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用友项目管理沙盘实训课程解决方案用友软件培训教育事业部2009年4月i目录用友项目管理沙盘实训课程...........................................................................................................1一、课程概述...........................................................................................................................1二、课程目标...........................................................................................................................3三、课程内容...........................................................................................................................41、项目边界管理.............................................................................................................42、项目进度管理.............................................................................................................43、项目成本管理.............................................................................................................54、项目组织管理.............................................................................................................55、项目风险管理.............................................................................................................5四、课程安排...........................................................................................................................51、课程性质.....................................................................................................................62、学时.............................................................................................................................6五、沙盘教具...........................................................................................................................6六、实训环境...........................................................................................................................81、实训教室.....................................................................................................................82、其他辅助设备.............................................................................................................81用友项目管理沙盘实训课程解决方案用友项目管理沙盘实训课程，是用友软件培训教育事业部继企业模拟经营沙盘之后，自主开发的新型沙盘课程。该课程一经推出，迅速得到了高等院校相关专业一线教师的认同。企业的经营过程有两类基本活动形态，一类是运作，一类是项目。企业模拟经营沙盘模拟的主要是企业的日常运营问题。而项目沙盘模拟的则是，企业为提供某项独特产品、服务或成果所做的一项有临时性的努力，这样的活动过程。本方案旨在帮助高等院校相关专业建设项目管理实验室，开展项目管理沙盘实训课程。一、课程概述随着社会步入知识经济时代，各种创新活动成为人类社会创造财富和福利的基本活动。知识经济中创新能力成为衡量国家、社会、地区、城市、组织生存与发展能力的根本指标。从本质上说，各种创新活动都属于项目的范畴，需要采用项目管理的方法实现项目目标。而项目管理作为独特性、一次性和创新性活动的管理模式，在运作方式上和管理思维模式上需要极大限度地利用项目组织内外资源，从根本上改善管理人员的工作程序，提高项目效率，已成为现代企业管理中最具有生命力的管理工具之一。