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1创意资讯——2010年公司人事行政规章制度内训主讲：袁军旗2•一．工作守则•二．新进人员任用制度•三．考勤制度•四．奖惩制度•五．员工调动与离职•六．安全卫生规定•七．识别证•八．劳动合同的解除和终止•九．劳资意见沟通内训纲要-人事部份3１．员工应忠勤职守,遵守公司一切规章制度,服从各级主管人员之指挥,不得畏难规避、阳奉阴违或敷衍塞责。各级主管人员对员工应亲切指导.２．员工在公司应认真工作,爱惜公物,提高服务质量,对厂外应保守业务或职务上之机密.对内对外接洽事务时应态度谦和，切忌傲慢，承办事务应迅速确实，以今日事今日毕为原则.３．员工关于职务报告均应循级上报,不得越级呈报,但紧急或特殊情况不在此限.４．员工在工作时间内,未经核准不得擅离职守.如确因重要事故必须会客时，应在指定地点，时间不得超过十五分钟.５．本公司员工作业时间内一律配戴识别卡(工作证)、着工作服进出公司.一、工作守则4６．员工不得利用职权图利于自已或他人;在职员工不得在外兼职。７．员工非经公司书面同意,不得兼职、不得为自已或第三人经营与公司相同或类型之事业,亦不得为同类事业公司无限责任股东、执行业务股东、董事或经理、或隐名合伙人之行为.８．员工不得利用职务之便利,接受执行或接受馈赠、回扣或其它不法利益,如给公司造成声誉或财产上之损失,公司有权追究其法律责任.９．员工不得携带弹药、刀枪、危险物品、违禁品或与工作无关之用品进入工作场所.１０．员工不得翻阅不属自己掌理之文件、函电、设计图样数据、电脑等。一、工作守则5１１．员工未经核准，不得擅携公物出公司，如有发现一律开除，并追究其责任。１２．员工交接班时，应将上班之工作状况、工作内容、待办事项、重要工具及器具所在，交代清楚。因交代不清导致公司损失，应负损害赔偿责任.１３．员工应遵守劳工安全卫生法令及本公司规章，维护工作场所及其四周环境之安全卫生及整洁，并防止窃盗、火灾或其它自然灾害.１４．员工在工作时间内不得睡觉，精神涣散，或擅离工作岗位及其它聊天怠惰等事情；不得酗酒、赌博、殴斗、辱骂等行为。１５．工作人员在工作时间不得探询、讨论薪资、薪资之计算，本公司执行薪资保密制度，一经发现记大过处分一次。一、工作守则61．招聘:公司新聘人员，应具备下列条件：男性,年龄在四十五岁以下，高中(含)以上学历者。女性,年龄在四十岁以下，高中(含)以上学历者。市场紧缺或核心技术人才,年龄可适当放宽。2．本公司根据工作的需要,与员工以书面形式签订劳动合同,合同期限为1~5年,试用期为1~6个月,根据员工的表现、工作能力、工作态度等方面的考核,可延长员工试用期,但试用期最长不超过六个月3．新进人员试用期期间所担当之工作,经期满考核及格者正式任用之,如不能胜任者在试用期满前,经书面通知不符合录用条件后予以解雇,并依该员工实际工作日计算薪资,并于发薪日(如遇假日顺延)转入个人账户.4．员工向人力资源部提供之个人信息、资格证书、工作经二、新进人员任用制度7历等,必须真实有效.一经查出与提供之数据有伪造不符或欺骗者,本公司可无条件随时解除合同.5．录用之员工有下列情形之一者可随时解除任用:11.1.犯罪被通缉者;11.2.曾经贪污公款者;11.3.有吸毒或其它不良嗜好者;11.4.重大心理缺陷足以影响工作者;11.5.患有传染性疾病,有传染之处者;11.6.经公司指定医院体检不合格者;11.7.曾被本公司辞退或擅自离职者;11.8.经任用之人员,如发现对上述条款有虚伪、欺诈之意思表示,经书面通知后公司可终止雇用关系.详见招聘录用管理办法和入职培训计划二、新进人员任用制度81．因行业之特殊性，员工每周工作执行6天制（周一~周六），其薪资中已经包含每周6天薪资。2．员工必须严格遵守公司的考勤制度，履行各项手续。3．作业内容：3.1刷卡制度（只针对在创意资讯工作之员工，其它外地人员暂时不实行刷卡制度,公司除七楼上班的同仁用卡钟刷卡,其它人员均使用指纹刷卡。）