业务经理日常工作考评方案3.2

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业务经理日常工作考评方案——经销商版一、目的为了促进业务经理工作效率的提高,培养其对市场目标管理的责任意识,及时发现市场存在问题并促进整改,为此,特开展业务经理日常工作考评工作。二、考评原则坚持公平、公正、保密原则三、考评者湘鄂闽大区经销商(截至2012年5月底为止该大区429家经销商)四、考评对象湘鄂闽大区业务经理五、考评周期季度考评,每季度底20号前由经销商对业务经理进行打分六、考评方法360度考评法(又称“全方位考核法”是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等从全方位、各个角度来考评人员的方法)。七、考评流程考评表发放-考评表打分-考评表回收-撰写考评报告-反馈考评结果营销中心指定该考评方案负责人(陈鑫欣),由其督办分公司经理(办事处主任)于每季度底20号前将考评表发至经销商,经销商打完分于23号前传真至营销中心,营销中心综合处指定专人(陈鑫欣)负责回收并于28号前撰写完考评报告,30号前将考评结果反馈至大区领导及分公司经理(办事处主任)。公司传真号:025-86438750八、考评项目(如附录)《业务经理日常工作考评表》(详见下一页)业务经理日常工作考评尊敬的客户:您好!衷心感谢您长时间以来对苏酒实业的大力支持,为了给您提供最优质最满意的服务,减少市场遗留问题,及时了解业务经理的工作情况,我们诚挚邀请您参与本次业务经理的日常工作考评工作,此次考评我们为您完全保密,请您按照业务经理(业务经理姓名可选择性填写)的实际表现进行打分,谢谢!请传真至:025-86438750经销商名称:经销商所属市县:序号考评项目(大类)考评项目(小类)考评内容考评标准业务经理姓名1工作基本情况评价(30分)渠道建设与维护情况(10分)业务经理是否积极配合开发团购渠道、名烟名酒店渠道等,实行全渠道跟进与维护根据其实际表现,得0-10分费用核报情况(10分)业务经理是否对您经营活动中产生的各项费用进行及时处理核报根据其实际表现,得0-10分信息传递情况(10分)业务经理是否将公司各项政策制度及时传达到位,及时将收集到的竞品信息传达给您,并与您共同制定和调整营销策略等根据其实际表现,得0-10分2专业技能评价(50分)专业知识掌握情况(15分)业务经理对营销理论、企业文化、公司政策、规章制度、工作流程、产品等相关知识的了解及掌握程度根据其实际表现,得0-15分活动组织能力(15分)您在参与大区及分公司内部组织的学习培训、旅游、聚餐等活动中,对业务经理的活动组织能力和接待情况根据其实际表现,得0-15分市场信息反馈处理的及时性和有效性(20分)业务经理对您反馈的公司产品质量存在的问题、各项未处理费用、客户投诉等等情况处理的及时性和有效性根据其实际表现,得0-20分3工作态度评价(20分)工作服务态度(20分)业务经理与您的日常工作接触中,其态度是否端正,是否与您发生口角、打架,若有借款、或吃拿卡要等情况直接得0分根据其实际表现,得0-20分合计100分存在问题详细情况或建议与意见:经销商签字并盖章:日期:再次感谢您的支持与合作,祝您身体健康,工作愉快!

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