薪酬体系

1第一节基本工资概述一、基本工资概述基本薪酬是员工薪酬总额的最基本部分，通常也是绩效薪酬、福利计量的主要依据。它为员工提供了一个稳定的收入来源，以满足员工基本的生活需要2二、常见的基本工资制度（一）职位工资制职务工资制传统而普遍的工资制度，它根据员工承担的职位的价值决定薪酬支付的工资制度（二）技能工资制技能工资制是根据员工掌握的技术水平和工作能力决定薪酬支付的工资制度3（三）年功工资制度年功工资制度是根据员工工龄长短和工作资历决定薪酬支付的工资制度（四）谈判工资制谈判工资制是由雇主和员工通过谈判决定薪酬支付的工资制度4（五）结构工资制考虑各种付酬因素，把工资细分成若干组成部分，构成动态性工资结构模式的工资制度。一般由以下五个部分组合而成（1）基础工资。与员工的基本生活费用相对应；（2）职务工资。与职位类别和等级相对应；（3）技能工资。与员工的技能水平对应；（4）年功工资。与员工在企业的连续工龄对应（5）奖励工资。也叫效益工资，与员工的突出绩效相对应。有的企业将这种工资并入奖金。5第二节基于职位的薪酬体系基本框架薪酬调查薪酬水平定位职位分析职位评价基于职位的薪酬体系6一、基于职位的薪酬体系概述（一）职位(Position)薪酬体系概述1、定义：对职位价值做出客观评价，据此来赋予承担这一职位工作的人与职位价值相当的薪酬的一种基本薪酬决定制度。即根据职位的相对价值给员工支付报酬。2、基本特点：薪酬与职位对等较多地考虑职位本身的因素。职位薪酬体系有着怎样的假设？7（二）实施条件1、职位内容应标准化、规范化2、职位内容应相对稳定3、人—职匹配的管理机制4、职级恰当5、薪酬水平较高8（三）设计流程（四）优缺点优点：同工同酬；管理简便缺点：影响员工的工作积极性；相对固定的模式影响快速反应职位分析薪酬水平选择职位评价薪酬结构设计薪酬调整方式设计9二、职位分析（一）职位分析概述(1)岗位：一个人履行的任务、义务与职责的集合。(2)职位：任务与职责的相似岗位的集合.工作中的位置或地位；(3)职务：职位规定应担任的工作(4)职位簇（职系）：组织中相似职位的集合(5)职业：不同组织中相似职位的统称(6)职级：工作责任大小、工作复杂性与难度以及对任职者的能力水平要求近似的一组职位的总和，它常常与管理层级相联系。比如，部门副经理就是一个职级。如职业：教师，职系：实验人员；职级：高级实验师；职位：主任；岗位：化验中心主任。102、职位分析的含义(1)概念：全面收集一项职位的信息，进而对该职位性质进行评价，以确定完成这项职位工作所需技能、责任和知识的系统过程。（2）职位分析成果(职位说明书）：职位描述：对经过职位分析所得到的关于某一特定工作的职责与任务的一种书面纪录。职位规范：对适合从事该工作的人的特征所进行的描述。11（二）、职位分析的意义与基本方法1、意义：职位分析是HRM的最基础性工作调整企业组织结构的基础确定每个岗位工作的职责和范围制定人力资源规划的前提招聘、选拔、使用人才的依据制定员工培训、发展规划的依据开展绩效评价工作的前提设计合理薪酬、奖惩制度的依据122、职位分析的基本方法观察法：直接观察法、阶段观察法、工作表演法问卷调查法：结构化问卷、非结构化问卷面谈法：采访法其他方法：参与法、典型事件法、工作日志法、材料分析法讨论：工作分析要收集哪些方面的信息13（三）、职位分析书的编写1、基本内容职位概要责任范围及工作要求机器、设备及工具工作条件与环境任职条件2、编写要求清晰具体简短扼要14三、职位评价（一）、职位评价简介1、定义：在职位分析的基础上，对职位的责任大小、工作强度、所需任职条件等特性进行评价，以确定职位相对价值的过程。2、注意事项：它以某具体职位在正常情况下对工人的要求进行的系统分析，而不考虑个人的工作能力或在工作中的表现。3、意义：1）确定职位级别的手段2）建立薪酬内部公平性的基础15（二）、职位评价原则就事性原则一致性原则完备性原则针对性原则保密性原则16（三）职位评价的一般流程(一)准备阶段(1)明确职位评价的目的。