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楼宇清洁与保养©JohnsonDiverseyChinaJohnsonDiverseyHospitalityExcellenceProgram现代楼宇清洁与保养概述�延长楼宇�家具和织品的使用寿命��提供一个全社会可以接受的环境��防止疾病的传播。人们在一个干净的环境下工作是非常有益的!人们在一个干净的环境下工作是非常有益的!第一章清洁入门介绍为什么要进行清洁工作�我们之所以要这样做�有着许多重要的原因��想像用冷水费力地洗一个油腻腻的盘子��清洁剂可以帮助水分解污渍并将污渍清除��清洁剂可以支持污渍微粒悬浮在水中��清洁剂可以预防污渍堆积在物体表面。第一章清洁入门介绍清洁的科学性简述:水是最简单的清洁剂,但是需要帮助:�酸性清洁剂pH值的范围是0-5�碱性清洁剂pH值的范围是9-13�水是中性的�pH值为7�但是有很多清洁剂也描述为中性清洁剂�作为日常清洁使用。01234567891011121314酸性中性碱性第一章清洁入门介绍PH值�水是最简单的清洁剂,但是需要帮助:pH值是用来测量清洁剂酸碱度的化学参数,数值范围从0~14。�中性清洁剂通常作为日常清洁使用��酸性清洁剂通常用来清除物体表面生成的金属盐、石灰、水垢等��酸性清洁剂应该小心使用��碱性清洁剂通常作为硬表面清洁使用�地面起蜡和油脂的清除等��使用强碱清洁时�方法不正确会损害木材�大理石、铬钢和铝材的表面。请按照请按照清洁剂稀释说明清洁剂稀释说明进行稀释进行稀释,,以便达到以便达到最佳的清洁效果最佳的清洁效果!!第一章清洁入门介绍清洁剂能做些什么:�要清除的污渍类型��要清洁的物体表面��所用的清洁方法��健康与安全��产品技术参数。第一章清洁入门介绍如何正确选用清洁剂?正确选用清洁剂有以下几个主要因素:�每天穿干净的同样的制服��舒适的鞋子��整体外貌整洁大方��尽量少带珠宝首饰��用适当的布料掩饰衣物断裂口或磨损处��特别注意个人的日常卫生�用除臭牙膏刷牙�并确保头发干净。第一章清洁入门介绍个人卫生和修饰在你工作的地方�如果你要与其他职员或公众接触的话�对你来说�专业的职业修饰是必要的。日常基本修饰指南:�礼貌待人��确保你的工具设备等没有给任何人带来不便或危险��在指定的时间和区域休息��工作应该保持安静和高效。第二章专业清洁人员个人行为在公共区域工作时,请记住以下几个要点:简要指南:�开始工作前�仔细检查所有与电有关的工具和设备��正确使用清洁剂��正确选用工具和设备。�经常地彻底地清洁,可以预防疾病从一个人传播到另一个人的危险��一个有效的清洁标准可以给经常使用这些装置的人带来一个干净舒适的环境。第三章洗手间清洁在洗手间里,我们应该清洁什么?洗手间里有着各种各样的固定设备和装置�并且使用较为频繁。�马桶�小便池�洗脸盆�浴缸�淋浴房�地板第三章洗手间清洁清洁项目洗手间里需要日常清洁的项目有��中性清洁剂�如TASKIExact系统�常用来对洗手间各种表面进行清洁除污��硬表面清洁剂常用来清除顽固性污渍�多为弱碱��除垢清洁剂是酸性清洁剂�常用来清除水垢和金属盐类污渍。第三章洗手间清洁哪些清洁剂可以使用��倒空所有的垃圾箱并将垃圾清除干净��检查选用的清洁剂是否适合要清洁的表面��按照一个系统的路线进行清洁-从顶部开始�地面清洁背向着门后退进行��在将浴室清洁剂涂(喷)到马桶边缘之前�对马桶冲洗一次��让浴室清洁剂作用一会儿��经常更换清洁溶液�抹布要定期冲洗�保持干净��让所有清洁过的表面干爽��不要使用含研磨剂的百洁垫来清洁洗手间的表面�因为摩擦会损伤光亮硬表面。第三章洗手间清洁洗手间清洁指南��抹布和洗涤垫�水桶和拖把系列工具�喷壶�灰尘控制设备�清洁车�橡胶手套第三章洗手间清洁手动清洁工具种类清洁前�你需要以下几种工具:�清洁洗手间时必须穿戴安全服装�如�橡胶手套��不得将清洁剂混合在一起�因为有可能生成有害的气体��摆放“WetFloor”告示牌以防滑倒��使用颜色标记抹布和手套(参看下一页)。