7S-管理体系

7S管理体系1.急等要的东西找不到，心里特别烦燥；2.桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感；3.没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间；4.办公桌面上有一大堆东西，理不清头绪；5.每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻；6.环境脏乱，使得上班人员情绪不佳；7.制订好的计划，事务一忙就“延误”了；8.仓库堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占大量空间。思考：以上这些现象我们应当如何解决？什么是7S？（7S说明书）7S为“广谱抗菌药”，能有效治疗各种情形的疾病。长期服用能够提高免疫力，预防疾病的发生。本品无任何副作用。『成分』整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约。『适用范围』·生产车间、宿舍房间、仓库、办公室、公共场所；·公共事务、供水、供电、道路交通管理等；·社会道德、人员思想意识的管理。7S起源于5S。5S起源于日本，第二次世界大战后，日本企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质管理手法，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。5S内容：整理（Seiri）整顿（Seition）清扫（Seiso）清洁（Seiketsu）素养（Shiasake）因为在日文发音中五个单词的第一个字母都是S，故称5S。❀根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了“7S”；也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了“10S”.但是万变不离其宗，这些都是从“5S”里衍生出来的。❀7S对于塑造企业的形象、降低成本、工作效率、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。整理---就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品。整顿---合理安排物品放置的位置和方法，并进行必要的标识，能在最短的时间内找到要找的东西。清扫---将工位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。清洁---将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。素养---对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。安全---安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安全现象。节约---就是养成节省成本的意识,主动落实到人及物。7S管理是基础工作的基础，在整理中要学会判断，将用于不用的物品，一留一弃；要学会节约，排除空间和时间的浪费，要对留用的物品定置管理，做好标识;；在清扫中要学会标准化，把工作现场清扫干净；要学会制度化，随时维护整理、整顿、清扫后的后果；在素养中要学会礼仪，有礼貌礼节；要有良好的仪表着装、敬业精神并且严格遵守组织纪律。推行7S是为了……7S1.提供一个舒适的工作环境3.提高员工的工作情绪7.塑造良好的公司形象5.保证项目的品质水准4.提高现场的工作效率2.提供一个安全的工作场所6.增加设备的使用寿命8.创造一个能让亲友参观的场所第一个S-整理第2个S-整顿将不需要的东西彻底清扫干净区分“要用”与“不用”的东西第7个S-节约第6个S-安全第5个S-修养第4个S-清洁第3个S-清扫合理使用各类办公用品使员工养成良好习惯，遵守各项规章制度保持美观整洁放置方法保证设备、人员的安全将有用的东西规定放置位置✿含义：将必需物品与非必需物品区分开来,在办公区域只放置必需物品。