网易IDJ音乐站改版-UCD设计思想初体验

网易IDJ音乐站改版—UCD设计思想初体验chenny|时间:2010-05-14交互设计,用户研究,视觉设计网易IDJ音乐站（idj.163.com）是音乐的互动分享平台，期望突破以往听音乐的方式，由被动的听歌转为主动选择的音乐关注和主动的音乐分享，用最快的速度找到你想要的音乐和推荐给别人，你喜爱的音乐。IDJ新版的设计目标调整站点结构，更尊重用户习惯调整全站导航，让用户一目了然的站点地图，全面的找歌搜索，做到更清晰易懂简约清晰的设计，使操作更易上手更方便快捷上传歌曲和制作自选集自选集代替了歌库，方便用户推荐音乐集合关注音乐，一键搞定……更加丰富的音乐站点内容音乐类别增加专辑、音乐专题和自选集精选版块全球榜单优化和海量歌曲增加怎么获得和提炼这些目标？用研阶段：为定位目标用户、了解用户需求和明确设计目标给出数据和方向我们的目标用户是什么？会有什么需求？Persona-模拟用户人物角色：年龄段：18-35岁学历：大学或以上水平性别：男女不限网龄:1年以上其他要求：爱好音乐，每周至少有1小时或以上的听歌习惯发掘用户可能有的网上音乐使用行为：通过用户与音乐，用户与用户之间的关系来思考用户：我们通过用户电话调查、焦点小组、深度访谈、竞品分析主要发现：用户使用在线音乐模式可分为找音乐、听音乐以及交流和分享音乐三部分。找音乐找音乐对于用户来说是一个单线程的任务，和其他任务、操作之间存在排他性交流、沟通和找音乐这一任务并不冲突，而且会促进寻找的效率和效果听音乐音乐的播放过程顺畅与否对于用户至关重要，直接影响到其使用意愿达人更关心播放的音质，这一因素直接影响到他们的使用意愿用户在听音乐的过程中会同时关心其背后的信息，包括歌词、歌手历程、创造记录等交流和分享音乐的共享是用户获得音乐的重要途径对于达人来说，展示自己音乐方面的水平，受到他人的关注能给予他们很大的成就感音乐对于用户是联系友谊的纽带，特别对于达人来说，他们更期望”以歌会友”BETA版可用性测试主要发现：oIDJBeta版网站上的可用性问题主要是违反易学性和易于辨识两个原则。o可用性的问题主要集中于个人主页，一起来DJ，搜索页面和管理歌库。o使用主观问卷调查用户对产品可用性的看法时，总得分为69.4分，低于70分的系统可用性合格线。o用户满意度平均为3.4分，评价偏中性，说明用户对IDJBeta版满意度一般。针对上述用研的主要发现和数据，以及可用测试用户对IDJBETA版的意见反馈，IDJ项目团队提炼和订立了IDJ新版的设计目标。针对目标，我们做了什么？订立目标后，我们主要从交互，视觉，技术开发、可用性测试迭代几大阶段开展了产品的升级优化。交互设计阶段1.信息框架的重新梳理针对用研后得出的结论，梳理IDJ站的信息架构及流程，让用户得到更好的体验，站点流量及音乐订阅量在短期内得到较大提升。优化点a)增加固定区域的整站导航，清晰站点架构。b)把站点格子优化显示在音乐和游戏下，个人主页，达人等用户页面节省出空间放置用户相关度更高的内容。c)整合所有游戏页面至”游戏”，可以通过点击导航游戏标签展开下拉菜单进入各个游戏页。d)整合所有的站点音乐资源至”音乐”，可以通过导航音乐标签，展开下拉菜单进入：全球榜单，歌手，专辑推荐页。方便有固定的听歌需求的用户。2.交互原型（设计-讨论评审-迭代-定稿）对信息架构梳理后，交互设计主要针对整站架构、核心功能、关键流程进行全新的优化，并进一步改善可用性问题，主要为提高网站的易用性和易辨识性，减少用户花费过多认知资源在对网站的学习和理解上。优化点a)统一的整站导航，以人为维度，动态形式展示音乐歌曲信息b)简化注册流程c)个人主页Tab导航，结构更清晰；增加谁来看过的模块，加强用户互动将个人介绍改为我的状态的形式，更加突出用户个性灵活运用歌单模块，当主人态时显示最新关注更新的歌曲，当客人态时显示主人最新添加的歌曲。歌库改名为自选集：歌库的展示和管理合并为一个页面歌库上传音乐的概念改为”添加音乐”将上传与搜索上传合并到一个流程将不同关注类别分开显示用户游戏有统一的管理入口d)搜索分为4种类别：歌曲、专辑、歌手、自选集输出结果视觉设计阶段视觉方面，从暗色系到明亮色系的转变，从个性、酷走向简约，是我们一大挑战，期待这个亮眼的转变，让用户使用得更习惯，更舒服自然。最近也看到这么一句话：“越是简约的设计，越是在最多的场合适合各种不同的需求。越是让自己退到一个不显眼的，不张扬的地位，才越让用户的沟通成为主角。”确实这个也是我们从个性转向简约设计的一个初衷！配合用户的需求和使用习惯，首页、几大核心功能页面布局和视觉都做了很大的改变，订立使用网易的蓝色系色调、渐变的质感，增加网易品牌的亲切感和一体性。一些细节的规范标准定义:……可用性测试迭代在新一轮的可用性测试，系统可用性评分（SUS）为72.5，结合形容词量表（AS）的评分，可用性评分介于”不错”和”好”之间，整体可用性较好；用户测试满意度平均分4.2，达到满意水平，相比上一版本有一定提升；新版上线，我们继续在做可用性测试的迭代，发现需要我们继续优化的，找寻更多用户体验上的应用和创新。音乐分享平台还有很多需要我们继续做的：有效传达产品社区化概念；更多地符合用户认知习惯、符合用户使用需求；进一步完善导航系统、交互细节…….迭代、优化、提升创新，我们靠近了用户一步，我们还需要跟用户继续拉近距离！接下来，敬请期待网易音乐IDJ新一期”小组”音乐交流讨论功能的新发布！