中国饭店集团化

中国饭店集团化•品牌化发展大事记年表（1982——2004）1982年4月28日中国首次引进境外饭店管理公司——香港半岛管理集团托管北京建国饭店正式开业，标志着国际酒店集团开始进入中国饭店业市场。8月22日由假日酒店集团管理的北京丽都假日饭店开业，标志着国际著名酒店管理集团巨头开始进入中国饭店业市场。1984年3月我国第一家以饭店业为主体产业的集团——上海锦江（集团）联营公司成立。该集团由锦江饭店、和平饭店、上海大厦、国际饭店、静安宾馆、龙柏饭店、衡山宾馆、华侨饭店、达华宾馆、浦江饭店等10家旅游涉外饭店及上海国宾车队——上海友谊汽车服务公司组成。6月20日由国际喜来顿酒店集团管理的北京喜来顿长城饭店开业。1985年上海新亚（集团）联营公司成立，逐而发展成为定向募集的股份有限公司，拥有8家饭店，包括中外合资的海仑宾馆（法国雅高集团管理）、扬子江大酒店（香港新世界酒店集团管理）。7月1日广州白天鹅宾馆被世界一流酒店组织接纳为正式成员，从而实现了我国饭店业在国际一流饭店行列中“零”的突破。1986年5月广州东方宾馆荣获“金酒店金杯大奖”，成为我国首家在世界性评比中获奖的饭店。11月由国际喜来顿酒店集团管理的上海华亭宾馆正式开业，并成为世界著名品牌饭店托管期最长的饭店之一（1986—1997年）。1987年上海锦江集团名列1986年全球饭店200强第153位。上海锦江集团托管北京昆仑饭店，并成为我国首家饭店集团成建制、模式化输出管理的豪华饭店。1月我国首家饭店横向协作联合体——中国饭店联谊集团成立，10个成员饭店分布在全国8个城市，核心企业是北京西苑饭店。其他成员饭店包括北京香山饭店、南京金陵饭店、上海锦江饭店、上海龙柏饭店、桂林龙福饭店、西安人民大厦、广州东方宾馆、天津利顺德饭店、大连宾馆。2月国家旅游局在北京召开全国旅游工作会议，并提出集团化、系列化经营战略要求，要求组建具有中国特色、类似国际假日、希尔顿、喜来顿等著名品牌的饭店集团公司，促使中国饭店业尽快集团化。12月由国际希尔顿酒店集团管理的上海静安希尔顿酒店试营业，并成为该国际知名品牌饭店在中国大陆境内的首家连锁饭店。12月10日华龙旅游饭店集团在北京成立，该联合体成员饭店有15家。12月18日友谊旅游饭店集团在北京成立，该联合体有15家成员饭店、3家旅行社。1988年1月我国首家饭店管理公司——广州白天鹅饭店管理公司成立。4月6日国务院办公厅转发《国家旅游局关于建立饭店管理公司及有关政策问题请示的通知》（国办发（1998）17号），确立了饭店管理公司的性质、定义和职能。5月24日我国首家紧密外向型饭店联合体——北京饭店集团成立。该联合体包括核心企业北京饭店，由全国19个省市、25家旅游饭店组成。8月22日国务院批准颁布由国家旅游局制定的《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准和评定星级的规定》。由假日酒店集团管理的北京丽都假日饭店开业，标志着国际著名酒店管理集团巨头开始进入中国饭店业市场。11月国家旅游局在广州的旅游涉外饭店中进行星级评定的试点。1989年上海锦江集团名列1988年全球饭店200强第153位。5月25日国家旅游局颁布全国首批均在广州诞生的星级饭店，其中四星级1家、三星级7家、二星级13家、一星级1家。9月24日国家旅游局在北京昆仑饭店举行全国旅游涉外饭店评星、定星、授星颁布仪式并颁发星级饭店证书。10月4日国家旅游局颁布全国第二批112家星级饭店，其中四星级5家、三星级44家、二星级11家、一星级52家。天津利顺德饭店荣获“第15届国家旅游酒店杰出奖”。1990年上海锦江集团名列1989年全球饭店200强第132位。天津喜来顿大酒店被国际喜来顿酒店集团评为1989年度亚洲地区最佳饭店。3月广州东方宾馆荣获1989年度“马德里第7届国际旅游奖”。3月28日上海锦江集团托管北京国际饭店在北京举行交接仪式。9月22日北京贵宾楼饭店开业，旋即被世界一流酒店组织接纳为正式成员。