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word文档整理分享参考资料四、服务方案一、路灯及配电设施养护方案为了更好地服务于招标单位，保证路灯、配电设施正常运行，制订如下路灯及配电设施养护方案：（一）、日常养护计划、作业时间及实施细则1、我单位建立路灯养护基础台帐资料、管理档案规范完整；做好养护、巡查、维修、抢修记录，报修处理率100%；对检查发现问题的整改通知单及工作联系单等及时整改落实并回复；做好养护、巡查、维修、抢修记录。中标后对合同范围内的养护设施完成一次普查工作（包括控制箱（分支箱）、各类灯具、光源、电缆、三遥设备等养护清单中的同类设施位置、数量、规格、型号、走向等），并且制作成电子文档（CAD）提交采购单位。2、设定报修电话，安排专职值班人员进行24H值班，随时接报，方便群众，并做好宣传工作。配合亮化中控值班室做好电话接处、值班登记、故障回复、三遥应急处理等工作。对路灯三遥设备不定期进行检查，发现问题及时主管部门。3、保持配电箱体完整无缺、基座无损坏、有编号、不渗水、无锈蚀、门锁完好，总电压电流三相平衡、分接触器电压电流三相平衡，箱内仪表、元部件完好、固定无松动、无损坏、无烧热变色、无异响，门警功能完好。定期对箱内元器件进行检查，并收集资料，做好记录备查。灯杆、控制箱（分支箱）乱涂（写）贴及时清除，同时做到不伤及表层漆面，保持灯杆、表箱漆面与原有一致，油漆使用材料经采购方确认后准予实施。4、建立巡查、养护、抢修管理网络，保证照明设施24小时有人维护和巡查，我单位将体系、人员名单、资料报采购方备案。维修人员必须具备相关资质，电工必须有供电部门入网操作资格，高空作业人员必须具备高空作业资质。5、我单位自备各类路灯养护设备、工具（包括高空作业工具、救生工具、望远镜）、车辆(包括特种车辆)等设施，满足路灯养护要求，如因该方面原因影响维护工作正常开展，采购方有权终止合同。6、我单位做好照明设施(箱)编号、警示等管理工作。word文档整理分享参考资料7、我单位同时负责供电线路及设备维护。1）对电缆线路做到：电缆线路（穿管地埋线路）的路面上应无开挖、无新的建筑打桩、无植树及有可能腐蚀电缆的化学物品；电缆线路在地上部分的钢带、保护管、固定设备无锈蚀，标桩完整无缺；接头坚固螺母（压接管）无松动、发热现象，绝缘包带无老化开裂，钢带接地良好；巡视检查对严重缺陷和损伤，并已无法处理的电缆（穿越导线）线路应分段或全部更新。线路及设备必须固定整齐，不得出现破损，飞挂现象。2）对架空线路做到其设施完好，确保调整导线垂度合理，保证搭头接触良好；确保无树枝影响，引下线收紧，线间距离安全。架空线路周围无影响线路正常运行的树木。8、灯具清洁，包括设施上的非法张贴物和有碍观瞻的污迹。对照明器具的管理做到每月进行巡修、清洁，灯具、灯架完好清洁、无蛛网、无非法粘贴物无积污，断裂、脱焊及严重锈蚀，对严重影响照明安全的器件应予整修更换，灯具的亮灯率≥99%。9、我单位承诺做好安全生产、文明生产工作，对所有责任事故负全责。10、加强日常巡查，对偷盗、损坏的景观照明设施应在规定的时间内及时修复。维修所用的元器件应达到原设计要求，同品牌、同规格、同质量的合格产品。11、做好有关开挖、占道等手续的办理，安全施工、文明施工，保持现场及周边环境整洁。12、其他采购方要求实施的工作。（二）、日常防盗巡视方案为了确保江阴市路灯维护工程范围内的绝对安全，我公司加大对重点地段、重要设备、重要场所的定点、定时巡视力度，通过有效的内保制度，确保路灯照明和设备安全。公司抽调管理人员、专职线路维护人员组成巡视小组，在24小时值班的基础上，实行不定期的巡逻方式对管内重要线路、重点路段、重点设备进行巡视和检查。为强化巡视人员的责任心，建立巡视日志和巡视档案，要求巡视人员填写日志时做到巡视时间、巡视地点、巡视情况一一对应。同时要求日常巡视与电缆防盗报警、火警等结合起来，做到出动及时，防患于未然。