机房管理与维护

机房管理与维护学校的计算机机房是进行信息技术教育必不可少的场所，是学校开展计算机普及教育的重要依托点。计算机设备的硬件、软件的完好程度，直接影响到教学活动的顺利开展及教学活动的效果。因此，机房的管理和维护工作是计算机教学中一项十分重要的工作。计算机机房管理和维护工作，主要有以下几个方面：一、计算机机房的建设二、计算机机房维护三、计算机机房日常管理一、计算机机房的建设1.机房局域网的建设方案2.计算机机房的组网设备3.计算机机房的布局结构4.计算机机房的环境设计1.机房局域网的建设方案网络主干采用千兆以太网交换机，通过一对多模光纤与机房交换机相连，机房交换机通过五类双绞线与桌面PC相连，提供100M的带宽。2.计算机机房的组网设备机房组网设备主要有计算机、双绞线、交换机等。–每台电脑配备一块10/100Mbps自适应网卡或集成网卡。–布线采用5类非屏蔽双绞线，RJ-45水晶头。–交换机选购是24端口100M以太网接口堆叠交换机。3.机房电脑的布局机房中电脑桌的摆放位置关系到教室的整体布局，电脑桌安排得当，教室看上去整洁大方，显得很有秩序，否则就会有一种乱糟糟的感觉。由于机房用中不仅要摆放计算机，还要考虑其他重要设备，所以购建前一定要进行全盘规划，使各种设备能合理布局、方便使用。所有的学生都面向讲台的方向坐，与现在的普通教室学生上课一样，教师讲台前可装配白板及投影机，方便教师讲课学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生教师⑴传统机房的布局方案这种方案的优点是空间利用率高，且看起来比较整齐。由于学生是面向讲台而坐的，所以有利于教师的授课，且利于管理人员进行维护，但由于计算机主机后面有键盘、鼠标、电源线、数据线等很多连线，为了避免学生碰到，电脑桌要进行特别设计，将所有连线都隐藏起来，这样会增加安装成本。这种方式一般是四纵列（或外加一横列），两边的两列都面向墙壁，而且中间的两列相对。学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生学生教师学生学生学生学生学生学生学生学生学生⑵纵列式布局方案这种布局的优点是空间利用率高，学生接触不到计算机线缆，相对安全一些，教师指导学生时也比较方便，同时布线方式简单方便得多。但由于学生密集在一起，不利于教师对学生的课堂管理，且学生面向不一，教师在授课时难于兼顾全面。所以，这种方案使用于单纯上机操作练习环境。4.计算机机房的环境设计计算机房设备基本上都是电子设备，电子设备是由大量的电子元件、精密机械构件和机电部件组成，易受环境影响，如果使用环境不能满足使用要求，就会直接影响计算机系统的正常运行，加速元器件及材料的老化，缩短使用寿命。因此，合理地设计机房是每个学校建设机房应首要考虑的问题，我们可从以下几个方面来着重考虑。⑴机房场地的选择应避开有害气体来源以及存放腐蚀、易燃、易爆物品的地方；应避开低洼、潮湿、落雷区和地震活动频繁的地方；应避开强振动源和强噪音源，应避开电磁干扰、电磁辐射；应避免设在建筑物的高层或地下室，以及用水设备的下层或隔壁⑵机房内环境设计计算机房内环境应本着安全、防火、防尘、防静电的原则来设计，并应符合下列要求：①安全•计算机机房的建筑地面要高于室外的地面，以防止室外水倒灌；•用电线路设计必须考虑安全用电；•安装防盗网和防盗门，机房内应安装自动报警器或摄像头。②防火机房装修应采用铝合金、铝塑板等阻燃防火材料；应配备灭火器，计算机数量较多的机房应采用烟雾报警器，机房内严禁明火与吸烟；应保证防火安全通道的畅通③防尘墙壁和顶棚表面要平整光滑，不要明走各种管线和电缆线，减少积尘面门、窗、管线穿墙等的接缝处，均应采取密封措施，防止灰尘侵入，并配置吸尘设备。④防静电电脑机房应严禁使用地毯，避免物体移动时产生的静电(可达几万伏)击穿设备中的集成电路芯片(抗静电电压仅200~2000伏)，最好安装防静电地板。