第二期新员工培训班薇薇新娘事业部培训计划日期时间内容主持人5月4日9时-12时入职手续/培训计划/要求/自我介绍/编组/企业简介/企业文化尹新邹永强5月4日13时30分-17时规章制度邹永强5月5日9时-12时服务礼仪培训余前5月5日13时30分-15时员工职业生涯规划亢玲5月5日15时30分-17时薇薇新娘服务流程规范彭珍5月6日9时-12时参观薇薇新娘公主馆、未来馆、王的宫殿邹永强5月6日13时30分-17时个人谈培训体会/考试邹永强培训要求1、遵守培训时间,不迟到,不早退;2、上课时请关闭手机,按指定位置就座,不随意走动;3、虚心听讲,认真领会培训内容,积极参与互动,保持参训热情;4、维护培训场所秩序,不大声喧哗,不乱丢垃圾,不擅自进入其它教室;5、节省纸杯,节约用水;使用卫生间后随手关紧水龙头;6、中午休息时,禁止在教学场所内进行娱乐活动。自我介绍—让大家熟悉1、姓名、年龄、星座、性格2、籍贯及目前住所3、个人工作简历4、本次应聘职位及愿望5、参加这次培训的态度每个人发言时间请不要超过3分钟编组1、自荐、推荐组长2、组长选本组组员3、讨论确立本组培训目标4、组长宣布本组目标薇薇新娘集团组织架构薇薇新娘集团组织架构集团本部:人力资源中心市场拓展中心品牌管理中心财务管理中心经营实体:薇薇新娘婚纱摄影天使乐园儿童摄影佳海艺相册厂品薇职业培训学校薇薇新娘事业部组织架构营销中心:未来馆公主馆时尚馆名流馆丽致馆品薇婚庆专业中心:专业部宾馆部大堂营销部办公室企划部薇薇新娘成长历程★1997年薇薇新娘奠基热河路“雨后艺术写真馆”隆重开业。★1999年正式更名青岛薇薇新娘婚纱摄影。★2000年首届酒店秀“千禧之夜”在汇泉王朝大酒店成功举办。★2001年迁入延安二路婚纱一条街,跻身婚纱摄影竞争市场。★2001年第一部管理规章《薇薇新娘作业规范管理手册》颁布★2002年由传统摄影过渡到数码摄影,首创“中国数码样榜店。★2002年贺云冰在第二届全国摄影化妆造型大赛上荣获“中国优秀化妆师”称号。★2002年荣获青岛市“专业摄影特级店”荣誉称号。★2003年薇薇新娘“玫瑰之夜”首届婚博会在弄海园成功举办。★2003年总经理刘春强荣任青岛市摄影行业协会副会长、中国人像学会理事。★2003年天使乐园儿童摄影俱乐部旗舰店在延安二路盛大开业。★2004年总经理刘春强本人荣获“中国人像摄影名师”称号。★2004年薇薇新娘“欧洲之星”园林化外景摄影基地投入拍摄。★2004年第二部管理规章《薇薇新娘管理制度章程》颁布。★2004年第二家儿童店天使乐园精致店在香港中路书城开业。★2005年第三家儿童店在人民路开业,命名丽致店。★2005年第二家影楼“蒙娜丽莎婚纱摄影馆”在闽江路落成,即现在薇薇新娘公主馆的前身。★2005年薇薇新娘首次把摄影、化妆人员专业技术级别划定为12级。★2006年《薇薇新娘》企业报创刊。★2006年第三家影楼“薇薇新娘时尚馆”在李村书院路隆重开业。★2006年化妆师丛雯君在全国第四届摄影化妆造型大赛上获“中国优秀化妆造型师”殊荣。★2006年在亚太华人婚纱摄影创意金奖大赛上薇薇新娘获“金钻级”经典作品★2006年在第十一届全国人像摄影艺术展览暨颁奖大会上摄影师于晓燕荣获“全国人像摄影银奖”,摄影师唐志清、邓兴华获得“全国人像摄影优秀奖”。★2006年总经理刘春强入选首届中国婚纱摄影专业委员会执委。★2006年摄影师刘汝浦在青岛市第九届职业技能大赛上夺得“摄影状元”,被授予“青年技术能手”称号。★2006年第四家儿童店天使乐园贵族馆在闽江路上落成开业。★2006年第三部管理规章《薇薇新娘管理章程》颁布实施。★2007年薇薇新娘首届新年联欢晚会暨十佳新人颁奖大会在青岛电视台演播大厅成功举办。★2007年薇薇新娘影楼环球影城在延安二路上盛大开业。★2007年9月3日薇薇新娘十周年庆典在丽晶大酒店隆重举办。★2007年10月6日“品薇婚礼创意空间”在延安二路上开业。★2007年薇薇新娘集团主管以上岗位首次公开竞聘上岗。