上海某物流公司信息化建设项目规划与实施方案

速迈软件-版权所有1SurMax机密&请勿擅用上海某物流公司上海某物流公司信息化建设项目信息化建设项目规划与实施方案规划与实施方案速迈软件项目组速迈软件项目组20052005--1111--2222大量免费管理资料下载管理之家论坛、系统实施目标第一部分、系统实施目标第二部分、系统总体架构与执行子系统第二部分、系统总体架构与执行子系统第三部分、系统分步实施计划第三部分、系统分步实施计划第四部分、实施部署方法论第四部分、实施部署方法论第五部分、项目实施价值评估第五部分、项目实施价值评估大量免费管理资料下载管理之家论坛————便于客户国际物流运作成本控制便于客户国际物流运作成本控制有利于与客户和合作伙伴的整合有利于与客户和合作伙伴的整合与协作与协作有利于推出品牌化的物流服务产有利于推出品牌化的物流服务产品品对内对内————便于国际物流项目的项目型核算便于国际物流项目的项目型核算便于作业执行和绩效考核便于作业执行和绩效考核有利于国际物流服务单元化、产有利于国际物流服务单元化、产品化的管理与监控品化的管理与监控改善作业流程发展大型客户建立长期关系利用先进信息技术策略过程目标物流产品服务系统拟定客户满意的服务策略构技术服务系统途客户服务流程标准化管理成本管理系统客户服务管理的监督与保证成客户管理系统径员工的管理与培训内部执行系统员工的鼓励与沟通增强核心竞争力提高客户满意度实现战略目标快速响应质量保证个性化解决方案一体化物流服务执行与服务贯穿始终执行与服务贯穿始终大量免费管理资料下载管理之家论坛、系统实施目标第一部分、系统实施目标第二部分、系统总体架构第二部分、系统总体架构第三部分、系统分步实施计划第三部分、系统分步实施计划第四部分、第四部分、SurMaxSurMax实施部署方法论实施部署方法论第五部分、项目实施价值评估第五部分、项目实施价值评估第六部分、项目预算第六部分、项目预算大量免费管理资料下载管理之家论坛（作业执行系统）WMS、TMS、FMS、CDS……在线协作与服务平台Exchange&ServicePlatform财务接口ERP接口PortalPortalPortalPortalCustomerLocalPartnerCarrierAgentCRM计划与协同结算中心决策支持DecisionSupport关务接口EIP门户大量免费管理资料下载管理之家论坛——计划与协同计划与协同计划与协同Planner&CoordinatorESP在线协作与服务平台订单管理方案管理PO委托PO跟踪计划调度服务管理作业执行系统WMS、TMS、FMS、CDS……订单管理直接接受来自直接接受来自ESPESP在线协作与服务平台的在线协作与服务平台的POPO指指令、完成订单审核、确认过程，获取预估成令、完成订单审核、确认过程，获取预估成本。本。方案管理支持业务建模，针对不同客户要求制订、评估、支持业务建模，针对不同客户要求制订、评估、优化相关服务方案。优化相关服务方案。计划调度将将POPO应用于选定的产品方案，直接生成任务应用于选定的产品方案，直接生成任务分解调度计划，交作业系统执行。分解调度计划，交作业系统执行。服务管理各执行状态反馈服务管理，支持服务分析、异各执行状态反馈服务管理，支持服务分析、异常监控、日志管理，对外形成统一的常监控、日志管理，对外形成统一的POPO服务服务报告。报告。大量免费管理资料下载管理之家论坛——结算中心结算中心报关报检国际货代仓储运输作业执行系统结算中心AccountCenter独立核算集中数据统一管理财务分析AccountUnitAccountUnitAccountUnitAccountUnit独立核算各业务子系统均分别部署结算单元，支持业务各业务子系统均分别部署结算单元，支持业务部门或业务类别独立的成本、利润核算与分析。部门或业务类别独立的成本、利润核算与分析。集中数据各部门或业务类别的财务信息可根据公司总部需各部门或业务类别的财务信息可根据公司总部需要做即时汇总，集中控制财务数据。要做即时汇总，集中控制财务数据。统一管理统一的费用审核、应收应付管理、实际收付管统一的费用审核、应收应付管理、实际收付管理、支票管理、发票管理、对帐及费用冻结处理理、支票管理、发票管理、对帐及费用冻结处理等。等。财务分析综合的成本、利润分析，资金占用使用率分析，综合的成本、利润分析，资金占用使用率分析，客户信誉度分析、客户黑名单管理等，并支持财客户信誉度分析、客户黑名单管理等，并支持财务接口。务接口。大量免费管理资料下载管理之家论坛——决策支持决策支持结算中心AccountCenter计划与协同Planner&Coordinator分析建模预测分析统计数据图象模型应用业务分析绩效考核财务分析客户分析决策支持业务分析按客户、业务类型、合作伙伴、部门等分类汇按客户、业务类型、合作伙伴、部门等分类汇总业务量、生成业务变化趋势图。总业务量、生成业务变化趋势图。财务分析成本、利润分析，资金占用率分析，拖欠款等成本、利润分析，资金占用率分析，拖欠款等分析。分析。客户分析客户类型分布、增长趋势分析，客户信誉度等分客户类型分布、增长趋势分析，客户信誉度等分析。析。