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卓越员工培训讲师简介•高级人力资源管理师•高级企业培训师•国家注册礼仪师•高级酒店管理师•香港大学人力资源管理硕士品牌课程360度形象礼仪高质量勾通黄金心态卓越领导形象现象点击•1、8：05分，还有员工在食堂优哉游哉的用餐……•2、如果没有主管指令，我就一直闲着，反正我是打工的，没人要求我就这样吧……•3、偷菜、聊天真舒服，一开始偶尔每天半小时、主管不在的时候，后来有空就去“耕耘”……•4、这件事情我没按质量完成，其他人配合不好……•5、我们业绩上不来，因为我们公司知名度不高，因为……•6、我们主管要求不高、人也好说话，我就偷偷懒吧……•7、抱怨情况像感冒一样传播……•8、我就不服你管，大不了我走人；第一天说，第二天就走了……培训目标•1、帮助职业人建立稳健的积极心态，善于自我管理。•2、帮助职业人寻找工作和生活的原动力，预防和克服职业倦怠。•3、帮助职业人培养良好的职业观念和职业习惯，提升职业素养。1、大量生动案例启发深层次思考。2、充分互动激荡学员大脑，经验碰撞和困惑共享。3、内容实用，通俗易懂，形式轻松活泼，快乐学习，理性反思自我。课程提纲：序曲、热身自我介绍2、相见欢3、课程目标4、团队组建模块一、职业与职业化1、与出租车司机的对话2、三句顺口溜3、职业4、职业化模块二、我为谁而工作1、我为谁而工作？我为什么要工作？2、企业的本质3、企业里的四类人4、共赢理念模块三、高效能职业人的八大心态*视频：上海滩第一的哥1、光明思维*心智修炼工具：用影响圈工作2、我是工作的最大受益者3、办法总比困难多4、心存感激5、学习的心态6、平常人平常心7、共赢8、关注点决定事实•模块四、高效能职业人的八大观念•尊严来自做事情的品质•*推荐理念：做自己的老板，经营自己的人生•价值来自于解决的问题•力量来自于承担的责任•自信来自不停的改变•思路决定出路•高度决定格局•标准决定成功•深入决定杰出•模块五、高效能职业人的八大习惯•像孩童一样的微笑•像主持人那样倾听•像老板一样思考•像战士一样行动•像航海一样方向明确•像工匠一样尽善尽美•像黄蜂一样超越自我•*励志视频：别对自己说不可能•像猎人一样主动•模块六、高效能职业人的八大品质•满怀热忱•责任在我•言行一致•凡事用心•为人着想•忍辱负重•认识自己•正直诚实•模块七、高效能职业人的八大能力1.学习力2.沟通能力3.协作能力4.快乐的能力5.执行力6.时间管理能力7.自控能力8.创造力•模块八、高效能职业人的八大人际法则1.苦瓜哲学2.警惕螃蟹文化3.真心欣赏他人4.白金法则5.尊重生命尊重人6.找寻生命的贵人7.如果.爱8.孔方兄•模块九、高效能职业人的八大要事1.健康2.学习3.工作4.家庭5.习惯6.人缘7.惜今8.修行模块十、高效能职业人的八大客户1、结果导向：内外部客户意识2、内部客户满意3、职业人的八大客户：公司、上司、下属、同事、父母、伴侣、朋友、自己4、感恩的心模块十一、职业发展能力——学习成就未来1、学习的三种心态2、学习的五个境界3、学习的途径4、经验学习圈*心智修炼工具②：质疑和反思5、学习的重要理念•模块四、高效能职业人的八大观念•尊严来自做事情的品质•*推荐理念：做自己的老板，经营自己的人生•价值来自于解决的问题•力量来自于承担的责任•自信来自不停的改变•思路决定出路•高度决定格局•标准决定成功•深入决定杰出