3.1.1.上班时间：8:00~17:00;8:00~17:30(卖场)3.1.2.刷卡时间：8:00之前，17:30之后(卖场)3.1.3.刷卡故障：到人事部签到3.1.4.刷卡遗失：书面报告—部门主管签字—人力资源部登记，没有书面报告者以旷工半日论处；忘记刷卡虽有主管确认，但当月累计忘记刷卡三次以上（含）者，做事假半日处理。三、考勤管理制度93.2加班制度：3.2.1权责：3.2.1.1.各部门负责考勤之人员负责加班的统计；3.2.1.2.各部门主管负责加班单的确认与签核；3.2.1.3.副总经理负责加班单的核准；3.2.1.4.人力资源部门负责加班的核实与计算；3.2.2内容：公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，但对于因工作需要的加班，公司将支付相应加班费。员工需当日下午五点前，将加班申请经部门主管、副总经理审核批准后，送至管理中心人力资源部（未在创意资讯工作之员工,交由指定负责考勤的同仁）备案；如果不能在规定时间交加班申请之员工，其实际加班时间将视其为无效，紧急任务除外.三、考勤管理制度103.2.2.1主管、副总经理出差:员工首先要按照规定时间把未审核批准的加班申请表交人力资源部（未在创意资讯工作之员工，交由指定负责考勤的同事）备案，待主管、副总经理返回后由人力资源部统一送呈补签。3.2.2.2加班时数：加班申请表上需注明预计需要工作之小时数，实际加班时数与计划不能差距不能太大。3.2.2.3各部门的例行加班，不必填写加班申请单，但各部门负责考勤的员工需每月将所有加班记录统计汇总，经副总经理审核后，报人事部审核;3.2.2.4加班刷卡：无论是平时、周末、节假日加班，员工均应如实刷卡，记录加班时间，人资部将审核刷卡记录，核算加班费。三、考勤管理制度113.2.3.加班工资的计算：3.2.3.1所有部门主管级以上管理人员不享受加班费执行工作责任制，大卖场、客服中心之员工可以享受加班费，其它部门人员亦不享受加班费；3.2.3.2不享受加班费之员工及主管级以上人员，特殊情况的加班，经副总经理及总经理审核后，可予以调休；3.2.3.3平时加班从下午18：00点起计，周末、节假日加班按实际刷卡算起，加班以小时计，不满半小时的不予计算;3.2.3.4工作日加班费按其本人职务工资的150%支付；周末加班按其本人职务工资的200%支付；国家法定节假日加班按其本人职务工资的300%支付;三、考勤管理制度123.2.3.5所有加班费用的计算标准均指职务工资，不包含津贴、技能工资、奖金。3.2.3.6加班工资结算为每月发放一次，由人力资源部核实后随同当月工资一起发放。3.3请休假规定:所有员工需请假者必须按正常流程办理请假手续填制请假单，员工请假可分为:事假:1.试用期满者全年事假合计不得超过12天，未满一年者依比例递补减，超过12天者，必须办理停薪留职处理2.一次性事假不得超过3天；特殊情况须经总经理批准3.一天事假由部门主管核准，三天以下（含）由副总核准，三天以上由总经理核准三、考勤管理制度13病假:1.职工因普通伤病或生理原因，必须治疗或休养者,需请病假．请病假全年累计不得超过30天,超过时间者应办理停薪留职手续.2.员工因病请假，需亲自请假，或致电主管请假。3.员工请病假需附医院医事证明，否则视为事假。4.虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定罚款100元，情节严重者予以开除。婚假:1.试用期满员工可以享受3天婚假(不含周末和节假日)，婚假期间工资正常发放，奖金不予计发,晚婚（指男25周岁，女23周岁初婚）可享受10天婚假。三、考勤管理制度142.请婚假需要提供结婚证明原件给人事单位,复印件交人事单位存档。3.婚假在领好结婚证60天享受，要延迟请婚假的，必须以联络单形式经主管签署意见后，报人资单位备查，否则视其为婚假作废。4.请婚假要提前一周提出，婚假必须一次性享受，不可分次享受，公司要求除外。