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流程卓越健康成长-T6生产管控用友软件股份有限公司小型管理软件事业本部T6事业部2009年2月26日企业御寒之道-管理升级“经济寒冬”使企业经营面临巨大的挑战•前期银根紧缩，中小企业贷款难•客户拖欠货款严重•国际金融危机、经济衰退，出口型企业受影响大•企业产能过剩，钢铁、地产等行业不景气订单减少•原材料价格大幅波动•人民币升值•环保、减排降耗政策•新劳动合同法实施成本增加资金紧张•中国经济结构调整、下行•食品、医药等行业质量问题频发造成信任危机风险增大企业御寒之道-管理升级国家决策层对宏观经济政策进行了果断的调整紧缩政策→积极的财政政策、适度宽松的货币政策4万亿拉动内需计划、促进经济增长的十项措施十大产业振兴规划陆续出台各方统计数据显示，国家的宏观调控政策已经开始显效国家统计局：08年12月规模以上工业企业增加值增长速度比11月份加快了0.3个百分点。中央银行：08年12月信贷强劲反弹，人民币贷款增加7718亿元。充足的流动性为企业生产经营和经济发展提供了必要的资金支持。中国物流与采购联合会：制造业采购经理指数(PMI)到09年1月连续两个月大幅上涨，PMI被认为是反应经济活跃程度的重要指标。经济寒冬里也透出丝丝“暖意”思考：危机下既有挑战也有机会，我们怎样度过寒冬迎接春天？企业御寒之道-管理升级企业御寒之道的选择面对经济寒冬选择“冬眠”还是“冬泳”“冬眠”：裁人、停产，被动等待，无所作为→也许“一睡不醒”“冬泳”：抓管理、降成本，强身健体，苦炼内功→抓住机遇再发展管理升级，笑对寒冬宇飞纺织公司：直销提升资金周转、外销转内销阔销路、加强培训提高质量鑫同绳网公司：应收款过高-拉肚子→库存居高不下-肠梗阻→实施ERP→库存下降了20%→订单及时交付率提高了30%启发：练好内功才能抵御寒冬，而抓管理是对业务流程关键点的管控，那么如何做好管控呢？客户市场产品销售销售预测委外加工生产加工生产计划物料采购仓库管理存货核算财务记账供应商应收管理应付管理财务分析工资管理固定资产制造企业商贸企业修练内功-业务流程管控企业业务流程销售管控采购管控存货管控生产管控MRP分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分123BOM分分简单生产委外生产临时委外分分分分分分修练内功-业务流程管控（生产）T6生产业务管控分析生产线上经常出现停工待料的状况，而库存中又积压了很多用不上的材料，经常开生产协调会也解决不了问题“我今天问采购经理，昨天又问生产经理，上个月这个大单子究竟到了什么状态了他们谁也说不清楚，客户那边天天在提醒我按时交货，我就是不能给人家一个明确的承诺，苦闷啊。”－－销售主管在经理会上抱怨。车间多个统计员来统计生产的进度，各种表格做了无数个，却很难回答准确的生产进度情况；生产部长不知道哪些完工了、哪些没完工，也不知道在制品在各工序上的分布情况生产计划管控销售订单跟踪生产进度管控修练内功-业务流程管控（生产）订单有延迟交付的吗？生产、计划部门是不是经常遭到抱怨？仓库有没有很多一个月都用不完的料？我们是不是经常因为领不到料而停工？积压和断料的损失有多大呢？我们有没有好办法？我们的计划是哪个部门做的？根据销售订单和库存台帐来做吗？短期后果－影响出货，材料与半成品积压长期后果－客户满意度降低，同时随着业务量加大资金积压会越来越严重问题描述1库存积压与缺料根据现有库存即库存台帐数量做计划，导致结果不准确；做计划要根据可用量：可用量＝库存＋预计入库－预计出库。如果拿不到预计入库数，会造成积压，如果拿不到预计出库数，会造成断料；预计入库、预计出库等数据分布在多个部门，而且不断变化，计划制定部门不能及时掌握这些数据，直接导致计划错误；物料结构复杂多变、紧急插单等现象会增加计划编制难度。