（三）、日常维护方案路灯维护由项目经理根据江阴市照明管理处的总要求以及养护区域内路灯实施状况每月拟定计划、有重点、有步骤地进行维护，建立巡查制度，对设施不符合要求的早发现、早处理，加强监督，落实考核制度，确保照明设施安全运行，保证亮灯率、设施的完好率。当遇到自然灾害、外部因素、公安报警、群众反映，照明设施出现故障或影响安全时，word文档整理分享参考资料立即组织人员实施抢修。根据照明设施影响范围、严重程度、气候条件的等级启动应给预案，实施排险，在最短的时间内恢复照明。1、交通事故损坏照明设施的应急抢修：当知道发生交通事故造成我公司养护范围内的路灯及其相关设施损坏的，养护人员会第一时间赶赴现场，采取有效措施，防止事故扩大，减小损失数量，尽快恢复正常。事故处理后立刻将处理情况汇报相关部门。2、被盗、损坏照明设施的应急抢修：接到人民群众、派出所、城管等部门的通知或自己在巡查发现后第一时间赶赴现场，根据现场情况采取恰当的临时处理措施，如有带电的裸线暴露在外面，即将此段线路的电源解除等措施，防止事故扩大，减小熄灯范围。同时统计设施被盗、损坏数量，向管辖此地段的派出所报案，同时请派出所确认损失数量，将确认的数量书面上报相关部门备案，作为以后的恢复依据。3、局部供电线路停电的应急抢修：发现路灯控制箱内进线电源没电时，立即通知供电部门抢修，我们积极配合供电部门抢修的同时对控制箱内的控制线路或其它相关线路作相应的改动，确保计控箱控制范围在最短的时间内恢复照明，将熄灯的范围缩小到最小。4、灾害性天气的应急抢修：在台风、暴雨来临前我们将安排专人值班、待命，做好应急抢修车辆、设备、材料的准备并以书面形式向相关部门提供值班抢修人员名单、联系方式。首先我们根据天气情况预先处理好一些设施安全隐患，当台风、暴雨来临时加强设施巡查，发现问题及时汇报并及时采取有效措施并汇报江阴市照明管理处。（三）、预防方案根据有关法律法规，为确保企业在维护作业中的安全，一旦发生突然情况，能及时采取应急措施，使各项工作做到有序进行，确保人身安全，最大限度减少财产损失，制定本应急预案：1、培训和预防每年至少一次对应急人员及安全人员培训，每年进行应急预案演练，使其进一步提高安全意识，掌握抢险救护的有关知识加强对生产重要部位和重要环节：安全用电、高空作业、垂直运输、施工机械等方面的防护预控，经常检查整改，保证不发生工伤事故。对上述易发生安全事故的作业应制定专项施工方案，并落实控制措施进行监控，对可能发生的事故及随之引发的伤害事故和其他影响要采取快速抢救行动。做好高空作业安全防护、预护工作，对特殊工种施工人员，配备防护用品、用具、安全word文档整理分享参考资料带、安全网、安全帽，并检查使用，不违章指挥、违章操作，重点抓好坍塌坠落等事故的发生。预防维护现场的火灾事故，维护现场不得有明火电焊，焊接必须与周围保持安全距离，并有专人现场监控，对于易燃易爆物品有专门的仓库存放，并有专人负责，凡不符合消防安全规定要立即采取措施，做到安全用电，现场要有足够的消防器材，杜绝火灾事故的发生。施工现场做好五大伤害预控，高空坠落、坍塌物体打击、机械伤人、触电等防护监控，做到机械设备传动部位防护罩，设备工具、附件不得有缺陷，机械设备制动装置不完整，强度不够等现象，不得有设备带病运转及超负荷运转等情况。2、事故应急预案为确保我项目部触电事故发生以后，能迅速有效地开展抢救工作，最大限度地降低员工及相关生命安全风险，特制定本预案。A、组织机构及职责由项目部成立应急响应指挥部，负责指挥及协调工作。由项目经理安排人员负责现场及联络，并安排人员维持现场秩序，任务是掌握了解事故情况，组织现场抢救，并能根据指挥小组命令，及时布置现场抢救，保持与当地电力、建设行政主管部门及劳动部门等单位的沟通序，做好当事人、周围人员的问讯记录，并将善后工作处理好。B、触电事故应急措施1）、现场人员应当机立断地脱离电源，尽可能的立即切断电源(关闭电路)。。2）、将伤患立即脱离危险地方，组织人员进行抢救。