5.请婚假时未领取结婚证者，先按事假办理，等婚假结束后凭结婚证原件到人资单位，更改假别产假:1.已婚员工可以享受产假；2.产假90天（其中含产前休假15天），难产另增加15天，多胞胎生育，每多生一个婴儿，增加三、考勤管理制度15产假15天，请产假应附准生证明。如产生怀孕不满4个月流产的，给予15天产假；怀孕4个月以上（含）流产的，给予42天产假3.男员工妻子足月生产可以享受1天陪产假。丧假:1.父母、配偶父母、配偶或亲生子女去世者，给予丧假3天(不含周末和节假日)；2.祖父母、外祖父母、兄弟姐妹去世者，给予丧假1天(不含周末和节假日)；3.请丧假者返回公司必须出示其亲属的死亡证明，否则按事假处理。工伤假:员工因工作受伤者经医院检查后,开具休假证明,可享受工伤假,期间薪资照常发放。特批假三、考勤管理制度163.3.1.所有人员请假需提前填写请假卡，未填写请假卡者一律以旷工论处.3.3.2.请假人员需提前请假，因特殊原因不能及时办理请假手续者，需由他人代为办理，不得事后补假.3.4请假期间的薪资计算：3.4.1员工请事假，事假期间工资扣发，奖金不发。3.4.2员工请病假，病假期间薪资按如下规定执行：3.4.2.1试用期满的员工可享受一年30天（原则上每月1天）有薪的病假，此间病假薪资按60%计；3.4.2.2病假超出部份，按事假处理。3.4.3员工在婚假、产假、丧假、工伤假期间只发工资，奖金不发。3.4.4员工特批假期间薪资按70%计算。三、考勤管理制度173.5迟到、早退、旷工的规定:3.5.1迟到:3.5.1.1是否迟到以刷卡记录为准，当月迟到1次扣薪15元，当月累计迟到2次扣薪50元，当月累计迟到3次扣薪100元，当月累计迟到3次以上报总经理处理。3.5.1.2迟到应及时向主管解释原因，迟到超过30分钟，应该补相关的事假手续，否则按旷工论处。3.5.2早退:原则上公司不允许早退，如果有事要提前下班时，应履行请假手续，如果发生早退，按旷工论处。3.5.3旷工:三、考勤管理制度183.5.3.1无故旷工半天者，扣除一天工资；旷工一天者，扣除二天工资。3.5.3.2一个月累计旷工超过3天（含）者，扣除当月工资，给予除名处理。3.6以上假期内若未标注不含周末和节假日的,均为包含周末与节假日的假三、考勤管理制度19本公司员工的奖励分以下三种:奖金：（视功绩大小予以一定额度奖金）嘉奖：奖励25元小功：奖励50元大功：奖励100元员工的惩罚分为以下三种:罚款：（视违纪情节轻重予以罚款）申诫：罚款25元小过：罚款50元大过：罚款100元详见＜＜员工守则＞＞四、奖惩制度制度201.员工调动：1.1内部调动:公司各部门因工作需要或因其它原因,经公司高阶主管研究决定,经申请部部门填制员工调职申请单经公司权责主管核准后,人资公告后执行.1.2.各单位主管应就所属人员依其个性,学识,能力,调配适当工作,务使人尽其才,才尽其用。1.3.调任员工在接任者未到职前,其所遣职务由原直属主管指派合适人员暂行代理。1.4.因业务需要及员工专长发展,经双方协商一致调动至关系企业或分厂及其它部门服务.1.5.员工因调动,其薪资如需变动应按新单位之薪资特性,予以调整,但年资应合并计算.五、员工调动与离职制度212.员工离职：2.1本公司员工的离职分为“自然离职”,“退休”,“辞职”,“停职”,或“解雇”五种。2.2本公司员工死亡为“自然离职”.“自然离职”得依规定给予抚恤金。2.3本公司员工退休依国家规定标准执行。2.4本公司员工自请辞职者,应按规定提前提报员工离职申请单申请核准,在未核准前不得离职,擅自离职者以旷工论处。2.4.1一般员工辞职，应提前7天到人力资源部门领取离职申请单申请，经各级主管签准后方可办理移交及离职手续。否则扣发其相应工资。2.4.2各级主管人员辞职，应提前30天到人事部门领取五、员工调动与离职制度22员工离职申请单和移交清册，经上级主管签准后方可办理移交及离职手续。否则扣发其相应工资.2.5本公司员工有下列情况之一者可命令停职。2.5.1因病延