西安君氏企业管理咨询有限责任公司Xi’anJunshiEnterpriseManagementConsultingCo.,LtdCopyright@2004JunshiXi’anAllRightsReserved西安飞达仕东方空调压缩机有限公司企业文化项目建议书版权属君氏公司所有E-MAIL:junshi@junshi.com.cn目录第一部分君氏企业管理咨询有限公司介绍第二部分如何建设具有飞达仕东方空调压缩机有限公司特色的企业文化第三部分建设企业文化的五个重要视角第四部分企业文化建设步骤、内容、效果第五部分企业文化建设项目组成员简介第六部分项目进程第七部分项目报价E-MAIL:junshi@junshi.com.cn第一部分君氏管理咨询有限公司介绍E-MAIL:junshi@junshi.com.cn君氏理念君氏人生观:道德人生。企业宗旨:输送现代企业管理知识和经验,创立最新的管理理念并使其转化为执行力。员工理念:面对现实,马上行动。服务理念:从客户的角度看问题是保证品质的关键。君氏使命:创建世界一流的管理咨询机构君氏团队:德才兼备的智慧团队。君氏价值观:创造价值。经营理念:为客户提供信息和价值,并使这些信息和价值转化为客户组织的立意、创新和改进。君氏咨询E-MAIL:junshi@junshi.com.cn君氏资源君氏资源国内最具影响力的咨询公司之一;成功的将项目管理和全面质量管理导入咨询体制;形成了严格的服务机制,规范了西北咨询行业的服务流程标准;为西北咨询行业创建并规范了适应西部发展和企业管理的咨询模式;公司本着为企业输送现代企业管理知识和经验为企业宗旨,创立最新的管理理念和管理模式。在完善客户服务体系的同时,扩大了知名度,树立了君氏管理咨询的品牌,使得君氏管理咨询在西部咨询行业占据了首要地位。拥有强劲的政府支持,有良好的发展契机。拥有广泛的客户资源,建立了庞大的客户网络。公司拥有130多名跨国公司的职业经理人,资深的国内外专家教授组成的专业团队,他们在美国、英国、新加坡、泰国、日本、法国、意大利、荷兰、加拿大等多个国家著名公司和国内的知名企业担任高级领导、顾问,并参与大型项目咨询、管理、运作,为企业提供优质服务。西安君氏企业管理咨询公司是一家专业的管理咨询机构,立足本土,放眼世界,使君氏管理咨询真正成为企业的智囊团,被政府评为“信誉咨询机构”。总经理吕宣君E-MAIL:junshi@junshi.com.cn管理培训君氏业务战略规划战略分析战略选择战略评价战略实施管理咨询组织管理人力资源生产管理5S6σISO国际标准精神文化设计制度文化设计物质文化设计营销管理新产品上市全程策划企业营销诊断/升级工程品牌管理管理培训营销类课程企业信息化类课程通用类课程管理类课程企业文化建设信息化咨询市场调研销售管理软件行业、医药行业、地产行业项目管理培训与咨询新型项目的执行和控制项目管理咨询君氏咨询E-MAIL:junshi@junshi.com.cn中国联通/好猫集团/金花集团/利君集团/长安航空/华圣集团/天驹商贸/交大瑞森/正大制药/新世界医药大卖场/深圳诗丽吉/桂林三金药业/中国电信/西安杨森/民生集团/中银万泰/百盛购物中心/高科远东/旺园房地产/万国房地产/新丰泰汽车/鑫龙集团/好世界大酒店/捷瑞通信/金裕物业/蓝天建设/澳思娜化妆品/万德化工/西安熔断器制造公司/山脉科技/正发实业/鹏信装饰/汉中电务段/西北工业大学/西安欧亚学院/西安邮电学院/宝鸡西建集团/陕西亨通高科技集团公司/西玛集团…………………………………………………君氏客户正大药业E-MAIL:junshi@junshi.com.cn案例介绍金花企业(集团)股份有限公司是以生物制药、医药物流为主导产业的高科技上市公司,1996年由金花投资有限公司为主发起成立,1997年6月12日在上海证券交易所挂牌上市,股票代码:600080,简称金花股份,公司现注册资金2.3亿元人民币。