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销售中心销售团队组建方案一．根据集团公司对混凝土板块发展的战略需要，组建培养一支高素质的销售精英团队，拟制定以下组建方案以供参考。二．销售中心人员架构（19人）注：项目销售经理在编2人，缺编3人。三．项目销售团队工作职责1.负责公司站点辐射范围内的重点项目（国企、地铁路桥、大型房地产、市政工程等）的信息搜集，并将信息反馈，立案跟进，以及配合后续的招投标资料整理，联系、接触、洽谈等相关工作。开发重点新客户。2.负责公司重点合同单客户现场服务，协调工地投诉，严格按照合同条款确保及时对账与回款。3.负责公司重点合同单客户维护工作，准确掌握客户信息，及时向公司反馈客户新项目资讯，根据客户情况提出切实可行的跟进方案。四．项目销售经理招聘要求1.具备较强的沟通交际能力，出色的谈判技巧；2．头脑灵活，思路清晰，勇于承担责任，具备较强的成功欲望；3.有自信，有激情，勇于接受挑战，具备较强的抗压能力；客服部（副总监1人）市场部（副总监1人或总监直管）项目销售经理（5人）客服主管（1人）总调度长（1人）站点现金单销售（若干）现金单销售经理（5人）站点调度员销售中心（销售总监1人）接单员（3人）客服助理（1人）项目销售主管（若干）4．具有建材行业工程销售工作经验者优先；5．有政府关系资源背景者或相关工程资源背景者优先考虑。五．项目销售经理考核要求1.信息量考核。每5天收集1条新工地信息（项目时间、名称、来源、项目性质、项目单位（招标人）、投资主体、投资金额、资金来源、施工企业（中标人）、审批机关、监理单位、各环节负责任姓名联系方式、混凝土用量等情况）2.有效信息跟进考核。每周上报新工地跟进情况和进度。3.合同单回款率考核。根据合同单客户客服进度制定每月工作日程表，并严格按照工作日程表进行客户维护、对账、回款、日常服务工作。4.客户维护考核。每周总结客户现场情况、客户新工地信息、投诉处理情况和催款情况。六．培训与支持1.公司《销售中心管理制度》培训2.站点现场培训3天（混凝土基础知识、公司站点分布及周边市场概况）3.混凝土销售知识培训（销售总监负责）4.客户服务培训（客服工作流程、现场服务技巧、投诉处理技巧、相关财务知识）5.销售中心日常工作流程培训