宾馆局域网方案

宾馆局域网方案一、公司介绍鸿蒙科技是一家专业从事监控报警智能化研发，监控报警、楼宇对讲、网络工程产品销售。行业弱电系统（安全技术防范、网络工程等）解决方案设计，弱电工程施工、维护的科技型公司。我们有着完善的技术服务和专业的维护队伍，有一流的技术部门负责对客户进行全方位的技术支持和服务，从电话咨询、传真、邮件，到为客户维修更换产品服务,我们会以最快的速度响应客户的请求，处理客户产品使用过程中出现的各种问题和故障，以保证客户产品的正常运行。1、质量承诺坚持质量第一，客户至上的精神，维护本公司的声誉，确保工程项目及产品发挥其应有的效能。我们保证按照本公司提出的质量管理方针，实行自检与自监督，交付给客户一个完善的、优质的系统工程。2、工程施工和产品调试我们将安排由专门工程师提供现场的咨询、安装、调试服务。服务的验收以系统达到预计的性能和功能，并得到客户的满意与认可为准。所有安装工程会配合客户的工作进度，以免为客户带来不便，我们的工程人员会细心监督每一个安装细节及施工进度，避免系统因人为疏忽而发生故障。3、售后服务范围A、为客户提供工程及产品使用维护说明书，根据合同规定提供维修附件及工具。B、为客户培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用维护知识，使其掌握正确使用的操作方法。C、对工程项目及产品在质量保证期内为用户提供三包服务。D、对客户因超期或使用不当造成的非正常损坏，提供有偿服务。E、建立质量信息收集，反馈渠道，及时掌握工程项目及产品使用过程中的质量状况。4、售后服务承诺工程项目及产品验收交付使用之日起保修期为一年，一年内免费上门服务维护、维修。收到客户来电来信，小故障8小时内上门服务，二、概述对于服务产业中的酒店业务来说是以服务为主。目前宾馆行业竞争的重点已从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大宾馆均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已经非常成熟的今天，作为四、五星级宾馆，如何为客户提供新的服务成为宾馆经营者头疼的问题。近两年来，随着来自世界各地商务客人的增加，全球信息技术的发展和无线网络的高速发展，以及Internet在国内的迅猛发展，为宾馆经营者提供新的信息服务成为一种趋势。这一方面提升了现代化宾馆的服务与管理水平，同时，也为宾馆经营者带来了相应的利益。可以说，网络不仅是宾馆传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在宾馆中大显身手。商务客人一般会要求宾馆提供与办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力，通过捷通通信的无线解决方案就可实现灵活且可扩展的网络。2.1目前宾馆现状需求分析1.目前信息化技术的迅速普及和广泛应用，大量各行各业工作人员开始利用网络这种媒体获得所需的资料和对外界的联系。针对大量出差的工作人员来讲，不仅仅希望在公司内部可以进行交流，在异地同样也要获得与公司的联系，要得到公司一些重要的文件、传真、图片等，这就绝非打几个电话所能解决的。因此许多住宾馆的房客本身就携带有可上网办公的笔记本电脑。2.一般宾馆都配备了自己独立的局域网络，一些管理核算体系均在内部进行，因此仅限于宾馆内部工作人员使用。根据宾馆的通常需求，把宾馆分成四种情况①、普通客房，主要对普通房客准备；②会议大厅，主要是一些公司的展示会、研讨会等；③一些公司租来办公的商用住房，主要是用于公司办公场所；④大堂的候客区、咖啡吧，许多宾馆房客尤其是商务人士经常会在咖啡吧谈工作聊天、上网。下面就针对这几种情况做个分析。Internet连接：用户根据需求，网络运营商提供FTTB带宽到楼方式连接互联网，目前接入用户少的情况下。小型宾馆无线网络布局图如下图所示：宾馆中的客户上网的目的当然不是各客户节点间的互访，而是想共享酒店的、高速因特网连接，在因特网进行办公或进行相关因特网应用，所以在宾馆的这个网络中还需要布置路由器和防火墙（一般是软件防火墙），当然宽带接入是肯定不能少的。