10月国际假日酒店集团管理的北京金都假日酒店开业。12月25日北京市旅游公司托管西安建国饭店在北京建国饭店签字举行仪式。1991年上海锦江集团名列1990全球饭店200强第99位。国务院评出1991年度500家大型企业，其中旅游饭店占据30家。中国名酒店VIP俱乐部成立，常设机构秘书处设于广州东方宾馆。1月18日中国国际饭店管理公司托管深圳阳光饭店并正式开业。5月假日酒店集团管理武汉天安假日酒店开业。6月假日酒店集团管理北京大观园假日酒店开业。7月假日酒店集团管理厦门假日酒店、北京国际艺苑皇冠酒店，并分别开业。8月假日酒店集团管理上海银星假日酒店开业。10月假日酒店集团管理广州滨江假日庭苑酒店、乌鲁木齐假日酒店并分别开业。1992年国家旅游局评出1992年度中国旅游饭店百强，前名排序是：广州花园酒店、广州中国大酒店、广州白天鹅宾馆、北京中国大饭店、北京丽都假日饭店。上海锦江集团名列1991年全球饭店200强第75位。锦江集团国际管理公司（现为锦江国际酒店管理公司）成立。该公司成为国内最大的饭店管理集团。1月凯菜国际酒店有限公司在香港注册并在北京设立总部。同年收购并管理北京天平利园酒店。3月上海和平饭店被世界最著名饭店组织评选为“世界最著名饭店”。1993年1月1日国家技术监督局正式发布并实施国家标准《旅游涉外饭店星级划分与评定》（编号：GB/T—14308—1993）。星级标准系我国旅游饭店业第一个国家标准，其星评贯标大大推动了我国旅游饭店业真正与国际惯例接轨。7月29日国家旅游局下发《饭店管理公司管理暂行办法》的通知（国旅管发（1993）第075号）。10月江苏无锡湖滨饭店加入“国际选择(Choice)饭店组织。”11月29日-12月3日国家旅游局在北京举办首届1993中国国际酒店博览会。1994年上海锦江集团名列1993年全球饭店200强第70位。北京丽都假日饭店荣获国际假日酒店集团亚太地区最佳饭店奖。全国500家最大服务企业、30家旅游涉外饭店入选，广州中国大酒店居于榜首。1月国内首家中外合资饭店管理公司——东方喜来登酒店管理公司成立。3月25日中国旅游饭店业协会代表中华人民共和国全国性协会加入国际饭店协会（英文简称：IHA）。9月9日-9月12日国家旅游局旅行社饭店管理公司在大连召开我国首次“中国饭店管理公司研讨会”。1995年上海锦江集团名列1994年全球饭店200强第71位。该集团已拥有饭店17家，客房6857间。1月5日国家旅游局颁布1994年度全国100家优秀饭店，50家最佳星级饭店。全国25个省、市、自治区的饭店榜上有名，广州白天鹅宾馆名列榜首。2月16日世界首家以整个旅游业标准化工作为导向的机构——全国旅游标准化技术委员会成立，并在北京召开首次会议。10月1日经国家旅游局批准的旅游行业标准《旅游饭店应用公共信息图形符号》（编号：LB/TOO1-1995）正式发布，自1996年1月1日起实施。11月3日-11月6日首届“中国饭店金钥匙（委托代办）研讨会”在广州白天鹅宾馆召开，代表着来自北京、上海、广州、南京等地22家国内豪华饭店的26位首席礼宾司。会议开始组织筹建“中国饭店金钥匙组织”。1996年上海锦江集团名列1995年全球饭店200强第65位。世界上最高的饭店——上海金茂凯悦大酒店由凯悦国际酒店集团管理。3月10日-3月13日“95中国百优五十佳星级饭店表彰大会”在广州佛山市召开，并向全国110家优秀星级饭店颁发奖状和奖牌。4月22日北京昆仑饭店荣获美国优质服务科技学会授予的“五星钻石奖”。7月11日国家旅游局发布《星级饭店客房用品质量与配备要求标准》旅游行业标准（编号：LB/T003-1996），自1997年1月1日起实施。8月11日由香格里拉酒店集团管理的长春香格里拉大酒店开业。12月3日深圳粤海酒店通过国际标准化组织注册会员英国SGS质量认证机构审核的ISO9002质量保证体系，并获国际通用认证合格证书。该酒店是我国首家获得ISO9002管理质量认证的饭店。