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Logo连邦软件IT服务平台关于qq和浏览器连不上网的问题Logo能上qq不能上网的一、感染了病毒所致这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。二、与设置代理服务器有关有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。三、DNS服务器解释出错所谓DNS，即域名服务器（DomainNameServer）,它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如深圳之窗（）对应的IP地址是219.133.46.54，深圳热线（）对应的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202.96.134.133(主用)202.96.128.68（备用）。更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。四、系统文件丢失导致IE不能正常启动这种现象颇为常见，由于：1、系统的不稳定表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；2、软硬件的冲突常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后，有一个突出的问题是XPSP1下的IE6与超线程产生冲突；3、病毒的侵扰导致系统文件损坏或丢失。不能正常启动如果是第一种情况，可尝试修复系统，放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘），在开始—运行里输入sfc/scanow，按回车。如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，XP的系统可以在机器启动后，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。如果是XP的系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，或升级。这种情况下，QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改用一试。不能正常启动如果是第三种情况，则要对系统盘进行全面的查杀病毒。还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：在开始—运行里输入：regsvr32Shdocvw.dllregsvr32Shell32.dllregsvr32Oleaut32.dllregsvr32Actxprxy.dllregsvr32Mshtml.dllregsvr32Urlmon.dllregsvr32Msjava.dllregsvr32Browseui.dll五、IE损坏以上方法若果都不奏效，有可能是IE的内核损坏，虽经系统修复，亦无法弥补，那么重装IE就是最好的方法了。放入XP安装光盘，在开始—运行里输入“rundll32.exesetupapi,InstallHinfSectionDefaultInstall132%windir%Infie.inf”注：重装IE并不一定就能解决问题，仅是一个处理问题的思路而已。六、防火墙封端口所致如果以上方法都试过，还是不行的话，那就看看防火墙的设置，是不是防火墙把有些端口屏蔽了。笔者的电脑就是设置了代理之后，防火墙屏蔽了端口，导致取消代理还是不能解决问题。遇到这种情况，只需进入防火墙设置界面，将关闭的端口开启即可。让我们来先分析一下上网站和上QQ的网络原理.首先,必须有宽带信号进入内部网络,再通过调制解调器进行数据转换,或可再通过路由器和HUB进行网路分散,再将宽带信号传输到电脑的网卡.同时还必须对网卡进行正确的设置,这个正确的设置就是指网卡的设置必须符合宽带的网络状况.只有这个,才能实现电脑上网.而腾讯QQ软件是一种以聊天功能为主的网络软件,它的网络连接方式略有不同,它必须通过特定的服务器和域名解析才能将此软件连接上网络.如果不手动设置代理服务器,它会自动进行服务器和域名的解析.一般来说,我们下载并安装QQ软件后,并不需要再进行任何设置,只使用默认设置即可实现网络QQ功能.而能上网站却不能上QQ问题的原因就出在QQ的默认服务器设置与局域网的网络设置出现了不一致所致.导致此情况的具体原因又有两种,一种是QQ软件的默认设置出了问题,另一种原因是路由器或MODEM的设置遭到了更改或破坏.好了,问题明白了,那么解决问题的办法自然就出来了.可实行维修三步曲,分三步走彻底解决此问题.1.对MODEM进行重新设置.即让其中一台电脑直接连接MODEM,进入MODEM地址(一般为192.168.1.1)进行上网方式设定进行IP地址和服务器的设定.再让电脑连接路由器,进入路由器设定(一般为192.168.1.1),并进行上网方式设定(一般为PPPOE方式),并输入上网账号和密码完成设置.当然在电脑的网上邻居--属性--TCP/IP协议中也要有跟路由器一样的设置.2.如用第一种方法不能解决问题,就把猫和路由器进行复位操作.即按下猫的开关/复位键,过几分钟再开.再按下路由器的RESET复位键.3.如还不能解决问题,最后请打开QQ聊天软件,在设置中设为使用浏览器设置.