3）、若发现触电者呼吸或呼吸心跳均停止，则将伤患仰卧在干地上或干板上立即进行人员呼吸或同时进行体外心脏技压。4）、立即拨打120向当地急救中心取得联系(医院在附近的直接送往医院)，应详细说明事故地点、严重程度、本部门的联系电话，并派人到路口接应。5）、立即向所属公司、集团公司应急抢险小组汇报事故发生情况并寻求支持。6）、维护现场秩序，严密保护事故现场。word文档整理分享参考资料二、人员配备方案本项目组织结构设置、管理模式和管理网络（一）组织结构设置l、公司董事会为最高管理机构，对本公司的发展战略、经营方针、经营规划、管理体制、重大人事任免、重大投资、重大融资、资本运营等进行决策。2、公司组织机构由董事会、总经理及各职能科室、施工维修养护班组组成。3、公司董事会是公司最高决策机构，拥有最高决策权；公司总经理是公司董事会决策的最高执行人，拥有最高执行权。4、针对本项目，我公司仍沿用此组织机构，公司董事会为最高管理机构，对以下方案等进行决策：（1）路灯设施养护方案；（2）配电设备养护方案；（3）应急抢修方案；（4）安全管理方案；（5）人员配备方案；（6）内部管理方案；（7）综合协调方案等。5、针对本项目，公司总经理必须坚决执行公司董事会对以上各方案或计划的决策；各职能科室、施工维修养护班组必须服从总经理的管理。（二）管理模式和管理网络针对本项目维护任务的重要性、科学性以及江阴城市景观的自身特点，我公司采用受监督的个人负责制加上垂直指挥、横向联络、检查反馈的管理模式。1、受监督的个人负责制即在公司董事会的全盘监督下，下级对分管上级负责：各职能科室、施工维修养护班组对总经理负责；总经理对公司董事会负责；公司董事会对社会负责、对人民群众负责、对上级主管部门负责。2、垂直指挥坚持三大原则:1、服从；2、一个上级；3、逐级管理。公司董事会管理总经理；总经理管理各职能科室、施工维修养护班组。3、横向联络解决的是部门与部门之间的关系。横向联络系统包括了部门职责、岗位职责、工作流程和工艺流程。部门职责即部门的职能分工，也是部门间责任、权利的划分。对word文档整理分享参考资料于本项目，公司各职能部门、施工维修养护班组（包括财务人事管理部、资料档案管理部、仓库材料管理部、车辆设备管理部、总控制值班室、维护一队、维护二队、防盗巡逻队）要做到各岗位权利、责任、义务的划分明确。在日常养护方案、各项抢修方案及应急预案等一系列方案中保证做到部门与部门之间，岗位与岗位之间，权利责任无重叠无空白。标准就是，在江阴市城市路灯及景观日常养护方案、各项抢修方案及应急预案等一系列方案中任何一件事都有人管、任何紧急情况的发生都能很快在江苏宏洁机电工程有限公司找到直接责任人。责任权利划分清楚，在公司内部坚决不出现无人负责推委扯皮现象；坚决不出现拉帮结伙影响内部的团结现象。4、检查反馈即在城市路灯及景观日常维护及应急抢修等一系列工作中不断接受人民群众监督、社会监督及上级主管部门（江阴市照明管理处）监督；在社会人民群众及上级主管部门的信息反馈中虚心接受正确意见，不断改进，不断实现公司的自我完善。二、本项目人员配备方案为本项目我公司人员配备如下人员：对于本项目各岗位人员的合作，公司实行各职能部门、施工维修养护班组（包括财务人事管理部、资料档案管理部、仓库材料管理部、车辆设备管理部、总控制值班室、维护一队、维护二队、防盗巡逻队）做到各岗位权利、责任、义务的划分明确。在日常养护方案、各项抢修方案及应急预案等一系列方案中保证做到部门与部门之间，岗位与岗位之间，权利责任无重叠无空白；相互之间团结紧密合作；不出现任何空白三无范围。在日常养护方案、各项抢修方案及应急预案等一系列方案中任何一件事都有人管、任何紧急情况的发生都能找到直接责任人。责任权利划分清楚，在公司内部坚决不出现无人负责推委扯皮现象。三、机具设备配置方案本项目专用设备、车辆、工具等的保养、维修、使用方案根据江阴市路灯维护工程保养作业范围大的特点,为了确保养护所需设备、车辆、工具等的正常使用、安全和延长设备使用寿命,制定使用、保养、维修方案如下:1、