AVAYA

Avaya通信解决方案整体介绍©2009AvayaInc.Allrightsreserved.2Avaya企业语音通信系统基础平台G450G650语音网关AvayaCommunicationManager通信服务器Avaya™S8400/S8300Avaya™DL360simplexAvaya™DL360duplexG430应用与接口通信处理软件ACD排队软件呼叫中心管理系统IVR系统接口CTI软件接口预测外拨系统多媒体呼叫中心CTI中间件会议系统语音邮箱IP电话应用移动办公解决方案网管系统……终端设备C/S软电话B/S软电话手机联动IP电话模拟电话无线IP软电话数字电话基于任何数据网络基础架构软交换体系结构，模块化设计全面支持纯IP语音通信或IP/电路语音混合方式©2009AvayaInc.Allrightsreserved.3企业办公电话通信系统拓扑图办公语音通信系统FANORPOWERFAILFANANDPOWEROKACINPUTDCINPUTACTIVERINGESDGROUNDJACKPOWER123456789101112121314POWERFANORPOWERFAILFANANDPOWEROKACINPUTDCINPUTACTIVERINGESDGROUNDJACKPOWER123456789101112121314POWER统一消息系统视频会议桥计费网管服务器多媒体电话会议桥应用服务器FANORPOWERFAILFANANDPOWEROKACINPUTDCINPUTACTIVERINGESDGROUNDJACKPOWER123456789101112121314POWERFANORPOWERFAILFANANDPOWEROKACINPUTDCINPUTACTIVERINGESDGROUNDJACKPOWER123456789101112121314POWERFANORPOWERFAILFANANDPOWEROKACINPUTDCINPUTACTIVERINGESDGROUNDJACKPOWER123456789101112121314POWERFANORPOWERFAILFANANDPOWEROKACINPUTDCINPUTACTIVERINGESDGROUNDJACKPOWER123456789101112121314POWERFANORPOWERFAILFANANDPOWEROKACINPUTDCINPUTACTIVERINGESDGROUNDJACKPOWER123456789101112121314POWERFANORPOWERFAILFANANDPOWEROKACINPUTDCINPUTACTIVERINGESDGROUNDJACKPOWER123456789101112121314POWERFANORPOWERFAILFANANDPOWEROKACINPUTDCINPUTACTIVERINGESDGROUNDJACKPOWER123456789101112121314POWERFANORPOWERFAILFANANDPOWEROKACINPUTDCINPUTACTIVERINGESDGROUNDJACKPOWER123456789101112121314POWERFANORPOWERFAILFANANDPOWEROKACINPUTDCINPUTACTIVERINGESDGROUNDJACKPOWER123456789101112121314POWERFANORPOWERFAILFANANDPOWEROKACINPUTDCINPUTACTIVERINGESDGROUNDJACKPOWER123456789101112121314POWER公用电话网视频IP软件电话会议室IP电话专用视频会议终端高端IP电话中端IP电话普通IP电话普通模拟电话/传真以太网连接电路或IP接入音频电缆©2009AvayaInc.Allrightsreserved.4DL360系统DL360媒体服务器7000座席12000中继G430网关G450网关G650网关电路交换网络模拟电话IP网络IP电话DL360性能指标单系统最多可支持320个G650媒体网关和250台G450/G430媒体网关最大支持36000分机（数字/模拟/IP电话机）最大支持12000中继线（数字/模拟/IP中继）最大支持18000个IP电话高话务处理能力，同等级交换机中最强：BHCC=600,000次/小时©2009AvayaInc.Allrightsreserved.5G450媒体网关媒体模块8端口模拟分机/中继MM71124端口模拟分机MM716E1/T1数字中继MM710ISDNBRIMM7208个扩展插槽可以灵活配置E1数字中继、模拟分机等语音模块固定接口：－2个以太网LAN端口－2个以太网WAN端口－门禁开关接口（两路）－CF插槽（未来扩展）－维护终端和USB接口风扇模块内置资源和功能：－内置20路或80路IP语音处理资源（最大可扩展到240）－内置标准自存活功能（SLS）－内置路由、DHCP服务器功冗余电源©2009AvayaInc.Allrightsreserved.6G430媒体网关中小型企业或分支机构H.248网关–2-150用户–15-80坐席模块化设计3个插槽:V1-V3–语音模块可以插在任意的插槽内–S8300C/D安装在第一个插槽内–2个10/100MLAN口–1个10/100MWAN口–1个10/100M配置端口–2个USB2.0端口用于Modem远处调试和初始化CD安装–可以扩展到100DSP资源G430扩展模块©2009AvayaInc.Allrightsreserved.7多样化的电话终端配线架MDF模拟电话普通数字电话专用数字电话普通音频电缆96系列普通IP电话IP软件电话16系列普通IP电话以太网交换机网线©2009AvayaInc.Allrightsreserved.8AvayaOneX桌面IP电话终端设备价格功能4690电话会议电话PDAIP软件电话96403600系列无线IP话机160316089620C1616963096509650C9670GIP软件电话9620©2009AvayaInc.Allrightsreserved.9Avaya9670GIP电话超大彩色触摸屏6英寸，高分辨率640x480内置蓝牙和千兆网口集成应用：座机Email、天气预报、地图、股票信息、日程安排等。