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二O一O年十月建设规范化预防接种门诊ZJEPI浙江省预防接种人员培训浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训主要内容规范化门诊建设发展进程1预防接种工作规范流程2建设规范化预防接种门诊作用3星级规范化预防接种门诊建设要求54规范化预防接种门诊建设要求浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训国家实施扩大国家免疫规划，省卫生厅修订《浙江省预防接种门诊评审标准》依据《条例》再次修订下发了《浙江省预防接种门诊评审标准》对全省所有接种门诊进行重新评审认定修订“规范化接种门诊评审标准”，统一所有表卡册、台帐。《浙江省计划免疫接种门诊规范化建设实施细则》199820062008规范化门诊建设发展进程2002浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训规范化预防接种门诊流程登记，核实受种者接种前告知预检，询问健康状况禁忌接种或暂缓接种禁忌症，健康状况不适合接种疫苗录入接种信息接种疫苗接种流程结束留观30分钟疑似预防接种异常反应及时报告诊治浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训建设规范化预防接种门诊作用《条例》和《规范》有关要求完善基层预防接种网络，满足公众的需求规范接种行为，实施安全接种为群众提供更多的接种机会，提高接种率提高门诊工作效率浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训建设规范化预防接种门诊的依据《浙江省规范化预防接种门诊评审标准》《浙江省星级规范化预防接种门诊评审标准》浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训预防接种门诊分级预防接种门诊规范化预防接种门诊星级规范化预防接种门诊三星级五星级规范标准得分在95以上星级标准得分在85-95分星级标准得分在95以上浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训评审流程省级审核市级初审县级自查初审合格，提供以下材料：平面图，各功能区实景照片，预防接种门诊硬件设施、人员、既往工作情况和自查结果等材料初审现场复核规范化预防接种门诊评审流程浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训规范化预防接种门诊建设要求一、硬件条件二、接种实施三、疫苗管理四、资料管理浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训规范化预防接种门诊硬件条件用房面积与服务人口数相适应，总使用面积≥40M2(不含办公区)。专用房屋，室内地面硬化，环境整洁设置合理，与门诊、病房、放射科和检验室等分开，避免交叉感染足够的坐凳或椅子等供儿童和家长休息等候专门用房浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训用房面积与服务人口相适应的解释为了方便专家评估接种门诊日门诊量的大小和接种人员配备情况，特提供以下2个量化指标：1）估算日均门诊量=（服务总人口数×出生率×22针次）/全年开设门诊日天数+二类疫苗日均接种量2）接种人员平均服务剂次=门诊日全天接种疫苗总剂次（含口服）/接种人员数，接种人员包括预检人员、登记人员、接种人员、留观人员、秩序维持人员等。评审时不论其服务人员和服务频次，如接种人员平均服务超过20剂次，扣1分，超过30剂次，扣3分浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训规范化预防接种门诊硬件条件预诊区/室（预检、询问、登记）候种区/室（宣教、留观）接种区/室（有卡介苗专室或单独隔开）办公区/室（含资料和冷链管理区/室）接种流程合理，各区/室挂有明显的标志牌，接种工作有序进行。接种门诊在醒目位置张贴公示材料功能分区浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训规范化预防接种门诊硬件条件充足的冰箱，运转正常冰箱放置在通风、阴凉处，顶部不堆放杂物，使用专用的安全电源每个接种台至少有一个冷藏包，整洁完好，每个冷藏包至少配备5个冰排冷链装备浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训规范化预防接种门诊硬件条件注射器材按照最近一次预约人数的1.2倍配备接种工作用的药品器械齐全，急救药品不过期，备有防刺容器，污物桶等室内空气紫外线消毒设备定期对接种器材、接种台和接种室面进行消毒接种器材消毒设备浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训规范化预防接种门诊硬件条件室内装有降温取暖设备：空调、风扇等开展预防接种个案信息化管理配备专用电脑、打印机、条形码识别器、宽带等设备，设备完好，专人管理降温取暖设备信息化管理设备浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训接种实施接种日工作人员数量不少于4人，其中接种人员不少于2名接种人员须具备执业医师、执业助理医师、护士或者乡村医生资格，并经县级卫生行政部门组织的预防接种专业培训，考核合格后方可上岗。操作信息化系统的人员须经专门培训后方可上岗人员数量配置人员资质浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训接种实施每月至少运转1次制定安全注射制度使用一次性注射器或自毁型注射器使用后的一次性注射器，自毁型注射器及其他医疗废弃物严格按照相关规定处理同时接种多种疫苗时应采取相应措施避免错种服务周期安全接种浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训关于服务周期的解释月开设门诊日在4次以上不扣分，2-3次扣1分，1次扣2分。浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训接种实施1.接种操作台面整洁，各种药品器械摆放有序。2.工作人员穿戴工作衣、帽和口罩，持证上岗。3.负责登记、预检的工作人员应详细核实接种对象的卡（证）。4.开展接种前告知，询问健康状况、以往过敏史和接种疫苗的反应；一旦发现有身体不适情况应当立即体检（测体温等），记录检查结果。5.接种前严格进行三查七对，规范抽吸（溶解）疫苗，进行接种部位消毒。6.按照《预防接种工作规范》要求实施接种操作，结束后由接种医生签名。