2013年新春服务关怀活动方案

新春服务关怀活动方案2013年2月份售后服务工作指引武汉商务中心2013-1-30活动目的活动时间活动对象活动主题1.提升春节期间来店台次，增加零部件销售金额2.对忠诚客户进行感恩回馈，加强客户关系维系2013年2月1日-2013年2月28日华中片区所有特约店“感恩回馈，关爱随行”新春服务关怀活动活动目标2012年2月份来店台次x25%活动内容活动内容项目内容目标客户“感恩回馈，关爱随行”新春服务关怀四重礼到店有礼赠送春联1副、红包1打所有到店客户安全关爱礼到店即享受全车免费、深度检测所有到店客户首保有礼机油升级歌诗图、雅阁、奥德赛客户感恩回馈礼预存4次保养费用，免费赠送1次常规保养半年未到店客户车龄较长客户信息反馈项目目标实绩达成率差异分析下一步措施目标达成情况活动相关照片请售后经理自行完成本页活动总结，于3月1日前反馈给片区负责人。