(2)了解企业现状。(3)确定职位说明书。(4)建立职位评价委员会。(5)选择标杆职位。(6)建立职位评价体系。(二)实施阶段(1)对职位评价者进行培训。(2)职位的初评和正式评价。(3)与员工进行沟通并建立申诉机制和程序。(三)完善与维护阶段17（四）、职位评价方法介绍非量化方法：从总体上来确定职位之间的相对价值的职位评价方法。如排序法、分类法量化方法：通过一套等级尺度系统来不同职位之间相对价值的大小的方法。如要素计点法、要素比较法所使用的比较方法所使用的评价方法考虑职位要素考虑职位整体职位与职位比较要素比较法排序法职位与尺度比较要素计点法分类法181、排序法评价者对职位说明书进行审查，然后根据它们的价值进行排序。1）直接排序：按照职位说明书根据排序标准从高到低或从低到高进行排序。2）交替排序法：先从所需排序的职位中选出相对价值最高的排在第一位，在选出相对价值最低的排在倒数第一位，然后再从剩下的职位中选出相对价值最高的排在第二位，接下去再选出剩下的职位中相对价值最低的排在倒数第二位，依此类推。193）配对比较法也称相互比较法，就是将所有要进行评价的职位列在一起，两两配对比较，其价值较高者可得１分，最后将各职位所得分数相加，其中分数最高者即等级最高者，按分数高低顺序将职位进行排列，即可划定职位等级。20优缺点优点简单方便，容易理解和应用适合于结构稳定的小公司缺点很难避免主观因素要求评估委员会的成员对每一个需要评价的工作的细节都非常熟悉无法界定两个职位之间的价值差距的大小212、分类法通过制定出一套职位级别标准，将职位与标准进行比较，并归到各个级别中去。基本步骤划分职位类别确定合适的职位等级数量制定等级标准确定不同类型、不同等级职位之间的相对价值关系根据职位等级定义对职位进行等级分类22工作等级各工作等级中的工作类型等级分类定义举例1级：办公室的一般支持行职位一般情况下，办公室一般支持行职位向一线主管人员或者是部门管理人员汇报工作。这些职位通过完成以下任务对其他职位提供综合行支持服务：操纵办公室中的一些常规设备（如传真机，复印机，装订机等）；文件存档以及邮件的归类和传递。这些职位通常要遵守标准的办事程序，同时处理一些日常的事务。一些非常规性的事件以及问题往往交给主管人员或者相关人员来处理。要求从事这些工作的人具备基本的办事设备知识，并且了解一般性的办事程序。这些工作包括邮件处理职员以及传真操作员10级首席执行官9级副总裁8级高级经理7级中层经理6级专业3级5级专业2级主管级职位4级专业1级技术3级职员，行政事务3级3级技术2级职员2级2级技术1级职员1级1级办公室的一般支持行职位分类法举例：某工程公司的职位分类系统23优缺点优点：简单易行缺点：标准难以确定不同等级的职位价值的差异难以确定243、要素计点法（点数法）预先选定若干因素，并采用一定分值表示某一因素。然后按事先规定的衡量标准，对现有岗位的每个因素逐一评比打分、求得分值，经过加权求和，最后得到各个岗位的总分值。三大要素：报酬要素、权重、数量化的报酬因素衡量尺度25（1）、报酬要素选择报酬要素是指一个组织认为在多种不同的职位中都包括的一些对其有价值的特征，这些特征有助于组织战略的实现以及组织目标的达成。责任：组织对于员工按照预期要求完成工作的依赖程度。技能：完成某种职位的工作所需具备的经验、培训、能力以及教育水平等。劳动强度：对为完成某种职位上的工作所需发挥的体力或者脑力程度所进行的衡量。工作条件：职位上的人所从事工作的伤害性以及工作环境。26选择标准应当与职位价值相关；应当是清晰界定和衡量的；具有普遍性；具有全面性；与被评价职位相关；不能交叉和重叠；便于管理。27（2）、对报酬要素的等级水平加以界定报酬要素的等级水平的多少决定于组织内部所有被评价职位在该报酬要素上的差异程度。差异程度越大，需要的等级水平就越多。2级根据公司的具体政策和程序执行任务。