7.向家长预约下次疫苗接种的种类和时间。8.告知家长留观30分钟。规范化操作浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训接种实施每月1次收集流动儿童变迁信息。每年至少2次到流动人口集居地进行入户调查。发现疑似预防接种异常反应详细登记，及时报告当地疾控机构，采取必要措施流动儿童管理AEFI报告浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训疫苗管理疫苗管理1.制定疫苗管理制度2.建立真实、完整的疫苗接收与使用记录，做到苗帐相符，要素登记齐全。3.每月按时向县级疾控上报下月各种疫苗需要量。4.第二类疫苗的流通管理按照省、市、县、接种单位逐级供应方式进行。5.每月核查库存疫苗，及时清理过期、破损疫苗，办好报废手续；减少损耗，杜绝浪费。浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训疫苗管理疫苗储存疫苗按照《规范》和疫苗使用说明书要求储运。接种结束后，未打开的疫苗做好标记，于有效期内在下次接种时优先使用。领取疫苗须备使用冷藏设备。冷链管理专人负责冷链设备的使用与维护每天上下午各进行1次测温并记录冷藏包外观清洁，内胆干燥浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训资料管理个案资料1.出生1个月内、寄居3个月以上及时建卡（册），满周岁儿童建卡率达到95%。2.每季对0～7岁儿童卡（册）、电子个案信息进行核查与整理，及时剔卡。3.接种结束后，立即对儿童预防接种信息的电子档案进行备份。4.卡（册）书写工整、内容完整；接种证打印清晰，内容（疫苗信息）完整。5.每年将信息化软件中7岁以上儿童个案信息刻录光盘，光盘要求保存15年。浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训资料管理档案资料人口资料疫苗接种资料各类宣传活动资料分类装订归档，妥善保存常规免疫接种率报告按月上报常规免疫接种率报表(基础+加强)，数据无逻辑错误，报告及时率和完整率达100%浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训星级规范化预防接种门诊建设一、硬件二、人员三、儿童预防接种管理四、服务质量五、健康教育六、自我评价浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训星级规范化预防接种门诊建设以引导各地的预防接种门诊建设工作朝着“安全、高效、优质、便民”的方向发展为出发点，硬件上注重人性化设计，优化接种环境和功能区：如要求内部装修同时考虑安全性和趣味性，设置儿童娱乐、哺乳区；应用客流智能系统；安装液晶电视播放宣教材料；统一功能区标识；设立大型指示牌等等。浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训星级规范化预防接种门诊建设人员方面注重人员素质、数量、工作安排合理性以及稳定性，首次将人员的计算机水平和外语水平列入评审范围，推动基层预防接种门诊人员素质的提高。儿童预防接种管理方面引入现场接种率调查评估。特别对8月龄麻类疫苗接种及时率，2剂次麻类疫苗和4剂次脊灰疫苗接种完整率进行调查评价。服务质量、健康教育和自我评估为本次修订新增内容。浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训硬件1.专业用房使用面积分200M2以上，120-200M2，80-120M2三级；有独立预防门诊楼；接种门诊装修温馨、富有童趣，设计考虑到防滑、防撞；接种门诊设有大型指示牌；接种门诊设在一楼；接种门诊的地理位置居中，交通便利；浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训硬件2.接种门诊环境1）功能分区2）统一标识3）配套设施接种门诊设有儿童娱乐区，哺乳区，独立的等候区和宣教区登记处设有客流智能管理系统宣教区有宣传器材，播放宣传材料提供相应的宣传品宣教等候区座位充足，能满足接种高峰时的需要浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训人员1.工作人员数量分≥8人，5－7人，5人以下三级。2.功能区域内人员的配置合理性专职预防接种人员≥4人，达到3人两级。有专职预检人员（含现场秩序维持或引导人员）有负责留观人员3.人员学历构成达到大专及以上学历人员的构成比30%以上浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训人员4.人员英语水平人员中有1人通过国家英语4级测试（cet4）并能进行简单对话交流5.登记人员的计算机水平通过国家或省级计算机等级测试6.人员稳定性连续在本预防接种门诊工作超过3年以上的人员占总人员比例30%以上浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训儿童预防接种管理免疫规划疫苗接种情况（现场快速评估）所有儿童全部纳入当地免疫规划管理，发现有儿童未纳入当地免疫规划儿童不得分常态化查漏补种工作质量，补证率、补种率每月开展辖区内查漏补种工作辖区内儿童补证率达到100%，单苗补种率达到95%以上，全程补种率达到90%以上。8月龄麻风（疹）疫苗接种及时率90％以上2剂次麻疹类疫苗达到95％以上4剂次脊灰疫苗的儿童比例达到95％以上浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训服务质量1.服务频次按日接种（每周接种≥5天）；按周接种；在双休日开展接种服务；2.群众满意度调查满意度包括群众到预防接种门诊的便利程度，预防接种门诊环境和人员服务态度、责任心等方面。3.拓展服务短信预约，在流动儿童聚集地现场建证等注意：如近两年内出现群众投诉或发生接种事故，经查实为预防接种门诊过错的，则取消评审星级规范化预防接种门诊资格。浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训健康教育1.宣传内容通俗易懂，具有针对性宣传内容包含免疫规划政策，预防接种的目的意义，免疫程序，疫苗针对疾病防治知识2.活动频次每年开展预防接种知识讲座或咨询活动达到6次、2-5次、1次三级3.宣传形式多样化开展特色宣教活动（同乡教育等）4.公开咨询电话，热情解答群众咨询浙江省预防接种人员培训班ZJEPI浙江省预防接种人员培训自我评估客观评价接种门诊工作的成绩和存在问题，有突出的亮点工作和提升接种水平的创新思路工作中有创新思路或突出亮点，并取得明显业绩近2年内获得上级授予的免疫规划工作方面的表彰近2年内发表免疫规划方面的论文或参加上级部门组织的