问题剖析修练内功-业务流程管控（生产）修练内功-业务流程管控（生产）建立数据共享机制，及时钩稽核销相关业务数据，保证净需求准确；通过设定BOM数据、MRP参数，展开MRP运算，自动产生合理生产、委外、采购计划；查看MRP运算过程，结合实际情况调整计划。管控思路可以选择参加计划运算的业务单据可以考虑库存、预计入库、预计出库因素自动产生的委外计划自动产生的生产计划自动产生的采购计划修练内功-业务流程管控（生产）能不能说清每个销售订单完成到哪一步？是到了采购阶段、领料生产、完工入库、还是发货阶段？能否了解销售订单在采购了多少料、领用了多少料、完工入库了多少、发出了多少？还差多少？如何查看与销售订单相关的所有单据？如发货单、收款、采购订单、生产订单等。能不能及时了解订单完成过程中存在的延迟因素，从而加以解决？短期后果－难以履行客户承诺长期后果－客户满意度下降，失去客户问题描述2销售订单跟踪困难销售订单的相关业务很多：发货、出库、开票及与此销售订单相关的采购订单、到货、采购入库、生产订单、生产入库、生产领料、委外订单、委外入库、委外领料等；各业务分布在不同部门：销售、仓库、采购、生产各车间、财务；每个部门的数据又分散在不同人手里；且信息是不断变化的，如一旦生产入库，未入库数量就会减少，订单进度就发生变化。问题剖析修练内功-业务流程管控（生产）修练内功-业务流程管控（生产）通过数据共享机制，集成各部门数据；建立各种业务单据与销售订单的关联关系，查看该订单在各阶段（采购、生产、委外、销售）的业务进展；通过系统联查各阶段对应的原始业务单据。管控思路可以查询客户所有订单、所有订货产品的执行情况反映销售进程情况，如销售订单、生产订单、采购订单的进程与销售订单相关的销售类单据、生产类单据、采购类单据，可以直接点击查看单据详情修练内功-业务流程管控（存货）报上来的数据准确吗？你怎么了解知道生产任务在各车间、各工段的进度吗？及时吗？在制品在各个车间有多少？在各工序有多少？是不是摊了一桌子报表也不能看到想要的数据？比如客户询问生产进度，我们找不到与这个客户相关的任务执行情况。生产完工了，材料浪费严重，是哪个环节浪费了呢？短期后果-影响生产进度安排长期后果-时间、物资、人工浪费，影响订单交付问题描述3生产加工进度及用料状况难以了解生产过程的相关数据分布在各车间、各班组，不能集中共享；生产节奏快、环节多、数据量大，统计困难，更难做到实时更新；问题剖析修练内功-业务流程管控（生产）建立数据共享机制，以生产订单为核心与领料单据、质检单据相关联，统计完工数量、合格数及不合格数、实际耗用工时、用料差异、成本差异等情况及时按照工序进行完工汇报，通过生产进度追踪表查看生产任务在各个工序上的执行情况；管控思路反映订单产品在相关工作中心的加工工序完工情况反映订单产品在生产过程中各个工序的在制情况系统提供按照查询期间给出的生产统计报表，反映自制件在各个生产部门下达情况、加工情况、入库情况,并能够按照周、月份给出生产的统计情况修练内功-业务流程管控（生产）T6生产业务管控分析定额领料10MRP过程查看临时委外业务简单生产业务模式处理紧急插单BOM管理7倒冲领料9委外生产过程管理548611工序派工业务管理12生产、委外质检13对生产执行的分析15计件工资管理14委外执行状况统计16生产成本核算18生产备料分析17MRP分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分123BOM分分简单生产委外生产临时委外分分分分分分456789101112131415161718修练内功-业务流程管控（生产）MRP过程查看：通过查看MRP计算过程及结果，企业可以直观了解可用量、净需求等影响计划准确性的关键因素。