产品知识培训仅供内部使用华晨汽车销售有限公司2013年3月2欢迎您进入华晨汽车H330学习课程请让自己完全沉浸在本次的培训中,集中注意力,拿出最大的热情,并积极参与,H330轿车对完善中华产品布局,提升中华产品销量的意义是无比重大的。中华H330全新幸福风尚家轿3关于本课程本课程将向您展示大量H330车型的细节。在学习过程中,您会一步步来熟悉购买理由的关键信息、H330的设计理念、H330的车型特点、竞争对手以及可能购买该车的客户类型等。同时,您还可以获得H330的六方位绕车介绍的相关信息。4欢迎您进入华晨汽车H330学习课程中华品牌核心价值中华品牌以“精于中华于形”为品牌核心,致力于为消费者提供精致、优雅、成熟的汽车精品,打造令国人自豪的民族汽车品牌;并向消费者传递“诚信的品质”的品牌印象,缔造出“魅力设计、睿智科技、卓越驾控”的三大品牌价值.5内容概要第一章市场篇第二章产品篇第三章技巧篇第四章竞品篇第五章话术篇6H330产品知识一、市场篇二、产品篇三、技巧篇四、竞品篇五、话术篇1、卖点对比2、1分钟话术3、3分钟话术1、竞品分析2、竞品对比3、竞品应对1、竞品异议应对2、展厅异议应对1、历史传承2、上市使命3、产品定位4、市场定位5、品牌定位6、消费族群7、客户定位8、核心竞品1、全新H3302、卖点总览3、优雅设计4、舒适操控5、节能环保6、宽适空间7、六面介绍8、试乘试驾7市场篇1历史传承2上市使命3产品定位4市场定位5品牌定位6消费族群7客户定位8核心竞品8H330历史传承市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇H230H2209H330上市使命1.提高中华品牌形象,推动中华新老产品体系的切换。2.提高“H”知名度,H330与H530、H320、H230形成“H”子品牌集群的市场冲击力。3.助力中华品牌销量提升。4.巩固中华品牌在入门级A级轿车的市场地位和客户群,是新品H530与H230之间的战略车型市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇10H330产品定位产品定位全新幸福越级风尚轿车定位描述将产品卓越性能与目标人群的风尚性格相结合,表达家庭幸福越级的既定诉求关键卖点及情感性利益雅致风尚造型卓越精准操控风尚(造型)洒脱(驾控)优势阐述外观宾尼法利纳外观造型V5及H530家族前脸26颗高亮度LED操控全系标配EPS电动助力转向,操控精准英国莲花底盘调校节能综合油耗6.3L、实现国V排放标准、EPS电动助力转向更节能、VVT先进性、轻量化一体化设计、五星级汽车车内质量空间2580mm轴距成就优异头、肩及腿部空间;16处储物空间;先进人机工程学,为国人打造主要卖点雅致风尚造型卓越操控高效节能宽适自在空间市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇11H330市场定位中华H330优雅设计节能环保舒适操控宽适空间时尚时尚大气外观典雅典雅品味内饰灵动灵动随心驾驭智能智能舒适科技高效高效经济低耗环保环保绿色性能人性人性化的配置宽适宽大舒适空间市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇12H330品牌定位惬意Comfort可靠Reliability令人信服的性能ConvincingPerformance卓越驾控InspiredDriving精于中华于形Sophistication魅力设计DesirableDesign睿智科技AdvancedTechnology中华民族元素NationalElement杰出Distinctiveness物有所值Value耐久Durability方便Convenience安全Safety诚信的品质HonestQualityandService宽适空间节能环保优雅设计舒适驾控市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇13H330消费族群重视生活品质和时尚品味的新青年人群;崇尚责任生活与时尚潮流的完美结合;注重生活品位,追求积极向上的生活;喜欢引领风尚生活的时代新青年。