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社会调研方法与研究报告的撰写社会调研方法分类§1调查研究一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自某种社会群体的样本那里收集资料，并通过对资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。§2实地研究一种深入到研究现象的生活背景中，以参与观察和非结构访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释现象的社会研究方式。一、调查研究概述1、调查研究的基本特征调查要求从某个调查总体中抽取一定规模的随机样本资料收集需要采用特定的工具研究所得到的是巨大的量化资料，且必须在计算机的辅助下完成资料的统计分析，才能得出研究的结论2、调查研究的题材社会背景社会行为和活动意见和态度3、调查研究的工具问卷概述（1）问卷的结构问卷（questionnaire）是调查研究中用来收集资料的主要工具，它在形式上是一份精心设计的问题表格，其用途则是用来测量人们的行为、态度和社会特征。构成：封面信、指导语、问题及答案等问卷A、封面信范例问卷编号：城市编号：青年发展状况调查问卷亲爱的青年朋友：你好！为了了解新世纪青年的工作和生活情况，探索青年成长和发展的有效途径，我们在全国12个城市开展了这项调查。本调查不用填写单位和姓名，大约只耽误你15分钟的时间。请根据自己的实际情况填写。你的回答将代表与你一样的青年朋友，相信你会认真完成。送给你一件小小的礼物，以感谢你的支持与合作！全国12城市“青年发展状况”课题组2011年3月30日B、指导语范例填答说明1、请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上画圈，或者在（）内填写适当的内容。2、问卷每页右边的数码及短横线是计算机处理用的，你不必填写。3、若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。4、填写问卷时，请不要与别人商量。C、问题及答案问题和答案是问卷的主体，可以说，被调查者的各种情况正是通过问题和答案来收集。问题可分为开放形式和封闭形式两大类答案分为有关事实的、有关态度的和有关个人背景的三大类a、开放式问题（open-endedquestion）就是不为回答者提供具体的答案，而由回答者自由回答的问题。e.g.在城市生活，您有哪些感受？————————————————b、封闭式问题（closed-endedquestion）就是在提出问题的同时，还给出若干个可能的答案，供回答者根据自己的实际情况从中选择一个作为回答。e.g.您最喜欢看哪类电视节目？A、新闻B、体育C、文艺D、其他D、其他资料问卷编号、调查员编号、调查日期、被访者电话、结语“再次感谢您的热心支持！”“衷心感谢”“访问结束，谢谢您的合作”（2）问卷提问设计的常用规则：问题的语言要尽量简单问题的陈述要尽可能简短问题要避免带有双重或多重含义问题不能带有倾向性不要用否定形式提问不要问回答者不知道的问题不要直接询问敏感性问题（3）问题的数量与顺序A、问题的数量一份问卷应该包括多少个问题？这要依据调查的内容、样本的性质、分析的方法、拥有的人力、财力、时间等各种因素来决定，没有固定标准。一般说来，问题不宜太多，问卷不宜太长。通常以回答者在20分钟以内完成为宜，最多也不要超过30分钟。B、问题的顺序把简单易答的问题放在前面，把复杂难答的问题放在后面把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们生疏的问题放在后面一般先问行为方面的问题，再问态度、意见、看法等方面的问题个人背景资料，一般放在结尾，但有时也可以放在开头若有开放性问题，则放在问卷的最后面4调查资料的收集方法个别发送法集中填答法邮寄填答法资料收集方法当面访问法电话访问法自填问卷法结构访问法1、实地研究的基本特征：来源于人类学，主要用来研究异族文化及原始部落群体、少数民族群体收集资料的主要方式是观察和访谈是一种定性研究方式（理解、体验）一般没有研究假设，而是从观察分析入手，依靠归纳概括实现理论构建二、实地研究概述2、实地研究的过程选择研究背景（实地）获准进入取得信任和建立友善关系记录（1）观察：A、非参与型观察与参与型观察参与型观察观察者与被观察者一起生活、工作，在密切的相互接触和直接体验中倾听和观看他们的言行非参与型观察观察者处于被观察群体或对象之外，不参与其活动，尽可能不对群体或环境产生影响3、实地研究方法：观察与访谈结构观察：按一定程序、采用明确观察提纲或记录表格进行的观察一种比较程序化的观察活动，研究者事先设计了统一的观察对象和记录标准，对所有的观察对象都使用同样的观察方式和记录规格主要目的是获得可以量化的观察数据，对观察的内容进行统计分析e.g.