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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料客房卫生质量检查标准一、卧室卫生质量标准1)墙面地面卫生。客房天花板光洁明亮，无蛛网、灰尘、水印、脱皮、掉皮。墙面、墙饰、壁画整洁美观，无灰尘蛛网和墙纸脱落现象。地毯每天吸尘，无杂物、死角，铺设平整美观舒适。灯具定期循环擦拭，光洁明亮，无灰尘。门窗每天擦拭，无印迹、灰尘，开启自如。窗帘定期换洗，无破旧，脏迹。2)家具卫生。客房家具用具每天擦拭，桌面、椅子、床头、壁柜、电视、冰箱、行李架、床头柜等表面光滑，无灰尘、污渍。玻璃制品每天擦拭消毒，光亮无水印和其它痕迹。电镀制品表面光洁无污迹。镜子、画框明亮，无尘土，无水银脱落现象。各种家具用具始终保持干净、整洁，摆放在规定位置，客人使用方便。3)客用物品卫生。床单、枕套每日换洗，按规定洗涤消毒，无破损、毛发、污迹、有舒适感。茶杯、口杯每日擦拭消毒，明亮无水渍、手印。毛毯、床罩、床褥、床裙定期更换洗涤，表面干净，柔软，无污迹、毛发。托鞋每日换新。客房各种客用物品始终保持清洁、整齐、美观、舒适，无客人消费使用过的痕迹。二、卫生间质量标准1)墙面地面卫生。天花光洁、明亮，无蛛网、灰尘、印迹、水印，墙面平整光洁，无灰尘、水印。地面干净、光亮，无废纸，杂物、烟头、积水，无卫生死角。室内无虫害发生。2)马桶、浴盆卫生。马桶每天冲洗消毒，表面光洁，无水溃、印迹，无异味，四壁无污渍，卫生纸，卫生袋摆放合理，浴盆每天擦洗，盆内及四周无污迹，水印、皂迹和毛发，电镀水龙头、喷头表面光清明亮，使用方便。。3)洗盥台卫生。洗盥台宽大，明亮。面盆水龙头，横镜每天擦拭，表面光洁，无水迹、污渍、皂迹和头发。台面水杯每天消毒，干净明亮，按规定位置摆放整齐，客人取用方便。4)客用物品卫生，面巾、浴巾、手巾、垫脚巾每日换洗消毒，浴帘定期撤换消毒，浴帽、浴液、洗发液、小香皂、牙膏、牙刷等用品按规定位置摆放整齐，始终保持卫生。