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XXXX—调研计划版本号更新日期修订人修订内容1)1)1调研目的2方案范围3调研范围3.1理论标准3.2业务调研。3.3产品调研3.4用户是谁,如何创造价值解决如何吸引用户购买服务的问题。3.5应用场景依据用户的需求,方案的提供,建设方式。3.5.1提供单个服务3.5.2提供组合服务3.6服务目录及内容方法,技术,交付物,方案3.7服务指标每种服务的管理、参考指标,服务完成的标准3.8服务技术服务使用的技术,实施周期,成本4计划开始时间结束时间负责人任务12