2011年秋季校园营销方案

2011年秋季校园营销方案公众客户部校园团队2011年7月整体思路2渠道：校园一校一店1)市公司适度补贴，改变以往分公司在校园店投入上积极性不足的问题2)资源向重点院校倾斜，着力打造几所示范院校旗舰店，起到以点带面的效果3)一校一店建设必须符合集团新的VI规范和卖场化改造的要求学生直销团队建：通过严格招聘和固定酬薪激励方式组建一支中等规模的校园学生团队长队伍电子渠道：根据学生易于接受新事物的特点，重点强化网厅天翼校园专区的打造宣传：突出天翼智能3G手机，以终端促发展•品牌宣传•现场体验式促销•维系公关活动过程管控：重点院校重点倾斜，营销资源动态分配营销资源按分公司需求预先分配，对资源实际使用效果进行考核建立校园代理商、校园营销团队退出机制加强基础管理，完善校园一校一册的信息收集整体思路3套餐：主推集团年轻群体套餐，突出优惠重点，避免全面优惠承接集团公司年轻群体的套餐19、39方案通过附加优惠包方式来突出校园特定市场。停止原校园19、39套餐推广，保持T7-9元套餐补贴：主推用户自购机送话费•自购机入网用户：以购机送话费为主要补贴模式（主推模式）•自带机入网用户：开展以办理套餐送话费、充多少送多少（临时促销，预计11月停止）话费补贴模式•WIFI覆盖学校：开展办电信天翼套餐，送WIFI上网时长优惠套餐&补贴－套餐方案4年轻群体套餐方案月功能费短信条数手机上网流量本地拨打本地WIFI无线上网赠送增值业务手机上网阶梯资费（20G断网）其他资费0-20M30-200M200M以上19元8020M808小时来显彩铃套餐内已赠送0.15元/M0.06元/M重庆市内拨打本地:0.12元/分钟重庆市内拨打长途:0.2元/分钟本地接听免费39元24020M24024小时4现行校园套餐月基本费（元）套餐内包含套餐外本地拨打本地接听点对点短信（不分网内外）手机上网流量本地通话笔记本无线上网（WIFI）赠送增值服务家庭包优惠区内拨打国内优惠区外拨打本地优惠区外拨打国内长途T7-9元（持续推广）150条30M——来电显示全国3个亲情号码，本地拨打亲情号码通话免费0.1元/分钟0.2元/分钟0.3元/分钟免费聊天版19元(11月停止推广)30030M—20小时天翼QQ天翼LIVE189邮箱来电显示手机报天翼视讯全能看0.1元/分钟0.2元/分钟0.3元/分钟免费音乐版39元（11月停止推广）30030M20030小时天翼QQ天翼LIVE189邮箱来电显示七彩铃音爱音乐铃音盒10首音乐下载手机报天翼视讯全能看套餐&补贴－可选包5业务名称资费内容校园优惠包1元/月校园范围内手机本地拨打全国0.1元/分钟全国亲情包1元/月全国3个电信本网亲情号码，重庆本地拨打亲情号码通话免费短信包1元/月含50条点对点短信，不分网内、网外假期漫游包3元/月1、2、3、7、8、9月在全国（不含港澳台）漫游时拨打本地、国内传统长途电话，按0.25元/分钟（净价）的优惠资费收取，全国被叫免费1000分钟。其他月份恢复为漫游标准资费，不收3元/月的功能费WLAN上网包15元/月含15小时（大重庆）上网时长WLAN上网超出后本地资费为0.03元/分钟，消费额不封顶30元/月含30小时（大重庆）上网时长手机上网包5元/月含30M上网流量（含漫游）手机上网超出后资费为0.003元/10KB，每月如流量超过30G，则自动断网，次月自动恢复，月消费额1000元封顶20元/月含150M上网流量（含漫游）30元/月含300M上网流量（含漫游）说明：其他可选包，根据学生市场特点进行添加套餐&补贴－补贴政策6自带机入网•用户自带机入网，办理校园套餐，可享受11888充多少话费送多少话费优惠（每月最多送500元），已有现成方案，短期促销用•19元套餐赠费200元，39元套餐赠费400元，赠费可抵扣套餐费，20月内等额返回（承接集团部署）WiFi加装•办理19、39套餐用户，每月赠送WIFI上网时长10小时•存费送WIFI时长卡，预存100元话费，送100小时WIFI时长（促销使用11月1日后停止发行，赠送时长2012年3月1日前有效）购机送费（主推方案）赠送话费定比返（现行方案，用礼包模式销售）•用户购机入网根据购买机型不同分别赠送300元，600元，900元，1200元，1800元话费，赠送话费可抵扣用户月消费50％。渠道建设71、渠道建设校园实体渠道根据各院校规模、重要程度、分公司认购业务量情况，以及市公司资源向重点院校倾斜的原则，在8月10日前，通过全额和部分补贴方式完成5所示范院校旗舰店和27所非示范院校综合店的建设，其他院校根据实际情况由分公司自行建设便利店，在6月30日前，在各高校组建180支相对稳定的校园直销团队，保证参与校园营销的学生代理达到1800人左右，其中团队长将按月获得固定的酬薪激励，除了完善传统的电子渠道外，还将于8月底前，在网厅新设立校园天翼专区，将其打造成校园营销活动、宣传和业务办理重要窗口2、渠道考核校园实体店：根据分公司校园店建设是否符合公司规范要求以及分公司认购业务量完成情况核发实体渠道补贴学生渠道：根据各院校是否组建学生团队以及分公司目标任务完成情况核发学生渠道补贴3、渠道管理实体渠道管理：9月底前，拟定校园实体渠道的评价体系.