第三章洗手间清洁洗手间里的健康与安全:清洁前�你需要以下几种工具:�在清洁工具上标记相同的颜色�以便清洁时容易识别�如�清洁马桶的工具都标记相同的颜色,那么在清洁马桶时将方便,高效��清洁剂如�TASKIExact拥有颜色标记�使用时不影响环境和健康。想象一下想象一下::如果用相同的抹布既抹马桶如果用相同的抹布既抹马桶又抹其他表面又抹其他表面,,这些地方是我们经常要接触的这些地方是我们经常要接触的,,可以想象可以想象,,有多少疾病会从一个人传播到另一个人有多少疾病会从一个人传播到另一个人..第三章洗手间清洁概述颜色标记是什么意思?颜色标记是一个既简单又高效的方法�并能确保洗手间的卫生达到一个高标准�同时可以将交叉污染减少到最小。�收集所有的垃圾��擦洗干净所有的垃圾桶��彻底清洁洗手盆,马桶和存物架��补充日常耗损品如厕纸,抹手纸等��将油漆表面,墙面,门上的斑点污渍清除干净��擦干净所有的硬表面。第三章洗手间清洁概述洗手间日常清洁任务每天必须执行的清洁任务:�高处打扫和低处边角位的清洁��洗手间硬地面的擦洗��马桶的除垢。第三章洗手间清洁概述洗手间定期清洁任务一些不需要频繁清洁的任务被称为定期清洁任务。你的主管人员将会告诉你这类清洁任务的清洁周期:�必须穿戴安全服装�如橡胶手套��正确稀释清洁剂��经常更换清洁溶液�但是不要加满��不得将清洁剂混合使用��重物和装有清洁剂的容器不能放在眼睛水平线以上��清洁剂容器应有内容详细的标识��在存放清洁剂的地方禁止吸烟。使用清洁剂时请依照厂商产品说明使用使用清洁剂时使用清洁剂时请依照厂商产品说明使用请依照厂商产品说明使用第三章洗手间清洁概述如何安全使用清洁剂?管理人员应该保留一份每个产品的安全资料作为参考。�清洁的任务是什么��执行这项清洁任务的理由是什么?�高效执行该项工作需要哪些工具和设备?�工作完成后,结果应该是什么样的?第四章室内清洁绪论专业清洁是有计划地系统地执行。每个清洁任务在不同的阶段都有可能被中止�为此我们必须明白�庄臣泰华施制造了一系列的Jobscards�描述了很多日常清洁和定期清洁的任务。�抹布和洗涤垫�水桶和拖把系列工具�喷壶�灰尘控制设备�清洁车�橡胶手套第四章室内清洁手动清洁工具种类�清洁前�你需要以下几种工具��正确稀释清洁剂��抹布要经常放在清水中清洗��经常更换清洁溶液��抹过马桶的抹布不能用来抹其他表面,以避免交叉感染��不要将抹布整晚放在清洁溶液里�应该拿出来在清水中清洗干净�尽可能拧干�在晾干。第四章室内清洁除尘指南��木材(夹板�硬纸板和胶合板)�塑料合制品�如电话机)�金属(如拦杆扶手�烟灰缸)�玻璃(如桌面�玻璃隔板)�家具装饰用纺织品�如接待室家具�办公椅)第四章室内清洁家具�固定设备和装置的种类�不同的材料�要求不同的清洁剂和不同的清洁方法。家具和装置一般由以下材料组成:基本除尘上蜡高空除尘基本除尘适用于所有的家具和装置。中性清洁剂如TASKIExact200可以和抹布一起使用。清洁时应配戴橡胶手套。(参见jobcards)用来清除高处物架和遮盖物的灰尘。包括使用中性清洁剂和抹布�带有静电的百洁垫可以用来吸尘或者使用吸尘机。木制家具经常采用上蜡的方法来保持木材的光泽�滋润着木材。但是�不正确使用会给家具带来损害。注意�要将家私蜡喷在抹布上�不要直接喷到木材表面。总是记住�用上面任何一种方法除尘时�从最高点开始�清洁地面时背向门后退着进行。第四章室内清洁清洁方法清洁室内家具和装置常用的清洁方法有��有序地清洁�你将会最小程度地打扰别人��门窗关闭,避免灰尘飞扬��首先对灰尘进行清除�否则灰尘会停留在已经清洁好的物体表面��需要的话�先清洁高处�再向下进行清洁��从离门最远的地方开始清洁�背对着门进行��对清洁工具和清洁剂采用适当的颜色标记。