可能需要根据例外情况作出适应性调整。工作需要接受定期的检查，可随时向管理人员求助1级运用非常具体的公司政策和程序在有限的监督下执行任务和工作安排。工作经常要接受某位管理人员的检查，这位管理人员会随时应其要求对其提供帮助28(3)、确定各报酬要素的“权重”报酬要素在总体报酬要素体系中所占的权重是以百分比的形式表示的，它代表了不同的报酬要素对于总体职位评价结果的贡献程度。本步骤即确定每要素的最高分。因素权重没有科学或现成的方法，它主要依靠主观判断。一般指从实际效果出发，并取决于该企业的工作情况、目的和人事政策报酬要素报酬要素权重（％）知识25技能15监督责任20决策30工作条件10合计100报酬要素及其权重分布举例29(4)、确定报酬要素在不同等级上的点值为即将使用的职位评价体系确定总点数，如1000点，800点和500点。确定总点数后，根据权重确定每一个报酬要素的点数。在对各个等级配分，一般有3种方法:1）最大权重法（最高等级分数等于权重）302）最小权重法（最低等级分数等于权重）3）均衡权重法（级差等于权重）要素权重等级技能505075100125150责任303045607590体力121218243036工作条件881216202431报酬要素报酬要素权重报酬要素等级（总点数）点值知识202（200）80技能53（50）30监督责任254（250）200决策255（250）250预算影响104（100）80沟通102（100）40工作条件55（50）50合计100（1000）750运用报酬要素评价具体职位举例32优缺点可靠性强易于接受适应性强稳定性强练习：对某一房地产公司的办公室主任、财务部经理、人力资源部经理、销售部经理、工程部经理、市场开发部经理的职位进行评价打分。费时费力评价因素难以确定主观因素难以克服334、要素比较法要素比较法（FactorComparison）是按决定的评价因素对选定的标准岗位进行评分定级，制定出标准岗位分级表，把非标准岗位与标准岗位分级表对比并评价相对位置的方法。因素比较法仍然体现了评分法的一些原则，但两者的主要区别在于因素的配分形式和工作等级转换成工资结构的方法不同。从某种程度上讲，这种方法是一种混合方法，兼有排列法和评分法的特征。34(1)选择付酬因素。最典型的五种因素有:技能、智力、体力、责任、工作条件。(2)确定标杆职位。(3)依次按所选的各付酬因素，将各标杆职位按相对价值从高到低排序。(4)为各标杆职位按各付酬因素分配薪值。即决定从各职位月薪总额中分多少份额给各因素。据此，可以排出各职位在同一因素上的高低排序。(5)比较按薪额和按因素价值排出的两种顺序。当两种排序出现差异时，就必须进行调整，或者重新排列按因素价值列出的顺序，或者将各职位因素月薪成分重新分配。如果无法符合逻辑地做到这一点，该职位就不能留作参照用的关键职位。(6)对照因素比较表对非标杆待评职位进行评价。35基本步骤1)选择评价因素：对要评估的各要素进行描述和说明。这些要素通常包括：智力要求、体力要求、技能要求、责任和工作条件等方面。2)选择标准工作：有工作评定委员会选择15~25个关键的、有代表性的工作（工种）。以这些工作作为工作分级和排序的依据。363)对标准工作进行因素比较和排序374)按照因素分配工资率比照现行市场工资率，将工资率分配给个标准职位的薪酬因素上，即根据每个因素在该工作中的重要程度，按一定比例(设计的权重）确定其相应的工资值。步骤3为要素序，步骤4为薪资序，目的是看是否一致，剔除非典型职位38企业中尚未进行评定的其他岗位，与现有的已评定完的标准岗位进行对比，某岗位的某因素相近，就按相近条件的岗位工资分配计算工资，其累计后就是本岗位的工资。5)按照配置给每个要素的工资值进行工作分级396)：将所有的步骤综合在一起，就构建成一张工资要素级别比较表40优缺点精确、系统、量化有利于评价人员作出准确判断有利于员工了解薪酬体系评价要素难以统一评价过