金花企业(集团)股份有限公司现下辖高新制药厂、大庆制药厂、新世界医药有限公司,金花化玻医药有限公司等多家企业。高新制药厂是股份公司的骨干企业,年产值40亿元人民币,是目前全球最大的转移因子生产基地;大庆制药厂是西安市重点企业,有38年的制药历史,拥有上百种药品生产批文,年产值5亿元人民币;新世界医药有限公司是西北地区最大的医药流通企业之一,经营西药、中成药5000多种,医疗器械3000余种;金花化玻医药有限公司是一家批发、零售中西药品、保健品、医疗器械的大型医药商业公司,经营药品品种约4000多种。金花企业(集团)股份有限公司连续五年获得西安市高新技术产业开发区明星科技企业、纳税先进企业和技工贸总收入百强企业三项荣誉称号。金花企业(集团)股份有限公司企业精神:责任·荣誉·和谐.价值观:恩泽惠于时代,挚诚馈效社会。企业口号:凝聚有限能力,担负天下责任座右铭:上善若水E-MAIL:junshi@junshi.com.cn西安西玛电机(集团)有限公司是经“西安电机厂”改制的新型企业,建于1955年9月,具有近五十年交、直流电机和发电机生产经营的历史,是中国电机工业的主要支柱厂家之一。年生产各种交、直流电机、发电机三十多万台,400多万千瓦,总产值五亿多元,销售额达六亿多元。1988年被国家批准为电机出口基地企业,1994年跨入中国最大电气机械及器材制造业500强。在“一流产品,一流管理,一流服务”的方针指导下,企业发展快,经营成果斐然,先后荣获“质量、管理、效益最佳企业”、“资金信用一级企业”、“纳税最佳单位”和“CAD应用工程先进单位”等光荣称号。西安西玛电机(集团)有限公司企业使命:推进与世界同步的动力变革,致力于普惠四海的解决之道。企业愿景:充分依靠西玛员工对企业的归属感和荣誉感,树立强烈的“危机意识”和“竞争意识”,建立以市场和客户为导向的业务模式,将西玛电机建成国内领先、世界知名的以电机为核心的动力系统解决方案提供商,将西玛品牌塑造成为力量和品质的象征。企业精神:要么选择不做,要做就做最好,没有第三种可能E-MAIL:junshi@junshi.com.cn第二部分如何建设具有飞达仕东方空调压缩机有限公司特色的企业文化E-MAIL:junshi@junshi.com.cn西安飞达仕东方空调压缩机有限公司发展之路分析西安飞达仕东方空调压缩机有限公司(FDF)是中美合资企业,创建于2002年3月7日,投资方为西安东方机电(集团)有限公司和北美最大的室内空调制造商美国飞达仕公司。FDF以“奋发协作的团队,行家信赖的产品,效高质优的理念,全球视野的经营”为经营理念,坚持“满足顾客,质量核心,持续改进”的质量方针,不断开拓创新,实现我们“通过生产高效、优质、低成本的产品,成为全球市场中生产旋转式空调压缩机的主要成员”的经营目标,2005年生产能力将达到150至200万台,质量目标向世界最好的空调压缩机制造商看齐,承诺万分之五的下线率。在戴孟总经理的领导下,公司目前正处于快速发展阶段。西安飞达仕东方空调压缩机有限公司是按照中美合作合资双方各占50%股份的股权体制组建成立。在企业飞速发展的关键时期,如何使双方投资公司的优秀企业文化得到传承并融合,使全体员工对新形势下企业远景和企业目标达成共识,增强凝聚力和向心力;如何塑造崭新的企业形象,使形象力转化为企业经营不可或缺的要素,提高品牌价值,日益成为西安飞达仕东方空调压缩机有限公司不可回避的问题。E-MAIL:junshi@junshi.com.cn西安飞达仕东方空调压缩机有限公司企业文化需求分析根据西安飞达仕东方空调压缩机有限公司提供的部分资料,以及双方的几次沟通与交流,我们分析认为:西安飞达仕东方空调压缩机有限公司是中美合资企业,有着中美两家大型企业共同的文化背景;西安飞达仕东方空调压缩机有限公司内部进行过少量企业文化推行活动,但缺乏一定的企业文化建设方向性;企业领导对于企业文化的重视和积极态度以及强有力的支持,是成功推行企业文化的有力保障;面临的挑战是如何建立具有西安飞达仕东方空调压缩机有限公司特色的企业文化;中国最大的资料库下载此次企业文化构建的目的是服务于企业战略,使企业更加适应于市场竞争。