视频终端与常见故障及其解决方法

视频终端与常见故障及其解决方法视频终端与遥控器操作指南InputoutputMC1MC2VideoAudidAudidmonitorVideopower会议背面图首先我们看终端的外观，它的后面板整体分四部分第一部分：是两路麦克风接人口，第二部分：（Input）为视音频输入，（Video）为视频输入可以接摄象头或接到矩阵，（Audid）为音频输入，它们分别有两路接口可以连接。第三部分：（output）为视音频输出，（Audid）为视音频输出，（monitor）为监视本地会场图象，可以接电视机，（video）为远近端切换接口，可以接投影机和矩阵。第四部分：（power）为电源开关，底下有一个梯形形式的是电源接口，接三角插头。注：终端前面板主要有一个信号接受器，它是通过接收遥控器的指令来进行终端内部的操作。下面我们看看会议电视终端在调试过程中所实现的功能：按键功能说明：上、下、左、右：在视频状态下用于控制摄像头位置，在界面状态下用于移动光标，选择功能项。放大：摄像头聚焦近。缩小：摄像头聚焦远。确定：确定键。视频：进入视频状态。菜单：进入菜单操作状态。静音：禁止本地音箱。哑音：禁止本地麦克。音量+：音箱声音调大。音量-：音箱声音调小。近端：显示本端图象。远端：选择远端图象。远摇：申请、释放摄像头远摇令牌。连接：会议呼叫。MCU：显示会议控制和终端列表。1、2、3、4、5、6、7、8、9、0、*、#：数字及符号键。状态：显示系统诊断信息。地址：显示地址薄。v1:选择视频源1。v2：选择视频源2。设备连线图SPEAKERSPEAKERVideo2Video1TVTV本地视频输出远端视频输出调音台麦克1麦克2线性音频输入线性音频输出HUBOUTPUTRS-232C10/100MMIC1VIDEOAUDIO12L1L2R1R2TVLRMONITORVIDEO2INPUTINPUTDVISIONTechnologyLtd.,MADEINCHINA麦克1输入麦克2输入主摄像机控制下面我们看看遥控器中重要的一项“菜单”。下面我们看看遥控器中重要的一项“菜单”。我们主要注意“会议电视”、“设置诊断”这两项。会议电视：实现的功能是两个不同会场进行点对点的呼叫，进行联调。设置诊断：分为设置、和诊断两项1设置菜单：分为“呼叫设置”它又分为1、码流改变复位2、来电自动添加3、允许远摇4、视频丢包冻结*自动应答：如果选中，终端自动接受对方的呼叫；否则，系统提示用户进行应答确认。*来电自动添加：如果选中，系统自动将来电地址记录在地址薄中；*允许远摇：控制是否允许远端对本地摄像头进行远端控制；*使用小包：如果选中，系统将随着发送码流的大小调整发送RTP包的大小，在低码率下可以减少系统延迟。2网络设置分为：1、主机名（本地会场名称）2、本地地址3、网关地址4、子网掩码5、网守地址10.48.1.2526、自动注册*主机名：本终端的名称*本地地址：本终端的IP地址*网关地址：本网络的出口路由器IP地址*子网掩码：本网络的子网屏蔽掩码*网守地址：会议控制系统的网守IP地址*自动注册：终端启动后是否向网守进行系统注册3音频选择分为：1、自动选择2、线路13、线路24、麦克风注：线路选择错误会导致声音无法上传*自动选择：音频输入源的变化将随着视频源的选择而变化，如果选择视频源1，音频输入源为线路1，如果选择视频源2，音频输入源为线路2*线路1：设定音频输入源为线路1*线路2：设定音频输入源为线路2*麦克风：设定音频输入源为麦克风4编码设置1、音频延迟12、视频延迟13、视频设置4、码率设置512KB/S5、格式选择（PAL、NTSC）6、模式（MPEGI、MPEGII）7、分辨率（D1、HD1、SIF）注：声音、视频延迟是针对唇音同步*码率：设置终端的视频编码码率*PAL：设定