沉默的螺旋

沉默的螺旋——大众传播社会新闻与舆论•昔者曾子处费，费人有与曾子同名族者而杀人。人告曾子母曰：“曾参杀人!”曾子之母曰：“吾子不杀人。”织自若。有顷焉，人又曰：“曾参杀人!”其母尚织自若也。顷之，一人又告之曰：“曾参杀人!”其母惧，投杼逾墙而走至暗沙。夫以曾参之贤与母之信也，而三人疑之；则慈母不能信也。•曾参杀人是一个成语故事。这则故事告诫人们，应该根据确切的事实材料，用分析的眼光看问题，而不要轻易地去相信一些流言。然而，即使是一些不确实的说法，如果说的人很多，也会动摇一个慈母对自己贤德的儿子的信任。由此可以看出，缺乏事实根据的流言是可怕的。舆论是什么？不仅限于狭隘的政治领域，而且是一种社会控制的机制。从这个意义上讲，是对个人和群体具有强大约束力的力量---社会心理学角度•古代的秦始皇焚书坑儒，清朝的文字狱，伽利略被烧死、文革时代、法西斯主义•当今的广告现象；•食品安全问题（沃尔玛、双汇、一滴香，三聚氰胺、思念食品）；•社会公德问题（打酱油、北大校长体，小悦悦事件、郭美美事件卢美美事件、王石捐款问题、范跑跑事件、李刚李双江之子撞人、药家鑫事件）、网络炒作问题：芙蓉姐姐，凤姐；民生问题：房价、工资一、什么是沉默的螺旋•人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。•“舆论之母”伊丽莎白·诺埃尔—诺伊曼•1916年生于德国，德国著名的年轻女记者，•1946年，她和丈夫成立了阿伦斯巴赫研究所，主要提供选举服务，并在成立以后的40年中为执政党基督教社会民主党提供咨询。对德国议会选举的长期跟踪研究的基础上才得以出炉1980年出版《沉默的螺旋：舆论—我们的社会皮肤》一书。沉默的螺旋成立的条件•少数缺乏社会主体意识而又缺乏主见的人,轻易地把媒介意见视为真理。面对媒介的强烈议题,对自己原来意见产生怀疑之后便默默接受媒介的议程。麻木的从众心理使这部分人经常改变自己的态度。•应当承认,媒介在设置议程方面一旦巧妙得难以被人发现其荒谬之处,或者受众的知情权被剥夺,就会盲目地追随媒介,跟着螺旋的曲线由小到大、由少到多地聚集起来;但时间稍久,媒介意见的荒谬露出了破绽,螺旋模式开始失效。•媒介的意见符合绝大多数受众的价值观、利益和见解,同民意达到一体化,沉默的螺旋开始生效。一个新的观点（新的看法）赞同的人不赞同的人处于意见的少数处于意见的多数发表自己的观点保持沉默赞同的观点会日益强势不赞同的观点会愈来愈弱沉默的螺旋假说示意图案例:三鹿奶粉事件三鹿集团为什么会在短短几个月就宣告破产？在2008年9月11日的上海《东方早报》里，记者简光洲写了一篇题为《甘肃14名婴儿疑喝三鹿奶粉致肾病》的新闻报道。随后这条消息通过其他报纸、广播、电视、互联网传遍全国各地，接着迫于舆论的压力，政府介入三鹿奶粉事件，终为民讨回了公道。就在这个事件中，民众的态度几乎是“一边倒”向谴责三鹿集团。因为强大到底社会环境压力，使得更多与此事无关的人加入到讨伐的阵营来。一开始三鹿也进行了各种解释，但是随着社会舆论越发强大，更多维护三鹿集团的人选择了“沉默”。到了全国声讨三鹿的时候，三鹿集团整体“沉默”了，因为他们已经破产了。社会舆论的这种“沉默的螺旋”形式，就很好地解释了三鹿，这个悠久的知名企业在那么短时间里破产的原因。二、沉默的螺旋理论的特点舆论观特点效果观考察大众传播与舆论的关系◆从心理学视角把握舆论现象◆公开的意见◆舆论，我们社会的皮肤？▽大众传播强效果论▼认知---判断---行动●拟态环境，创造社会现实新闻传播与沉默的螺旋制造同意•什么是“制造同意”？•统治者总是最大限度利用媒介展示人民对他的赞同,人民的同意被不断制造出来。实际则完全是另外一种情况。罗伯特·塔克在《政治领导论》一书中揭示了这种现象,提出“制造同意”的概念。•“制造同意”注定了媒体作为喉舌的作用，他们代表的是统治阶层的意志，这一点不以社会制度的变化而转移。55年没投过反对票的人大代表这就是沉默的螺旋……范跑跑事件王石事件“家乐福”事件虎照事件“中华女”事件2010年3月23日贵州电视台法制频道记者在配合执法的过程中被一名违法中华牌轿车女司机殴打。当天晚上《强悍“中华女”郭丽当街暴打贵州电视台女记者》的帖子出现于各大网站,在“中华女事件”的发展过程中,网络舆情的指向发生了明显的裂变和转化,由初期的声讨中华女转变为后期的声讨女记者,完整的展现了网络舆情反沉默螺旋的形成过程。网络时代的沉默的螺旋理论•网络传播的出现和发展，拓宽了传播的广度和深度，打破了以往人类多种信息与传播形式的界限。网络传播的迅速交互性、传播容量的无限性、物质载体的无形性等等，都使用网络传播对传统的传播理论造成巨大的冲击，对于“沉默的螺旋”理论来讲，它面临的最明显的挑战就直接来自于网络传播的显著特性之一——匿名性。•匿名性使“沉默的螺旋”理论所提出的“因害怕被孤立的恐惧感而不表达自已的异议”的情形逐渐削弱，甚至完全消失。