★2008年5月“品薇职业培训学校”在辽宁路中心大厦开课。★2008年5月15日国家人力资源和社会保障部张小建副部长一行到品薇学校,这是集团首次接待最高级别领导。★2008年7月“薇视文化传媒公司”成立。★2008年第五家儿童店天使乐园凌志店在浮山后开业。★2008年11月“青岛市第十届职业技能大赛摄影、化妆工种比赛”首次在品薇学校开赛。★2009年第四部管理规章《薇薇新娘制度汇编》颁布实施。★2009年第六家儿童店天使乐园彩虹馆在即墨市落成开业。★2009年薇薇新娘第七届婚博会暨《公主。爱》会馆开启在海尔洲际酒店隆重举行。★2009年薇薇新娘摄影基地《王的宫殿》在城阳蔚蓝群岛盛大开业。★2009年第二届“丝碧萝莉”国际礼服节在王的宫殿开幕★2009年薇薇新娘“时尚名流馆”在李村步行街开业。★2009年6月10日,薇薇新娘入选“中国婚纱摄影百强企业”。★2009年11月17日,天使乐园荣获“全国十佳儿童影楼”称号。薇薇新娘企业文化(一)薇薇新娘图形标志企业文化精髓“联合、诚信、超越、开拓新”的经营理念;“团结、奋进、拼搏、自强不息”的管理理念;“开拓创新、自强不息”的企业精神;“薇薇新娘,不一样的新娘”的服务品牌。(二)薇薇新娘之歌1=F4/4老树作词N乐队作曲伴唱孟奥涵刘汝浦12∣33353﹒21∣2223﹒2﹒67∣1112﹒1﹒迎来春的花朵,送走夕阳的红云,唱起婚礼的圣歌,33∣322212﹒12∣33353﹒21∣2223﹒2托起绚丽的婚纱,架成蓝天的彩虹,留下甜蜜的希望,32∣11121﹒33∣32211﹒5‖33353﹒设计人生的梦幻,凝固终生的爱。薇薇新娘,11∣111176﹒4∣4﹒566﹒56‖555232﹒我们是爱的天使,薇薇新娘,我们有爱有真情,5∣33﹒353﹒11∣111176﹒4∣4﹒566﹒薇薇新娘,我们是爱的天使,薇薇新娘,反复开头56∣555565﹒-‖044434﹒12∣2---∣我们有爱有真情,永远装扮着春天,04443434∣5--55‖永远唱着祝福的歌!薇(三)薇薇新娘企业报、文化墙报(四)薇薇新娘彩铃(五)薇薇新娘员工手册(六)薇薇新娘集团管理制度(七)薇薇新娘网站(八)薇薇新娘年会薇薇新娘集团管理制度规章制度是单位或企业法人为了维护正常的工作、劳动、学习和生活的秩序,依法制订的要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。现行的《管理制度汇编》2009年1月修订内容:3篇28章35节37300余字。企业规章制度就好比放风筝的线,它决定风筝能否飞起来,飞多高、飞多久!风筝想挣脱牵引它的的线自由翱翔,但结果只能是随风逐流,瞬间坠地!企业规章制度又好比铁路上的铁轨,它决定火车往哪开,跑多快,行多远。火车想离开铁轨自由驰骋,但结果瞬间倾覆,车毁人亡。第一编行政管理制度第一章文件管理制度第二章档案管理制度第三章印章使用管理规定第四章证照管理制度第五章证明函管理制度第六章会议管理制度第七章考勤管理制度★★第八章公司车辆管理规定第九章出差管理制度第十章交通费报销制度第十一章资材管理规定第十二章计算机管理规定第十三章资材采购及收货管理制度第十四章库房管理办法第一章文件管理制度(一)文件的概念文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。(二)文件类别1、按照文件格式分为:规定;决定、决议;通知;通报;请示、报告;批复;函;会议纪要。2、按照紧急程度分为:“特急”;“急”;“平”。3、按照保密等级分为:“绝密”;“机密”;“秘密”。(三)文件管理各级行政办公室或指定专人负责文件承办、收发和保管。第二章档案管理制度(一)档案的范围:公司各种具有保存价值的文件、图纸、方案、软件、图片、音像、实物等都必须立卷归档。文件包括:规划、计划、技术资料、工程资料、财务资料、人事资料、会议纪要、项目方案、合同协议、内外行文等。