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员工手册总经理致辞一个企业必须要有明确的核心能力，并依靠统一的文化价值观念引领才会具有持久发展的动力与创造力。公司一直秉承“以人为本、科技领先、追求卓越、敢于创新、注重诚信”的理念，以“技术求生存，以服务求发展，以管理求效益”勾勒战略蓝图，以“为人类的健康事业做出贡献”为追求，致力于将研发技术成果转化为优质产品服务于社会大众。公司倡导和谐共赢的团队精神，公司就是一个全体员工的利益共同体、事业共同体与理想共同体。我们的团队是一个纪律严明、能打硬仗、执行力强的集体。公司之所以能够取得今天的业绩，既源于勇于创新，又在于我们的制度设计中构建了学习型团队的体系，提升了内部凝聚力。在公司这个大家庭里，我们追求的是集体的荣誉、和谐的气氛和亲情式的人文关怀。每一个公司成员，都是公司的重要组成部分，都是公司价值的创造者，都是公司宝贵的财富资源。公司不只是提供研发技术成果向产品的转化，也丰富并分享产业文化，更承担社会责任。二十年来，企业文化是我们拥抱成功、不断将事业推向前进的制胜法宝。我们的团队正在推动企业不断发展，在专注创新的经济时代抢占发展的先机。企业简介公司成立于1996年7月8日，是集科研、生产和销售为一体的医疗器械高新技术企业，主营业务为研发生产医用激光医疗设备仪器及光导纤维。公司依靠强有力的科研、创新实力和市场转化能力，先后成功地开发了低功率多波长半导体激光治疗仪、微创激光手术系统、医用激光配套光纤等多种产品，并填补了多项国内空白。公司成立至今，先后成功开发国家863成果转化项目——医用半导体激光项目，推出国家专利产品——双波长半导体医用激光，率先推出多波长阵列半导体医用激光；引进德国公司大功率半导体激光技术，开拓了医疗领域的应用，于国内首家推出半导体激光手术系统，填补了国内多项产品的空白；公司还首批通过了医疗器械行业质量体系考核，被北京市科学技术委员会评为高新技术企业。公司的销售网络已经遍及全国，产品应用领域广泛。在近二十年的发展过程中，公司以专业化生产、创知名品牌为宗旨,采用先进的管理理念和现代化的管理模式，并通过强大的技术支持和完善的售后服务体系，赢得了广大用户的赞誉和好评。一、行为规范（一）、行为准则1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。2、认同公司的企业文化，为创造和谐团队而努力，维护公司的良好形象及权益。3、积极将个人目标与企业目标保持一致。4、保护公司资产、知识产权，爱护公司财物、办公设施、生产设备；不得将公司的有形或无形资产用于个人私利，也不得介入任何可能损害公司或个人声誉的非法行为。5、员工有义务维护公司的保密规定，严守公司各项机密，不滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权不得向他人透露公司的任何动向和资料，避免任何可能危害公司利益的言语或行为。对于所涉及的机密文件应妥为保管，不得向公司以外人员或公司内部的无关人员泄露保密信息。一旦发现有违反公司保密条例的行为，应立即向上级主管领导汇报。6、员工不得滥用公司赋予的权力，所有因公业务活动中，不得有行贿、受贿，收受及提供现金、礼物等行为。严禁贪污业务费用，一旦查实，将被立即开除，并追究法律责任。7、服从领导，尽职尽责。8、诚实、敬业、勤奋、团结，工作过程中积极、主动，注重相互配合。9、不断学习业务知识、专业技术，工作精益求精。10、公司在职员工不得在外兼职。（二）、工作纪律1、遵守公司考勤制度。2、工作时间内禁止进行与工作无关的活动，不得无故离岗、串岗，不得较长时间摆弄与工作无关的电子设备等物品，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境安静有序。3、日常工作中交谈须礼貌，不粗俗，不蛮横。若员工对公司提出意见和建议，应通过正当途径逐级上报，相关负责领导须及时进行信息反馈。4、员工不得在工作时间内利用办公设备上网浏览、下载与工作无关的内容，不得相互发送与工作无关的信息。