终端的视频输入为PAL制*NTSC：设定终端的视频输入为NTSC制*MPEGI:设定终端的视频编码方式为MPEGI*MPEGII：设定终端的视频编码方式为MPEGII*D1：设定视频编码分辨率为*HD1:设定视频编码分辨率为D1的一半*SIF：设定视频编码分辨率为D1的1/4解码设置进入系统设置操作界面后,用上下左右键移动系统焦点,选中”解码设置”,按确定键进入解码设置界面:*缓冲长度：设置系统接收码流的缓冲区长度，缓冲区长度越短，系统的延迟越小，缓冲区长度越长，系统抗网络抖动的能力越强回声抑制进入系统设置操作界面后,用上下左右键移动系统焦点,选中“回声抑制”,按确定键进入回声抑制界面:*启用回声抑制：控制是否启用回声抑制功能*时间跨度：回声抑制的时间跨度参数*输入增益：回声抑制的输入增益参数网络状态进入系统诊断操作界面后,用上下左右键移动系统焦点,选中“网络状态”,按确定键进入网络状态界面:*发送队列：显示系统码流发送队列的状态*接收队列：显示系统码流接收队列的状态*接收码率：显示系统接收码流的码率*状态：显示终端是否注册到会议系统的网守*丢包数量：显示由于网络拥塞所丢失的RTP包数目多点会议相关操作要进行会议操作，按MCU〉键，系统显示MCU终端列表和多点会议操作列表：申请主席选中申请主席，按确认键，如果申请主席成功，则系统进入主席控制界面，屏幕右上角有主席图标指示：在主席状态下，可以进行“点名发言”、“视频选看”、“广播自己”、“查看申请发言者列表”、“强制退出”、“定时浏览”等主席操作。要进行相应的操作，选中终端列表中要进行操作的终端，再选定要进行的操作，按确认键即可。点名发言：当前发言端在屏幕右上角有图标指示：视频选看主席在广播自己的情况下可以选看当前会议中的任一端：广播自己广播自己即是点名发言自己的快捷方式，广播自己后，本端既为主席，又为发言者，屏幕右上角既右主席图标，又有发言指示图标：申请发言如果一个端不是主席而又要发言，其使用申请发言功能向主席申请，在主席端屏幕的上方会有显示，同时在终端列表中申请发言的端其终端名前会有’*’提示：如果允许其发言，点名发言其即可，点名发言后其从申请发言列表中消失。要恢复显示终端列表，选中恢复终端列表，按确认即可。强制退出强制退出将强制所选择终端挂断，退出会议定时浏览选中定时浏览，进入时间间隔设置：视频会议系统常见故障及其解决方法县局看不到市公司的图像也收不到市声音？：检查视频会议终端是否打开。？：是否被邀请在会议中。？：网络是否畅通（ping网络是否正常）。县局看不到市公司的图像，但收到市公司的声音？：观看监视器可有黑屏和”市局终端名称”。？：确定市公司有没有将图像传下去。？：检查矩阵输出部分和输入部分之间的切换是否正确。（针对使用中央控制器、矩阵的地市）？：终端重启电话通知市公司？：电话通知市公司，由市公司检测网络连通状况？：将终端后面视频输出端口上下对掉，看在监视器上显示图像是否正常。地市听不到省公司声音，能收到省公司的图像？：将调音台上视频会议这一路（远端市公司声音）推子是否推上？：确定市公司有没有将声音传下来？：本地终端是否静音，看遥控器上音量是否打到最大位置？：检查自己会场音响设备是否正常本地接收市公司声音图像都正常，但市公司看不到本地图像？：通过遥控器远近端切换看是否有本地会场图像？：摄像机是否已打开，是否有视频信号输出？：摄像机视频信号切换是否正确（针对使用中央控制器、矩阵的地市）出现声音或图像不正常？：先电话告知市公司，由市公司对故障现象进行判定（准确描述故障现象，为市公司确定故障提供依据）？：检查本地音响设备声音是否正常？：若接收的图像有马赛克，ping网络丢包是否正常，等网络状况恢复后图象会恢复正常。？：管理员操作是否正确，是否调动音响设备设置有背景噪声？：电话告知市公司？