✿目的：（1）腾出空间，以便更充分地利用空间。（2）防止误放（送错地方），误用（无用的或不良的）。（3）减少工作中的错误。（4）创造清爽的工作环境。✿特别说明：如果你的办公区域堆满了非必需物品,就会导致你的必需物品无处摆放，这样一来就造成了工作空间的浪费。整理的必要性你喜欢这样的办公环境么？在这里办公，你开心么？杂物满满、过道拥堵、查找物品困难、工作效率大打折扣！整理的对象1.无使用价值的物品：损坏的物品、过期的报表、资料、档案、枯死的花卉;2.暂时不使用的物品：多余的办公桌桌椅、夏季使用的空调遥控器等3.造成工作不便的物品：包装箱、包装盒、多余的物件、零件；4.占据办公室内重要位置的闲置设施。实施方法实施步骤第一步把要与不要的物品分开；✿其要点是对办公用品摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是需要的和不需要的。第二步对于不需要的物品，诸如用剩的纸张、墨水等、报废的办公设备、员工的个人生活用品等，要坚决清理出办公现场。✿这项工作的重点在于坚决把不需要的东西清理掉。对于办公室里各个位置或设备的前后、通道左右、办公室上下，以及各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到办公现场无不用之物。实施要领✿对自己的工作区域(范围)全面整理,包括看得见和看不见的地方(如电子电器设备、办公桌面、文件柜、工具柜、办公桌底下）。✿办公桌面、文件柜、工具柜内置物品要分类整理。✿将不要物品及时清除工作区域。整理的效果干净整齐的环境和办公工位，大大增加了我们的办公空间，提高工作效率，确保员工的工作安全，消除工作差错，更有利于减少消耗，节约资金。在这里工作，你是否心情舒畅,工作热情高涨！✿含义：合理安排物品放置的位置和方法，并进行必要的标识。将必须物品置于任何人能立即取到和立即放回的状态。✿目的：（1）办公区域一目了然。（2）减少或消除找寻物品的时间。（3）创造井井有条的工作秩序。（4）消除过多的积压物品。✿特别说明：整顿也是研究提高效率的科学。它研究怎样才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意决定物品的存放并不会让你的工作速度加快，我们必须思考分析怎样拿取物品更快。整顿的步骤第一步：分析现状第二步：物品分类第三步：决定摆放方法✿根据物品的不同类型，可遵循不同的分类规则进行分类管理，具体规则如下：1、有用物品或无用物品；2、消耗品或固定资产；3、需长期保存物品或非长期保存物品；4、可重复使用物品或非可重复使用物品；5、专用物品或通用物品等。✿放置方法：1、物品定置区域依个人工作习惯布置，按使用便利快捷、易用取的原则定置物品摆放区域。2、物品放置区域、储物架、储物柜采用定点、定位、定量不得超出所规定的范围。3、个人储物柜、更衣柜、资料柜内置物品，按定置图分门别类摆放。4、关键件、重要件必须用专用存储器具存放，定置率达100%。整顿三要素方法物品放置位置原则上要达到100%定置标识遵守“三定原则”，即定点、定位、定量场所办公区域只允许放置工作需要的物品标识方法1、定位标识可采用彩色标识纸，放置场所和物品原则上是一对一的，且标物相符，以防混放。2、物品摆放位置、区域指示信息标牌统一式样制作。3、在标识方法上多下工夫，达到易取易放的目的。整顿的效果“整顿”是一门“摆放”、“标识”的技术。整顿后的环境整洁有序，明确标识的物品，取放便捷，不仅提高了我们的工作效率，更使得办公场所标准化。整理、整顿执行标准说明:1、室内无随意堆放杂物，不要物彻底清理，现场干净整洁。2、办公桌椅等设施、设备定置管理。3、整体布局合理，横平竖直摆放整齐，规范有序。4、室内设置管理工具如看板、规章、展牌等要求整体协调。5、可以适当摆放盆栽、挂饰进行环境美化。办公室整体说明：1、桌面只能放置电脑、文件栏、电话等必要办公用品，禁止堆放杂物和其它私人物品。2、桌面及办公用品干净整洁，摆放合理，取用方便。3、离开座位时及时收拾桌面至整理标准，桌椅归位。办公桌面说明：抽屉内放置的物品是个人物品，也要做标准的放置，分类方法如下：1、第一个抽屉放置个人的办公用品，包括文具、印章、计算器等。