⑥温度和湿度•由于机房内的设备大部分均由半导体元器件组成，工作时会产生大量热量，如果没有有效的措施及时把热散发出去，循环积累的温度就会加速设备老化，导至设备出现故障；•过低的室温又会使印刷线路板等老化发脆、断裂；•相对湿度过低容易产生静电干扰，过高又会使设备内部焊点及接插件等电阻值增大，造成接触不良；为此，机房内应配备高效、低噪音、低振动、足够容量的空调设备，一般空调参数温度为：夏季23±2℃，冬季20±2℃,湿度45～65%；同时应安装通风换气设备，使机房有一个清新的操作环境。⑦防雷要求建筑物防雷设计，是专业性很强的工作，应委托专业部门在认真调研的基础上，详细研究防雷装置的形式及其布置⑧接地要求机房接地是人身安全及计算机设备正常运行的基本安全要求，设计要严格考究，机房建好后，要为计算机机房单独埋设一个接地系统。在计算机机房建设中，电源线和网络线的布设是一件非常重要的事情。这两类线缆本身质量及线缆安装的质量都直接影响到网络能否稳定地运行。这就要求在建设初期，要用发展的眼光，考虑布局合理的走线槽，选用质量好的线缆和线缆标识，重要部位要有一定的备份线缆。⑶综合布线设计要求①电源线的布设电源线布设方法应采用：分组点接。电源线使用标准电源护套线，采用多孔插座、墙上安装多组空气开关控制（可视实际情况每一组包含6台或8台电脑），整个电脑教室可分为8~12组。可避免当总电源接通瞬间，显示器产生的冲击电流较大而引发故障。②网络线的布设网络线的布设首先要考虑交换机采用何种方法管理。建议最好采用将交换机集中摆放在专门机柜中，这样可大大方便管理，同样也降低了网络故障率。二、计算机机房维护1.硬件维护2.软件维护3.网络维护4.日常维护1.硬件维护⑴计算机维修常用工具⑷故障维修的基本方法⑵故障维修的注意事项⑸计算机故障产生原因⑶计算机故障检测流程⑹设备故障诊断与处理⑺硬件设备维护（一）硬件常见故障硬件故障是指由计算机硬件引起的故障，影响到主机内的各种板卡、存储器、显示器、电源等不能正常工作。常见硬故障的症状如下：①电源故障，导致系统和部件没有供电或只有部分供电。②硬件工作故障，主要指显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障，造成系统不能正常工作。③元器件与芯片松动、接触不良、脱落，或者因温度过高而不能正常运行。④计算机外部和计算机内部的各器件间的连接电缆或者接线插头松动，甚至松脱或者错误连接。⑴计算机维修常用工具带磁性起子、尖嘴钳、镊子、毛刷、绘图橡皮、万用电表（测试系统各点的电压、电流输出，检测电路、电缆的连通性等）⑵故障维修的注意事项①切断电源：在对系统部件拆缷或安装时，一定要保证主机及外部设备电源处于关机状态，最好拔掉电源。②防止静电：在拆机前最好事先触摸水管、机箱金属外壳。③禁用蛮力：注意部件拆缷顺序和方向④做好标记：对不熟习、无标识部件及连线，拆缷时要详细记录安装位置、插拔方向，以便作为日后复原的重要依据。⑶判断故障的基本原则①先软后硬原则先分析是否存在软故障，再去考虑硬故障。若是软故障，需再进一步确认是操作系统的原因还是应用软件的原因。若是硬故障，也要先使用软件的方法进行故障诊断，然后从硬件上逐步分析硬件故障的原因，再动手维修。②先外后内原则不要急于打开机器，拆卸部件。要先检查机箱外部的电源线或连接线是否连接完好，然后才考虑打开机箱。③先简后繁原则对故障较多时，先排除简单故障，然后再排除复杂故障；排除故障先从简单方法入手，再逐步运用复杂方法排除故障。④先大后小原则在进行硬件维修时，先根据故障现象，判别故障大体位置，然后逐步缩小范围，判明故障点。⑷计算机故障检测流程①打开电源，检查电源风扇是否转动②检查屏幕有无显示③检查显示是否正常④检查自检信息⑤检查系统启动信息，观察系统启动是否正常⑸故障维修的基本方法①清洁法：对于使用环境较差或使用较长时间的计算机，首先进行清洁。用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后，开机检查故障是否已被排除。②直接观察法即“看、听、闻、摸”。“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间（造成短路），也应查看主板上是否有烧焦变色的地方。