全面成本管理(TCM)

恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地全面成本管理(TCM)一项具有战略意义的管理活动恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地美国波士顿大学10年的研究结论要在当今的全球化经济中求生存，关键是通过世界级的运营效能，向顾客提供优质的、具有竞争性价格的产品或服务。对212家美国企业关于“制造业未来竞争重点”的调查结果恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地通过对运营过程中各种浪费的节约和效率的提高，系统化地进行成本压缩成本压缩的操作方式恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地/运营流程与周期订单处理生产物料计划物料采购运输来料检验原料存储搬运和等待加工检验及返工成品存储成品发运货款回收制造周期交付周期（运营过程）你对运营的每个过程能有效地控制吗？你的流程中增值活动的时间占总操作时间的%？恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地企业面对的问题••••订单价格越来越低产品种类增加、批量减少、交货期缩短原材料价格越来越高供应商交货期不准时/品质不稳定••••••企业内部协调不良生产过程遇到太多瓶颈成品品质不稳定不能按时交货缺乏管理和技术人才成本高过预算外在的因素内在的因素恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地超市内的货物品种60000500004000030000200001000001970198019902000恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地产品的生命周期（年）产品的生命周期302520151050化装品玩具机床食品药品50年前现在恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地企业面对的问题••••••••••订单价格越来越低-（消除浪费、提高效率）产品种类增加、批量减少、交货期缩短-（改善工作方法）原材料价格越来越高-（降低采购成本、提高成材率）供应商交货期不准时/品质不稳定-（建立合作伙伴关系）企业内部协调不良-（订立制度、改善沟通、建立团队）生产过程遇到太多瓶颈-（流程改造、培训、方法改良）成品品质不稳定-（提高品质意识、培训、实施流程品管)不能按时交货–(合理的生产计划、改善内部协调）缺乏管理和技术人才-（正视人力资源管理、员工归属感）成本高过预算-（了解成本的结构、实施有效的成本压缩）恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地售价利润总成本直接成本直接材料制造成本直接人工固定成本制造费用管理费用管理成本销售费用营销成本财务费用资金成本成本与利润恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地企业运营过程存在许多浪费•时间的浪费（作业=劳动+无效劳动）••••••••原材料的浪费品质不稳定的浪费员工的工作分配与潜能的利用上的浪费顾客索赔的浪费特殊运输费用的浪费过多的库存的浪费设备的运用上的浪费能源的浪费管理控制的问题恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地差异化战略低成本战略聚焦战略——顶级战略专家：迈克尔·波特蓝海战略归根到底，做企业只有两种战略，一种是差异化，一种是低成本，舍此之外，没有第三种选择！在战略高度认识成本管理和控制问题红海战略恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地蓝海战略不是绝大多数(中国)企业的选择蓝海战略——超越产业竞争，重建产业边界红海战略——血腥厮杀，进行近距离“肉搏”打破行业惯例，创新行业价值曲线进行自主创新，攻坚高端技术领域恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地坚持“成本领先”战略，不要骑墙学习格兰仕，全方位贯彻“成本领先”战略“五定五包”：对工人——定产、定质、定耗、定安全生产及劳动纪律、定零件加工单价；对管理人员——包产、包质、包安全及设备保养、包物耗、包费用八大成本管理：采购成本、技术成本、质量成本、消耗成本、能源成本、费用成本、财务成本和人工成本人本管理–人力资源是公司的第一资本走出普遍的成本优势，建立独特的成本优势，走出先天的成本优势，建立后天的成本优势将“成本领先”作为企业决策的最高优先级，体现在企业文化、管理体系、办公环境、运营细节、奖惩引导、员工培训、工艺改进、产品设计等诸多环节……恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地微利竞争时代•全面成本管理（TCM）•价值工程(VA)•企业活动价值链法•……质量至上时代•全面质量管理(TQM)•六西格码•精益生产（JIT）•ABC成本管理法•目标成本法•……产品短缺时代•泰勒的《科学管理》•工业工程技术(IE）•……走出理论应用和实践操作的误区善于整合应用不同阶段“新潮”的理论工具，不以新旧和流行做取舍恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地6西格玛的特点1.6西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法2.6西格玛将所有的工作当成是一个流程，采取量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进3.6西格玛的组织严谨，由经过培训职责明确的人员参与4.