北京凯宾斯基饭店被世界一流酒店组织接纳为正式成员。海南寰岛泰得大酒店荣获美国优质服务行业协会颁布的“五星钻石奖”。从1997年起连续三年广州白天鹅宾馆被《亚洲华尔街日报》、《商务旅行社》杂志和《职业投资者》杂志的读者评为国际商务人士到中国的首选饭店之一。1997年上海锦江集团名列1996年全球饭店200强第64位，拥有饭店34家，客房8077间；北京凯菜国际饭店集团名列第174位，拥有饭店8家，客房2277间。我国申请加入国际饭店金钥匙组织，并成为第31个成员国。1月江苏省人民政府批准组建金陵饭店集团。5月国家旅游局分布1996年度全国50家最佳星级饭店。9月9日中国银行系统正式成立东方酒店管理公司。10月国家技术监督局批准公布《旅游涉外饭店星级的划分与评定》国家标准（编号：GB/T001-1997）,并于1998年5月1日起正式实施。11月19日国家旅游局推选90家饭店作为中国旅游行业标志性饭店。1998年上海锦江集团名列1997年全球饭店300强第82位，拥有饭店32家，客房9127间；北京凯菜国际饭店集团名列第206位，拥有饭店10家，客房3206间。1月1日美国万豪酒店集团正式接管上海波特曼酒店，并更名为：上海波特曼丽嘉（Litz—Carlton）酒店。2月广州白天鹅宾馆“白天鹅”服务商标被广东省工商局认定为广东省唯一一个著名服务商标。5月国家旅游局对中国饭店管理公司经营情况进行调查。8月国内第一批青年旅馆在国际青年旅馆联盟和广东省旅游局支持下，分别在广州、珠海、肇庆等地区投入运营，并加盟该国际青年旅馆联盟。该青年旅馆具有舒适、卫生、廉价的特点，颇受国际背包旅游者的青睐。1999年上海锦江（集团）联营公司与上海华亭联营公司（均系饭店集团公司）实现合并。上海锦江集团在全球饭店300强名列第97位，拥有饭店29家，客房8375间；北京凯菜国际酒店集团名列第211位，拥有饭店10家，客房3233间。广州白天鹅宾馆名列我国饭店业首榜，被以世界500强企业排名榜独步天下的权威经济杂志《财富》（FORTUNE）评选为“中国最受赞誉的外资企业”。1月20日经国家旅游局批准，中国饭店金钥匙组织正式成立，同时成为中国旅游饭店业协会下属的金钥匙专业委员会，并接受该协会领导。2月北京首都旅游集团组建首都旅游股份公司，并拥有民族饭店、京伦饭店、燕京饭店。2月26日中国信苑饭店网成立，首批成员饭店11家。5月中国酒店设备用品工业城经宁波天马酒店用品有限公司积极筹建，在宁波落成，占地面积120亩。8月新疆首家五星级饭店——乌鲁木齐银都酒店诞生。8月24日国家旅游局旅游涉外饭店评定委员会聘任18名国家级星级评定检查员，并向其颁发聘书。9月22日中国首家“世界小型豪华酒店组织”成员酒店由北京贵宾楼饭店荣膺，并获美国优质服务行业协会颁发的“五星钻石奖”。11月国家环保总局向北京香格里拉饭店颁发证书，并宣布其为中国大陆首家获得ISO14000环保认证的饭店。11月15日北京首都旅游国际酒店集团有限公司成立。12月30日北京京瑞大厦荣膺我国民航系统首家五星级饭店。2000年上海锦江集团在1999年全球饭店集团300强名列第51位，拥有饭店50家，客房13744间；北京金东国际饭店公司名列第84位，拥有饭店34家，客房10076间；北京凯菜国际酒店有限公司名列219位，拥有饭店10家，客房3228间。2000年在中国大陆境内的5家最大饭店集团管理饭店、客房数排序为：1、锦江国际管理公司：饭店34家，客房11077间；2、巴斯（Bass）饭店集团：饭店29家、客房9779间；3、香格里拉（Shangri—La）饭店集团：饭店15家、客房7734间；4、万豪（Marriott）饭店集团：饭店15家、客房6252间；5、北京首都饭店集团及其建国饭店管理公司：饭店18家、客房4373间。1月16日-1月21日1929年在法国巴黎成立的国际饭店金钥匙组织首次在中国广州花园饭店召开年会。来自世界30个国家的650多位“金钥匙”（酒店礼宾司）代