第四章室内清洁清洁指南光滑油漆表面除尘或用吸尘机(TASKI吸尘机和各种配件)用稍稍湿一点的布擦洗粗糙油漆表面除尘或用吸尘机(TASKI吸尘机)水洗陶瓷或瓷砖表面除尘用稍稍湿一点的布擦洗大理石或水磨石表面除尘用稍稍湿一点的布擦洗不得使用酸性,碱性或带有研磨剂的清洁剂,否则会引起表面粗糙甚至表层的脱落不能水洗的纸面除尘或用吸尘机用稍稍湿一点的布擦洗不得太湿或大力擦洗第四章室内清洁表面和清洁方法�把墙面划分为若干个竖直条,每条宽度为1米左右,并且:�对每条进行清洁��清洁时由下到上��如果设备可以的话�在将设备直立之前�先清洗墙面教低的部分��不要把墙弄得过湿��从一边到另一边�有序的进行��用水冲洗墙面�尽可能让墙面干爽��大理石、水磨石或较为平整的墙面�清洁后用干布上蜡。第四章室内清洁竖直表面清洁指南以下为清洁墙面的指南纲要��清除所有的垃圾�用润布抹桌椅�清除所有表面的污渍�清洁电话机�对地面进行吸尘第四章室内清洁日常清洁任务日常清洁任务包括��高空除尘�地毯清洁�硬地面保养如�擦洗�喷磨清洁和落蜡�墙面和窗户的清洁�各表面顽固性污渍的清除第四章室内清洁定期清洁任务一些深层清洁只需要定期进行。这些工作需要特别的设备以便清洁时不影响他人使用该区域:�楼宇清洁给人的第一印象是如何清洁地面?�包括软地面和硬地面�因此用在清洁和保养地面的时间和效果显得尤为重要�地面一般都比较昂贵,希望寿命能够长一些第五章硬地面的清洁和保养绪论为了保护地面,应确保污渍不渗入地面,以便清洁。�多孔性�少孔性�无孔性第五章硬地面的清洁和保养硬地面的种类硬地面主要有以下三种类型��木材�软木�菱镁矿这种地面能够吸收液体�需要作密封处理�否则地面容易受损。清洁方法中应避免用大量的水。第五章硬地面的清洁和保养多孔地面多孔地面材料举例�X�乙烯基�PVC�油布/油毡�热塑性塑材�橡胶�含有碳化硅芯片的乙烯基第五章硬地面的清洁和保养少孔地面少孔地面材料举例�许多这种地面材料常设置为片状。他们有着较少的在显微镜下才可以看到的裂缝�然而这些裂缝却有比多孔渗水性地面更为强大的吸附污渍的能力�为此仍然要求给他们穿上一件外衣�以阻止他们吸附污渍�从而保养好他们。�水磨石�大理石�花岗岩�天然砖块第五章硬地面的清洁和保养无孔地面无孔地面材料举例�天然材料的地面一般可以抵抗污渍和水�坚固耐用�无孔地面常设置在大堂和出入口等人流量教多的地方。�最为有效的清洁方法�日常清洁与定期清洁保养)��地板的表面适用什么清洁剂��为达到理想的清洁效果,采用什么清洁设备。第五章硬地面的清洁和保养工作开始前…正确识别地板的类型对于清洁来说非常重要�以便确定�清洁地板前,清除松散性污渍是非常重要的,可以用以下工具进行清除:�扫把�吸尘机�扫地机�润拖�吸尘机及其配件�单盘擦地机和抛光机�吸尘吸水机�全自动洗地机(擦地吸水2合1)�地拖干泡清洗机�地毯抽洗机(深层清洁)第五章硬地面的清洁和保养清洁机械的帮助如果使用电动或机械清洁设备许多楼宇清洁工作将变得容易�简单。目前,市场上有很多类型的机器可以令清洁工作变得简单轻松�例如�单盘擦地机�Ergodisc,OMNI系统�常用来清除粘附性污渍和从地板上清除旧蜡�同时可以对地板进行喷磨清洁�保护地板并使地板更加光亮�机器能够做什么工作以及可以达到的清洁效果�取决于机器的转速。机器的转速每分钟转速用途百洁垫/刷的颜色标准转速175-300洗地/起蜡黑/绿/洗地刷高速300-500喷磨/磨光蓝/红超高速1000抛光白色极高速1500plus抛光白色第五章硬地面的清洁和保养单盘擦地机介绍谨记:选择正确的机器转速和正确的配件谨记:选择正确的机器转速和正确的配件第五章硬地面的清洁和保养单盘擦地机是一种多功能机器�可以执行不同的工作如�地毯干泡清洁和大理石结晶化处理等�对这些机器的使用培训非常重要�因为机器使用不正确时会导致地板受到损伤�请经常与庄臣泰华施的商业代表进行联系�对机器进行检查和咨询。单盘擦地机介绍地板上有水或地板洗过以后�用一部吸水机�VACUMAT机器�可以非常容易地把地板吸干�许多机器的前部设置有一个固定的吸水刮�适用于较为开放的