E-MAIL:junshi@junshi.com.cn一、文化成因剖析生产力发展水平影响经济制度影响宏观经济影响国际化影响政治体制影响社会文化影响传统文化影响地域文化影响行业文化影响领导者特质分析重大历史事件影响二、文化现状剖析核心理念剖析(精神层面论断)制度层面剖析物质层面剖析全面、严谨的文化成因和文化现状分析是建设西安飞达仕东方空调压缩机有限公司特色文化的前提:外部成因内部成因企业内部管理制度西安飞达仕东方空调压缩机有限公司文化成因与现状分析E-MAIL:junshi@junshi.com.cn君氏对FDF企业文化建立的内容企业文化主要分为三个层面上的文化以企业发展之根本为出发点的文化设计:企业宗旨/企业目标以企业怎样才能求生存的出发点的文化设计:企业精神/企业价值观/企业作风/企业经营理念/企业生存理念/企业竞争理念公司员工在做事中的文化设计:管理理念/营销理念/服务理念/品牌理念/投资理念/研发理念/质量理念/成本理念/生产理念及供应理念/人才理念及培训理念领导行为规范员工行为规范规范行为的文化:基础方面:基础元素组合规范印刷字体厂区:厂区导视标记建筑导视标识作业区导视标记纸杯烟缸赠品等公关类:办公类:便签、表格、纸张等形象:员工制服是企业的思想,是员工心的认识,是企业的信仰、追求,对内起到聚合员工之心,对外起到聚合客户之心的作用;精神文化(MI)层面制度文化(BI)层面是企业员工在具体工作中应用的文化,是员工心智的思考模式,是企业制度内涵真正被员工心理接受,并自觉遵守的结果,它对企业员工起到规范的作用;物质文化(VI)层面是企业工作环境中融入的文化,是文化由外而内的促进方式,同时也是企业精神文化、制度文化,以及自己独特个性的体现。E-MAIL:junshi@junshi.com.cn君氏企业文化设计的方法横向研究:钻研同类企业的文化,找出本企业的文化取向纵向研究:钻研历史、未来的文化变化,觅得本企业的文化基点通过深入企业对员工进行分层随机抽样倾心访谈,深入企业的顾客(客户)群,分类随机抽样促膝交谈,来探询企业的文化雏形。360度探询纵横研究:在1、2两种工作完成的基础上提炼出适合本企业的文化精髓核心。精心提炼:企业员工共同讨论,得出企业文化的建设及管理系统,完善丰富企业文化。在企业的理念系统,行为系统、管理系统、营销系统、生产系统全面落实企业文化。全员参与:全面落实:君氏对FDF企业文化设计的方法E-MAIL:junshi@junshi.com.cnE-MAIL:junshi@junshi.com.cn第二步:精神文化、制度文化与物质文化设计阶段性成果:精神文化、制度文化与物质文化体系的建立与内容的完善精神文化制度文化物质文化企业文化新体系流程规定文化诊断建设FDF企业文化体系的总体思路E-MAIL:junshi@junshi.com.cn第三步:新文化体系实施辅导阶段成果:新方案宣讲及实施培训、指导新体系辅导培训全面实施建设FDF企业文化体系的总体思路E-MAIL:junshi@junshi.com.cn根据西安飞达仕东方空调压缩机有限公司实际情况,君氏公司将组织优秀的专业团队,为贵公司提供切实有效可行的CIS方案。通过八个阶段、四个视角进行建设具有西安飞达仕东方空调压缩机有限公司特色的企业文化。君氏公司具有近百家企业的服务经验,确保西安飞达仕东方空调压缩机有限公司此次项目的成功。君氏公司非常重视与贵公司的合作,将把此项目作为公司的重点项目。君氏服务理念:从客户的角度看问题是保证品质的关键,所以君氏公司和贵公司的合作将是融洽的、愉快的。本公司完全有信心、有能力完成西安飞达仕东方空调压缩机有限公司交给我们的企业文化建设任务。君氏服务承诺E-MAIL:junshi@junshi.com.cn第三部分建设企业文化