恼，用财富作为幸福生活的标准，用人比较，有“看上不看下”的失衡心态应用平常心对待。△分别心来源于知识，人要不起分别心就需要凭人的本性来生活，内修与外学同等重要。只有通透地了解自己，了解“人”，分别心才会逐渐消失。17负责任（二）愿意△负责任发自内心，是一种自愿的心态△负责人可以有所行为，也可以不做任何事情△你可以选择不负责任，不过你得对自己的不负责任而负责任。18负责任（三）主动△不问为什么，而是积极主动地承担起责任。只有心态上负责任了，行为才会主动，行动才会更有效。19欣赏△欣赏就是要超载这种价值标准，不管好坏，欣赏它，不管美丑，欣赏它，不管是谁的孩子，去爱他。△欣赏之心让领导者深得人心。是把合适的人放到合适的位置上，其中的核心就是欣赏。20欣赏△保持欣赏可以获得更多的资源，在战场上，可以将本来是敌人的资源变成自己的资源。△欣赏可以激发他人的激情，能够引发积极的团队氛围，可以形成企业的向心力。21欣赏（一）爱△爱也是在我们的内心，爱是我们固有的本性。爱是很难定义的，爱是内在的体验，是一种自由的抉择，爱也是行动，是一种基于意愿的行动。△对爱的第一个误解是把爱自己当成是爱别人。△对爱的第二个误解是把依赖当成爱。22欣赏△爱的理由只有一个，那就是“爱”，喜欢的理由可以很多而且各不相同。爱一个人是爱他的整体，喜欢一个人，喜欢的一般是局部，爱是没有变准的，喜欢却有很多标准；爱带有关心，焦点在对方，喜欢是喜欢自己的感觉，焦点在“我”的内心感受。23欣赏△爱是一颗感恩之心，爱是一个周而复始的过程，爱的目标有自己，同样重要的还有身外的人和物。24欣赏（二）珍惜△欣赏就是珍惜你所拥有的，珍惜你所看到的，而不是去判断对错和好坏，不是去评估美丑和善恶。△珍惜别人才能够欣赏别人。△人们拒绝欣赏就是因为人或者事物有缺点、有丑恶，我们认为，欣赏不是因为完美和美好，而是因为人和事物的“特点”。25欣赏（三）接纳△欣赏不是去争辩，而是接纳对方这个人，从中捕获到别人的优点，并且为对方的优点惊喜和赞赏。△欣赏就像一个磁场，人只要走到磁场中，会因为“特点”而接纳对方，哪怕是很挑剔的人，也会对对方的不是视而不见。26付出△付出是一种为对方考虑的真心，是一种开放的心态。△索取是一种事事为我的封闭心态。27付出△索取心态的封闭体现在三个方面：一、做任何事情的出发点事满足“我”的需要，对方提供的满足稍有欠缺，就开始指责和埋怨；二、“我”的需要永无止境，哪怕得到了很多，依然是不够的；三、“我”有能量，但是不愿意拿出来，即使拿出来，也必须先清楚“我讲的到什么”。28付出△索取的焦点是自己，是“你能给我做什么”的思考范式，对方所有的努力应该都是为了自己。付出的思考起点是“他人”，凡事为别人考虑，善于成就他人，付出不一定是要拿出什么物质上的东西。索取是把“我”放在中心，付出是把“你”放在中心。△付出的焦点在对方，其表现形式是“无我”。29付出（一）自私△无私就是付出。自私是人的本性，也是人存在的目的。△任何无私肯定都隐含着自私在其中，任何付出肯定都将促成人的某种目的。就拿人们乐善好施的募捐来体验，即使你投钱到募捐箱时不期望任何回报，但你仍然喜欢在募捐的刹那间心中涌起来的温暖。30付出（二）喜悦△付出的形式有很多种，付出的对象各不相同。△付出并不一定是针对人，也针对事情。△付出的人内心洋溢着喜悦，把焦点放在对方的身上，想让对方好上加好，每当看到对方些许的进步，付出的人喜不自禁。31付出△付出赋予的这种快乐根据让很多人用一生去经历和体验；△“你赚来的钱不是你的，只有你花出去的钱才是你的”；△付出是快乐着他人的快乐，最终快乐着自己的快乐。32付出（三）无我△付出是不计较自己的得失的，付出也不会要求物质上的回报。△付出的程度决定于“大我”的宽度，“大我”有多大，付出覆盖的面积就会相应的有多大；付出的效率取决于舍弃“小我”的速度，“小我”消失得有多快，付出的行动和产生的效率就相应的有多快。33付出△付出是人类带给别人和自己的最大的礼物，领导者在付出中体会到的，不仅仅是团队的生机与活力，还有一份做人的快感和满足。34信任•△信任是一种信念、自信或预期一方值得信赖并获•得其专业知识与可靠性。•△信任是一种行为意图或行为，反映了一方对他方行•为的信赖。•△信任跟别人没有关系，信任与自己有关。35信任•（一）创造•△信任能够减少和避免因猜疑而带来的内耗，能够增强企业的凝•聚力。信任也像润滑剂，使得团队之间的沟通更加顺畅，使得•企业上下更加齐心。