搜索
ERP原理及应用西安财经学院管理学院康萍课时:20+16学时教材：《ERP原理.设计.实施》(3)电子工业出版社罗鸿等参考教材：《ERP从内部集成起步》电子工业出版社陈启申2企业运作模式1销售库存库存生产采购规划客户供应商需求销售订单或预测计划计划产品物料物料物料需求订货产品产品技术要求设计/工艺设计文件工艺文件工艺文件设计文件工艺文件设计文件序一：走近ERP3企业运作模式24ERP──EnterpriseResourcePlanning（企业资源计划）。是指建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位、系统化的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：ERP?51．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GartnerGroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（SupplyChain）的管理思想。2．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL：Fourth－GenerationLanguage）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。3．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP?6需求供应难沟通—代理、客户情况不能及时掌握—供货情况不能及时掌握企业常见的头痛问题产供销严重脱节—销售接下订单生产不出来—生产计划排好，原材料供应不上财务与业务脱节—费用不清，源出多头—财务报告滞后—决策/处理不及时物料与资金流程脱节上下游信息流程脱节物料流程脱节症结MRPMRPIIERP解决方案ERP原理与管理思想7电算会计…库存管理提高部门效率≠提高企业整体效益局部流程优化不等于整体流程优化合同管理档案管理工资管理设备管理单项业务＝信息孤岛ERP原理与管理思想8•中国企业信息化的人才匮乏•ERP人才匮乏严重制约了企业信息化进程序二：ERP职业人生9就业难！10ERP专才信息主管系统管理员咨询实施CIO开发管理专家行业专家信息专家需求分析实施顾问工程师系统分析架构设计程序员战略规划能力流程控制能力综合分析能力技术能力管理能力培训能力系统实施系统安装系统维护CIO（ChiefInformationOfficer：首席信息官、信息总监）信息化的直接领导者，应该具备技术背景、业务常识和管理头脑的复合型人才，应该从战略层面上考虑组织的变革和发展。ERP职业人生之角色分工企业内企业外11应用安装配置网络数据库软件系统结构软件工程过程ERP软件系统操作与应用财务、业务流程、行业特点ERP原理与实施方法论管理学ERP职业人生之知识金字塔121.ERP发展历程2.ERP应用现状3.ERP基本概念4.ERP原理5.ERP设计原理6.ERP实施方法本课程主要内容13课程内容依据P25陈APICS(AmericanProductionandInventoryControlSociety，美国生产与库存管理协会。比较兼顾管理科学与信息技术结合）MRP/MRPII的创始单位培训教材及经典出版物提供企业运营管理有关的教育培训和专业资格认证GartnerGroupInc.(高德纳：全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司,注重信息技术的发展、分析，针对软件产品）ERP的命名单位IT系统项目论证与决策权威机构信息技术应用的发展与分析14ERP理论的形成过程基本MRPMRP-ⅡERP闭环MRP库存理论40年代（传统）60年代70年代80年代90年代大致分为四个阶段2004ERPII协同商务15ERP理论的包容性MRPMRPIIERP的扩展关系:象水波纹一样由中心向外扩张。水波由MRP引起。P26陈ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金/信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务(1965)(1980)(1991)相互间是：发展/包罗非取代/否定（2004）APICSGartner16库存订货点理论P60罗最大库存量该模型必须确定两个参数：订货点和订货批量此论缺陷：消耗、供应相对稳定、需求独立、价格不太高。P60斜率表示：时间订货提前期安全库存量最佳订货点数量物料消耗速度上世纪30年代初,企业控制物料的需求，采用控制库存物品数量的方法17基本MRPMRP(MaterialRequirementsPlanning)物料需求计划MRP的基本思想在需要的时候提供需要的数量需求的两个新概念独立需求:不依赖别的物品相关需求:由别的物品计算得到例：方桌需求18MRP产品结构树（BOM）13000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件1.0C11110m21.0O0123结构层次11200D件4.0R12100m30.212000件4.0B11210Pm30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉胶油漆方木2销产供销售件生产件生产件生产件生产件采购件采购件采购件采购件独立需求件：由市场决定而不能由企业决定的外部需求（即形成商品的出售产品）相关需求件：出厂产品需用的一切相关物料体现了产供销，有数量及层次关系，但还不能解决库存问，？19MRP的时间坐标X510152025时间ABE(2天)由于产品结构的层次性，产品在生产时的生产和组装存在一定的顺序。