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××××××通信联络系统管理制度××××××二0一四年一月目录第一章通信系统事故应急预案...............................1第二章通信联络系统维护人员岗位责任制.....................5第三章通信联络系统值班人员岗位责任制......................7第四章通信联络系统设备安全操作操作规程..................10第五章通信联络系统设备、设施管理制度....................12第六章通信系统设备设施技术资料管理制度..................13第七章通信联络系统值班制度..............................14第八章通信联络系统交接班制度............................14第九章通信联络系统设备机房防火制度.......................15第十章通信联络系统设备定期维护试验制度..................17第十一章通信联络系统运行管理制度........................19第十二章通信联络系统故障报告制度........................19第十三章通信系统报警、求救通信信息上报制度..............20第十四章通讯联络系统管理制度............................211第一章通信系统事故应急预案一、目的为建立健全我矿通信保障和通信恢复应急工作机制，提高应对我矿突发时间的组织指挥能力和应急处置能力，保证应急通信指挥调度工作的需要，确保我矿通信的安全畅通，特制定本预案。二、适用范围1、矿区重大通信事故2、矿生产、生活区特大自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件3、矿下达的重要通信保障应急保障任务三、工作原则在公司党委、行政的领导下，通信保障和通信恢复工作坚持统一指挥、分级负责，严密组织、密切协同，快速反应、保障有力的原则。四、组织机构和职责应急组织机构：成立矿通信联络系统保障应急领导组，办公室地点设在矿监控室组长：生产副总经理副组长：分管副总成员：自动化监测队全体工作人员职责：1、自动化监测队负责全矿井上、下通信联络系统线路及设施的日常维护、检修、保养工作，保障通信联络系统的畅通运行。2、负责全公司井上下通信联络系统线路及设备、设施的安装敷设与拆卸工作。3、负责公司备用通信联络系统设备、设施的管理与保养工作。24、负责与接入的通信运营商的联络与沟通工作。五、预防和预警公司通信保障应急办公室要从制度、技术实现、业务管理方面建立健全通信网络安全的预防和预警机制。1、预防机制日常工作中要加强业务知识的学习、提高思想素质、增强忧患意识，加强对通信联络系统网络的安全检查和消除安全隐患，加强通信重点保障目标的监管，做好线路与设备的维修保养，定期进行线路检测，及时排除通信设备、设施的故障，提高应对突发事件的能力。2、预警监测自动化监测队与公司各有关部门建立有效的信息沟通渠道，为通信联络系统故障的反馈搭建“绿色通道”，加强日常维护，及时发现预警信息。3、预警行动当自动化监测队获得通信联络系统预警信息后，应立即通知通信联络系统保障应急组，由通信联络系统保障应急组部署通信联络系统保障应急工作的应急措施，并通知通信维修小组做好预防和通信保障应急工作的各项准备工作。通信维修小组在获得预警信息后，应对预警信息加以分析，按照“早发现、早报告、早处置”的原则及时报告通信保障应急领导组，矿通信联络系统保障应急领导组接到预警信息后，应立即进行分析核实，如涉及通信接入运营商的，通知通信接入运营商协助解决。六、应急处置应急响应1、分级响应3突发公共事件发生的，按照快速、机动、灵活的原则通信联络系统应急保障和通信恢复应急响应行动划分为Ⅰ级响应、Ⅱ级响应、Ⅲ级响应。（1）Ⅰ级响应通信联络系统主干线、调度总机等主要设备发生故障时，在通信保障应急领导组领导下启动本预案，组织指挥通信线路及调度总机的抢修。