书店观察表B、结构观察与无结构观察书店观察表无固定的观察内容，但有一个总的观察目的和要求，或一个大致范围，到现场根据具体情况有选择地进行观察。多采用参与观察方式无结构观察设计观察提纲谁？什么？何时？何地？如何？为什么？实地观察记录表访问法结构式访问structuredinterview无结构式访问（自由漫谈式）（2）访谈法A、访谈的类型封闭型、开放型和半开放型正规型和非正规型直接访谈和间接访谈个别访谈和集体访谈一次性访谈和多次性访谈B、设计访谈提纲总体要求：明白易懂、简要具体，具有可操作性作用：舞台提示，在访谈中只是起提醒作用，以免遗漏重要的内容提纲中的问题应尽量开放，使受访者有足够的余地选择谈话的方向和内容示例：“失地农民城市适应研究”访谈提纲a、自然状况所属区、乡、村年龄、文化程度、性别从事的职业（菜农、小商贩、征地单位职工、村办企业职工、外出打工、无职业）失地前你的户籍关系（农村户口、城市户口）你目前的户籍关系（农村户口、城市户口）b、经济层面失地前一年的家庭总收入；目前的家庭总收入失地前的经济收入来源；当前主要经济收入来源（农业、村办企业、进城务工）对失地前后经济生活状况自我感受的对比失地前后住房状况比较失地前后家庭消费状况的对比对目前经济生活状况的满意度你对目前的就业状况、收入状况与城市人相比，是否有差距？差距是否明显？c、社会层面失地前后交往人群的变化：亲戚圈、邻居圈、同事圈是否结识了一些城里的新朋友？是否愿意与城市社区人员交往，感觉如何？失地前后，生活中遇到困难求助方式是否发生变化？有什么变化？失地前后闲暇时间娱乐方式的变化d、心理层面现在你认为自己是农村人还是城里人？对城市生活是否习惯？不习惯表现在哪些方面？是否愿意参与社区组织的各种活动？是否愿意主动与城里人交往？你是否愿意保持原有的农民身份？为什么？你是否希望拥有城市户口？为什么？你认为农村人的身份和城市人的身份哪种对你以及你的后代有利？表现在哪些方面？对年轻人而言，进入城市后，你能否适应城市生活？对未来生活有什么期望？三、研究报告1、研究报告概述2、研究报告结构及行文1、研究报告概述（1）研究报告及其类型研究报告是反映社会研究成果的一种书面报告。它以文字、图表等形式将研究的过程、方法和结果表现出来。其目的是告诉有关读者，对于所研究的问题是如何进行研究的，取得了哪些结果，这些结果对于认识和解决这一问题有哪些理论意义和实际意义等.类型描述性报告与解释性报告学术性报告与应用性报告定量研究报告与定性研究报告（2）研究报告的一般结构导言方法结果讨论小结或摘要参考文献附录（3）研究报告的撰写步骤A、确定主题B、拟写提纲（框架）C、选择材料以主题和提纲为依据，用来支持报告观点的材料不能少。D、撰写报告2、研究报告的具体结构（1）导言（引言、绪论）A、研究问题背景及意义B、文献评论a、简述主题相关的现有文献b、对主要文献作出评价C、提出自己的研究问题（研究目的、内容）A、有关研究方式、研究设计的介绍B、有关研究对象的介绍C、有关资料收集方式的介绍a、对研究的主要变量的说明b、对资料收集过程的说明c、对所用的工具的说明D、有关资料分析方法的介绍E、对研究的质量及局限性的说明（2）研究方法介绍在结果的表达上，总的原则是先给出“森林”，然后再是“树木”，即先给出总体的、一般性的陈述，然后才是个别的、具体细节的陈述。不管是在对整个研究的结果的陈述中，还是在对各个部分结果的陈述中，都应该采取这一原则。在对整个研究结果的陈述中，应该先给出中心的结果，然后移到外围的结果；在对各个部分结果的陈述中，也是应该先陈述基本的结果，然后再在必要的地方和细节上详尽地阐述或描述，具体的做法是从己研究的最中心的结果开始，按照下列步骤来进行：（3）研究结果（主体）步骤再次向读者提示你在报告的导言部分所提出的概念性问题，即对所研究问题的概念性陈述。进而向读者提示你在研究中实际完成的操作或实际测量的行为，即对问题的操作性陈述紧接着马上告诉读者你的答案现在且仅仅是现在，用数字、图形、表格、材料来向读者说话。在每一个分支结果的末尾部分，都应对该结果所处的位置做一简要的小结。用一种平滑的转折句把读者引向结果的下一个部分。（4）讨论1、回应导言中的问题或研究假设2、讨论研究的不足及局限3、提出建议或对策