5、员工应保持生产车间、实验室、办公室等办公区域的整洁；保持办公设备、生产设施、设备、试验设备、试验操作台的清洁；工作完成或下班后，要及时随手关门、关灯、关闭相关设备的电源。6、维护、保持卫生间以及公共区域的清洁，将垃圾放在垃圾桶、纸篓内，不得随意丢弃；用餐后要保持桌面、地面的清洁，将桌面、地面上洒落的饭菜、汤汁等擦拭干净，连同餐巾纸一同将剩饭、剩菜倒入回收桶内，不得遗撒在地面上。7、禁止在办公家具、设备、设施上乱刻、乱画、乱写或随意在公共区域内悬挂、张贴任何物品。8、办公区域内的文件、资料、信函等须妥善整理、存放，注意保密，防止丢失。严禁将文件、资料等任意在办公桌上、办公区域内随意摊放，下班后需要将其整理整齐，妥善存放于文件柜、抽屉内；重要文件、资料废弃时，须及时交有关部门进行管理或粉碎销毁。9、办公桌严禁摆放零食、像框等私人物件，水杯、日历等物品的定位摆放，文件架内文稿要保持整齐。10、复印、打印公司受控文件应先按规定填好记录表，再行操作；废弃的受控文件上交人事行政部统一销毁；非正式文件均采用二次用纸。11、爱护公司财产，严禁浪费与人为损耗；不得弄虚作假虚报冒领公司财物。12、为了维护舒适、安全的工作环境，公司所有办公、生产区域均为禁烟区，吸烟的员工须到外面吸烟，吸烟后自觉将烟头熄灭扔进指定回收处，并注意防火。13、禁止在公司接待与工作无关人员，会客应在指定区域。（三）、行为规范1、仪容仪表：为强化工作纪律，展示公司风貌，就员工工作期间着装及仪容仪表做如下规定：（1）、员工在工作时间内应着装整洁、得体、庄重。服装搭配要自然、协调。禁止穿着奇装异服；不得穿过于暴露的服装，如吊带装、背心、超短裤、超短裙等；不得有披衣、敞怀、卷裤腿等不雅行为。（2）、员工代表公司参加重要活动时，须按照活动要求穿着职业装。（3）、男员工不得蓄胡须，头发梳理整齐，发长不超过耳朵和衣领。（4）、女员工发型要端庄，非洁净区女员工可化淡妆。（5）、佩戴首饰要简洁，符合工作场合要求。（6）、与产品生产质检等相关的工作人员，应严格按照GMP要求着装及执行相应的卫生标准，按照公司的统一规定穿工服。（7）、员工要保持个人卫生，保持面容洁净，衬衫要定期更换，外衣要定期清洗。仪容不整、散发异味、须发蓬乱者不得进入工作区域。（8）、部门负责人和人事行政部部将随时对员工着装进行监督检查，对违反规定者须进行批评或处罚。2、电话接打与信函收发（1）、当来电铃声响起，应尽快接听，无特殊情况，任何电话响铃不超过三声。（2）、接打电话应使用礼貌用语。原则上使用标准普通话，音量不宜过大，禁止大声喧哗。（3）、如遇同事不在座位时，应主动代其接听电话。（4）、接打电话语言应准确、简单明了，避免长时间占用电话。（5）、禁止拨打与工作无关的电话。（6）、信函由公司前台负责接收及分发。（7）、发送信函可到前台填写完发送人姓名及地址、邮编后，可存放于前台处，会有专人负责发送。3、会客接待（1）、接待范围：外事接待：公司及所属各部门经营管理活动所需的客户接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的工作。内部接待：公司各部门人员参加公司会议、培训等项工作的接待。（2）、责任部门：客服部、人事行政部为公司接待工作的职能部门。遇到重大接待工作和活动，可由客服部、人事行政部协调若干部门共同做好该项工作，有关部门要积极主动配合。（3）、接待原则：接待应遵循“热情、节约、周到、保密”的原则。1）、热情原则。对客人无论职务高低，都要热情相待、落落大方、不卑不亢。2）、节约原则。接待工作不铺张浪费，保证勤俭节约办事。3）、周到原则。接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到。4）、保密原则。向客人介绍公司情况，应注意保守公司机密。（4）、接待礼仪：1）、会见客人须热情、礼貌、使用文明用语。2）、陪同客人行路，乘坐车辆、上下楼梯、电梯，应礼让在先。3）、若来客事先无预约，应先请客人坐下，即刻请示相关人员后再作答复。