如图所示（图中之画出了这3个楼层）。每个楼层放置3个TL-WR841N，TL-WR841N放置在过道天花板上（一般来说一条主要过道需要安排两个左右的无线访问点，TL-WR841N的天线要朝下，不要被天花板或其他物体挡住了）。宾馆中的客户只需要自带的笔记本电脑插上无线网卡，通过简单的网络链接，即可共享上网（图中的笔记本是指客户自带的笔记本电脑，而不是要求酒店在每个房间中安排一台笔记本电脑）。注意无线路由器所覆盖面积基本上一样，以确保所有用户都能实现高性能连接。从图中所示结构可以看出，这种方案比有线网络方案在布线方面要简单许多，仅少部分黑络需要采用有线方式，所需进行有线布线部分的工作少了许多，难度也是最小的。对于各楼层中各客房中布线难度大的地方均采用无线方式连接，大大降低了网络布线的难度。当然上述这种情况只是对客户的房间而言，而对于整个宾馆的办公大办公场所来说，在办公场所所接的电脑并非只有几台。或许他会运用到很多电脑，对这种情况还是只使用TL-WR841N就不能满足这种情况的需求，这样采用无线网卡的话，或许会影响办公速度，所以我们可以使用电力适配器来满足的需求。在一个小型的企业，电力适配器是一个很实用的产品，我们只需要在宾馆的有线插孔连接一个无线后有线的路由器，在路由器的输出端连接一个电力适配器，在办公桌的另一端插孔的地方在连接一个电力适配器，我们就不用为这个办公场所在布置网线，既节约了资源，也时房间布局更加美观、方便移动。1.如果在原有已装潢好的客房加装这种线路的话，这不可避免的要对宾馆墙壁动土，辅设好缆线后还要重新装修，这增加了花销。2.不仅仅如此，更重要的是，重新布线装修会花费很多时间，这段时间所有要布线的客房无法使用，对宾馆正常业务而言是一个很大的损失。3.这种布线方式会浪费资源。比如针对会议大厅，为保证与会的所有人员能上网，必须预留足够的冗余端口，但实际上可能很多线路会空闲而用不上，这就造成了资源浪费。4.对于大堂（咖啡吧）这样开阔的地方是无法采用有线方式的。而且所有的用户还需要拖着一条“尾巴”网线。用户还要坐在特定的位置上，很不方便。通过对上面有线的解决方案的分析可知，这都不是最理想的解决方式。在现有条件下我们提出了无线的解决方案。无线网络方案不仅可以满足上面所说的四种住户，而且也会令宾馆经营者满意，因为宾馆实际提供了增值服务。而且可以避免上面所述的缺点:1.无线方案不仅可以实现高速上网，SparkLAN的产品对无线局域网络有全套的解决方案，其网络连接速度可达11M，充分满足用户所需带宽。2.安装施工时迅速不受时间限制，不会影响所住的房客，不会影响宾馆的正常业务。3.不会破坏已装修好的客房，不会对各种设施造成损坏。4.便于网络硬件的维护管理，大大优于有线网络。产品介绍：带宽路由器采用TP-R488产品的主要功能参数：基本特征路由器类型宽带路由器端口结构非模块化网络标准IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3x网络协议TCP/IP、DHCP、ICMP、NAT、PPPoE、SNTP传输速率10/100Mbps固定的广域网接口4个固定的局域网接口1个接口介质10Base-T:3类或3类以上UTP;100Base-TX:5类UTPLED指示LAN/WAN口:Link/Act(连接/工作)、100Mbps(速度);内置防火墙是支持VPN支持处理器采用IntelIXP网络专用处理器网络管理支持Web和远程管理,全中文配置界面,支持在线升级电源输入:220VAC~50Hz;功耗:小于4.0W尺寸250*158*44mm适用环境工作温度:0℃-40℃;存储温度:-40℃-70℃;工作湿度:10%-90%RH不凝结;存储湿度:5%-90%RH不凝结TL-WR841NTP-LINKTL-WR841N主要参数无线路由器类型：SOHO无线路由器最高传输速率：300Mbps认证标准：IEEE802.11b/g/n无线频率：2.4-2.4835GHz固定广域网接口：1×10/100M固定局域网接口：4×10/100M天线：2根固定全向天线,3dB...