管理信息系统新版课件第五章

管理信息系统承上启下第1章初步了解了什么是MIS，它对组织管理和人们的工作生活所带来的变化。第2章认识了什么是数据、信息、知识和他们之间的关系，以及对人们行为的影响。了解了信息的本质及基本运动规律，掌握正确的信息使用方法。了解了系统的思想和方法。了解了信息作为资源管理的基本内容和方法。承上启下从本章开始我们将开始讨论，信息系统的核心IT技术基础知识——信息技术基础设施。以使大家了解一些信息系统的技术常识，一方面为今后在组织信息系统建设中选择合适的技术与服务奠定基础；另一方面为利用IT技术发展最新成果促进组织和个人发展，抓住发展机遇奠定知识基础。案例思科公司的经理们使用信息系统在任何时候都可以实现“虚拟结帐，基于最新的数据生成订单、折扣、收入、产品毛利和员工费用等财务报表，主管可随时查看、分析组织各层次的绩效，这种数字化的整合，涵盖了从仓库到经里办公室，从供应商到客户的内外信息，正在改变着我们的组织和公司管理的业务方式。由此可见，在融合了大量IT技术的信息系统开发应用过程中了解一些IT基础知识，显得尤为重要。第三章信息技术基础设施了解IT基础设施的构成了解IT基础设施发展的技术驱动力了解软硬件平台以及发展历程和未来趋势学习目标明确IT技术与信息系统的关系主要内容3.1IT基础设施概述3.2计算机硬件的构成及发展趋势3.3软件平台及发展趋势第三章信息技术基础设施3.1IT基础设施概述3.2计算机硬件的构成及发展趋势主要内容3.2.1计算机硬件的发展历程3.2.2计算机硬件的主要构成3.2.3计算机硬件发展趋势3.2.1计算机硬件发展历程硬件是计算机系统工作的基础，是计算机系统中各种设备的总称。到目前为止，计算机硬件的发展经历了四个时代：20世纪50年代的电子管计算机20世纪50年代末—60年代中期的晶体管计算机20世纪70年代中期—70年代末的集成电路计算机20世纪70末—至今的大规模和超大规模集成电路计算机3.2计算机硬件的构成及发展趋势3.2.2计算机硬件主要构成计算机硬件主要包括5个基本组成部分，即运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。运算器应能进行加、减、乘、除等基本运算。存储器不仅能存放数据，而且也能存放指令。计算机能够区分是数据和指令。控制器应能自动执行指令。操作人员可以通过输入、输出设备与主机进行通信。计算机内部采用二进制来表示指令和数据。操作人员将编好的程序和原始数据送入主存储器中，然后启动计算机工作，计算机应在不需干预的情况下启动完成逐条取出指令和执行指令的任务。3.2计算机硬件的构成及发展趋势计算机硬件基本组成图冯.诺依曼思想：•二进制•程序与数据一样存放在内存•五大模块存储器数据流控制流运算器外存储输出设备内存储输入设备控制器3.2.2计算机硬件主要构成1．处理器中央处理器（CentralProcessingUnit，CPU），由运算器和控制器组成，是任何计算机系统中必备的核心部件，如下所示。CPU由运算器和控制器组成的集成电路芯片，分别由运算电路和控制电路实现。图3.3CPU芯片3.2计算机硬件的构成及发展趋势3.2.2计算机硬件主要构成2．存储器计算机系统的一个重要特征是具有极强的“记忆”能力，能够把大量计算机程序和数据存储起来。存储器是计算机系统内最主要的记忆装置，既能接收计算机内的信息（数据和程序），又能保存信息，还可以根据命令读取已保存的信息。存储器按功能可分为主存储器（简称主存）和辅助存储器（简称辅存）。主存是相对存取速度快而容量较小的一类存储器，辅存则是相对存取速度慢而容量很大的一类存储器。3.2计算机硬件的构成及发展趋势3.2.2计算机硬件主要构成2．存储器1）主存储器主存储器，也称为内存储器，直接与CPU相连接，是计算机系统中主要的工作存储器，也是信息交流中心，当前运行的程序与数据存放在内存中，如下图所示。