（2）Ⅱ级响应通信联络系统线路分支发生故障时，及时通知通信保障应急领导组启动本预案，组织指挥确定优先抢修范围，使重要地点优先恢复。（3）Ⅲ级响应一般性通信故障，由维修小组协调进行故障恢复。2、响应程序获得重大、较大通信故障预警，应立即通知通信保障应急领导组，领导组负责组织指挥维修小组进行抢修，及协调相关单位，并向公司应急救援总指挥部报告。一般性通信故障，立即通知通信保障应急领导组，领导组负责组织指挥维修小组进行抢修，并通知相关单位。3、处置措施（1）若发生重大、较大通信故障时，应立即通知通信保障应急领导组及维修小组，由通信保障应急领导组根据故障情况进行分析并组织指挥维修人员进行维修，并随时将故障情况及抢修进度汇报上级领导，并协调各相关单位进行配合。若需通信接入运营商配合解决的问题，及时联系解决。抢修时调度室负责人力的支援协调，经营室负责材料的供应。4（2）发生一般性通信故障时，自动化监测队值班员应立即通知通信保障应急领导组，及通信维修保障小组。通信保障应急领导组负责组织指挥维修小组到达故障地点进行维修，并随时汇报情况。（3）当机房一旦发生火灾类事故时，应立即通知通信保障应急领导组，由领导组负责组织指挥内部人员先进行火灾自救，切断一切电源，控制灾情，并通知公司地面火灾事故应急组。（4）要定期进行线路的维护保养，消除故障隐患。七、信息报告程序1、当发生通信故障时，值班员接到故障报告信息，应立即通知通信保障应急组，通知维修小组人员，由通信保障应急领导组根据故障情况，安排指挥维修人员进行维修，通信保障应急领导组视情况程度进行上报，并电话方式通知各相关单位。2、通讯机房值班员实行24小时不间断值班制度3、故障情况汇报电话：4、通信故障情况汇报来时，值班员要登记清楚故障发生的地点、时间、故障情况、故障原因、汇报人等信息。八、应急物资及装备保障1、要有足够数量的后备保障线路（通信线），以及井上、下电话机的备用机。2、要备有1—2套维修及抢修时所需的各种工具。3、通信系统设备要有备用板卡。5第二章通信联络系统维护人员岗位责任制通讯维修工必须熟练掌握有关安全生产的法律、法规及相关专业知识，并依法经过培训，熟悉避灾路线;负责全矿通讯系统的安全运行，保养维修、更换、撤除和安装工作。一、岗位职责1、认真贯彻执行党的安全生产方针，遵守国家政策、法规、上级的有关规定和指示，及煤矿“三大规程”，负责井上、下所有通讯设备的安装、维护、撤除及动态质量检查，对本工作范围内的安全工作负责。2、使全矿井的通讯设备处于完好状态、，保持通讯系统设备运转正常，信号畅通，系统发生故障后，要及时进行排查处理，不能处理的，及时汇报。3、熟悉干、支、分线所有线路，掌握线路施工、维护质量标准及井下电气设备失爆标准。4、严格按照施工作业规程和措施规定的安装标准和规定进行安装，杜绝无措施施工。5、严格遵守煤矿安全规程和通讯系统的相关操作规程，禁止违章操作或作业。6、熟悉井下避灾路线，做好自主保安和业务保安7、参加通讯系统的专业培训，积极开展革新技术改造和技术交流6活动，协助中心搞好新技术，新工艺，新材料的应用和推广，不断改善矿井通讯状况。8、努力学习通讯系统的理论知识，提高业务水平，做好业务保安。9、遵章守纪，服从分工，积极完成中心和领导分配的其它各项任务。10、及时回收和敷设通讯线路。11、必须尽职尽责，杜绝“三违”现象。二、责任追究12、有下列行为之一的，给予通讯维修工警告处分;造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任：(1)违章作业、冒险作业的;(2)对工人屡次违章作业熟视无睹，不加制止的;(3)对重大事故预兆或者已发现的事故隐患不及时采取措施的;(4)拒不执行煤矿安全监察机构及其煤矿安全监察人员的安全监察指令的。13、煤矿发生事故，有下列情形之一的，依法给予通讯维修工调岗直至开除的纪律处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：(1)不按照规定及时、如实报告煤矿事故的;(2)伪造、故意破坏煤矿事故现场的;(3)阻碍、干涉煤矿事故调查工作，拒绝接受调查取证、提供有关7情况和资料的。