胡锦涛温家宝考察慰问延安老区人民二、政府的职责:对人民负责(一)坚持对人民负责的原则1、政府的宗旨和工作基本原则政府的宗旨——政府工作的基本原则——为人民服务对人民负责(1)是什么?(2)为什么?我国人民民主专政的社会主义国家性质我国政府是人民意旨的执行者和人民利益的捍卫者(政府的性质)决定对人民负责是我国政府工作的基本原则决定Ⅰ、坚持为人民服务的工作态度Ⅱ、树立求真务实的工作作风Ⅲ、坚持从群众中来到群众中去的工作方法(3)如何坚持对人民负责的原则Ⅰ、坚持为人民服务的工作态度要求:①要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想(权为民所用、情为民所系、利为民所谋)②在执行公务过程中,深入群众、关注民生、体察民情、尊重民意③不能损害人民利益,违法失职行为要受到追究。阜阳市某某区的政府办公楼宛如白宫,不包括土地成本,整个大楼的费用将达到3000万元,而某某区的财政收入才刚刚达到亿元,一栋办公大楼的建设费用竟然占了全年财政收入的近三分之一。重庆市忠县黄金镇政府修建的办公楼讨论:“形象工程”“政绩工程”好不好?为什么?应该怎么办?(1)这些“形象工程”增加了政府财政的开支,劳民伤财。(2)影响了政府在人民群众中的形象,损害了与人民群众的鱼水情意。(3)会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风,滋长了腐败。(4)不利于社会主义和谐社会的建设等等Ⅱ、树立求真务实的工作作风具体要求:完善公共服务体系,提高行政效率,增强服务意识。(3)坚持从群众中来到群众中去的工作方法具体要求:*政府要通过各种途径,利用各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议,认真对待群众的来信来访*还要为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解决难事,坚持不懈做好事一、政府的责任是什么?对人民负责我国的国家性质和政府性质决定的为什么?怎么办?工作态度、工作作风、工作方法知识结构背景材料:杭州市政府针对群众反映的行路难、就医难、上学难、住房难、办事难、困难群众生活难和清洁杭州难等民生问题,在2009年1月10日提出了《关于进一步做好为民办实事工作的意见》。要求各职能部门在开展解决“七难”的行动中,必须进一步增强为民办实事的责任感和紧迫感,进一步在建立健全为民办实事长效机制上下功夫,加强领导,落实责任,转变作风,深入基层,掌握民情、分析民意,民主决策、科学安排,使为民办实事工作走上制度化、规范化、长效化轨道,确保为民办实事的实效性,提高广大群众的满意度。设问:结合材料分析说明杭州市政府是怎样做到对人民负责的。参考答案•①杭州市政府提出了《关于进一步做好为民办实事工作的意见》。要求各职能部门在开展解决“七难”的行动中,必须进一步增强为民办实事的责任感和紧迫感体现了坚持为人民服务的工作态度。•②杭州市政府在建立健全为民办实事长效机制上下功夫,加强领导,落实责任,转变作风,确保为民办实事的实效性体现了树立求真务实的工作作风。•③杭州市政府深入基层,掌握民情、分析民意,民主决策体现了坚持从群众中来到群众中去的工作方法.(二)求助有门投诉有道1、公民向政府求助、投诉的方式和途径(1)开设热线电话(3)设立信访部门(2)发展电子政务(4)依法建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度热线电话电子政务设立信访部门行政仲裁行政复议行政诉讼求助有门,投诉有道途径特点快捷、迅速、直接便捷、透明度高、效率高联系群众,了解社情民意为公民提供的法律途径*当我们与别人的纠纷无法协调时可以向政府申请行政仲裁;*当我们对政府机关的某个行政行为不服时,可以向其上级机关申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼;*公民法人或其他组织对行政复议决定不服的,可以依照《行政诉讼法》的规定向人民法院提起行政诉讼。2、公民学会向政府部门求助或投诉的意义(1)对公民:有助于解决自己面临的困难,维护自身的合法权益,(2)对政府:有助于促使政府不断改进工作。政府1、性质:2、宗旨和原则(是什么、为什么、怎么做)3、职能①②③④4、依法行政(是什么、为什么、怎么做)5、审慎行使权力,科学民主决策6、权力需要监督(是什么、为什么、怎么做)7、树立权威自觉接受监督(表现、意义)为什么怎么做政府的责任|对人民负责一、政府的宗旨和工作的基本原则——对人民负责的原则二、求助有门、投诉有道1、坚持为人民服务的工作态度2、树立求真务实的工作作风3、坚持从群众中来到群众中去的工作方法知识小结途径意义1、我国政府的宗旨是为人民服务,其原则是对人民负责,从根本上说()A、是由国家性质决定的B、是由政府职能决定的C、是由宪法决定的D、是由政府的性质决定的2、河南省某市成立行政服务中心,把过去“群众围着政府”转变为“政府围着群众转”,坚决克服了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象,这种做法主要体现了政府A、坚持民主集中制原则B、坚持依法治国原则C、坚持对人民负责原则D、做到了法律面前一律平等