方正国际电子商务解决方案

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方正国际电子商务服务解决方案FounderEC-BOX方正国际电子商务服务解决方案方国际软件有限公司何伟军heweijun@founder.comfounderinternational.com方正集团IT产业集信息产业之大成,提供IT服务、软件、硬件和数据运营在内的方正国际软件有限公司FounderInternationalCo.,Ltd.方正集团IT产业集信息产业之大成,提供IT服务、软件、硬件和数据运营在内的综合解决方案。FounderGroup'sITsectorisaleaderintheinformationindustry,providingcomprehensiveresolutions,includingITservices,software,hardware,anddataoperation.企业营销的三个渠道企业营销的三个渠道按零售渠道划分(以服装为例),每位顾客的年均消费额(单位:美元)80608目录销售实体商店销售80201195麦肯锡研究数据:复合渠道销售体系,能帮助企业887485446获得最大销售收入157网上销售资料来源:Aberdeen采访资料:JCWilliams麦肯锡分析方正国际电子商务技术帮您覆盖“多渠道”方正国际电子商务技术帮您覆盖多渠道方正电子商务基础服务业务方正国际电子商务解决方案EC-BOX方正国际电子商务解决方案ECBOX•完全定制化的电子商务平台•符合大中型企业电子商务运营需求•以CRM思想为指导,以EC-Platform为工具,融合EC业务中的人和流程助您的EC业务飞速发展和流程,助您的EC业务飞速发展从老客户中获得更多……•提高老客户购买频率•提高每个订单的销售额多渠道获得更多的新客户……•自建平台•互联网渠道拓展和联盟•提高每个订单的销售额•提高每个订单的毛利润•销售附加的产品•让老客户购买商品的周期更长•减少销售成本•互联网渠道拓展和联盟•自建网站联盟•OneSource,MultiChannel•统一的商品管理•灵活的价格促销政策方正国际电子商务解决方案EC-BOX方正国际电子商务解决方案ECBOX•重点服务项目•增值服务项目客户定制化的EC平台建设多渠道营销管理平台建设系统测试呼叫中心互联网渠道营销平台线上线下营销整合智能推荐商业引擎平台建设服务外包运营服务智能推荐商业引擎运营服务为您贴身定制符合业务发展需要的为贴身定制符合务发展需要的电子商务平台系统电子商务平台系统根据客户业务发展需要定制化的EC平台根据客户业务发展需要定制化的EC平台完全客户化的大型B2C B2B电子商务平台专属商城系统专属网店系统专属商城系统覆盖完整的电子商务流程覆盖完整的电子商务流程建立独立的EC网站和后台运营系统帮您最大限度提升销售额的帮您最大限度提升销售额的多渠道营销支持平台多渠道营销支持平台“在线”多渠道管理需求在线多渠道管理需求拓展管理多个在线渠道企业自建EC平台•客户流量是最大的挑战淘宝等销售平台•一个优秀的电子商务平台个优秀的电子商务平台•一个大中型企业的电子商务怎么可能完全依附在淘宝上足够吗?•淘宝只应该成为大中型企业的一个销售渠道渠道管理举例淘宝连接系统渠道管理举例淘宝连接系统企业自主电子商务平台FounderECBOX淘宝连接系统FounderEC-BOX淘宝连接系统商品(ITEMS)商品(ITEMS)图像(IMAGES)订单(ORDERS)库存(STOCKS)WebPlatform库存(STOCKS)支付(PAYMENT)FounderEC-BOX在线渠道的种类在线渠道的种类代理商可能在各种网络平台或自己网站上销售合作伙伴合作伙伴可能是各种互联网门户、垂直门户、杂志、社区、手机媒体、手机程序等等。广告投放在互联网媒体投放广告企业自主电子商务平台网站联盟企业自主电子商务平台网站联盟包括第三方网站联盟平台接入,自建网站联盟用户推荐形式的大众联盟方式在线多渠道管理----商品管理在线多渠道管理商品管理企业自建平台各渠道商品交易平台企业自建平台各渠道商品交易平台商品商品商品商品第三方渠道自建平台商品上下架商品上下架渠道商品选择、价格设置促商品商品商品商品选择商品价格管理促销管理选择商品价格管理促销管理价格设置、促销政策是重点产品目录订单会员注册商品注册商品统一管理平台WMSWMS物流配送在线多渠道管理----订单管理在线多渠道管理订单管理企业自建平台各渠道商品交易平台不同渠道价格第三方渠道自建平台订单获取不同渠道价格商品产品目录会员商品订单订单订单处理WMS第渠道物流配送自有仓库、供应商第三方渠道根据合作协议处理订单FounderECBOX线下营销管理系统FounderEC-BOX线下营销管理系统Online&OfflineJoinSystem线下市场FounderEC-BOX线下营销管理系统FounderECBOX线下营销管理系统Online&OfflineJoinSystemWEBPlatformFounderEC-BOXOfflineDMOneSource,MultiChannel促销商品信息列表方正国际社会化智能推荐引擎为您的电子商务平台提供“发现服务”“发现服务”商品推荐及其效果商品推荐及其效果优秀的商品推荐引擎帮助您:优秀的商品推荐引擎帮助您:提高电子商务网站的页面浏览数、商品点击数×推荐合适商品,提高订单转化率=更高的销售额更高的销售额同等数量的网站访问用户,更多的销售收入!