高分辨率图片格式，可视化语音信箱，Email，呼叫记录。©2009AvayaInc.Allrightsreserved.10Avaya9640IP电话（彩屏）Switch模式双网口多通话通道（24路）高保真免提，双向麦克风耳机接口USB应用支持Web应用支持PoE供电支持中文屏幕3.8英寸（320*240）彩屏65K分辨率支持3个24键扩展台©2009AvayaInc.Allrightsreserved.11Avaya9620IP电话Switch方式双网口多通话通道（12路）高音质免提，双向麦克风耳机接口USB应用支持Web应用支持PoE供电支持中文9620L绿色环保话机9620C彩屏话（320×160）支持一个24键扩展台©2009AvayaInc.Allrightsreserved.12高保真麦克风独一无二的高保真音频质量全方位的优质音频高保真手柄独特的高保真耳机•自然真实的声音•更加清晰，更少背景噪声•更容易听清楚•更容易理解重音、口音和语音•减轻用户疲劳和紧张更具有生产力的通信和协作IP电话应该比传统电话音质更好！独特的听觉设计:手柄,电话机体,麦克风标准G.722宽带音频编码最新的VoIP技术Avaya实验室音频设计©2009AvayaInc.Allrightsreserved.13MiercomGreen测试结果9640IP电话功率消耗低于工业平均水平43%9640GIP电话（千兆端口）功率消耗低于工业平均水平42%©2009AvayaInc.Allrightsreserved.14Avaya1600系列IP电话固化功能键•保留键•会议键•转接•挂断可编程按键背灯显示低成本–高性价比操作简单–灵活的功能键–熟悉的操作界面高话质，高可靠性1603CSW16081616语言留言灯©2009AvayaInc.Allrightsreserved.15•缩位拨号•自动回叫•自动保留•来电显示•呼叫桥接•呼叫涵盖•呼叫重定向•呼叫驻留•呼叫代答•咨询呼叫•呼叫涵盖回叫•经理/秘书功能•虚拟交换机业务•区分振铃•内部通信组•内部通话自动应答•最后号码重拨•夜服功能•信息通知•优先呼叫•分机联选•虚拟分机共享•外拨呼叫定时拆线•呼叫转移•电话会议•自动叫醒•多种中继及信令支持•设备限制级别•自动迂回路由AAR•自动路由选择ARS•时间路由•经济路由•IP电话及IP软件电话•自动话机位置重置•分机手机一号通•个人分机接入PSA•系统访问安全网关ASG•授权密码•恶意呼叫记录•分机安全码•IP语音/信令加密系统及用户功能组网及路由功能移动办公功能系统安全功能支持超过700种功能系统内置丰富的应用功能—部分©2009AvayaInc.Allrightsreserved.16通用用户许可，保护用户投资总许可数量：500IP话机终端：200模拟话机终端：200数字话机终端：100总许可数量：500IP话机终端：200模拟话机终端：250数字话机终端：50总许可数量：500IP话机终端：200模拟话机终端：0数字话机终端：300总许可数量：500IP话机终端：500模拟话机终端：0数字话机终端：0AVAYA用户许可是通用的，无论模拟，IP或者数字电话都是一种，只要不超过总的用户许可数量，终端类型可以随意调换。购买相应数量模拟板卡购买相应数量IP话机购买相应数量数字板卡不必重新购买新的软件许可©2009AvayaInc.Allrightsreserved.17Avaya语音通信系统，缺省支持6方会议功能，不需要添加会议资源板卡完全基于软件的解决方案支持任意终端类型，支持内部与外部用户提供灵活的会议方式和功能–即时会议（Dial-out）–拨入式会议（Meet-me）•提供安全密码保护，用户可控制•可定制的问候与提示语•系统语音提示输入密码•用户登录后收听会议欢迎词•当有用户进入或退出会议时,所有与会者均可听到提示音–会议时长无限制S8300DL360三方会议数量15710304六方会议数量785152拨入式会议数量1751800缺省内置6方电话会议功能PSTNS8510G650IP电话internet手机用户在家办公办公室人员©2009AvayaInc.Allrightsreserved.18动态彩屏动态彩屏该功能可以使你的桌面电话立刻成为一个“图片媒体播放器”您可以利用它展示您任何图片信息，包括，公司新产品信息，公司员工活动信息，企业文化宣传信息，甚至是个人家庭照片及任何自己喜欢的图片.场景:该功能可以在但不局限于以下场景使用:–各大公司企业–可以通过桌面电话向员工推广公司任何重要信息，包括企业文化，新产品上市，重要公司活动，任何重要通告等–酒店相关行业–可以通过桌面电话为客户展示其所订房间房型，装修，酒店设施等–租赁相关行业–可以通过桌面电话为客户展示其所租物品情况，如房屋，车辆，设备等–零售相关行业–可以通过桌面电话为客户展示任何商品促销信息，商场活动信息等©2009AvayaInc.Allrightsreserved.19USB应用(分机随我行）Login/Logout登录/退出MyPicture个人图片ContactImport个人通讯录导入©2009AvayaInc.Allrightsreserved.20手机与分机联动方案任意时间、任意地点接听电话，提高员工的工作效率提高客户满意度，增强客户关系，最大