绝大多数的计算机内存是由半导体材料构成的，采用大规模集成电路或超大规模集成电路器件。图3.4内存条3.2计算机硬件的构成及发展趋势3.2.2计算机硬件主要构成2．存储器2）辅助存储器辅助存储器设置在主机的外部，又叫外部存储器（简称外存），是内存的扩充。外存一般具有存储容量大，可以长期保存暂时不用的程序和数据，信息存储性价比较高等特点。计算机执行程序和加工处理数据时，外存中的信息按信息块或信息组先送入内存后才能使用，即计算机通过外存与内存不断交换数据的方式使用外存中的信息。常见的外存包括硬磁盘（简称硬盘）、USB盘（简称U盘）和光盘。3.2计算机硬件的构成及发展趋势3.2.2计算机硬件主要构成3．输入设备现代的计算机能够接收各种各样的数据，既可以是数值型的数据，也可以是各种非数值型的数据，如图形、图像、声音等都可以通过不同类型的输入设备输入到计算机中，进行存储、处理和输出。计算机的输入设备按功能可分为下列几类：字符输入设备：键盘；图形输入设备：鼠标器、操纵杆、光笔；图像输入设备：摄像机、扫描仪、传真机；模拟输入设备：语言模数转换识别系统。3.2计算机硬件的构成及发展趋势主机箱内主板图示内存总线插槽接口卡CPU串行接口USB接口芯片组3.2.2计算机硬件主要构成3．输入设备扫描仪摄像头数码相机键盘鼠标手写板光笔图3.6常见的输入设备3.2计算机硬件的构成及发展趋势3.2.2计算机硬件主要构成4．输出设备输出设备（OutputDevice）是人与计算机交互的一种部件，用于数据的输出。它把各种计算结果以数字、字符、图像、声音等形式表示出来，即将计算机输出信息的表现形式转换成外界能接受的表现形式。常见的输出设备包括显示器、打印机、绘图仪、影像输出系统、语音输出系统、磁记录设备等，如下图所示。3.2计算机硬件的构成及发展趋势3.2.2计算机硬件主要构成4．输出设备图3.7常见的输出设备绘图仪打印机刻录机显示器投影仪3.2计算机硬件的构成及发展趋势3.2计算机硬件的构成及发展趋势3.2.3计算机硬件发展趋势1.IT技术基础设施发展的技术驱动力摩尔定律克拉底定律梅特卡夫定律3.2.3计算机硬件发展趋势1.计算机技术的发展趋势巨型化微型化网络化和虚拟化智能化3.2计算机硬件的构成及发展趋势案例：我国自行研制超级计算机“天河一号”我国首台千万亿次超级计算机系统—“天河一号”近日由国防科学技术大学研制成功。天河一号24小时的工作量，如果用现在最先进的双核高性能个人PC机来操作，需要整整160年才能完成。除了气象预报领域，巨型计算机在很多和国计民生相关的重要领域都发挥着举足轻重的作用。案例：“天河一号”外观图3.3软件平台及发展趋势主要内容3.3.1系统软件3.3.2应用软件3.3.3计算机软件发展趋势3.3.1系统软件系统软件是指为管理、控制和维护计算机与外设，以及提供计算机与用户交互界面的软件，是为其他程序提供服务的程序集合。其主要功能是：简化计算机操作；充分发挥硬件性能；支持应用软件的运行并提供服务。系统软件主要包括：操作系统（OperatingSystem，OS）数据库管理系统（Databasemanagementsystem，DBMS）各种语言编译系统，等。3.3软件平台及发展趋势3.3.1系统软件1.操作系统（OS）OS是最基本的系统软件，是一组具有管理和控制功能的、能够合理地组织计算机的工作流程，以提高计算机系统的工作效率，方便用户使用计算机的程序的集合。OS是用户与计算机的接口，任何用户都是通过操作系统使用计算机的，也只有在有了操作系统之后，用户才能非常方便地使用计算机。3.3软件平台及发展趋势3.3.1系统软件1.操作系统（OS）操作系统两大功能包括：对系统资源的管理：通过中央处理机（CPU）管理、存储管理、设备管理、文件管理及作业管理对各种资源进行合理的调度分配，改善资源的共享和利用。充当用户与计算机之间的接口：使用户的操作方便，提高工作效率。3.3软件平台及发展趋势3.3软件平台及发展趋势3.3.1系统软件1.