14、维修工在生产过程中未认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全工作的指令、规定、法律、法规、规章、规程、标准和技术规范，维修工应负直接责任。15、未及时发现主信号不通，造成安全隐患，维修工应负直接责任。16、不认真检查线路导致信息堵塞，维修工应负直接责任。17、发生严重故障或通讯阻断时，未及时上报，维修工应负重要责任。18、不能保证分管范围内的设备正常运行，出现质量问题达不到规定要求的，应负直接责任。19、对于上述负直接责任、主要责任、重要责任的，应根据情节严重程度按照有关法律、规定给予行政处分、经济处罚、追究刑事责任。第三章通信联络系统值班人员岗位责任制值班人员必须熟练掌握有关安全生产的法律、法规及相关专业知识，负责当班通讯记录、接听上级领导安排并提供与值班领导，熟悉避灾路线。一、岗位职责1、认真贯彻执行党的安全生产方针，遵守国家政策、法规、上8级的有关规定和指示，及煤矿“三大规程”，负责通讯记录和传达所有通讯设备的安装、维护、撤除时的操作，对本工作范围内的安全工作负责。2、确保使全矿井的通讯设备处于完好状态、，保持地面通讯系统设备运转正常，信号畅通，系统发生故障后，要及时通知通讯维修工进行排查处理，不能处理的，及时汇报。3、熟悉干、支、分线所有线路。4、严格按照操作规程和措施规定的标准和规定进行操作，电话号码更换后及时通知相关领导，对上级安排的事情及时上报。5、严格遵守煤矿安全规程和通讯系统的相关操作规程，禁止违章操作或作业。6、熟悉井下避灾路线，电话号码和安装位置，使用情况。7、参加通讯系统的专业培训，积极开展革新技术改造和技术交流活动，协助中心搞好新技术，新工艺，新材料的应用和推广，不断改善矿井通讯状况。8、努力学习通讯系统的理论知识，提高业务水平，做好业务保安。9、遵章守纪，服从分工，积极完成中心和领导分配的其它各项任务。10、及时对更换后的电话表进行修改。11、必须尽职尽责，杜绝“三违”现象。9二、责任追究12、有下列行为之一的，给予值班员警告处分;造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任：(1)对反映的问题置之不理的，而影响生产的，(2)对井下人员汇报问题不及时反馈的，不及时上报的;重大问题记录不全或无记录的，(3)对重大事故预兆或者已发现的事故隐患不及时采取措施的;(4)拒不执行煤矿安全监察机构及其煤矿安全监察人员的安全监察指令的。13、煤矿发生事故，有下列情形之一的，依法给予值班员调岗直至开除的纪律处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：(1)不按照规定及时、如实报告煤矿事故的;(2)伪造、故意破坏煤矿事故现场的;(3)阻碍、干涉煤矿事故调查工作，拒绝接受调查取证、提供有关情况和资料的。14、值班员在生产过程中未认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全工作的指令、规定、法律、法规、规章、规程、标准和技术规范，值班员应负直接责任。15、未及时发现机台主信号不通，造成安全隐患，值班员应负直接责任。16、不按规定操作导致信息遗漏，值班员应负直接责任。1017、发生严重故障或通讯阻断时，未及时上报，值班员工应负重要责任。18、不能保证分管范围内的设备正常运行，出现质量问题达不到规定要求的，应负直接责任。19、对于上述负直接责任、主要责任、重要责任的，应根据情节严重程度按照有关法律、规定给予行政处分、经济处罚、追究刑事责任。第四章通信联络系统设备安全操作规程一、计划停、送电1、供电局停、送电，运转工区接到通知后应立即通知调度室、监控中心。2、因施工需要停电，须至少提前8小时将停电计划书上报调度室。3、监控中心接到停、送电通知书后，立即安排人员对交换机和备用电源进行检查。二、事故停、送电1、矿因供电局故障发生停电，调度室须立即向领导报告，通讯系统有正常供电自动转变为蓄电池供电。2、因调度楼内部事故引起停电，机厂人员应立即排除故障恢复供电。3、停电超过2小时，应提前在公司网站发