明确规定成功的标准及衡量的方法，以及对项目完成人员的奖励恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地Long-TermYield长期收效率ProcessSigma西格码DefectsPer1,000,000每百万中偏差数额99.9996663.499.98523399.446,21093.3366,80784.12.5158,65569.12308,53850.01.5500,00046.01.4539,82842.11.3579,26038.21.2617,91134.51.1655,42230.91691,46015.90.5841,3456.70933,193PROCESSSIGMACONVERSIONTABLE过程偏差（西格码）换算表恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地实践操作要避免出现三种现象企业实践例子：一把手、一支笔：老板（企业家）示范、卡、压、审设立专职部门：成本管理中心、IE部门…定额管理：设立成本定额、控制标准、计件管理等绩效引导：设计成本指标，进行即时奖惩投资培训：观念更新、人力资源素质教育、技能训练等应用先进理念：JIT、TOC、TQM、ABC成本管理法等应用现代技术：成本管理软件、ERP、SCM等……1、成本压缩的效果不能测量2、“按住葫芦起来瓢”3、成本压缩活动本身成为一项巨大的成本负担恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地打破常识和惯例，实现观念变革1.概念认知变革2.操作思路变革3.关注重点变革4.标准管理变革5.管理执行变革恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地1.概念认知变革旧观念：财务意义上的成本概念产品单位成本＝直接成本＋间接成本/产量＋固定成本/产量作用：产量决策、定价决策、取舍决策价值：向前比较，支持大业务决策恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地1.概念认知变革新思维：管理意义上的成本概念“管理成本”＝直接的、具体的，可通过管理活动加以控制的成本作用：直面问题、追根溯源、即时改进价值：向后追溯，利于小管理改进恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地车间部品名称第一班第二班总产量备注A男装带1156,0006,50012,500B男装带1207,0007,00014,000C女装带902,5002,4004,900D编织带951,5001,5003,000对管理控制无用的报表恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地车间部品名称第一班第二班总产量备注标准实际%标准实际%标准实际%A男装带1157,0006,00086%7,0006,50093%14,00012,50089%扣头未到B男装带1207,5007,00093%7,5007,00093%15,00014,00093%C女装带903,0002,50083%3,0002,40080%6,0004,90082%2员工生病D编织带951,5001,500100%1,5001,500100%3,0003,000100%对管理控制有用的报表恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地2.操作思路变革系统研究、集中实施VS局部推进、焦点突破旧观念：一般做法•依赖职能管理部门或咨询公司，系统研究成本管理办法，覆盖全部工厂或车间，覆盖全部成本管理环节•设立控制点和控制标准，制订奖惩办法，进行方法培训•在各个车间，各工作环节推行，集中实施新思维：务实开拓•围绕成本节省目标，对准具体的成本浪费环节，追根溯源•先进行即时的局部改进，在焦点上形成突破，一点点争取支持，一点点摸索方法•逐渐在全厂形成风气，形成文化恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地通过管理意义上的成本概念，寻找成本陷阱4大显性成本①原材料成本②人工成本③退货和索赔的成本陷阱管理意义上④特殊运输费用5大隐性成本②库存成本④能源消耗①时间成本③应收账款成本⑤产量潜能恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地分析产能的遗失设备存在的时间假节日工人可以用来操作机器的时间设备可被工人操作的时间损坏保养设备真正被利用的时间•无任务准备废品设备真正生产时间合格产品生产总时间生产合格产品需要的最少时间低速制造成本损失产能隐藏产能恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地片理论总产量计划总产量实际总产量设备利用率350000000300000000250000000200000000Series1Series2150000000100000000500000000恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地百分比0.40.30.20.10生产操作员时间利用分析0.80.70.60.5H245-1H245-3H245-6H280-1H280-2NK-1D150-1D150-2机台工作时间等候时间恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地序号内容序号内容1未经训练或训练不够的员工10车间照明不足2未经计划的活动11错误或状况不佳的模具3缺乏或不清晰的工作指示12品质差劣的产品4错误或含糊不清的规格13缺乏搬运工具5仓促更换的工作排程14员工士气低6不准确的库存纪录（原材料，包装材料，成品）15工序间的延误7缺乏原材料16物品的储存方式不佳8维修不良的机械与设备17标签的错误9缺乏5S18沟通上出了差错造成时间损失的原因恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地交货问题质量问题效率问题维修问题库存会掩盖所有问题库存水平恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地交货问题质量问题效率问题维修问题通过降低库存可以使问题暴露出来库存水平恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地退货维修检验报废返工频繁的设计变更反应时间过长组织变更行政资源浪费无价值的教育训练订单流失交货延误品牌形象受损库存成本增加低落的士气有形可计算的成本无形难估算的成本看得见的质量问题只是质量成本冰山的一角恒立液压铸造Henglihydraulicfoundry持之以恒，立足于天地的最后的合格率。通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位数的比率。事情作对