询盘的处理和报价单的制作

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JAC外贸实战询盘的处理和报价单的制作jacindustryJAC外贸实战两种途径一.主动出击:开发信•google搜索•平台搜索买家信息•海关数据•SNS•抓取软件二.网络宣传,守株待兔收费平台,免费平台,google优化(官网),googleadwords,SNS,手机站,图片营销,视频营销JAC外贸实战google搜索客户•买家直接搜索:免费的少,延迟性强•用途搜索:直接锁定途径,但是销售邮箱居多,如何获取采购邮箱?•相关产品搜索:竞争少,但是需要长期跟踪•配套商搜索:长期配合SNS使用JAC外贸实战如何获取采购邮箱•转交•邮箱询问•Linkedin查找•电话直接要•打电话有方法的要JAC外贸实战搜索是重要工具以及步骤,但是不是根本•获取信息的渠道太多•应该把精力放在获取的信息的处理上,而不是如何获取上。因为水平差异并不是来源于信息的多少,而是处理信息的方法和水平•过多强调“获取”,是在碰客户,群发就是碰JAC外贸实战开发信的问题•一定要短?NO•内容方面:不仅仅要说明做的产品,还要说明你的优势何在?•表现形式方面:HTML邮件是可以利用的•图文并茂甚至视频•垃圾箱理论JAC外贸实战无论做宣传还是发开发信目的都只有一个:客户,请你理我一下,看我一眼!JAC外贸实战辨别客户?•明显的骗子一眼便知•如何辨别询盘?•SORRY,ICANN'T•简单的一定不是大客户?•没落款一定是同行或者骗子?•真正的同行或者骗子,你根本看不出来!•换个ip,随便注册个公司名称,写个电话,几个人打电话?•不付样品费的就不是好客户?JAC外贸实战询盘处理的原则•认真对待每一条询盘,每一个客户询盘简单的原因:英语不好有合伙伙伴,只是出来了解市场对你不完全信任,抱着试试看的态度看人上茶JAC外贸实战怪相•自己拼命搜信息,需不需要不知道,是不是这个人负责不知道,我们还视若珍宝。•送上门来的反而要辨别来辨别去。JAC外贸实战询盘处理的原则•及时回复原则:若无法及时回复,先给一条说明•掌握客户的规律,效率更高,例如上班时间,习惯的回复邮件的时间,当然这个时候不光是邮件,还需要电话•多种沟通方式配合:邮件,电话,手机端等JAC外贸实战你还在仅仅使用邮件?•有多少人经常打电话?•有多少人经常手机端聊天?——采购经理的80化,手机端越来越重要——邮箱毕竟是商务工具,不可能太私人——邮箱告诉你我不在办公室,聊天就可以告诉你我在相亲……JAC外贸实战报价,回复的核心内容•需要尽量去了解客户,如google,SNS•你为什么不报价?•报价邮件包括哪些要素7P+1A的模式•如果有需要,报价单要制作•日式报价法JAC外贸实战7P+1A•productname•price•PeriodOfValidity•payment•package•periodofshippment•parametersJAC外贸实战A:Advantage•产品的卖点卖点提炼是做销售的第一步:•原材料的差异•生产工艺的差异•设计的差异•包装的差异•功能的差异•服务的差异•交易条件的差异•人的差异•表达方式的差异JAC外贸实战卖点提炼•有一个理念,客户是为了某种产品的某种特性而购买某种产品。•卖点未必是你真正优于同行的点,也就是卖点并一定是“人无我有”或者“人有我精”,也可能是同行也有或者产品固有,但是他们未表达的点,还有可能是你的表达方式更加创新的点!•学会炒作,把产品固有特点变成卖点。•一个好的销售,不仅仅要学会满足客户的“买点”,还要学会引导他们的新“买点”,也就是创造新“卖点”。JAC外贸实战报价单•简单的产品不需要报价单?NO!专业的表现可信的表现便于保存,便于汇报,查找JAC外贸实战报价单的制作•重要内容要在邮件先重复•命名是产品名字加公司名称•格式,office,图片和PDF•排好版,可以直接打印,告知客户•页眉页脚,公司标志电话等•第一部分,公司简介•第二部分,卖点重复宣讲JAC外贸实战报价单的制作•具体项目,参数,数目,价格等•案例或者样板客户•如果是机械还应该有配件列表•如果是非标产品,还应该有集装箱装箱示意图

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