简单生产业务模式：1.销售订单直接投产可以产生生产订单；2.生产订单的材料分析可以产生采购计划；3.整个过程无需经过MRP运算的业务模式.，适合大量企业的实际应用。SRP处理紧急插单：1.选择SRP计划模式；2.选择一个或者几个销售订单（非某一时间段内所有订单）来安排需求计划；3.执行插单运算即可产生采购、生产、委外计划，通过这种方式处理紧急插单，以避免原有计划不被打乱；4.SRP同样可以处理频繁接单且交付周期短的业务。BOM管理：1.建立产品标准BOM，规定组成关系及定额；2.通过BOM的版本号（订单BOM）来处理日益增多的个性化产品、个性化订单；3.可以管理替代件。7委外生产过程管理：T6提供完整的委外管理功能，从委外订单下达—委外材料出库—检验—产成品入库—发票—委外结算。减少委外管理盲区，如重复结算加工费、多发料少收货、委外数据不清造成计划不准等情况。5486T6生产业务管控点修练内功-业务流程管控（生产）定额领料：严格按照定额领、发料，帮助企业根据生产订单实际用料领料，防止多领以造成浪费。10临时委外业务：已生效的生产计划可以转委外或者转采购计划。根据企业的实际产能情况，灵活及时调整自加工计划，选择性下达委外订单。工序派工业务管理：依据生产订单，按工艺路线做工序生产派工，把生产任务细分到班组、工段，并对工序生产进度做统计。12倒冲领料：通过倒冲领料方式，处理不能严格按照定额领用的情况，如整包装物料（线材、板材、油漆等）、低值易耗物料。方便企业准确的核算消耗情况。911生产、委外质检：通过检验单及处理建议，对生产、委外的产品做入库前的检验，不合格的做报废、让步接收等处理。控制产品质量并方便企业做不合格原因分析。13T6生产业务管控点修练内功-业务流程管控（生产）对生产执行的分析：T6生产系统可以进行生产计划、生产订单、完工入库的执行情况以及用工状况等的分析。15计件工资管理：根据企业制定的计件工资标准、方案、生产计件结果可以快速准确的计算工资。14委外执行状况统计：企业可以对委外时的材料使用、委外订单加工、委外核销、不合格品等情况进行及时、准确的统计分析。16生产成本核算：通过记账、成本分配、产成品成本计算等过程，T6系统帮助企业完成产成品、在制品生产成本核算，并对成本做差异分析。18生产备料分析：可按照生产周期分析缺料情况，并对现有库存进行库存展望，以防提供代料造成的延迟交货。17T6生产业务管控点修练内功-业务流程管控（生产）生产业务管控应用案例-福建龙腾环卫装备有限公司专业从事环卫装备研发、生产、销售，现年产值近2个亿，是环卫领域内知名企业、国家专用汽车定点生产企业。内部信息沟通不畅，生产计划不准确，直接造成盲目采购、原料应用流向不清晰，直接导致企业库存成本居高不下。“低成本创新”：生产传动轴中的新发现-工艺革新-ERP辅助测算工时、排产-优化流程通过信息化进行生产管控后不但做到企业内部信息共享，还使企业业务部门与各外协单位做到信息的及时互通，完善了企业与外协单位的供应链流程。“流程创新”带给龙马的明显收益，库存成本直线下降了20%。通过准确的生产计划，自用、外协的原料需求清晰，杜绝了盲目采购的现象。流程卓越健康成长成长型企业ERP成功应用五要素正确的信息化意识——聚焦关键问题，建立流程管控产品保障——灵活、实用、易用问题聚焦能力保障——实施人员必须会抓核心问题实施方法保障——控制方法及实施套路工序化实施、自助实施制度保障——有效的手段“一把手的关注”支持企业发展全生命周期的用友成长型产品线流程卓越健康成长越来越多的企业选择了“冬泳”等待春天的到来海尔战略转型—1000天再造寒冬中逆势上扬的吉利现象温家宝总理视察用友时，鼓励用管理软件服务中国企业转型升级用友推出“加速器计划”助力中国企业转型升级