2用友项目管理沙盘实训课程紧密围绕现代项目管理的核心内容，重点从项目进度管理、成本管理和风险管理等方面引导学生进行实战体验，通过知识讲解、技能传授、沙盘演练等方法，帮助学生树立现代项目管理的意识，培养学生在项目管理过程中处理和应对突发问题的能力，提高他们按照项目管理专业流程独立承担项目管理的能力。用友项目管理沙盘实训课程，以现代企业项目管理及技能提升作为课程设计的一个重点，不针对特定行业，是项目管理知识普及通用类课程。适合工商管理、项目管理、工程管理、市场营销、人力资源管理、土木工程等相关专业的高校学生，在教师统一的组织下开展实战训练。用友项目管理沙盘实训课程具有如下特点：直观感受项目的工作流、物资流、资金流和信息流关注项目型组织的经营要点及关键3切身感受项目团队不同岗位的角色和作业流程真实平台的决策中把握项目管理要点透明信息环境中掌握项目管理知识和技能游戏中感悟和探寻项目管理规律二、课程目标用友项目管理沙盘实训课程重点关注项目型组织的经营管理及项目本身的计划、执行、控制。借用直观的沙盘教具让项目负责人及项目的主要参与者在项目开发与执行过程当中懂得人才开发、沟通管理、决策能力、更好的创新理解项目运作流程的沙盘模拟形式。用友项目管理沙盘实训课程提供一个非常逼真的模拟环境，提高项目组成员投入程度，让学生提前进入项目状态。参与者通过对项目经营的盘点与总结，反思决策成败，解析得失，梳理管理思路，暴露自身误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高综合管理素质。开设用友项目管理沙盘实训课程，可以实现以下目标和价值：1、借助于模拟的项目管理环境，引导学生推演项目运作的全过程，帮助学生理解项目管理的关键要素，建立对项目管理知识体系的系统认识。2、验证应对实际项目问题时具体措施的成败效果，体验项目角色和流程，增进岗位间的相互理解。3、掌握项目型组织的经营管理要点及关键，掌握项目的进度、成本、质量的平衡，把握项目生命周期，培养项目组成员利用有限资源创造最大业务价值的意识和能力。4、掌握项目管理实践的基本“语言”——如CPM、GERT图等一些硬性的技能。5、提升项目管理的综合驾驭能力，能进行项目可行性分析；风险识别（风险分析）、确定风险优先级、风险监控与缓解策略、应急计划的调用；项目调整和总结评估。4三、课程内容用友项目管理沙盘实训课程全方位模拟、全过程仿真项目管理的整个过程，包括项目启动、项目计划、项目实施、项目控制和项目收尾。在实战训练中体验项目型组织的工作方式，如项目经理的影响力、项目型组织的组建、项目团队建设技巧、项目冲突处理技巧等。在实战训练中体验项目管理的各项知识和技能的运用。1、项目边界管理项目边界管理包括：平衡时间、成本和品质的制约关系，达到项目回报的最大化；项目的整体流程包括哪些环节；如何界定和确认项目；项目生命周期与资源投入的关系；项目评价的工具和方法：项目可行性分析、成本效益分析。2、项目进度管理项目进度管理包括：如何分解和界定项目任务（WBS）；认识项目任务之间的关系和逻辑顺序；项目排序（网络代号图）；项目估时的方法和技巧；如何制定一个合理的项目工期计划（PERT）；如何利用关键路径来合理掌握进度和调配5资源（CPM）；如何合理有效的缩短进度；项目计划制定与任务分解的工具和方法：范围计划、WBS制作方法和技巧，进度、时间、人力计划的制定；项目进度规划的工具和方法：网络图计划技术、关键路径、时差的概念，甘特图技巧。3、项目成本管理项目成本管理包括：如何做好项目费用预算；人力资源计划；平衡成本与进度的关系；不确定性成本的控制；项目成本规划的工具和方法：成本基准计划、现值方法、项目采购计划、项目预算表；挣值分析技巧：三项指标分析、工期、成本执行情况判断、项目总体预测。4、项目组织管理项目组织管理包括：项目组织环境与项目型组织团队的打造；如何保持和提升项目型组织的协作水平；如何达到最佳的项目型组织的人员配置；项目型组织的绩效管理及资金的计划管控。5、项目风险管理项目风险管理包括：如何应对项目的变更风险；无形价值在品质要素中的核心作用；人员才干和协作能力与提升项目品质的关系；项目团队核心能力建立和提升；如何培养和留住核心人员；多项目运作管理；项目控制技术：范围变更、进度、费用控制技巧、检查表、控制图、因果图、帕雷托图；善始善终面对项目收尾：项目移交、合同收尾、行政收尾；项目管理综合竞争体验。四、课程安排用友项目管理沙盘实训课程安排建议如下。61、课程性质必修课（项目管理等专业）；选修课（其他专业）。可以安排在大三下学期。项目管理沙盘实训涉及项目管理的主要过程，包括项目的启动、计划、实施、控制和收尾等。在课堂上进行项目管理沙盘模拟实战演练时，把学生分组以项目团队的方式完成对抗。每组一般有六个基本角色，即：总经理、财务经理、市场经理、项目经理、采购经理、人力经理，他们分别主持决策中心、财务中心、投标中心、项目中心、采购中心、人力中心的工作。通过项目管理沙盘模拟训练，使学生系统全面地掌握项目管理的方法、工具与技巧，积累项目管理经验。2、学时24学时（三天）。有条件的学校可以安排48学时（六天），进行两轮实战训练。学时分配方案参见下表。课程内容学时主题实训准备4沙盘结构介绍，组织准备工作，基本情况描述，项目公司背景，项目运营规则，运营引导练习运营模拟第1年运营4项目管理体验（感性认知）第2年运营4项目平衡技术（科学管理）第3年运营4项目管理方法（理性思考）第4年运营4项目绩效达成（合作共赢）总结点评4讨论、总结、点评每年运营模拟内容包括：年度会议、项目投标、项目建设、财务关账、业绩分析和知识点评。五、沙盘教具用友项目管理沙盘V2.0。主要包括（以六组沙盘为例）：（1）盘面（六张），生产线模板，订单、作业卡，原料币（四种），代金币7（两种），币桶，模拟人工（三种）。（2）授课专用分析工具，讲师授课用PPT，流程控制表。8六、实训环境用友项目管理沙盘实训课程的环境建设，建议如下。1、实训教室（1）面积：室内面积99平方米，9米×11米（以六组