市场部职能描述与工作开展

市场部职能描述与工作开展制作人：xxx一：市场部使命•如果说销售部的使命是为公司增加收入，那么财务部的使命就是为公司控制费用。而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时市场费用的控制更为合理和平衡。•如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗，那么当与销售部的产品尽可能满足市场需要意愿发生冲突的时候，就需要市场部作为三方的部门为产品品项做出合理规划，以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要同时结合公司的成熟生产工艺同时减少产能消耗。市场部使命•所以市场部的使命就是：使市场费用的投放更为科学和合理，使公司产品的规划更为精准和高效。以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费。理念分享•让顾客•买不买得到是销售部的任务•愿不愿意买是市场部的任务•买了还不买是生产部的任务二：市场部的工作方式•市场部采用制定营销策略，并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上完美执行，以这种方式来完成市场部的基本使命。•何谓策略：策略就是规定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重点做什么营销策略的目的：•满足短时的区域市场占有率提升—以销售为导向（客户为中心）•维持长远的市场销售成长率—以市场为导向（消费者为中心）客户为中心的市场策略•价格策略（价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠）•渠道策略（进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利）•品项策略（新品上市推广、主打品项奖励专案）•区域策略（优势区域巩固、弱势区域扶持）•目的：满足客户需要，保持产品在市场上的优势地位，抢占竞品市场以提高市场占有率。以消费者为中心的营销策略•品牌策略（基本诉求、广告元素整合，品牌形象统一）•宣传策略（媒体合作、广告投放，物料管控）•推广策略（消费者互动、现场导购、新品试用）•目的：培育消费群体，增加消费者对品牌的忠诚度和信任度，以确保未来市场产品的持续优势地位。三：市场部的日常基本工作•广告宣传----攻心提高品牌知名度，加强消费者对品牌的忠诚度，信任度。•促销推广----利诱促使消费者现场购买的积极性，维持购买热情，拉动销售氛围。理念分享•何谓品牌？•品是品质，牌是烙印。•品牌就是消费者和客户对产品品质与服务品质的基本印象。•所谓做品牌就是通过不断的宣传和推广加深消费者和客户对公司产品和服务的烙印。如何理解广告宣传和促销推广的互补性•媒体广告（优点：可信度高缺点：时效性短，信息量少）•平面广告（信息量大，时效性长可信度低）•空中广告与地面广告共同的缺点：单项沟通，互动性不强。•促销推广：有效弥补所有广告无法进行双向沟通的短处，同时增加厂家与消费者之间的互动，但致命的缺陷是沟通成本过高。理念分享•促销活动能做解决什么?提高现场购买的积极性；扩大一次性购买量；提供产品近距离沟通平台；培育重点消费群体。•促销活动不能解决什么？不能解决渠道布建的局限性；不能解决产品本身的所存在的定位缺陷、工艺缺陷；质量问题不能解决销售团队的士气、信心问题；不能解决客户对售后服务的不满和投诉。•一句话：促销活动不是灵丹妙药，对于区域市场来说也她做不到雪中送炭，她能做的就是锦上添花！四：为何选择市场•善于观察、有看见东西就想多看一眼的好奇心，有洞察能力、较强的组织能力和执行能力，对策划、设计有着极强的兴趣。•市场一职有着很大的挑战性，人际和工作范围面大。•因为这是我的理想，为了实现我的理想，所以我选择了这份工作。对薪资的要求•我对薪资没有硬性要求，我相信贵公司在鉴定我的工作能力后会根据我所处的岗位给与我相应的报酬。我是因为自己的梦想而选择这份工作，所以薪资不是最重要，重要的是机会。在工作中遇到困难•在工作中以团队为核心，在遇到困难时先运用自己所学习到的和观察到的，用自己的方法解决，如解决不了，我会寻求领导和同事的帮助，从中将领导、同事解决的方法化为己有，成为自己的东西，在遇到相似问题时不会措手不及。怎么开展工作•在没有了解工作之前，首先听取领导的安排及同事的建议，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。•祝贺：贵公司事业蒸蒸日上、财源滚滚!