4）、若相关人员无法接见、或一时联系不上，应向重要来客说明原因，主动协助安排另一约见时间，请来客留下联络方式。5）、在陪同客人时应按公司规定着装（陪同外出游玩时可适当着休闲装），衣着整洁，有风度。6）、根据来宾来意和身份，安排适当地点（办公室、会议室）进行交谈。避免令客人久候而无人接待。7）、会客、接待过程中须尊重不同国家和民族来宾的风俗习惯和礼节。4、外出办公：（1）、员工上班时间外出办公要经过部门负责人批准。（2）、外出用车应遵守公司人事行政部相关规定，提前填写《派车单》。（3）、尊重其他单位的有关制度，主动出示证件或介绍信。（4）、外出办公过程中员工应注重礼仪，应答得体，举止稳重大方，维护公司声誉。5、办公设施维护：（1）、员工应爱护公司生产、研发、试验使用的设备、设施，以及公司给员工个人配置的办公桌椅、电脑、电话机、文件柜和员工日常工作所需的办公用品，如传真机、打印机、复印机、扫描仪、投影仪、视频会议设备、网络服务器、电话交换机、打印耗材、纸笔等。（2）、各部门、各项目专用的设备要指定专人定期清洁保养，公司公共设施则由专人负责定期维护、维修。（3）、发现生产、试验及办公设备损坏或发生故障时，员工应立即报修，以便及时解决问题。6、其他（1）、计算机、名片、个人办公用品领用规定1）、因工作需要，可通过部门经理向公司行政部申请计算机，经总经理审批后由人事行政部给予配置，公司所有员工未经人事行政部授权不许随意更改领取电脑的任何设置。2）、员工因工作需要印制名片时，需要到人事行政部登记，由公司统一安排印刷。员工不得随意更改名片格式、颜色、样式等。3）、办公记录本按岗位级别领取。部门经理及其以上岗位人员领取皮质笔记本（16k），特殊岗位或特殊需要由部门经理代为领取，并有效使用。普通员工均使用软皮笔记本（32k），并认真记录，有效使用。4）、订书器与计算器等非易耗品，除财务部门外，均由部门经理统一领取1-2个，并负责或责任到个人负责保管，部门所有员工统一使用。（2）、业务用车的使用规定公司车辆由人事行政部专人管理。除特殊情况，各部门应在每日下班前或次日早上，告知行政部用车事宜，并填写用车申请，经部门经理签字，由人事行政部统一协调使用。在车辆紧张的情况下，可持部门经理确认的用车申请，由人事行政部专人签字确认、并登记改乘地铁、公交车、出租车等其他交通工具。（3）、无纸化办公规定公司员工应充分利用公司提供的网络资源，需预审的文件及无需以文稿形式出台的文本均应在内部网络以电子文本的形式传递。接收人在外的紧急文案可以电子邮箱的形式传递。（四）、安全生产：1、严格执行安全生产操作规程，杜绝安全隐患。2、注重用电安全，不得擅自拆卸专用设备。3、工作人员都要经过岗前安全培训，并保证人人都会使用灭火装置。4、不应将易燃、易爆物品等危险品带入办公区域。如因业务所需，应向相关部门报告，将其放置在安全区域。5、无火情时，严禁乱动人工报警器和其他救火器材。6、遇有火情，应有秩序地顺楼梯而下，按照消防应急预案执行。7、生产、办公区域都应备有灭火装置，并标注火警紧急呼救电话号码，以便应急使用。8、各部门员工每天下班前应将各自的电脑关闭。最后离开公司的人员应检查并关闭所有办公室的门窗，检查关闭复印机、打印机、饮水机、电灯、空调等设备的电源，以消除各种不安全隐患。二、员工关系管理（一）、聘用原则员工是公司最宝贵的资源和财富，是实现公司目标的基石。公司的聘用政策是按岗位要求及人才的能力、特点进行甄选和聘用，并通过培训开发、合理付酬、绩效奖励来激励员工。公司对于人才的聘用原则为：1、“三公”原则：公开、公平、公正。即公开招聘条件，以员工能力为唯一依据，公平竞争，保证招聘过程的公正、合理。2、“适岗适才”原则：公司根据岗位要求，量才聘用，以能力适合为原则，保证公司人力资源的合理配置、充分发挥人才潜能。3、择优选聘原则：根据工作岗位的职责和胜任力要求制定学识、经验和技能的需求标准，公开化、多元化地招聘品德高尚、身心健康、具有良好素质和技术特长的人才，按工作能力、业务水平、敬业精神择优聘任；所招员工须通过专业知识及技能的测试。（二）、招聘程序1、根据公司发展需要