风尚+责任的“新青年”市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇14H330客户定位-年轻时尚,崇尚高品质的生活的新青年-25-35岁,单身或者年轻夫妻,男性比重相当大,公司职员/自由职业,收入属于上升阶段倾向/价值观/生活-他们关注潮流,理解时尚,同时也有责任心,而他们的责任心更加宏观,他们的责任心表现在对整个全球人类的,那就是---环保出行-他们享受与众不同的感受,喜欢刺激性的活动和运动,捕捉生活中更多的兴奋点特征关键词:外向活力积极责任个性时尚市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇15H330客户定位市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇H330是进取奋斗的一代,是既注重责任,又彰显风尚的八零后H330是用雅致外观、卓越操控,带来的极致风尚之车。让内心获得幸福,让青春飞扬和绽放16H330核心竞品长城C30帝豪EC7-1.5L江淮和悦中华H330A级自主品牌三厢轿车A级合资自主品牌三厢轿车宝骏630、启辰D50、理念S1(共3款)A0级合资品牌三厢轿车长城C30、帝豪EC7、比亚迪速锐、江淮和悦、海马福美来等(共22款)现代瑞纳、起亚K2、雪佛兰爱唯欧(共3款)核心竞品其他竞品来自“三股势力”的竞争市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇17H330产品知识一、市场篇二、产品篇三、技巧篇四、竞品篇五、话术篇1、全新H3302、卖点总览3、优雅设计4、舒适操控5、节能环保6、宽适空间7、六面介绍8、试乘试驾1、卖点对比2、1分钟话术3、3分钟话术1、竞品分析2、竞品对比3、竞品应对1、竞品异议应对2、展厅异议应对1、历史传承2、上市使命3、产品定位4、市场定位5、品牌定位6、消费族群7、客户定位8、核心竞品18产品篇1全新H3302卖点总览3优雅设计4舒适操控5节能环保6宽适空间7六面介绍8试乘试驾19全新H330长×宽×高(mm)4510×1755×1460轴距(mm)2580车身结构4门5座三厢车行李箱容积(L)460变速器5MT/4AT发动机型号BM15L排气量(L)1.498最大功率(kw/rpm)77/5800最大扭矩(N.m/rpm)143/4000压缩比10:1前/后悬架类型麦弗逊式悬架/扭力梁式悬架工信部油耗综合工况(L/100km)6.3(MT)/6.6(AT)排放国IV/国V基本参数A级三厢轿车面对主流家用轿车市场搭载主流的1.5L排量的发动机突出母品牌形象寓意华晨及中华寓意“三高”战略“3”代表中华A级产品“30”代表三厢轿车市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇20全新H330-购买H330的理由中华H330动感、时尚,拥有让人惊艳的意大利情怀风格中华H330是一款宽敞舒适的紧凑型家轿中华H330现代、休闲且工艺精湛中华H330给您带来了非同凡响的驾驶体验中华H330拥有诸多创新功能,可以让您享受到更加轻松的驾驶体验中华H330实为经济环保之作21中华H330动感、时尚,拥有让人惊艳的欧洲设计风格H330中华A级车系列中一款全新的、充满现代感的紧凑型三厢轿车。H330的设计充分诠释了车辆和驾驶者的特点。市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇意大利顶级汽车设计公司——出自意大利顶级汽车设计公司宾尼法利纳的设计,符合国际审美潮流,诠释国际最新造车理念购买H330的理由122中华H330造型设计给人一种时尚、现代的感觉;汽车的内部环境更体现了中华轿车的精细工艺。•中华H330与竞品比较做工十分细致精美,黑米搭配的精美内饰结合了真皮方向盘及人机工程学设计的金属质感中控台。•驾驶员和乘客可在驾驶过程中充分享受到中华H330带来的舒适性,同时车内宽敞的储物空间和8向可调节座椅、全新QuietSleep整车隔音降噪,也为驾驶员和乘客带来了无穷的益处和乐趣。•H330延续了中华优良的制造工艺和充满时尚和现代感的设计。H330诠释了时尚、现代的理念,并成为了新青年享受时光的理想选择。市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇购买H330的理由223中华H330拥有诸多优秀功能,可以让您享受到更加轻松的驾驶体验H330的每一处设计都带来轻松舒适的驾驶体验:•智能无钥匙进入系统方便您进入并启动汽车。•电动可调座椅可以让您享受到最佳的舒适性。进入中华H330后,外面的世界离您远去。•它拥有充沛动力的发动机及全面的安全系统,当您在享受舒适的驾乘体验时,H330的安全系统已经在时刻保护着您的安全。