利用SOA提升企业价值

本演示文稿中带有备注。请选择备注页视图。未经Gartner正式许可，不得复制本文。可发送电子邮件请求获得该许可——[e-mail]。利用SOA提升企业价值DionWiggins副总裁研究总监IT难题：利用有限的资源支持业务需求企业实际情况–企业感兴趣的是流程和信息——而不是应用或基础架构•重点关注使用服务，而不是收购资产–治理将继续保持高优先级•适时信息访问和评估，业务流程可视性–业务流程的灵活性可促使企业获得脱颖而出的持续竞争优势IT实际情况–不能满足对新应用功能、流程和信息访问的需求–缺乏可用的技术和/或专门技能–信息和数据质量不一致或达不到要求两个关键的动力在改变着商务更快的经济发展节奏浮现出现威胁多年进行中战略窗口钥匙孔机会预测混乱需求方便需求更多要求，更缺乏耐心的客户“被时间折磨现在后互联网经济是“现在经济”“NowEconomy”不是新经济NewEconomy商务改变商务事实：我的商务必须有能力根最市场需求的改变而敏捷的作出回应对IT的感觉：IT过于严格，导致我的商务不能随心所欲的改变IT体系结构IT事实：我的IT基础设施必须建立在一个坚实的基础上，这样才能提供可靠性，安全性和整体性对商务的感觉：商务对我们能提供的东西一点知识都没有，总是抱着一种幻想的主意来找我们提供服务商务流程平台连接商务敏捷性和IT体系结构商务流程平台=新技术保证商务和IT之间脱节的问题得以解决IT发展的新阶段：互操作性提高将关注焦点从系统转向流程认识到系统的界限并未体现出业务流程的界限互操作性为流程实现提供支持，而流程实现增强企业的灵活性SOA•服务•网络•虚拟60s80s90s00s10s70s硬件软件功能便携性互操作性战术战略战术战略商务价值IT贡献流程效率流程创新商务模式创新流程灵活性IT能力支持的流程具备灵活性，开启了通向商务和流程创新的大门软件架构的演进——关键是进行抽象服务组件与业务建模的密切关系粒度范围业务组件技术组件事件方法子程序抛开虚夸的宣传：SOA的基本益处为数不多但令人信服2–循序渐进的部署与维护逐渐向SOA移植成本分散到多个项目中降低维护成本3–服务的重复使用：加快部署降低部署成本提高应用的适应性1–架构分区支持不同的生命周期“速度”支持不同技术配套协同实现技能分配最优化改进文档提高可维护性更便于业务外包/离岸外包网络:TCP/IP,其他OS和基础OS和基础应用1应用2应用集成：让独立的设计的应用共同工作中间件:Web服务,JMS,J2EE,.NET,CORBA,IIOP,SQL,JDBC,ODBCDBMS应用服务器语言协同工作能力DBMS应用服务器语言应用等级:数据，商务流程，控制，语义应用目标模式数据模式流程模式应用目标模式数据模式流程模式应用集成有助于IT支持企业重要计划的因素……技术–更加灵活的IT架构–现有应用与数据的更加经济高效的集成–业务流程实施/改进–企业门户方案“”业务–与业务合作伙伴集成与扩展价值链–客户服务计划–支持合并/整顿–员工自助服务–监管命令与遵从要求……然而面向服务架构不会从天而降SOA组织投资服务定义/验证流程强制实施与激励性服务的重用培训技能的重新部署成本分配SOA基础设施投资集成中间件Web服务服务注册系统管理/安全性SOA架构投资服务定义方法设计SOA“背板”技术选择其他评估SOA的价值平稳的方法以IT为导向的方案以业务为导向的方案开发生产效率和质量维护与支持更改和升级运行自动化和减少差错投放市场的时间产品/服务的交付提高服务质量流程可视性扩展价值链客户/供应商的连通性节约成本创造收益市场事件市场事件市场事件最新最佳组合部件和模块商务流程熔合，网络同步通过SOAP集成，包装旧有应用。贸易合作伙伴信息和流程获得更多可见度消除手动特例管理，更好的贸易伙伴整合接近实时的生态系统，刺激对市场的反应客户分销企业供应商客户分销企业供应商为商务应用商务流程熔合商业优势200320052007客户分销企业供应商Web服务的使用（%）——中国38659729321013249530102030405060使用不到6个月的使用6个月以上的目前正在开发但未确定开始使用日期的计划在未来6个月内开发的计划在未来1年内开发的计划在未来18个月内开发的在未来2年内没有开发计划的亚太地区（729）中国（105）基数：所有答复者：n=729全部n=105中国面向客户/供应商的Web服务——中国基数：所有使用Web服务的企业n=319全部n=37中国2116271959460102030405060708090目前提供可由客户/供应商访问的Web服务的企业目前未提供但计划提供可由客户/供应商访问的Web服务的企业目前既未提供也未计划提供可由客户/供应商访问的Web服务的企业全部（319）中国（37）上述统计数据表明中国企业对技术的采用持谨小慎微的态度。但是一旦做出明确选择，他们会大胆采用，相当有魄力。–已经采用或计划采用Web服务的企业毫不犹豫地向客户和供应商提供基于事务的服务。中国仍然面临内部技能缺乏的问题缺乏制定安全标准的信心和实施Web服务的实践经验SOA项目规划：关键成功因素SOA并非实施技术，而是一种设计体系，需要理解并加以应用留出足够的时间和资源进行前期规划制定切合实际的期望值–明确规定并控制项目范围–确定技术差距不要指望Web服务支持所有的现有系统–利用业务流程的专门技能来识别核心业务循序渐进地交付使用企业文化会影响SOA项目的选择综述实现业务流程自动化仅仅是一个开始业务流程的灵活性可促使企业获得脱颖而出的可持续竞争优势利用SOA可帮助企业从优化“控制”向优化“适应性”演进如同业务自身一样，必须将技术视为模块化服务的集合体Andneverforget….‘IT’isallaboutthebusiness!!!本演示文稿中带有备注。请选择备注页视图。未经Gartner正式许可，不得复制本文。可发送电子邮件请求获得该许可——[e-mail]。利用SOA提升企业价值DionWiggins副总裁研究总监