：市公司立即释放“主席”“广播自己”动作，重新“哑音”各县局终端。？：检查是否是外围设备或电源引入的交流电声音注：图像和声音异常还有可能是由连接线导致（有时人为原因和非人为原因导致连接线的屏蔽线松动、脱落、脱离；附近电器干扰；电源不是统一电源；静电干扰）建议做等电位摄像机篇摄像机无图像输出遥控器遥控摄像机无反应附遥控器功能键说明摄像机无图像输出？：摄像机是否打开？：摄像机通电是否自检（云头转动）？：摄像机电源是否正常（看摄像机上电源指示灯）？：若摄像机通电能完成自检，请检查视频输出设备信号选择是否正确；视频线缆有无松动、脱落；换根线缆代替遥控器遥控摄像机无反应？：摄像机是否已打开？：检查遥控器电池是否有电（换新电池）？：分别按遥控器上的“1”“2”“3”（频率选择铵钮）选择遥控频率，正常是“1”附遥控器功能键说明SONY摄像机遥控器说明LL/INT同步选择开关AGCON/OFF自动增益控制使用TURBO/NORMALAGCAGC模式BLCON/OFF背光补偿CCD—IRISON/OFFCCD光圈用于捕捉快速移动物体的清晰画面ATW/ATW—PRO白平衡ATW用于光线变化频繁的场合NORM/SHARP孔径标准选择开关VIDEOLEVEL视频电平PHASE垂直相位VIDEO/DC镜头选择投影机篇投影机开机不显示投影机显示的不是会议画面或蓝屏投影机缺色图像抖动投影图像重影投影机投射时，投影画面模糊、不清晰投影机图像有条纹干扰注：关机要先关灯泡,等灯泡完全冷却后再关闭投影机的电源(不是用遥控器关闭)投影机开机不显示？：投影机屏幕是否有亮光，灯泡可有激光束发出？：投影机面板指示灯可亮（电源、是否打开）？：确保已移开投影机镜头盖？：投影机使用过程中突然关机，是因为机器本身温度过高，系统启动了自身的过热保护装置？：风扇在加电情况下是否正常工作投影机显示的不是会议画面或蓝屏？：线路选择不对投影机缺色？：红、绿、蓝（一般都是“色彩控制参数”调节不当）？：信号线断路，可以替换信号线图像抖动？：检查视频信号源？：接地、地线与零线短路、信号线受干扰？：投影机的电源与计算机（信号输出）的电源保持一致（一般会导致投影机输出图像不稳定，有条纹波动）投影图像重影？：大部分的情况是由于连接电缆性能不良所至，更换信号线投影机投射时，投影画面模糊、不清晰？：手动或电动对焦,直到画面清晰.不能调焦的机器,可通过前后移动投影机解决投影机图像有条纹干扰？：阻抗不对，线路75Ω？：投影机接地不统一附投影机英文对照表投影机常用英文Keysione梯形校正freeze画面冻结ENLARGE局部放大BLACK终止POWER电源MENU菜单SELECT选择AUTOSYNC同步自动调节RESILE调整大小GAMMA调节画面亮度UNDO取消VOLOME音量SOURCE信号源ENTER确认矩阵篇？：矩阵图像的切换分输入部分和输出部分，操作时先切输出后切输入比如：把摄像机图像传给投影机{先按投影机（输出）后按摄像机（输入）}矩阵图像切换切不过来？：输入、输出设备分别切换到其它设备上试试中央控制器篇用控制器遥控设备没反映？：触摸屏遥控设备时（发送红外信号时），中央控制器主机信号接收指示灯会闪烁？：大多数都是因为红外探头脱落？：更换新设备后没及时将新设备控制程序写进中央控制器内注：触摸屏（中控）电池切勿长时间充电，否则容易导致电池溃电，影响使用电池的寿命调音台篇在开视频会议时必须将本地音频输入设备（话筒、DVD等）关闭，以防止将本地声音传给市公司了，影响视频会议的正常召开；必要时启用遥控器上的“哑音”哑本地声音省公司的声音太小，推子推到最大还是感觉小？：打电话告知市公司？：可以适当调节调音台上的“FADEG/GAIN增益调节旋钮”来调节增益的大小会议使用的网络资源网络端口的使用状况MCU和终端间使用H.323信令，使用TCP协议，占用1720端口协商