•△信任可以创造出崭新的局面，可以开创新的合作渠道和新的•生活模式，可以开创出更有效的方式，信任使得交易成本降•低。••△信任的价值是创造，创造一种新的关系，创造一种新的模式•，创造出远远大于个人能量的团队张力。36信任•（二）无惧•△为什么他们不敢相信别人？这个问题的根源是他们的心理•存在着一种恐惧感。••△一个是没有安全感，害怕被别人欺骗，害怕被人玩弄，害•怕自己不能掌控局面，害怕事情的发展超出自己的熟悉范•围。••△另一个是产生遗弃感，对自己的能力不肯定，不敢将权力•移交给能力强的下属，担心有朝一日被取代。37信任△对自身不自信，从而缺乏安全感，没有安全感，更加不相信自己。△没有安全感的人十分在乎别人对自己的看法和态度，在开放和保护两者之间，他会选择保护。拒绝信任别人就是一种自我保护，保护自己不受伤害，以此来获得内在的安全感。38信任•（三）放弃控制•△信任不是一个概念，而是一种体验。•△信任取决于自己，只有自己才能决定是否信任，决定因为什么•理由而信任。•△不信任的特点是控制。只有牢牢地控制，一切均在掌握中，不•信任者才会觉得更加安全。因为控制，领导者对人的信任起点•是0%。•△信任别人的领导者，从“我”开始，建立信任。他们对人的信任•起点是100%。39共赢•（一）气度••共赢就是因为“众乐乐”的气度，以为“天人合一”的大胸怀。领导者的气度决定着他的共赢范围，也决定着他的成就大小。共赢的领导者知道让步，知道以退为进，把蛋糕做大了，让别人和社会都赢，他也就获得了更大的利益。40共赢•（二）尊重•共赢必定有某种形式把参与方连接在一起，双方的关系经•过沟通确定后，就要赋予足够的尊重。只有这样，就不会•抱怨你拿的利益多，而我得到的利益少了，共赢的局面才•能够长期存在。41共赢•（三）体谅•△体谅就是承认人的差别，站在别人的角度考虑问题，多为•他人着想。••△有着高体谅取向的人，会以确定和维持良好的人际关系•作为行为的偏向。通常能在领导和群体之间建立良好的•关系，双方都会感到温暖和信任，沟通顺利，共识也容•易达成。42感召••△感召就是感化并召唤。激发他人的理想，从而自愿才去行动•。感召的原因是理想，感召的出发点式不断印证，感召的主•要表现是启发。•△感召是引发群体活动的重要力量。•△人生是一场感召游戏。只要你不是一个人与世隔绝地独居，•你要么感召别人，要么被别人感召。•△领导者之所以被称为领导者，是有一个群体跟随着他。真正•的领导是感召，领导是通过感召而实现的。43感召•△感召是一种心态，是心灵的碰撞和认同。•△感召是影响和改变他人心态和行为的能力，感召是激发他人•自愿行动的能力。•△感召不同于说服。说服是通过给予接受者一定的诉求，引导•其态度和行为趋向于说服者预定的方向。•△感召是团队实现共赢的牵引力，感召是团队向一个方向前进•的聚光灯，领导者就是那个发动马达、执掌灯光的领头人。44感召•（一）理想•△感召的形式有两种、一种是激发起他人的理想，从而自愿•追求这个理想，感召者未必参与其中。•△另一种是感召者有远大的理想，感召更多有此理想的人为•之奋斗，感召者本人是最积极的践者。•△感召的起点是坚信你的理想，没有一个自我怀疑的人可以•感召到别人。45感召•（二）印证•感召能否持久，很重要的是印证，也就是证明与事实相•符合。46感召•（三）启发△启发的形式是开导，是开放式的沟通，启发的目的是领悟，帮助对方明白事理。作为感召的表现形式，启发的功能是让对方产生联想，从而帮助对方寻找并确定理想，改变心志以追随理想。△启发显示出双方平等的关系，也把对方放在了最重要的位置，这符合感召的本义：激发他人的理性。47可能性•△可能性首先产生在信念和心态上。只有突破信念上的屏障，•超越心态上的框框，改变宿命的因果推理，新的可能性才能•出现，至于你的生命会出现什么状态，那是你自己的选择。•△可能性是因为“空”，产生可能性的出发点是谦虚，打开可能•性的方式是探询。48可能性•（一）空•△“不可能”是因为“有”，有固定的信念，“可能性”是因•为“空”，没有固定的模式，没有固有的框框。“空”就•是各种可能性，就想水的形状，你不认定它是杯子的•形状，那它就是各种可能的形状。•△空是一种心态。49可能性•△人的盈满是信念和心态上的盈满，昨天的“看见”形成•了信念，过去的经历造就了经验。心中填满了过去，•无法空出来，看不到新的可能。•△空是放下过去，放下心中已有的信念、看法和判断，•调整自己的心态，用归零的心态去看待自己和周围的•食物。50可能性•（二）谦虚•△世上之事分为四