学生渠道管理：7月底前，建立校园团队周报和月报制度，用于分公司对校园团队、市公司对分公司学生渠道日常工作情况的了解和掌控。同时建立学生团队长的一年一换届和末位淘汰制度渠道培训：7月10日前，完成对校园核心团队长营销技巧能力提升培训；8月20日前完成对代理商、校园客户经理、学生团队有关产品、补贴、激励政策等方面的培训；10月底前开展核心团队经验交流培训8整合营销推广目的与思路整体2011年重庆秋季高校校园市场将通过CI、校园广告、现场促销、活动公关、校园专营店、学生团队直销等，整合营销方式突出“天翼智能机非玩不可”全面开展年轻群体的品牌化营销推广，拉动智能手机与校园套餐的销售，并建立校园营销宣传的过程管控体系，为校园营销管理建立完整、可控的管理流程。2011年轻群体推广主题待集团明确（预计7月底）为天翼品牌印上潮流符号，树立起独特的文化内涵认知，加深学生人群对天翼品牌的好感与认同，维持老用户的品牌忠诚度，并刺激新客户加入。1、校园专营店卖场打造、团购活动现场促销、3G直通车等为主开展体验式营销；2、通过互动沟通、学生现场体验、演示等吸引人气；3、通过体验后填写问卷、赠送礼品等方式对目标用户进行二次营销；体验式营销新翼代乐控天翼部落创翼联盟天翼动力1、智能手机应用宣传；2、校园WiFi宣传；3、智能手机软件应用；4、微博、手机QQ、大众点评、人人网、5、3G互联网应用：爱音乐、天翼阅读、天翼空间、爱游戏等；6、天翼好友圈、189邮箱等；7、Android手机游戏；Text智能手机+应用一个中心+两项重点++密集少数仅有1-2所此标志为有高校区域1、一类院校重点宣传：重大、西南大学、重邮、电子校、城市科技学院5所示范院校；2、二类院校次重点：工商大学、重医、重师、川外、西政、川美、等18所人数多、合作度高的院校为次重点宣传；3、其他31所院校作到常规宣传。投放原则：遵循重点院校资源重点倾斜的原则抓重点，常规宣传全覆盖9方式类型推广途径8月9月10月11月12月ATL（线上传播）品牌宣传校内（平面广告）校外（报纸、杂志类）校园电子媒体BTL（线下传播）现场促销“3G智能机团购”活动“3G校园直通车”活动维系活动专营店体验式营销维系公关活动整合营销推广时间进度与投放原则资源倾斜时间进度常规宣传：1、现场促销、海报、单页、条幅等；2、校园公话亭、校园电子媒体等。10整合营销推广以“品牌宣传+体验营销+维系促销”三条主线为主•校内外平面广告宣传•高校巡展、智能3G巡讲活动•公关活动：优秀教师评选•天翼3G嘉年华，有梦你就大声说•天翼迎新活动•智能机体验式营销团购活动•3G直通车活动•校园店体验式活动•高校联谊活动•天翼电影季•“天翼3G杯”高校篮球争霸赛•迎新歌会•高校联谊会11整合营销推广工作进度6月备考期7-8月暑假9月开学10-11月学期中12月备考期1月上旬放假平面传播网络传播校园活动维系拦截现场促销3G体验营销维系自有渠道宣传投放：假期功能包单页，活动物料通知书DM夹寄迎新手册制作集团品牌宣传与套餐优惠画面以1:1比例进行投放持续投放校园媒体暂不投放，活动平面用于自有渠道宣传3G爆笑视频炒作活动信息发布老用户送站活动微博线上活动：《我的非常假期》投放网络广告，点击可链接进校园网页优惠信息置顶SOEASY电信体炒作迎新地推促销天翼迎新派对天翼电影季智能机团购校园直通车活动暂无天翼3G嘉年华高校联谊天翼电影季智能机团购促销3G直通车活动天翼电影季老用户送站活动视前期效果选用论坛：3G应用攻略征集微博线上活动：天翼校园随手拍传播关键词传播力度适中适中强强渐小暂无》》》》12终端模式仅划定终端范围，不进行具体型号选型。集团重点推广32款校园手机集团重点推广的“智领3G翼起来”A,B类明星机目前营销活动中正使用的活动机型重点推广智能终端优质资源优先宣传根据厂商对于校园营销的支持程度，确定优先宣传机型客户服务与网厅天翼校园专区1310000服务工作相关要求10000号负责秋季校园营销工作客服人员培训。负责2011年年轻群体套餐的咨询服务工作（包含2011年秋季校园套餐的咨询与解释工作）；负责校园专营店地址的咨询与介绍；负责校园WIFI覆盖区域的咨询解释；做好校园套餐的投诉处理工作；客户服务中心负责电子渠道的活动宣传、实施，以及相关互联网、平面、语音宣传素材的制作及发布。增值中心及各分公司负责在重庆热线、互联星空及属地信息港等门户网站首页加载秋季校园营销活动的宣传页图及链接。增值中心协助开展秋季校园营销活动的189邮件群发及IPUSH推送宣传。8月初秋季校园营销活动通过网上营业厅校园专区进行推广。校园专区包含有：校园套餐、酷炫应用、天翼手机、校园专营店、校园直销团队、业务办理等介绍。网上营业厅校园专区建设工作谢谢！