绩效考核业务员利润分析、员工操作效率、误差率、响应业务员利润分析、员工操作效率、误差率、响应时长等考核。时长等考核。大量免费管理资料下载管理之家论坛——CRMCRM客户/合作者管理客户基本信息；相关基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成；业客户基本信息；相关基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成；业务线索的记录、升级和分配；销售机会的升级和分配；潜在客户的跟踪等。务线索的记录、升级和分配；销售机会的升级和分配；潜在客户的跟踪等。联系人/渠道管理联系人概况的记录、存储和检索；跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等；客户联系人概况的记录、存储和检索；跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等；客户//合作伙伴内部合作伙伴内部机构的设置概况。机构的设置概况。时间/采购管理日历；设计约会、活动计划；进行事件安排，如日历；设计约会、活动计划；进行事件安排，如ToTo--dosdos、约会、会议、电话、电子邮件、传真；备忘录；进行团、约会、会议、电话、电子邮件、传真；备忘录；进行团队事件安排；任务表；预告队事件安排；任务表；预告//提示。提示。销售管理组织和浏览销售信息；产生各销售业务的阶段报告，对销售业务给出战术、策略上的支持；销售费用管理；销售组织和浏览销售信息；产生各销售业务的阶段报告，对销售业务给出战术、策略上的支持；销售费用管理；销售佣金管理等。佣金管理等。大量免费管理资料下载管理之家论坛、全面的企业门户网站，塑造对外的统一品牌形象。专业、全面的企业门户网站，塑造对外的统一品牌形象。PO委托集中、统一的委托受理，客户无需关心具体操作部门；集中、统一的委托受理，客户无需关心具体操作部门；可根据需要，进行客户可根据需要，进行客户ERPERP等管理系统在一定程度上的对接，为客户提供等管理系统在一定程度上的对接，为客户提供““本地化本地化””下单服务。下单服务。协同交互POPO直接进入计划协同系统，并由计划协同系统反馈直接进入计划协同系统，并由计划协同系统反馈POPO服务报告。服务报告。全程跟踪客户只需根据客户只需根据POPO即可全程跟踪货物、享受即时化服务，并获取必要的状态报告。即可全程跟踪货物、享受即时化服务，并获取必要的状态报告。大量免费管理资料下载管理之家论坛&Coordinator执行计划计划跟踪报关系统以单元子系统插件的方式，在计划协同、结算平以单元子系统插件的方式，在计划协同、结算平台上整合报关业务，确保可通过协同中心接受执台上整合报关业务，确保可通过协同中心接受执行计划并返回服务状态报告与费用信息。行计划并返回服务状态报告与费用信息。货代系统以单元子系统插件的方式，在计划系统、结算平以单元子系统插件的方式，在计划系统、结算平台上整合货代业务，确保可通过协同中心接受执台上整合货代业务，确保可通过协同中心接受执行计划并返回服务状态报告与费用信息。行计划并返回服务状态报告与费用信息。仓储系统根据根据XXXX物流的实际业务需求，基于平台架构提供物流的实际业务需求，基于平台架构提供仓储管理系统，保障核心业务执行效率与监控力度。仓储管理系统，保障核心业务执行效率与监控力度。运输系统根据根据XXXX物流的实际业务需求，提供强化了计物流的实际业务需求，提供强化了计划、执行、跟踪与结算单元的，可作为整合平台划、执行、跟踪与结算单元的，可作为整合平台子系统插件的运输管理系统子系统插件的运输管理系统大量免费管理资料下载管理之家论坛、系统实施目标第一部分、系统实施目标第二部分、系统总体架构与执行子系统第二部分、系统总体架构与执行子系统第三部分、系统分步实施计划第三部分、系统分步实施计划第四部分、第四部分、SurMaxSurMax实施部署方法论实施部署方法论第五部分、项目实施价值评估第五部分、项目实施价值评估第六部分、项目预算第六部分、项目预算大量免费管理资料下载管理之家论坛————STEP1STEP11234实施内容实施内容实施效果实施效果实施方式与周期实施方式与周期最低保障最低保障关注焦点：仓储业务核心操作管理及ESP在线服务。实现仓储业务执行层面的操作管理，包括入库管理、上架策略、库实现仓储业务执行层面的操作管理，包括入库管理、上架策略、库存管理、拣货策略、出库管理、存管理、拣货策略、出库管理、RFRF接口以及仓库设备管理等；接口以及仓库设备管理等；仓储单元仓储单元ESPESP在线查询与协作社区；在线查询与协作社区；财务结算单元。财务结算单元。客户可通过客户可通过ESPESP统一下单，实时统一下单，实时跟踪货物的仓储服务状态；跟踪货物的仓储服务状态；多区域、多类别仓库联动，数据多区域、多类别仓库联动，数据即时共享，并实现仓储单元的集即时共享，并实现仓储单元的集中管理、统一结算；中管理、统一结算；提高整体协作能力和执行效率。提高整体协作能力和执行效率。标准产品导入：标准产品导入：WMSWMS上线上线––数据初始化数据初始化––培训与指导培训与指导––试运行试运行