安全标准：支持WEP、WPA/WPA-PSK...网管功能：内建DHCP服务器,可自...VPN功能：是Qos功能：支持天线接口：SMA接口1、对普通客房用户（图示）某酒店3层，每层有20间客房.在1楼、2楼和3楼的配电房内分别安装1台FPR-10M电力调节器局端设备，该设备的广域网接口（RJ45）与超五类缆线连接，另一端的电源线插入220V市话插座即可。这样信号就可以通过电力线覆盖整座宾馆。一个IWNA2410负责一个楼层客房的无线网卡IWNC2410PCMCIA和USB的连接；如果这些客房内若有更多用户网，则不受影响仍然可以共享带宽，只要拥有一片宾馆提供的注册过MAC地址的捷通通信的天唱系列无线网卡即可。并且，由于每一层都有宽带无线接入点IWNA2410的存在，用户可以在宾馆大楼内任何一个地方上网，不受地域限制。AP是造价较高设备，摆放在过道内，防盗问题在所难免。布在天花板内相对来说较安全，一是隐蔽，二来宾馆走廊尽头均有摄影机录相，所以还是比较安全的。、2、对会议大厅、商用办公、大堂（图示）3、关于补充的方案。从宾馆的角度考虑，要求每层楼的普通客房都提供上网设备还不是很现实也不经济。我们可以要求宾馆结合自身的实际情况专门提供一层或几层作为有上网需求的用户使用。我们的无线设备可以专为这几层架设。这样可以降低成本，另外也不影响以后需求增加设备扩容。设备配置清单：产品名称型号数量单价备注无线路由器TL-WR8413交换机TL-SF1016L3无线网卡TP-WN811待定带宽路由器TP-R4881监控方案现状：酒店宾馆是集餐饮、住宿、休闲、娱乐、商用等功能于一体的综合服务性商业设施，也是由多座楼宇、通道、厅堂庭院组成的建筑群。近年来，随着经济建设加速发展，城市化、工业化进程加快，都市流动人口剧增，酒店宾馆呈现经济型酒店和旅游度假酒店两极化发展的趋势，据统计，目前国内各类住宿设施27万家，星级酒店不到2万家，旅游度假酒店1000多家，其余都是中低档住宿设施。宾客不仅重视客房的床位、餐厅的食物，也包括消费时所享受的愉悦感和舒适度，但最终让宾客满意的服务基础是安全，缺乏安全的酒店宾馆，不仅满足不了宾客的基本需求，而且会对安全造成威胁和损失。酒店安装监控系统，对犯罪分子起到威慑作用，一旦出现了入侵和盗窃等犯罪活动，安全防范系统能及时监视发现并报警，自动记录犯罪现场以及犯罪分子的犯罪过程，有助及时破案，节省人力物力。需求：不论经济型酒店还是旅游度假酒店，都具有几个共同的特点:1、酒店宾馆的开放性和服务至上的经营理念，导致犯罪分子容易潜入并伺机作案2、商务宾客和旅游宾客进出频繁，携带资金财物较多，其流动性和聚集性，都让其成为外部犯罪分子和内部不法员工的目标。3、宾客的安全防范意识薄弱，也未遵守宾馆制度，让犯罪分子和事故隐患乘虚而入，危及人身安全和财产安全。4、犯罪分子作案手段狡猾、隐蔽性强，案发后缺乏证据。5、宾客之间、宾客和酒店服务人员之间发生口角纠纷甚至斗殴，给酒店宾馆的声誉造成负面影响。6、酒店前台和财务室是金融流通的主要场所，需要监控。7、视频监控系统需要和消防报警系统关联复核，争取让火灾在萌芽状态就及时得到扑灭，避免重大火灾事故的发生。经济型酒店因其经营成本低，产生如下的问题：1、人流密集（国内主要经济型酒店入住率平均在80％以上，有的达到了100％，而全国星级饭店的平均入住率则在60％）。2、采用新技术的趋势明显，通过先进的控制系统和管理制度，有效地提高服务效率，降低管理成本和人工成本3、中低档宾馆需要改造，原有的闭路电视监控系统由于设备老化、技术落后、功能单一等原因，需要改造或者重新建设。旅游度假酒店安全管理的难度要比商务酒店大。1、大多为分散、开放式的建筑布局，公共区域面积较大，安全防范工作需要更周密细致，同时不能过多干涉客人的自由和隐私，否则会引起客人反感。2、酒店为吸引旅客，提供了许多活动场所和丰富的活动项目，设施种类繁多、数量庞