操作系统（OS）——常用OS：PC机：Windows7/10/XP,MacOS,Ubuntu；服务器操作系统：UNIX、Linux、NovellNetWare、WindowsServer随着智能手机、个人数字助理（PersonalDigitalAssistant，PDA）等掌上电脑的应用，出现了iOS、Android等嵌入式操作系统。3.3.1系统软件2.数据库管理系统数据库管理系统（DatabaseManagementSystem，简称DBMS）是为管理和操纵数据库而设计的软件系统。其基本功能是数据定义、数据操作和数据库运行管理。目前，DBMS产品很多，如单机环境下的小型数据库管理系统Access、Foxpro、Paradox，网络环境下的大型数据库管理系统SQLServer、Oracle、DB2、MySQL等。3.3软件平台及发展趋势3.3.1系统软件3.语言处理程序语言处理程序主要是指各种高级程序设计语言的解释程序和编译程序。其功能是把用高级程序设计语言编写的源程序“翻译”成计算机可直接执行的二进制代码目标程序。常见的高级语言包括Microsoft的VB.NET、C++、C#，以及Embarcadero的Delphi和Sun的Java等。3.3软件平台及发展趋势3.3.2应用软件应用软件是面向用户的、为用户服务的软件，是为解决各类实际应用问题而编写的程序。不同的应用软件根据用户和所服务的领域提供不同的功能，是为了某种特定的用途而被开发的软件。应用软件一般包含专业软件和工具软件两类。3.3软件平台及发展趋势3.3.2应用软件1.专业软件专业软件是指根据特定用户解决某一具体问题而开发的软件，如用友公司的ERP、CRM、BI等企业管理信息化解决方案，金蝶软件的企业管理软件（ERP）及电子商务应用解决方案，以及航空公司使用的订票系统、图书情报检索系统、档案管理系统、辅助教学软件等。。3.3软件平台及发展趋势3.3.2应用软件2.工具软件工具软件是为了方便用户使用而提供的通用软件工具，如Microsoft公司的办公自动化软件Office，Adobe公司的图形绘制软件AutoCAD、PhotoShop，Symantec公司的系统维护软件Norton等。3.3软件平台及发展趋势3.3.3计算机软件发展趋势1.开放源码开放源码（OpenSource）软件就是在开放源代码许可证下发布的源代码公开的软件，用户可以对软件自行修改、复制以及再开发。开放源码软件通常被认为性能优于商业软件，因为世界各地成千上万的志愿程序员都在不断改进开放源码软件，从本质上讲，这种开发方式肯定比某个公司开发商业软件的小团队开发方式要更快、更好。Linux操作系统就是一个自由软件和开放源代码发展中最著名的例子。3.3软件平台及发展趋势3.3.3计算机软件发展趋势2.软件外包随着对企业信息化的发展，逐渐产生对于原有系统的替代和新业务需求，因此企业需要不断从外部购买新的软件来满足新的应用。企业从外部获得软件通常有三个来源：一是商业软件供应商提供的商用软件包；二是应用服务提供商提供的软件服务；三是将定制的应用开发外包给其他公司（通常是劳动力成本较低国家的公司）。3.3软件平台及发展趋势3.3软件平台及发展趋势3.3.3计算机软件发展趋势3.嵌入式系统软件开发嵌入式系统软件是可以安装在手机、平板电脑等嵌入式设备上的软件。移动设备平台的主流系统有以下：苹果公司的iOS、Google公司的Android以及微软公司的WindowsPhone（WP）系统。未来的嵌入式系统的另一个明显的发展方向是可穿戴式设备的软件的开发，由于可穿戴设备通常和移动平台设备配套使用，可以视为移动设备的另一种形态上的发展，因此相关的软件的开发很可能会采取与移动设备软件开发类似的模式。3.3.3计算机软件发展趋势4.面向服务的体系结构面向服务的体系结构（Service-OrientedArchitecture，SOA）和Web服务技术的应用集成是业务集成技术上的