2、第二个抽屉放置重要的资料和记录。3、第三个抽屉放置个人需独自保存的私人用品。✿以上方法为标准放置，放置顺序可以根据个人习惯调整，不得乱摆乱放。个人抽屉说明：1、文件筐靠桌角摆放，筐内文件夹和记事本排列整齐，建议同类文件夹集中摆放。2、有档案或重要文件存储需要的部门，需配有文件柜，放于部门办公区域合适的位置。3、文件柜面标签、文件夹标识使用公司统一模板样式，统一粘贴在柜门左上角。4、文件夹标签根据文件夹规格选择合适尺寸制作和粘贴，要求整体一致。文件放置投影仪白板打印机饮水机空调微波炉其他办公设备及常用电器办公区域其他办公设备及常用电器也要定置摆放，这样整个办公区才能整齐有序。说明：1、电脑线路要求使用扎带绑扎规范。2、电线、网线、电话线、插座等尽量沿墙根走线布置，使用线槽或扎带固定。线路布置标识个人物品柜标识文件柜标识（一）文件柜外标识卡说明：各部门严格按要求选用正确的模板样式，粘贴位置要求在统一位置、统一高度，保持规范整齐。柜内摆放物品主要是文件资料、用品用具等，其中文件夹标识后面有专门要求。（公司设计使用统一的标识模板）（二）大文件夹标识（打孔装订的）（三）小文件夹标识说明：1、根据文件夹规格选用合适模板，注意在塑封时应先裁剪后过塑，以免边部脱层。2、注意采用形迹管理方式对文件夹进行排序定置。说明：1、选用合适模板标识，彩色打印后套装在文件夹上即可。2、打印纸张过软不便于套装时可先进行过塑处理，裁剪后装入。3、放置文件夹的文件筐也要分类标识，文件夹有序摆放。（四）物品铭牌标识（五）电源开关、插座标识说明：1、电源开关标识直接粘贴在对应开关按钮上，明确开、关方向，必要时可做适当装饰美化。2、插座标识一般采用胶带直接将标识粘贴在对应插头上，但应该尽量粘贴在同一位置，保证整齐和美观。3、插座电源线、网线等要规范布置，散落线管必须使用扎带扎好固定，严禁拖地。说明：1、明确其名称、管理责任人、操作方法等相关内容，其它小件可不做专门标识，以定置摆放标识定置点为主。2、办公资产卡、工位牌、抽屉标识、提示类标识等常规变化不大的标识可以采用不干胶材质统一印刷粘贴，并保证现场整齐统一。3、未列出的其它物品定置标识参照执行。✿含义：彻底清除办公区域的垃圾、灰尘和污迹。将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁,将办公用品保养得锃亮完好,创造一个一尘不染的工作环境。✿目的：维持办公设备的稳定性，保持良好的工作情绪，营造清洁的办公场所。✿特别说明：经过整理、整顿,必需物品处于立即能取到的状态,但取出的物品还必须完好可用,这是清扫最大的作用。所以,清扫就是对环境和物品的维护和点检。清扫的步骤第一步:准备工作。第二步:从工作区域扫除一切垃圾、灰尘。第三步:清扫点检办公设备。第四步:整理在清扫中发现问题的地方。第五步:查明问题的发生原因,从根本上解决问题。实施要领（一）实行“三扫”原则，即扫漏、扫怪、扫黑（二）建立清洁标准，落实责任人、检查人，责任人每日按清洁标准，对所负责的区域物品进行清洁（三）“清扫”要坚持经常化、标准化、制度化。✿注意：清扫不是扫除。如果仅是将地、物表面擦得光亮无比，却没有发现任何不正常的地方，只能称为扫除。✿含义：将整理、整顿、清扫进行到底，并维持成果。将上面3S实施的做法制度化，标准化，规范化。✿目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在，以达到管理规范化、标准化。✿特别说明：要成为一种制度，必须充分利用创意改善和全面标准化，从而获得坚持和制度化的条件，提高工作效率。清洁的步骤第一步:对全体人员进行培训第二步:整理--区分办公区域的必需品和非必需品第三步:向各岗位进行确认说明第四步:移除各岗位的非必需品第五步:整顿--规定必需物品的摆放位置第六步:规定摆放方法，进行标识第七步:将放置方法对全体人员进行说明第八步:清扫并明确各负责区和负责人维持作用:将整理、整顿、清扫后取得的良好作用持续下去,成为公司的制度；改善作用:对已取得的良好成绩,不断进行持续改善,使之达成更高的境界；✿注意：强化制度化管理是规范整理、整顿、清扫的重要保证。❤清洁的“三不原则”❤1）维持（不制造脏乱）；2）保持（不扩散脏乱）；3）坚持（不恢