推荐引擎实施步骤推荐引擎实施步骤组合用户“社区”扩展用户参数发现和推荐复杂的网络运算收集用户行为数据日本60家客户使用效果日本60家客户使用效果PV和点击量提升平均每个用户购买量、销售商品数量、总销售额提升方正国际智能推荐引擎特点方正国际智能推荐引擎特点分析每个户的个性化行为个性化推荐分析每个用户的个性化行为,个性化推荐平台无关性,能分析几乎所有互动行为平台无关性,能分析几乎所有动行为充分体现长尾效果优化库存结构充分体现长尾效果,优化库存结构•为每个用户提供意外发现和惊喜•看似没有期待的发现看似没有期待的发现,其实具备关联性方正国际及合作伙伴为您提供的增值服务增值服务方正国际提供的增值服务方正国际提供的增值服务性能测试稳定测试压力测试并发测试大数据量测试外包电子商务呼叫中心运营业务系统测试服务外包电子商务呼叫中心运营业务建立企业自己的呼叫中心平台方正国际在苏州有400座席的呼叫中心,方便您快速外包呼叫中心业务方正国际具有独立的呼叫中心系统平台,能您立自中心务台能帮您快速建立自己的呼叫中心业务平台FounderEC-BOXOperationServiceFounderECBOXOperationService方正国际的EC运营服务团队能为您提供如下运营服务:方正国际的EC运营服务团队能为您提供如下运营服务:商品管理商品信息、促销信息的整理、加工商品图像的拍摄加工商品图像的拍摄、加工专业的UI设计符合您的企业形象的UI设计让您的商品展示更具吸引力让您的商品展示更具吸引力客户服务售前咨询服务订单处理订单处理售后服务:抱怨处理、退货换货公司&成功案例公司&成功案例方正集团方正集团全国电子政务百强第二全全国电子政务百强第二,全国电子百强企业排序第十,北京企业百强第九。北京大学1986年创办中国著名IT高科技企业注册资金10亿元,控股5家上市公司,员工2万多人,总资产50亿元方正是中国本土最重要、最成功的软件企业之一,拥有核心技术,2006年中国软件中国著名IT高科技企业500家国有大型企业集团之一,120家大型试点企业集团出口企业排名第二国家首批6家技术创新试点企业之一,拥有国家级企业技术中心方正技术研究院方正国际软件有限公司方正国际软件有限公司日本平台欧美平台日本平台欧美平台北京总部:苏州武汉总部苏州上海成都广州方正国际作为方正集团的软件外包事业群,整合了方正集团在日本、北京、苏州、上海、武汉成都广州东莞北美的各子公司的资源总部设立在中国江苏苏州是个近3000人的、成都、广州、东莞、北美的各子公司的资源,总部设立在中国江苏苏州,是一个近3000人的专业ITO、BPO服务供应商。成功案例成功案例成功案例成功案例PIA是日本最大的票务营销公司,占据了日本60%的票务销售市场,在本系统之上的年营业额超过10亿美金。该系统涵盖了票务营销和服务、客户管理、结算系统。票务营销的途径包括了传统售票处、互联网售票、手机售票、电话售票、IVR自助语音售票、便利店等售票终端、其它售票代理商等。系统开发总人月数近4000人月,方正软件高峰期同时组织超过200人的开发团队为客户提供软件开发、测试服务。顺利完成该系统的开发和服务项目,使得方正软件在票务系统的营销、服务、客户管理等内容方面具服务。顺利完成该系统的开发和服务项目,使得方正软件在票务系统的营销、服务、客户管理等内容方面具备了国内领先的咨询、开发、服务能力。成功案例成功案例丸善是日本第三大出版发行综合商社,是Amazon日本的合作伙伴。该项目包括电子商务交易的全过程、全产品、全业务模式的业务支持系统。实现顾客资产与信息管理的融合,打造出可与信息管理的融合,打造出可支撑公司未来持续成长的新一代系统。该项目总开发工时超过1000人月。成功案例成功案例方正证券的CRM系统及专属客户服务营销平台,同时提供给内部用户和外部用户使用。以CRM经营思想为指导,融合方正证券交易系统、基金交易系统、方正证券呼叫中心、方正证券资讯平台等信息系统,对方正证券的客户进行分级管理,包括对方正证券资讯顾问、客户经理的绩效考评等。同步完成开发的还有方正证券外网的资讯平台。系统开发总人月数:350人月成功案例成功案例胡椒蓓蓓是日本领先的DM营销公司Recrue在国胡椒蓓蓓是日本领先的DM营销公司Recrue在国内的DM运营公司,方正国际承接其DM业务系统平台,涵盖了客户管理、销售管理、DM业务管理、客户DMDIY系统、DM在线生成系统。胡椒蓓蓓在国内的业务已经从上海开始拓展至全国一线城市。该系统是胡椒蓓蓓业务生产线。该系统是胡椒蓓蓓业务生产线。系统开发总人月数:120人月Thanks!Thanks!方正国际软件有限公司何伟军13910909561heweijun@founder.com方正国际软件有限公司FounderInternationalCo.,Ltd.

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