(二)档案类别:1、绝密档案:公司的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策、战略性的合作协议及金额在100万元以上的重大合同。2、机密档案:财务资料;重要会议纪要;经营情况;人事档案、薪资性档案、劳动合同;技术资料;金额在10万-100万元的合同。3、秘密档案:重要项目资料;项目合同协议。第三章印章使用管理规定(一)印章名称、类别1、公司公章2、财务专用章3、公司合同专用章4、公司法人印章(二)印章使用要求员工如需要公司出具有关证明,本人应先提出书面申请,部门负责人审核,行政办公室签字后方可盖章。第四章证照管理制度(一)证照的概念:证照是指由上级主管部门颁发的各类证书、批文等。如:营业执照、组织机构代码证、法定代表人证书、税务登记证、各类许可证等正副本。(二)使用要求:证照使用必须填写《证照使用审批单》。第五章证明函管理制度(一)证明函的范围:介绍信、法定代表人证明书、授权委托书等。(二)使用要求:使用证明函必须做好登记,填写《证明函使用登记表》。第六章会议管理制度(一)会议的类别1、总经理办公会2、分公司经理工作例会3、部门工作例会4、全体员工大会(二)会议要求1、所有会议应做好会议记录。2、因故缺席或无法准时出席者,应以书面形式请假,报上级领导批准,否则作无故缺席处理。3、会间应关闭通讯工具,或将其消音。★★第七章考勤管理制度(一)考勤时间后勤行政班:每日上午8:30-12:00,下午13:00-17:30;星期日为正常休息日。门店营业班:每日上午8:00至晚上21:00;各店自行排班并采取综合累计工时制,每周排休一天。(二)考勤依据1、员工上、下班与外出就餐前、后必须履行打卡或签卡手续。2、上班未打卡者,每次扣罚当月半天标准薪资;外出就餐或下班未打卡者,每月累计3次以上(含3次),每次扣罚5元。3、因公未能打卡者,应在24小时内填写特殊考勤申请单,由部门主管签字同意后交办公室备案。(三)缺勤处罚1、每月上班迟到或早退累计超过10分钟以上(含10分钟),每分钟扣罚当月综合薪资的1元。2、无故不上班,每旷工一天,扣罚二天标准薪资;连续旷工五天以上者(含五天),或半年累计旷工七天者,公司予以解聘。(四)事病假规定1、因病或因事不能坚持上班者,需书面填写申假单,经上级主管批准后方可休息。公司按实际休假时间核算扣发标准工资。2、因伤病或特殊事由不能事先履行请假手续的,应在上班前半小时报部门主管,经同意后方可休假。假后及时补办请假手续。3、按照排班,员工需调整休息日的,须事先填写调休单,经主管审批后方可调休。每人每月调休不得超过两次。(此项只适用于营业部门)4、员工申请事假一次最长不得超过15天,全年累计不得超过30天,否则视为自动解除劳动关系。5、员工申请病假,需交纳医院《诊断证明书》等相关证明。6、请假审批权限;请假1日以内,由部门主管审批核准;请假3日以内,由部门主管、店长/部长审批核准;请假7日以内,由部门主管、店长/部长、副总/总监审批核准;请假超过7日,由部门主管、店长/部长、副总/总监、总经理审批核准;(五)考勤要求1、员工打卡、签卡必须真实。否则造假时间作旷工处理2、各单位考勤由领导或授权专人负责,每月5日前上报打卡或考勤记录,集团人力资源中心依此作为核发上月工资的依据。第八章公司车辆管理规定(一)管理责任:(1)公司的所有车辆统一由资财部管理;(2)司机对车辆的驾驶、运行安全及日常维护保养负有直接责任。(二)车辆派遣:公司车辆主要用于门店营运工作使用;各部门需要使用车辆时,应事先填写《派车单》,经部门负责人核准后交资材部统一调派。第九章出差管理制度(一)差旅费报销标准员工级别沿海及特区一般地区市内交通通信交通住宿生活交通住宿生活01级飞机、软卧、二等舱四星100元飞机、软卧、二等舱四星80元据实报销02级飞机、软卧、二等舱三星80元飞机、软卧、二等舱三星60元据实报销03级2000km飞机200元60元2000km飞机150元40元40元以内04级硬卧、软座150元50元硬卧、软座100元30元12元05级