市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇购买H330的理由324中华H330是一款宽敞舒适的紧凑型家轿中华H330是一款紧凑型三厢轿车,它不仅具有现代时尚的外表,而且更具备宽敞舒适的空间。它是一款能真正满足驾乘舒适性要求的紧凑型家轿。凭借其宽敞空间,H330定会带给您无比舒适的驾乘体验。市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇购买H330的理由425中华H330给您带来了非同凡响的驾驶体验在最大程度上让驾驶者满意是所有中华轿车必备的一个特性。H330的动态性能基础是:•坚硬、牢固的车身结构•灵巧及精确的悬架系统•结构紧密、反应灵敏的EPS转向系统拥有良好的反馈性能。在必要时,全面的安全技术可提供周全的帮助。驾驶H330令您真正充满驾驶乐趣。市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇购买H330的理由526购买H330的理由6中华H330实为经济环保之作H330的采用了华晨自主研发的先进发动机,6.3L的低油耗,国V的排放标准,使我们在享受车辆带来的出行便利的同时,尽量减少对我们生存环境的伤害。市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇27优雅设计11舒适操控12节能环保5宽适空间6时尚大气外观灵动随心驾驭高效经济低耗人性化的配置1.宾尼法利纳设计1.莲花公司调校的底盘悬挂系统1.完美的BM15L发动机1.16处储物空间2.中华新式前脸造型2.EPS电子助力转向系统2.百公里综合油耗仅为6.3L2.QuietSleep整车隔音降噪设计3.动感侧影3.5MT/4AT变速器3.EPS应用可节能3%-5%3.电动空调与空气过滤器4.尾部造型4.优异的制动性能4.精心设计的换挡控制台5.尾灯26颗LED灯5.卓越的加速性能6.6款车身颜色可选智能舒适科技环保绿色性能宽大舒适空间7.精致风格内饰6.电磁式背门开启功能4.整车符合国V排放标准5.优异的头部、肩部空间8.三幅运动型多功能真皮方向盘7.智能无钥匙进入功能5.《汽车室内空气质量比较试验报告》中唯一五星评级的自主品牌6.460L行李箱设计10.内容丰富的行车电脑8.发动机防盗11.双炮筒式仪表盘9.ABS+EBD10.先进的行人保护系统11.三点式安全带12.先进人机工程学设计☆☆☆☆☆☆☆☆☆市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇☆☆☆☆☆☆卖点总览28市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇卖点一:优雅设计29F:宾尼法利纳设计A:H330整车造型时尚、现代,动感与美学完美交融,符合国际审美潮流。镀铬的外框,亚光灰的直瀑式线条,加上凸起的logo给人一种动力十足的感觉;水滴式大灯与整体造型完美融合引擎盖隆起的两条腰线尾部与A柱结合在一起硬派粗犷,力感十足。B:时尚的造型设计,给客户带来惊艳的视觉感受与充足的满足感。市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇优雅设计30F:中华新式前部造型A:H330采用中字型进气格栅设计,远近光采用“中”字形遮光罩,凸显中华特征;前机盖简单的几笔线条富有冲击力,自然的过渡极具动感;高度可调的前大灯设计;融合边缘采用高档镀铬工艺的内嵌式雾灯,精致美观。B:传承中华家族DNA,采用中华H530、中华V5等新式中字型进气格栅设计,家族基因凸显。市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇优雅设计31F:动感侧影A:H330兼具“L”型低腰线与双腰线设计,线条动感时尚,硬朗充满激情与活力,演绎出浓郁的意大利情怀;双五幅蕾花轮毂有如刚盛开的蕾花造型,动感清新,美观大气。B:带有国际范儿的车身设计,与英朗GT、新君威、新奥迪A4L采用同样设计概念,很有品味。时尚轮毂造型,给客户带来激情四射的视觉冲击,感觉非常美好。双腰线设计“L”腰线设计市场篇产品篇技巧篇竞品篇话术篇优雅设计32F:尾部造型A:H330尾部造型有力流畅,极富层次感,前后保险杠的重新造型带有明显的运动套件的风格,使整体感觉更加年轻,更具活力,动感十足。B:动感活力,负有层次感的尾部造型,给您带