“车驾通”项目1、行业现状一、项目背景3、驾校目标及希望3、办理流程目录2、驾校现状1、功能优势二、“车架通”业务简介4、合作方式2、结构组成1、10至15年后,中国预计将有6亿人持有驾照。而根据公安部的数据,到2013年中国持驾照人数为2.8亿人。2、绝大数驾校为“大包干”模式,采取一次性收费,把十几甚至二十几人分配到同一辆车上,极大的浪费了驾驶员学员的时间。同时“吃拿卡要”现象普遍存在。3、社会上存在许多“上班族”苦于无合适时间而放弃考取驾照,或者为考取驾照而不得不放弃工作。4、近两年私家车数量在以年均1400多万辆的速度迅猛增长。5、现在政府部分和新闻报社越来越多的报道以后会实行全国公民的自学自考驾照。业务背景业务背景新时代的消费者不愿再去营业厅办理业务,不愿听客服冗长的业务推荐,不愿看由文字堆砌的沉闷短信……因为,我们生活在一个互联网的时代,都逐渐习惯了互联网电商渠道提供的各种服务。以客户为中心的互联网业务模式驾培行业面临着跨界竞争与新竞争对手不断出现的现状,固有的圈地自营模式将很难维系消费者。市场经济规律告诉我们:用户在哪里,业务就应该在那里。我们必须要创新业务来满足消费者的需求。如何快速实现终端与学员匹配,让学员以最简单方式获得终端使用?促进渠道互联网化、渠道成本最低化以终端捆绑为突破口,通过特定的APP工具将实现终端业务的互联网化,进而降低渠道推广的成本。传统渠道成本偏高,而服务的用户却是ARPU值偏低的用户。因此,真正意义上的电子渠道未能实现互联网化。驾校现状考试程序更加规范化,原先投机取巧的做法已经行不通,绝大数学员认可正规培训、正规考试取证的现实,促使驾校不得不通过其他手段提高质量维系学员。·市场普及率饱和,同行业同质竞争白热化,而众多新建驾校的加入,更是加剧了竞争态势,加大了业务拓展难度。计时培训已经列入政府主管部门规范驾培市场的管理日程,随之而来的是培训场地、设施的标准化,教练员队伍的专业化,流程的便捷化,,照成驾校成本提高并促使驾校管理理念不得不进行转变。驾校目标及希望1.高效率发展扩大学员量,创新营销方式,快速提升业绩。2.构建新的专属销售通道,有利补充目前的渠道模式。3.逐步减少营销成本,节约营销费用。4.提供高质量服务维系用户。5.在新平台上开拓更多新业务、新应用,创造更多营销效益,业绩良性发展、稳定增长。面对内外部各种不利因素的影响,为达成目标怎么办?如何未雨绸缪?运筹帷幄才能捷足先登、先人一步!HOWTODO?“车架通”业务简介“车架通”是驾驶员学员预约培训系统,它的主要功能是为驾驶员学员搭建一个通过移动终端进行预约教练进行学车培训的平台,是专为驾校及其合作伙伴量身打造的一种全新金融工具。“车架通”能为驾校做什么?构建驾校自己专属的销售新渠道。帮助驾校实施系列销售行为。保障驾校投入的市场营销成本,能够获得预期的用户行为。为驾校提供一种全新的收费、盈利模式。提高营销投入的有效性。增强线上销售的能力“车架通”带给学员的帮助在驾培市场目前白热化的竞争态势下,除优惠的资费和优质的服务以外,用户自由度对驾培市场发展起着决定性作用。省时省力、足不出户、触手可及是“车架通”带给用户的最新感知。学员办理培训业务,只需通过手机或PAD登陆车架通即可预约自己理想的练车方式、练车时间。与传统驾培方式相比,“车架通”用户可以不必在驾校排队等候、不必电话联系教练,也不必十几、二十几个人一起练车,不论何时何地,只要在一部手机或PAD上就能轻松搞定。“车架通”功能“车架通”对原有的驾培模式进行创新,将驾培服务、教练预约、缴费方式等导入移动终端,学员先学车后付费,满足驾校长期维系学员的诉求,从根本上保障驾校的合约利益。“车架通”可以使驾培业务办理自助化,节约人工费用、提高业务办理效率;销售渠道扁平化,降低驾校营销成本支出,快速有效地提高驾校教练员、车辆的管理,为使用者的市场营销、有效资源的合理配置提供了高效、强力的工具。车架通功能“车架通”优势先进性。“车架通”是为了满足驾校学员个性化服务需求,而推出的一款应用,是“大数据”在互联网金融创新应用的一个典范。2前瞻性。触手可及的自助化预约新体验,带给学员新感知,对排队练车的心理冲击力强烈,刺激学员的预约欲望,在很大程度上加速了驾校学员需求的增长。4安全性。引入支付宝、快捷支付等学员支付方式,学员支付、驾校收款有保障,避免退款行为。安全、科学、简便、节约、可靠是“车架通”带给驾校、学员最大的亮点。1渠道建设创新性。构建驾校自己专属的销售新渠道,作为目前渠道模式的有力补充。3“车架通”优势经济性。学员不再需要在驾校排队等候,随时预约随时练车,充分满足学员自由度,提高了较小的办事效率,为驾校节省人工费用,减少了营销成本,有效配置驾校的可用资源8市场潜力大。10至15年后,中国预计将有6亿人持有驾照。而根据公安部的数据,到2013年中国持驾照人数为2.8亿人。5高效性。操作简单,学员预约,只需在移动终端轻松操作。业务流程全部由计算机处理,操作流程完全标准化,业务处理速度更快,准确率更高。7长期性。驾校与学员群建立起长期、稳定的合作关系,有利于培育优质、守约、有效的学员资源。6打造全新互联网终端推广渠道,实现o2o终端模式结合现在所有渠道020提升传统渠道价值创新业务互联网模式强强联合降低学员应用终端门槛专属互联网渠道为学员提供一个专属的互联网服务渠道,满足学员互联网化业务办理的体验通过多元化形式实现学员预约门槛以车架通为纽带,通过广安渠道、互联网渠道、平台渠道等多渠道结合是未来业务服务重要模式“车架通”以平台化运作,向现在互联网渠道、传统渠道、自助渠道等实现无缝结合学员都被互联网化,只有与时俱进的互联网化业务服务才是提升客户满意的重要法宝之一通过这个平台实时体验线上办理线下使用,同时提升传统渠道价值“车架通”平台架构图“车架通”业务结构示意图学员“车架通”平台预约支付系统代扣教练员管理教练员信息价格信息教练员预约状态车辆管理车辆预约状态统计查询信息“车架通”平台驾校选择教练选择时间选择驾校运营模块正常培训学车交付结算查询价格管理学员办理流程图“车架通”预约流程图学员按“车迟到”车到学员按“开始练车”教练按“确认”是系统开始计时学员开始练车系统默认计时结束学员下车结束培训否是教练迟到否学员上车培训系统默认开始计时车早退否学员按“车早退”教练按“确认”是系统计时结束系统计算培训时间系统计时为零预约时间开始“车架通”合作模式“车架通”业务是由驾校、平台运营方共同合作的业务模式。驾校与平台运营商签订合作协议,在驾校推广运行车架通APP,实现选择驾校、理论练习、实车预约、第三方支付、评价教练员等功能第三方平台职责系统及客户端开发系统平台维护用户提交资料审验学费结算分配驾校职责套餐政策制定及推广组织成员参与APP推广业务统筹管理谢谢!