CD(4天)O(3天)P(2)R(7天)(12天)(20天)(10天)关键路线工艺路线工序工序优先级计划:按需用时间先后及提前期的长短，确定各个物料在不同时间段的需求量和订单下达时间。下达采购单日期下达采购单日期若要压缩一个产品的生产周期，应设法缩短其关键路线。时间坐标上的X产品结构：X产品的加工时间顺序20MRP的逻辑流程物料需求计划MRP42产品信息（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划MPS1潜在客户预测合同生产计划采购计划做什么？买什么？市场要什么？用到什么已有什么还缺什么生产什么卖什么？211主生产计划（MPS）3库存信息，物料可用量4建议的加工及采购计划1生产什么？2用到什么？3已有什么？4还缺什么？何时定货？（量）(期)MRP回答了4个制造业的主要问题问答制造业的通用公式（生产什么用到什么）－已有什么＝还缺什么2产品信息，物料清单（BOM）22设计：•产品结构修改•物料用量增减•材料代用销售：•预测不准•品种变化•数量变化•交货期变化?库存：•现货量•已分配量•即将入库量•失窃、报损??计划生产厂长的烦恼产品信息主生产计划库存信息物料需求计划返回23闭环MRP基本MRP的不足：信息不反馈，计划没法进行控制计划不可靠，生产能力没有进行试算平衡闭环MRP引入了计划、控制、平衡的管理思想24闭环MRP的流程主生产计划(MPS)物料需求计划(MRP)能力需求计划(CRP)执行物料计划(加工、采购)执行能力计划(投入/产出控制)物料清单库存记录工作中心工艺路线可行？预测合同可行？粗能力计划(RCCP)执行层计划层关键工作中心（瓶颈工序）资源清单库存记录产品配置约束理论执行层高级计划与排产（APS）自上而下的可行计划自下而上的执行反馈实时应变信息流必然是闭环因而必然是互动的潜在客户解决“在有限产能条件下，交期产能精确预测、工序生产与物料供应最优详细计划”的问题。25MRP-IIMRP(ManufacturingResourcePlanning)制造资源计划闭环MRP只考虑物流和信息流，没有考虑资金流。MRP-II把资金流也考虑进来26MRP-II逻辑流程成本会计经营规划业绩评价物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业实现企业资源整合资金流与物流的信息集成可行？产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据资源清单应收账总账应付账财务系统MRP决策层计划层执行控制层宏观微观27只考虑企业生产制造资源，没有考虑整个企业全部资源；只考虑企业内部的供需链，没有考虑整个企业的供应链；只考虑企业现有业务流程，没有进行业务流程优化重组。MRP-II的不足ERP理论的形成28ERP的改进研究整个企业资源，不再只是制造资源；研究整个企业供应链，不再只是内部供需链；研究整个企业供需链上业务流程的优化重组，不再只是模仿现有的业务流程；引入了新的管理思想：JIT(准时生产)TQC(全面质量管理)DRP(分销资源管理)TOC(约束理论)OPT(优化生产技术)AMS(敏捷制造系统)ERP理论的形成29供应市场采购加工销售需求市场物流过程资金流过程资金流出信息流资金流入物料流入信息流物料流出ERP的大流程ERP理论的形成30MRP解决库存问题，是物料信息的集成；MRP-II以计划和控制为主线，面向企业内部，实现了物流和资金流的集成；ERP是市场竞争全球化形势下的产物，是面向供需链的信息集成，以计划和控制为主线，以财务为核心，真正实现了物流、资金流、信息流三流合一。ERP发展历史小结ERP理论的形成两分钟让你明白ERP31原始的供需链农夫裁缝客官织女棉花布匹衣裳自从有了商品交换，供需链就在无形中形成了各个交换实体联接在一起，形成最原始的供需链原料供应商半成品供应商制造商客户ERP理论的形成32供需链上的信息孤岛制造商供应商供应商研发公司经销商代理商客户客户各自建立的信息系统≠协同运作ERP理论的形成33信息集成范围/解决的问题/管理思想ERP（EnterpriseResourcesPlanning，企业资源计划）：客户、供应商、制造商信息的集成优化供需链——协同运营/合作竞争供需链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链MRP（MaterialRequirementPlanning，物料需求计划）：销-产-供部门物料信息的集成(信息集成范围)既不出现短缺，又不积压库存(解决的问题)优先级计划/供需平衡原则(体现的管理思想)MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，制造资源计划）：物料信息同资金信息的集成“财务帐”与“实物帐”同步生成管理会计/模拟法支持决策ERP理论的形成34ERP各系统覆盖范围SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理/Internet）主体企业（盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRPIIDRPCRM电子商务（B2B）（B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS模式运输、仓储运输、仓储、配送虚拟企业(动态联盟)系统理念技术351.ERP发展过成2.ERP应用现状3.ERP基本概念4.ERP功能原理5.ERP设计原理6.ERP实施方法本课程主要内容36ERP中国三部曲：P34～38AMT第一阶段：启动期时间：八十年代软件：MRP-II厂商：国外公司效果：戏称“三个三分之一”。即1/3能用；1/3修改后能用；1/3不能用。第二阶段：成长期时间：1990~1996软件：MRP-II/ERP厂商：国外为主国内为辅效果：差强人意，“三个三分之一休矣”第三阶段：成熟期时间：1997~软件：ERP厂商：高端：国外为主中低端：国内为