“听”即监听电源风扇、硬盘电机或寻道机构等设备的工作声音是否正常。“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在处。“摸”即查看芯片是否松动或接触不良。在系统运行时，用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳，根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则该芯片已损坏。③拔插法：是确定主板或I/O设备故障的简捷方法。具体操作是，关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态。一旦拔出某块后主板运行正常，那么，故障原因就是该插件板有故障或相应I/O总线插槽及负载有故障。若拔出所有插件板后，系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。拔插法也可解决因安装接触不良引起的计算机部件故障。④交换法将同型号插件板与总线方式一致、功能相同的好插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况，判断故障所在处。此法多用于易拔插的维修环境，例如，如果内存自检出错，可交换相同的内存条来确定故障原因。交换法也可用于把计算机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。⑤比较法运行两台或多台相同或相类似的计算机，根据正常计算机与故障计算机在执行相同操作时的不同表现，可以初步判断故障发生的部位。⑹计算机故障产生原因①正常使用故障是指由于机械的正常磨损、元件的老化、使用寿命已到而引起的。如果日常维护和环境条件较好，可以减少机械磨损因素，延长计算机的使用年限。•正常使用故障可以分为：致命性故障和暂时性故障两大类。–致命性故障是已经损坏而不能使用，必须更换元件；–暂时性故障则经过修复或者等周围环境变好后可恢复正常。②电源故障电源的电压对计算机的正常工作起着非常重要的作用。电压不稳或时断时开，都会对计算机造成很大的损坏，严重时甚至会烧毁计算机中的集成电路。因此，平时要注意将计算机的电源与照明、空调等电器的电源分开。如果本区域的电压经常不稳，最好配置相应的保护设备，如:后备式UPS电源，它具有高低保护预警装置、断电保护功能，且可以防止瞬时电源断电或电压不稳。④病毒引起的故障计算机病毒对系统的危害极大。一般的病毒会造成数据丢失、系统不能正常运行，严重的还会损坏主板。所以平时应加强预防措施，养成定期查杀病毒的习惯。⑤人为原因引起的故障人为原因引起的故障是指由于操作时没有遵守操作规程，不注意操作步骤引起的计算机故障。⑺硬件设备维护1、CPU的维护CPU是电脑中超大规模集成电路块，一般来说它本身是不容易损坏。对CPU的维护很简单，只要注意散热即可。现象：“呜啦呜啦”的救护车声，伴随着开机长响不停或电脑开机后，经常死机、热启动。处理方法：1、可先检查风扇是否完好，维护后仍不行，更换风扇2、清除CPU散热风扇和散热片上的灰尘3、在CPU表面和散热片之间涂一些硅脂2、内存条的维护内存条如果没有被烧坏的话，一般就不会有什么问题。现象:开机报警发出“嘀...嘀...”连续有间隔长音，系统无法启动，或开机黑屏。原因：一般是因内存松动，金手指与插槽接触不良或锁扣没有扣到位；内存的金手指氧化；内存的某个芯片有故障等。处理:重插内存条，或用橡皮擦金手指。3、主板的维护主板故障的主要原因：①人为故障：带电插拨I/O卡，以及在装板卡及插头时用力不当造成对接口、芯片等的损害②环境不良：静电常造成主板上芯片被击穿。主板遇到电源损坏或突然断电往往会损坏系统板供电插头附近的芯片。主板布满了灰尘，也会造成信号短路等。③器件质量问题：由于芯片和其它器件质量不良导致的损坏常见故障一开机屏幕显示“CMOSBatteryFailed”•故障原因：表明CMOS电池失效或电力不足。•解决方法：更换CMOS电池。故障二：无法开机故障维修方法•检查电脑的外接电源，检查主板电源接口和机箱开关线连接